Выбрал этот замечательный банк по причине низких коммисий при переводе в южную корею. О чём сильно пожалел. 2 Мая был оплачен инвойс за автомобиль в размере 29 000$, в банке открыли счет на моё имя, выдали платежку с полностью корректными данными и я ничего не подозревая ждал когда дойдут деньги до брокера Ю. Кореи. Дошел платеж достаточно быстро, НО он поступил от другого неизвестного мне лица (напоминаю, что все документы были оформленны корректно). В итоге деньги нельзя зачислить на счет дилеру по причине некорректного отображения ФИО. Как оказалось банк сам не знает что в такой ситуации делать и каждый день на протяжении недели переносил срок решение данной проблемы, на 14.05.24 Проблема так и не решена, а банк меня кормит завтраками из разряда «вот-вот». В настоящий момент я потерял залог за авто в размере 2000 $ и как итог машину, которую не так просто было найти. Поэтому лишний раз задумайтесь, чтобы не попасть в аналогичную историю Уже не знаю куда писать, чтобы мой вопрос как-то решился. P. S. Проблема с банком до сих пор не решена, деньги висят у брокера в Ю. Кореи и пока неизвестно что с этим делать. ЖДУ РЕШЕНИЯ! Номер счета №LA-984

Отвратительный банк. Конкретно уфимский филиал на Мингажева . Пришла отправить перевод через систему Contact. Менеджер Виктория делала инкассацию. Я конечно не специалист по банковской инкассации и по документообороту ,но ждала не только я но и сам инкассатор пока она УТОЧНИТ ккак рпавильно заполнить документ . Время ожидания составило 50 минут. За это время в банке скопилось 15 человек посетителей. Вторая менеджер была занята одним посетителем больше часа. Я вообще не представляю как данный банк работает с клиентами. Очередь как в совковские времена за колбасой ( а я за вами, а вы за мной, а вы после меня и т.д). Нет элекронной записи с талонами. Людям сесть негде-все стоят и ждут пока одного клиента час обслуживают. Ладно это. Другой момент-у менеджера Виктории оказалось не работает программа по переводам денег. Соответственно она меня перенаправляет к менеджеру который занят одним клиентом уже больше часа. У меня вопрос к руководству-если у вас так много посетителей-почему вы арендуете такое маленькое помещение, что любдям даже сесть негде? Почему у вас сотрудников всего 2 на обслуживании клиентов силит? Почему в Сбербанке нет такого? Вам денег жаль? Никому не советую идти в этот банк. Ужасное впечатление , сотрудница Виктория некомпетентна.

Сегодня положил на вашу карту --МИР- 200000 Р для конвертации и пополнения карты --VISA JDB--.Крайне возмущен тем, что до сих пор по происшествии более чем 8 часов, никакого перевода нет!, доступный баланс 00 USD.Да еще по крайне завышенному курсу: 95р. Сотни миллионов $ переводят за несколько минут, а тут, до сих пор не могут пополнить счет в Долларах!,что за небрежность и непонятная медлительность!

Пришла получить перевод, сотрудник нервно клацала по клавишам и спустя 20 минут , сказала что завис компьютер, спустя ещё 5 минут сказала нет связи и невозможно мне ничем помочь. Совпадение или наказание мне нарываться на одного и того же оператора, с которым постоянно какие-то недоразумения🤦🏼‍♀️. Обидно за потраченное время... Понимаю, что интернет связь может оборваться в любой момент и в любом банке, но когда это случается с постоянной переодичеостью , то , ребят , может вам поменять интернет провайдера, подороже и получше,😂

При входе на территорию банка на Хорошевском шоссе стоит некий "Вася", не представляется, удостоверение не показывает и требует предьявить ему паспорт. Паспортные персональные данные (серию и номер) записывает в некую тетрадку. Обьясняет это тем, что у него распоряжение на сбор персональных данных. С распоряжением не знакомит. Считаю это грубым нарушением федерального законодательства в сфере защиты персональных данных.

Получали банковскую гарантию - очень медленно проходит обработка документов, пол-дня "формировали документы для подписи", по факту это оформление договора поручительства, даже при средних навыках владения word - тратить 3-4 часа на заполнение паспортных данных в готовом шаблоне -это очень много. Вряд ли еще обратимся.

