3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Нормальный банк процент не большой , обслуживание хорошее , я плачу вовремя просрочку нет втом что банк нормальный

Понятный , доступный сайт.

В прошлом месяце впервые стала партнёром банка Восточный, и была приятно удивлена ставкой по кредиту🔥 Возможно это связано с тем, что Совкомбанк и Восточный банк-объединились, и с Совкомбанком дружу.

Большие проценты за переводы.

Претензия. 20.05.2021 в отделении ПАО «Восточный экспресс Банк» дополнительный офис №8304 по адресу: Санкт-Петербург, ул. Боткинская, д.1, мною был подписан кредитный договор №21**** от 20.05.2021 на сумму 200 000 руб., в тот же момент в кассе отделения мною были получены кредитные денежные средства в размере 181 315 руб. 49 коп. 13.10.2021 позвонив на горячую линию банка, выяснялось, что при выдаче денег в кассе, сразу снялась комиссия на сумму 12 184 руб. 51 коп., а так же в тело кредита были включены стоимость двух страховых полюсов по 2500 руб. и 3000 руб. соответственно, и запрос кредитной истории стоимостью 1000 руб. Прошу пояснить в каком пункте подписанного мною договора указан размер комиссии в случае снятия наличных в кассе ПАО «Восточный экспресс Банк». 27.05.2021 я обратился в выше указанное отделение банка (дополнительный офис №8304 по адресу: Санкт-Петербург, ул. Боткинская, д.1), с целью полного досрочного погашения кредитного договора №21**** от 20.05.2021, сотрудник банка рассчитала сумму для полного досрочного погашения кредита, которая составила 202 256 руб. 26 коп., данная сумма, мною сразу была внесена в кассу банка, приходный кассовый ордер прилагается. Далее сотрудник банка выдала мне заявление на закрытие лимита кредитования, тем самым намеренно введя меня в заблуждение, данное заявление не применимо кредитному договору №21**** от 20.05.2021 так как в п.1 кредитного договора указано – «использованный лимит кредитования автоматически не возобновляется», мне необходимо было написать заявление на полное досрочное погашение кредита, но сотрудник банка заверила меня, что обязательства перед банком исполнены, кредит погашен полностью. 13.10.2021 я обратился на горячую линию ПАО «Восточный экспресс Банк», сотрудник кол центра сообщила мне, о том, что денежные средства внесенные 20.05.2021 не пошли в счет погашения основного долга, они находились на счете №40**** и с них списывался ежемесячный обязательный платеж, а на сумму основного долга начислялись проценты в размере 59% годовых. С 20.05.20221 по 13.10.2021 было начислено процентов на сумму 45 121 руб. 26 коп. Я считаю, что сотрудник банка в мошеннических целях ввела меня в заблуждение, предложив мне подписать заявление на закрытие лимита кредитования, а не на полное досрочное погашение кредита. На основании выше изложенного, прошу в кратчайший срок вернуть уплаченную мною сумму в размере 45 121 руб. 26 коп., в противном случае претензия будет направлена в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, и другие вышестоящие инстанции. Приложение: Кредитный договор; Заявление; приходный кассовый ордер; расходный кассовый ордер.

Плохой банк нечего не объясняют вобщем не рекомендую

Народ не обращайтесь туда! Это просто рекет, а не банк! Обходите стороной за 1 км. При знакомстве с этим банком почувствовал себя в 90-х.

Банк неплохой, пользовалась их рассрочкой несколько раз. Потом мне предложили их кредитную карту, которой я не стала пользоваться, поехала в банк и написала заявление на закрытие, мне выдали документы, а потом прислали смс что не могут закрыть счет и позвонили сказали обратиться снова в офис. Это мне не понравилось, я не поехала так как просто времени не было. В итоге спустя год после обращения мне закрыли карту, это конечно нехорошо

