3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

взял кредит на пять лет...решил погасить всю оставшиюся сумму через три месяца да только не тут то было!!!!....ПРИКИНЬТЕ ЗВОНИЛ 10 РАЗ ПО ИХ БЕСПЛАТНОМУ НОМЕРУ С ПРОМЕЖУТКОМ В 10МИНУТ МЕЖДУ ЗВОНКАМИ И КАЖДЫЙ РАЗ ПОЛУЧАЛ РАЗНУЮ СУММУ ОСТАТОЧНОЙ СУММЫ ПО КРЕДИТУ!!!!!..ДАЖЕ НЕЗНАЮ КАКУЮ ИМ СУММУ ОПЛАЧИВАТЬ ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ СВОЙ КРЕДИТ..банк для ЛОХОВ!!!!.....ЛЮДИ НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ !!!!!!

написали смс что одобрено, позвонила уточнила сказали дан положительный окончательный ответ! Поехала заверила копию трудовой...приехала обратно в банк теперь уже отказ...что за беспорядок...сначала ДА а потом НЕТ...просто плюнули человеку в душу. Не посоветую банк знакомым и сама больше в этот банк обращаться не буду!

Я , Казаков Алексей Александрович, проживающий в Удмуртии г. Можга хотел бы выразить свою признательность банку " Восточный Экспресс", а именно Редькину Дмитрию Александровичу–управляющему филиалом 00 № 1278.
1. Банк появился в нашем городке с апреля 2011г.(если я не ошибаюсь) и были приглашены сотрудники с другово города Чайковска для работы с клиентами,пока набирали свой штат сотрудников.
Кридитовался я у представителя банка Лавровой Анастасии Александровны и мне было крайне приятно общаться с ней по скольку она обладает полной информацией о всех услугах банка. Спасибо ей за это.
2. Моя кредитная история не совсем положительная и я кредитовался во многих других банках.
– банк пошел мне на встречу одобрив кредит.
–не просили справки о доходах, поручителей ,что в наше время весьма сложно.
– не задовали крайне личных вопрос. Вопрсы были только по существу для оформления кредита.
3.Платежи все фиксированы и вслучае просрочки (а они уже к сожалению были) мне не звонили и не требовали немедленно заплатить задолженность, а только пришла смс о напоминании просрочки.
4. Понадобилися снова заим и в других банках был отказ. А банк "Восточный Экспресс",снова ВЫРУЧИЛ меня предоставив кредитную карту. Причём первый платёж только через два месяца!!!и это в случае не возврата заима на карту.

Я благодарен Вам–Руковдству банка , службе безопасности , за то что поверили, предоставили заим и мне очень бы хотелось выполнить все условия договора.
Весь коллектив поздравляю от души С наступающим Новым Годом!!!
Желаю процветания и успехов.
Ваш благодарный клиент Казаков Алексей Александрович.

Р.S. ещё мой друг а он ип. тоже хотел бы получить в вашем банке кредит но ему отказали. Зовут его Чернов Андрей Леонидович. Порядочный человек. Решение конечно же за вами.

На сайте банка годовая процентная ставка – 16%. Приехал в банк на Садовничекой набережной (Москва),один час пытался припарковать автомобиль. В банке работают четыре кассы,к которым нет ни одного клиента, и два экономиста,к которым огромная очередь. Простоял более 1,5 час. Экономист объявил мне за кредит – 30%. Очень ВЫСОКО !!!! Потерял благодаря банку более трех часов.

брал кредит оформление быстрое,новогодние предложения отличные!!!снимал наличные 200000 тыс. не каких комиссий!!!!А вот на точках (город Георгиевск ) работают неквалифицированные сотрудники(девушка),постоянно куда то звонят спрашивают как и что нажимать очень долго и мучительно все жует толком не может рассказать про тот или иной тарифный план или как там его.В целом очень удобный Банк.рекомендую.

брала кредит на кредитную карту в сумме 10000руб.Договор не выдали.Звонила по номеру 8800–100–7–100 попросила отправить мне этот договор,но они отказали.плочу эти 10000руб.с мая месяца 2009г. и на сегодняшний день т.е.13.12.2011г.выплатиь еще 3500руб.хотя я ежемесячно плачу по 1000руб.Не знаю как дальше быть.ПРОШУ ВЫСЛАТЬ МНЕ ДОГОВОР НА СУММУ КОТОРУЮ Я БРАЛА.т.е.10000руб. иначе я вынуждена подавать на вас в суд.