Открыл счет в этом банке, сказали, что карта еще придет к этому счету, но ее надо ждать. Ждать мне ее было некогда, я уехал на вахту, скачал солид пэй, казалось бы все хорошо, но... Без карты я не могу абсолютно ничего сделать, вообще ничего, даже деньги не приходят на счет, зарплата не доходит, просто потому, что нет карты... Кроме того, если бы и были деньги, то я тоже ничего бы с ними не мог сделать. Это кошмар какой то... 3 месяца на вахте, долги при этом растут, близкие не могут воспользоваться моими деньгами, отправить я им ничего не могу, просрочка по кредитам, ипотеке, жкх, кто то судом уже угрожает, а все из за этого гребаного банка, с его гребаными картами... Неужели нельзя просто счет открыть, как везде и все... Нет же надо карту пихать свою и никто ее получить не может

Здравствуйте кто не будь сталкивался с солид инвест банком напишите пож и какое было обслуживание требовали ли с вас какие не будь денежные средства

Купила в Солид Банке облигации на крупную для меня сумму. В первый год ни проблем, ни претензий не было. Раз в квартал по договору мне звонили, назначали день, я приезжала и получала проценты. Через год весь персонал поменялся, на вопросы отвечают невнятно, видно, что люди некомпетентны. Подошел срок выплаты процентов, и я не могу до них дозвониться ни по одному телефону. Один раз ответила секретарь, на кого-то переключила, и с тех пор "к сожалению, сотрудник не может ответить на звонок, он очень занят", включая секретаря. Такое хамское отношение от полуяпонского банка я никак не ожидала. Может, они уже и не банк вовсе, скрылись за горизонтом в офшоре? Я в ужасе

Не доработанное приложение, нет сообщений от банка, практически ничего невозможно оплатить, кроме телефона и пополнения другого счета, уже давно все платят за услуги телевидения не выходя из дома, но только у этого банка.

При обмене рублей на валюту, обращайте внимание на качество купюр (даже незначительные дефекты). Подсунут купюру с дефектом, а обратно не примут. Работа, как говорится на "лоха". Будьте внимательны.

Не очень приветливые операторы.

Добрый день! В августе брал кредит на Петербургской 78. После долгих поисков в интернете условия по кредитам оказались самыми выгодными именно в Солид Банке. Банк сработал быстро, за день оформил кредит под 12,1 %. Все понравилось, рекомендую.

30.05.2019 года Банк через клиент банк разослал информационное письмо о тарифах для ИП при котором не снимают комиссию за перевод на счет физ лица. 3 месяца банк работал в соответствии с опубликованной информацией. Теперь банк трактует тарифы по комиссии на свое усмотрение, как пожелает. Сотрудники банка вежливо просят написать в клиент банке письмо о проблеме. На этом прекращается общение, ни кто не отвечает. Очень жаль, что банк с которым мы сотрудничаем с 2009 года позиционирует себя с отрицательной стороны.

Приятно работать

Были сложности с оформлением кредита в плане посещения банка из-за ограниченного времени. Но деньги были нужны срочно. Посоветовали Солид. Изначально они отвалились из рассмотрения, так как далеко офис во Владике и он один. Но оказалось, что они сами приезжают за документами. Потом только подписать ездила. Рассмотрели быстро. По телефону помогли подобрать оптимальные условия кредитования под мебель и технику. ​

Оформляли в Солиде вклад с возможностью снятия частичной суммы или всех денег, так как больше интересовала сохранность финансов. Через год заранее не звонили. Просто пришли в офис и получили наличными всю сумму. Деньги были и ничего заказывать не пришлось. Учитывая, что офис в городе один, то нормальные адекватные условия. Банк хорош со всех сторон.

Качественное обслуживание клиентов. Сотрудники в банке образованные. При возникновении встречных вопросов могут сами по кредитам проконсультировать и условиям. Не звонят по 100 раз для консультаций начальству. Молодые, но компетентные ребята. Условия кредита для приобретения бытовой техники хорошие. Получила быстро с минимальным пакетом документов.

Уже много лет являюсь клиентом данного банка. У банка хорошие проценты по депозитам с возможностью получать проценты ежемесячно на счет, либо на карту. Только капитализацию(пополнение основного вклада) придется самостоятельно проводить. Но персонал отделения вас поможет. Рекомендую этот банк.

Уже более года являюсь вкладчиком Солид банка (у меня открыт вклад «Доходный» 13 февраля 2015), ранее условия вклада были привлекательными, но 11 января 2016 года банк ввел грабительскую комиссию в 5% за пополнение вкладов, открытых ранее до 03.12.2015 г., превышающее сумму в 100000 руб., по сути нарушая условия договора и предавая своих вкладчиков, решивших доверить банку свои деньги. Расцениваю это как недостойное отношение к вкладчикам. Интересно, какова бы была реакция банка, если бы его заемщики стали менять условия кредитного договора в одностороннем порядке?