Хочу предупредить всех кто планирует связываться с этим ужасным банком.Взяла полгода назад кредит под залог недвижимости в ПАО КБ «Восточный» .Добросовестно без задержек оплачивала ежемесячные платежи.Сегодня зачислила всю сумму на кредитный счёт в отделении банка через кассу.(предварительно узнав по горячей линии и в личном кабинете сумму долга).Итог, зачислив деньги мне протягивают бланк с «заявлением на закрытие СЧЕТА».При этом объясняют: «Ждите 45 дней!»Я заполнила это заявление, и прошу следом мне выдать бланк на «закрытие кредитного счёта и договора на основании внесённой суммы досрочного погашения».И тут началось самое интересное!!!А у нас говорит закончились эти бланки, я отвечаю: «ну ок, давайте напишу от руки» .Иии.. самое смешное что оказывается они ПРИНИМАЮТ Заявления на погашение кредита ТОЛЬКО НА БЛАНКЕ по ФОРМЕ БАНКА!!!!!Я звоню при них по горячей линии и прошу решить проблемы, но и они оказывается не отправляют бланки по электронке или ссылку на бланк скинуть тоже не могут.Не положено так оказывается!!!!так какой смысл был зачислять деньги , чтобы они просто висели 45 дней и потихоньку списывался процент и платеж ежемесячный-классно придумали, просто настоящие мошенники!!!Бланк не дают не высылают , но и без бланка кредитный договор не закроют!!!зачем мне закрывать счёт, если кредитный займ продолжает действовать в течении этих 45 дней. И наконец самая фишка мошеннических действий: они оказывается не закроют договор и счёт и не снимут квартиру с обременения если сумма долга и сумма зачисленная мною будет отличатся хотя бы на копейку.И не важно в большую или меньшую сторону !!!!Как в психушке-у них своя реальность, где люди гасят кредиты досрочно но проценты и договор продолжают приносить прибыль ПАО КБ «Восточный» ИТОГ: Менеджер даже не взяла мое заявление на досрочное погашение кредита, написанное от руки.Планирую подавать заявление в прокуратуру о мошенничестве банка который принудительно заставляет выплачивать проценты дальше

Убогий банк. Говорят одно а по делу совсем другое. Пишу иску в суд на данный банк. Не рекомендую вообще ни кому.

Положила на кредитную карту больше чем нужно было для списания кредита и банк их тут же «присвоил» объяснив что эта сумма пойдёт на следующий платёж а до следующего платежа целый месяц!!! Хорошо устроились господа!Вы целый месяц пользовались деньгами которые в тот момент вам не принадлежали ответьте если сможете

В апреле ведомая рекламой, открыла в офисе банка на Коменданском проспекте безименную кредитную карту. Не собиралась ей пользоваться, взяла как подстраховку. Срок 4 месяца без процентов, в наши сранные времена удобно..Каково же было мое удивление, что спустя 14 дней ( находилась в отпуске) и скачав мобильное приложение я увидела оплату наличными 20.000 двадцать тысяч рублей. Написала в банк. Они мне прислали письмо, что я " согласилась" оплатить в договоре доп.услугу пользование пакетом каким то я даже не знаю каким до сих пор. Намерена обратиться в отдел по защите прав потребителей, так как мои права явно нарушены. Никто меня не предупредил о таком вот чуде.

Не плохой был банк. Сдулся

Это самый ужасный банк у во всём свете с 200тс переплатить пол ляма мошейники мало того дак еще и кридить растет вместе с процентом ..

Банк лает кредит по конский процент , пытались впарить карту кредитную , обмануть меня у меня же дома , неудобное приложение .

Было удобное приложение раньше, можно было записаться на приём онлайн, чтобы не сидеть в очереди, потом эту запись убрали... а сейчас так вообще этого банка нет

Добрый день. Прошу разобраться почему положив 90.000 рублей на 3 года не получила ни рубля процентов???? Получается банк просто пользовался моими деньгами?

Хуже банка не встречала , ободрали как липку , нужны были срочно деньги банк не отказал но взяв сто тысяч за два месяца вернула 150 , а добило у меня на счёте осталось после внесения денег для погашения полностью кредита ( процентная ставка оказалась 53 процента) 500 руб и что бы расстаться с этим не порядочным банком и вернуть карту банку, вот шок был полностью они мне вернули ни чего не объясняя только 82 руб , о том что бы вернуть деньги за страховку речи даже не ведут . А самое смешное взяла 100 заплатила за 2 месяца 12 600 и заставили вернуть 105 000.

Такого ответа я в жизни не слышала,позвонила в тех поддержку чтобы закрыть досрочно кредит молодой человек мне ответил что не может мне помочь так как рабочий день закончился,когда я спросила куда можно написать жалобу мне ответили что Я Главный!и вы ни куда не сможете обратиться,это вообще что за ответ!!деньги на счёт положила и чтобы перевести на кредит взымают комиссию,хотя до этого всегда списывали без комиссии,ужас не кому не советую обращаться в этот банк!!!!

Кредитная Карта Восточного банка, мне обещали 3000000 тыс. а дали 10000,я карту заблокировал на другой день, прошло несколько месяца начачали названивать клоуны, что у меня просрочки, оказалось что я должен 10000,пришлось отдать, буду разбератьсяни когда не связывайтесь с этим банком, это полный развод, в любом случае попадёте. СУЛТАНОВ РАФАЭЛЬ