Платила кредит по карте через терминал .По ошибке терминала оплата прошла частично.Через неделю позвонили ,сказали ,что бы пришла получить возвращенные деньги.Пришла и что?Девушка которой я писала заявление: по просьбе кассира ,даже не вышла ко мне,попросив другого оператора,занятся мной.Оператор распечатала мне квитанцию и отправила в кассу.Кассир в грубой формме вернула мне квитанцию ,сказав ,что я неправильно расписалась.Я попросила ее объяснтиь. На что она демонстративно с недовольным лицом разорвала квитанцию сказав , что нужно правильно рассписываться при получении денег.Вообщем после такого обращения мне больше не хочется пользоваться услугами этого филиала Я понимаю ,терминалы,но не все же умеют ими пользоваться. Подойдите ,нормально объясните,что бы в следующий раз не было таких заморочек. И не нужно вести себя грубо и надменно, ведь все мы люди.

Люди!, будьте внимательны!, считайте деньги не отходя от кассы! Сегодня 8 Декабря в кассе филиала "Восточного Экспресс Банка" при получении ссуды по кредитной карты мне не додали 50000 рублей. Недостачу я обнаружила через несколько часов дома. Позвонила в офис банка. Там сделали проверку в кассе, и 50000 действительно были найдены там. Через пол часа я была в филиале. Деньги мне вернули, но кассир своей вины не признала, обвинив меня, в этой сложившейся ситуации. Хотелось бы надеяться, что такая ситуация не повторится ни со мной, и ни с кем либо другим!

просто хочу узнать, была ли у кого–нйбудь из клиентов банка подобная история и предпринимал ли банк попытки расследования.

Оформила онлайн–заявку на 30 тыс. руб. Одобрили. На следующий день позвонили и пригласили в банк для оформления документов. Подсказали, что выгоднее взять кредитную карту. Согласилась. На следующий день – звонок: "Приходите – ваша карта готова". Пришла а мне наличными в сумме 65 тыс. руб. предлагают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Что это? Ни в одном серьёзном банке такого лохотрона нет! Кто не был связан с этим банком, пожалуйста, не связывайтесь! Нервы будут крепче!

Первый и последний раз открыл договор вклада !
Что не понравилось:
– делается две копии паспорта. На вопрос, зачем ? Ответили, один в дело, другой – в юр. отдел. (ни в одном банке такого не было)
– при проверке доверенности, которую оформлял на свою супругу, в данных о доверенном обнаружились также данные о совершенно другом человеке. На вопрос, откуда это?, получил ответ, что непонятно, как такое могло произойти (!? якобы как–то добавились данные о другом человеке ). Пришлось ожидать повторного оформления доверенности. Это был первый звоночек: "беги из банка !", не послушался.
– договор оформлен очень маленьким шрифтом в две колонки на одном листе, плохо читаемом. На просьбу поменять шрифт и сделать в одну колонку ответили отказом;
– в тексте договора много "мусора" присутствуют данные о процентах по разным вкладам и т.д.;
– был оформлен договор на открытие текущего счета и пластиковой карты. К сожалению, я невнимательно читал этот документ и не обратил внимание, что в нем сказано об открытии карты, которая мне не нужна !. А сотрудник, мне ничего об этом не сказал. Прошел уже месяц, до сих пор не сообщили об открытии карты. Зашел на сайт банка, чтобы посмотреть, как быстро должна быть оформлена карта, такой информации нет. Как долго действует карта, как ее закрывать ? о таком тоже не сказано. Можно ли после окончания договора получить основную сумму вклада и проценты в кассе, а не в банкомате, тоже ни слова.
– после оформления договора (он долларовый), пошел в кассу сдавать деньги. Кассир, сказала, что "надо сначала надо доллары проверять, а потом оформлять договор". В результате, часть суммы было забракована (хотя деньги были вполне приличные: не рваные), пришлось договор и остальные бумаги оформлять заново ! Это был второй звоночек: "беги из банка !", и опять я его не послушался.
– в кассе нет отдельных тамбуров у окошек (их два), поэтому любой посторонний видит и слышит все, что происходит у окошка кассы.
– НЕВОЗМОЖНО связаться по телефону с отделением банка, в котором заключаешь договор !! У отделения нет своего телефона (?!) (сотрудник отделения мне говорил, что меня после звонка на общий номер соединят с отделением !)
Вчера решил позвонить в банк, чтобы узнать судьбу карты. Долго слушал рекламу, какие цифры нажимать, чтобы попасть на нужного оператора, повезло, попал сразу.
Долго говорил с одним сотрудником, потом переключили на другого, пришлось повторить тоже самое. Оказалось, чтобы узнать, что с моей картой, надо сообщить свои паспортные данные (?!). Спросил зачем, ведь есть номер договора ? голос ответил, что у них такая программа (?!) и мне это жутко не понравилось. Мне это окончательно надоело. Сказал, что хочу расторгнуть договор: переключили на третьего сотрудника, опять повторял все тоже самое, что и первым двум; третий запросил у меня паспортные данные и сумму договора (?!). Естественно, что я отказался. Поэтому придется идти в банк делать заявку на расторжение договора и через два дня идти за деньгами!
Хочу обратить внимание, что о таких нюансах общения с банком меня не предупреждали.

