3 520 отзывов о банке «Восточный Банк»

Думаю руководителям сети этих банков ОБЯЗАТЕЛЬНО надо задуматься над отзывами людей и не просто задуматься, а принимать меры. Кстати это касается и сотрудников... я согласна с многочисленными отзывами..такое ощущение что не в банк приходишь и не с консультантами беседуешь...."Дрессировать" надо их до изможения, чтобы четко знали ответы на все вопросы, касающиеся их работы. Ведь некоторые люди обращающиеся к ним элементарно даже проценты считать не умеют и идут на эти меры из нужды или острой необходимости. Не хочется верить что на эти случаи и на таких людей все и рассчитано... Ведь когда мы сотрудничаем и общаемся с успешными и умными людьми, мы сами становимся умнее и успешнее!!!
У меня нет сильных замечаний (не сглазить), по сравнению с людьми, отзывы которых я сейчас прочитала, кредит оформила быстро, согласие тоже получила на следующий день. Сейчас ещё и терминалы платежные установили, так вообще красота! Хотя не раз была свидетелем ужасной паники и недоумения у людей по поводу оплаты через терминал....смешно... ЛЮДИ ПОРА МЕНЯТЬСЯ!!!! Билеты значит и номера в гостинице можно заказать через интернет, а через терминал погасить кредит это уже что то из области фантастики!

вроде банк не маленький и не бедненький, а услуга "Интернет–банк" на их сайте до сих пор для частных клиентов не открыта, доступно только для сотрудников банка–ПОЗОР!!!

Мне пришло SMS–сообщение от вышеуказанного банка о том, что у меня есть возможность получить кредитную карту. На данный момент сложилась такая ситуация – нужны деньги, и я пошла в филиал банка в надежде, что получу кредит. Было отказано. Не понимаю, зачем нужно слать такие сообщения, если банк заведомо знает, что будет получен отказ? Или сотрудники банка полагают, что у людей больше нет дел, как обращаться к ним за кредитом? Это похоже на насмешку.

При этом, оценивая человека на платежеспособность, банк руководствуется только своим личным мнением, не рассматривая кредитную историю (очень хорошую) в других банках. То есть кредит здесь возможно получить только в том случае, если есть положительная история только в этом банке. А как создать кредитную историю, если постоянно идет отказ.

Более того, моя сестра пыталась взять кредит в этом банке, оператор попросила подождать 15 минут. В результате сестра просидела в ожидании 1,5 (!) часа, после чего решила подойти сама. Оказалось, что ей было отказано, а девушка–оператор, видите ли, была занята сильно и не могла сообщить об этом. Это было сказано грубо, со взглядом в какие–то очень важные документы, а человек при этом потерял время.

В общем и целом – время драгоценно только для сотрудников банка, а время своих потенциальных клиентов он не ценит.

Хотелось бы получить комментарий банка, правда. надежды особой нет. Они сильно заняты.

Являюсь клиентом банка. 5 лет безукоризненной кредитной истории. Ипотека. Не хватило на ремонт. Увидела предложение о удобном кредите на ремонт до 500 000 наличными от 17% годовых. Решила попробовать взять кредит на 150 000 р. Заполнила странную анкету с предоставлением адресов и мобильных телефонов 2–х моих хороших знакомых (хотя о поручителях речи не было), ну и все о себе. Предполагала, что могут справедливо отказать из–за ипотеки. Через полчаса получила смс, что моя заявка одобрена. Но еще через 10 мин поступил личный звонок от "кредитного эксперта", который косноязычно и запинаясь долго пытался мне объяснить, что мне могут предоставить только 100 000 р., но в Москве выдать не могут. Только в Хабаровске!!! Даже на юный возраст персонала скидку трудно сделать. Но зато друзей моих обзвонили мгновенно с предложениями взять кредит в их банке, при этом обо мне даже не упомянув. Странная история. Желание о повторном обращении в этот банк улетучилось вместе с желанием прокатиться до Хабаровска.

Пошла подать заявку . Предоставила все документы . Все устраивало и не обременительно (выплаты процентов ) сумма не такая и большая 100тыс . Стала ждать заветное Смс .Не дождалась ,пошла в банк . На вопрос об отказе в кредите ,мне заявили ,что мою сумму урезали до 30 да еще под 40–50 % да же не обьяснив причину такого решения ,разве это не хамство ? При этих словах я почувствовала себя поберушкой , типо возьми 3 рубля на хлеб что б не сдохла с голоду . , МНЕ голодная смерть не грозит господа БАНКИРЫ . Сейчас почитала все отзывы ..и хорошо ,что не взяла у них . Ни когда не брала кредиты и вот такое получить ...... обидно ...нет бы просто сказать ,вам отказано , я бы поняла , а такое .... работайте дальше в том же направлении ...

здравствуйте!

я вчера написала такое же письио ,но банк мне не ответил!Я несколько раз ходила в восточный банк подавать заявку на кредит,но всё время отказ или смс (ваш стаж не соответствует требованиям банка) ну уж очень сильно хотелось бы знать почему отказ? Ведь я знаю достаточно много людей которые берут и не отдают деньги взятые в банке! НО ВЕДЬ ИМ ЖЕ ДАЮТ! Я не буду себя нахваливать,но я добросовесно отношусь ко всем вот этим платежам! Просто самое интересное то ,что моего мужа тётка нам несколько раз брала кредит в восточном банке,хотя у неё доход намног меньше чем наш общий и ей дают ,а мы платим! Ну так почему же нам приходит отказ? После смс ,что мол стаж не соответствует требованиям мне позвонили и сказали предоставте пожайлуста справку о доходах и трудовой договор я как дурочка с хорошим настроением ну мол,дадуд кредит( А ПРИШЕ ОТКАЗ) так зачем вот это баловство ничего не понимаю?Я очень прошу дать характеристику моему отказу, я ведь никогда и негде не кредитовалась и не брала в кредит!

Прислали письмо–вы можете взять кредит Персональный за 18 % годовых. Пришел за третим кредитом, а мне говорят– 40% годовых. Вот–это Персональный.

В 24 марта я обратился в банк чтоб получить экспресс кредит и мне сказали в банке что 25 марта до 11 часов утра дадут ответ да или нет. Но никакой звонка не было,позвонил я мне сказали позвони вечером я позвонил 26 .

Здравствуйте! на протяжении нескольких лет я пользовалась услугами банка " Восточный Экспресс" ,и всегда возвращала кредит вовремя и без просрочек , старалась создать себе хорошую кредитную историю, поэтому в другие банки не ходила. Выплатив последний кредит в 100 тыс , я обратилась в банк за новым кредитом в 150 тыс , мне дали 50 и то через карточку , при обналичивании которой снимается не маленький % . Обратившись в другие банки , оказалось что кредитных историй у меня там нет, и соответственно такую сумму мне уже дать не могут . Вот и результат..

Открыл депозит "ВИП" в головном офисе банка в г. Владивостоке больше полугода назад. Был очень приятно удивлен сервисом – особенно по сравнению с другими банками, подарки на Новый год и блины на Масленицу вообще покорили! При этом в банке очень конкурентоспособные условия для вкладчиков. Так держать!

Два раза брала кредит. Первый–быстро. Второй– весь день ждала ответ, но получила положительный. Всегда плачу вовремя, и даже раньше на несколько дней. Решила взять третий .Менеджер,посмотрев мою кредитную историю,сказала,что я могу теперь рассчитывать на большую сумму. Но вопреки лозунгу банка" Лучшим клиентам–лучшие условия" после рассмотрения заявки мне предложили сумму в два раза меньше запрашиваемой, но самое нелепое– притащить в банк поручителя. Т.е. ещё побегать, да и знакомых напрячь. Спасибо, эти деньги того не стоят!

Ужас! Сотрудники банка уже "всю кровь выпили". Никогда не берите кредит в этом банке.

я думаю негатив у тех., кто взял кредит не думая что отдавать – то свои деньги......... Мне повезло и я довольна. Банально, но очень хотелось помочь сестре купить квартиру и не хватало всего 150 тысяч: 15–20 минут общения с сотрудником, из документов только паспорт, через час я спасла ситуацию сестры. Очень понравились сотрудницы на водопьянова 13 г. Красноярска– спасибо им. Во время плачу, никто не звонит, думаю обратиться еще.