До сих пор не могу понять, почему в этом банке заключил договор !
Нахожу только один ответ: расслабился, т.к. другие банки приучили меня, что им можно доверять и обслуживание у них всегда на высоте и не обратил внимание на явные признаки угрозы.

Отделение в г. Королев МО

Сложная система вкладов. Одновременно с основным счетом открывают
второй текущий счет (с выдачей кредитной карты) для зачисления процентов основного вклада по окончании срока вклада.Получается куча
бумаг и сразу в них не разберешься при подписании договора вклада.В этом и заключается ловушка.Несмотря на хорошие проценты можно
наколоться по–крупному. Вместо сберкнижки выдают приходные ордеры,количество бумаг еще больше увеличивается и тем самым запутывает вкладчика и он не знает сколько у него на счету денег.Особенно это важно для пенсионеров,у которых плохая память.Да и у кого она хорошая через допустим 6 месяцев или год.

оформили кредитную карту нам сказали что сумму платежа будут высылать смс через какое–то время пришло смс погасить просроченную задолжность по кредиту платить не отказываемся просто вовремя банк не прислал сумму платежа а нам плати просрочку .всегда сотрудничали с восточным без проблем,обслуживание на высоте сотрудники грамотные вежливые

Почитал отзывы. Не обломится им. Высокие проценты еще не повод для доверия.

Вежливо общаются,но забывают предложть присесть пожилому клиенту ,да и не на что ( впечатление как на ресепшен у стойки администратора в гостинице) , оформление вклада заняло 35 минут ( оформили договор с ошибками и почему–то попытались эти ошибки списать на мой счет.......?????).Офис на м.Краснопресненская.

оформили онлайн заявку–одобрили.мама пришла на следующий день в банк, оформили все документы и сказали чтобы пришла в определенный день за карточкой. почему оформили карту я не поняла, если деньги нужны наличными.приходит за картой а ей говорят что в кредите отказали! перед этим она брала в этом же банке кредит на 30 тыс. и погасила досрочно. в этот раз она хотела взять 20 тыс. и ей отказали после того как она подписала все бумаги! как это понимать?

В Северске Томской области пришла в банк для оплаты кредита,а мне говорят что касса не работает и когда будет работать не известно.Нужно поехать в Томск и там оплатить или же через другой банк оплатить,а потом прийти и написать заявление на отмену пеней. Просто вопиющий факт!!ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!

Я отправил онлайн заявку её одобрили и попросили подойти в один из офисов восточного банка в городе Якутске после оформления мне пришёл смс о том что заявка одобрена я два дня не приходил в банк по болезни спустя 2 дня я пришел на получение кредита. Почему то кредитный эксперт повторно отправил заявку на рассмотрение и затем я получил отказ. Я это рассматриваю как издевательство над человеком и расцениваю что этот офис в г Якутске использовал мой лимит, который был одобрен в Хабаровске, здесь в Якутске для своих знакомых

Обслуживание долгое, сидел ждал 30 минут чтоб получить отказ, и причины мне не понятны, хотя смс пришло что заявка одобрена. Хотя бы объясняли причины – даже не куда не звонили просто отказали. Как так можно?

мне очень нравиться этот банк! конечно проценты не маленькие. но с ними можно работать... вежливые. удобно платить. сотрудники банка подскажут и расскажут как лучше расчитаться. не хомят. сдерженные. с ними работаю два года....