Брала кредит деньгами на 2 года в сумме 40 тыс.руб.. Через год пришла в банк чтобы закрыть счёт. Служащая сделала расчёт,оказалось, что за 12 месяцев мною уплачено в счет основного долга всего 5 тыс.руб!Остальное–18 тысяч.были проценты! И пришлось мне платить ещё 33 тысячи! (в этой сумме проценты, которые, так сказать, я им ещё не успела доплатить,так как расплачиваюсь досрочно!!!) Но это ещё ерунда, по сравнению, что началось потом, через полгода. Мне позвонили с банка и сказали,что я ещё должна 3600руб.т.к. сотрудник банка неправильно меня рассчитал!!!!Попросили сходить в то отделение банка, найти эту сотрудницу! и разобраться! Это было бы смешно, если бы не было так грустно!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ!!!

ХОТЯ СУММЫ ПЛАТЕЖЕЙ НАЗЫВАЛИ ОПЕРАТОРЫ БАНКА – АНЯ– И – ЯНА– ,КАК ОНИ И ЧТО ЩИТАЮТ НЕ ПОНЯТНО И КАК ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ ? ! ! ! А ПОПРОБУЙ БАНКУ НЕ ДОПЛАТИ ТАК С ТЕБЯ ПОСЛЕДНИИ ШТАНЫ СНИМУТ

очень страшно попадать в просрочки – огромные штрафы до сих пор не могу выбраться! Обещаниям типа акций "В Новый Год без долгов" вообще не верьте – гон!

Несколько раз брала кредит в Банке Восточный экспрес,всегда вовремя оплачивала,была довольна этим Банком,всем знакомым его рекомендовала многие из них взяли у них кредит.Самой понадобились деньги,даже не задумываясь пошла к ним,была уверена в положительном результате, так как имею на руках писмо Восточного о возможности взять кредит в размере 300000 руб.Делаю заявку на 50000руб.на срок 12 месяцев порц. ставка 21%–получила разрешение на 25000 на 36месяцев под 40% годовых.Это у них льготный кредит персональный.Я была в шоке, объяснять по какой пречине не сочли нужным.Связываться с рвачеством не советую никому.Банков много и многие будут только рады постоянным, платежеспособным клиентам.

У меня ипотечный кредит в этом банке с 2007–го года. В пятницу, 18–го февраля обратилась за справкой по выплаченным процентам для налоговой. Девушке–менеджеру в ипотечном отделе в "Гостинном дворе"(к сожалению не узнала ФИО) сказала, что мне нужна справка за все годы начиная с 2007–го. Она меня отправила оплачивать в кассу, сказав, что справка стоит 60 руб. Я без проблем оплатила, отдала ей чек. Она сказала, что справку закажет, делается по регламенту до 5 дней, но дала 2 номера телефона и просила позвонить в понедельник. В результате дозвониться не могла в течении недели, не занято, посто никто не берёт трубку по обоим номерам!!! Сегодня 25–го февраля наконец–то дозвонилась, мне сообщили что справка готова только за 2007г., так как нужно было оплачивать за каждый год по 60 рублей. Моему возмущению нет предела: почему нельзя было сообщить об этом в момент моего обращения???? Ждала целую неделю! Теперь нужно снова ехать, оплачивать и ждать опять неделю!!!! Ужасный персонал! Никто ни за что не отвечает! В кассы очереди, в какое время бы не приехал, за внесение платежей по кредиту ежемесячно берут дополнительную комиссию. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

про проценты и комиссии тут уже многое было написано, единственно в нашем городе полная безграмотность операционистов, сейчас позвоню спрошу....уточню... принесите еще документы ...придите через час...придите завтра – в итоге получила это кредит. 11 месяце я платил за нее... а потом решил погасить досрочно...выплатил всю сумму получилось 61000..кредитная история у жены хорошая, обещают кредит с меньшим процентом в общем решила взять 200 000 на покупку гаража, благо не надо бегать с документами заново –итог через сутки Вам отказано без объяснения причин. Вот и думайте что это за банк – если нормальным платежеспособным клиентам отказывают а все кому угодно раздают. Вывод больше пользоваться услугами данного банка наша семья пользоваться не будет.

Очень важно получить ответ на этот вопрос,ведь вышел закон запрещающий это делать!!!!