3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Позвонили с банка сказали что вам одобрен потребительский кредит! Но филиала в вашем городе нет! Приехал агент вручил 2 карты, как я потом узнала 1 кредитная, другая дебитовая! Обманным путем заставили сказать на диктофон что я взяла кредит потребительский на 100.000 рублей. А фиг там только дома узнала что это кредитка на 10.000 рублей! Договор мне не прислали условий я незнаю! При обращении отправить договор мне ещё раз, получила отказ! Ох большая моя ошибка что я ей воспользовалась! Вообщем платила как пологается в срок, смотрю долг вообще не убавляется! С ежемесячным платежом 3100, 100 рублей идёт в погашение долга а остальное какая то комиссия (условий то я незнаю)! Короче получается так что вы берете кредит 10.000, а отдать надо будет 300000! Развод на лоха! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕЛЬ С ЭТИМ БАНКОМ! ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОГОЙ! Не повторяйте моих ошибок всем добра

Что в банке что на сайте нет нормального доступа к информации, построенно все так чтоб обмануть народ, читайте читайте читайте и не будете обмануты

Не весь функционал в приложении, многое нужно дополнить. Например досрочное гашение без звонка, активация карты без звонка. Развивайте

18.12.2019 взяла в банке "Восточный" кредит, под большой процент, хотя обещали под меньший процент и на меньший срок, и под залог квартиры. .24.12.2019 полностью его погасила, прошло 6 дней всего. 24.12.2019 написала заявление о закрытии счета. Оператор мне пояснила, что квартира с обременения будет снята сразу же после Нового года. На дворе сентябрь 2021, счет до сих пор не закрыт и квартира так и находится в залоге у банка. Звоню на горячую линию, отвечают, что бы обращалась в банк, но офисы все в нашем городе убрали

Ужасный банк .безграмотные специалисты. Ни чего не объясняют, обманывают . Одним словом мошенники. Теперь судебные разбирательства. Худший банк .

Очень хороший банк!!!!!

Это самый ужасный банк который я только знаю. Испортили мне идеальную, многолетнюю кредитную историю одним махом-всего за три месяца. Не предупредили о слиянии банка с другим банком. Внести платеж по кредиту оказалось целой проблемой! При этом платеж к ним идет целую вечность до 7 дней, независимо от способа оплаты. На горячей линии сотрудники не могут толком ответить ни на один вопрос только твердят "не допускайте просрочек" а как это возможно если я вношу платеж за неделю -полторы до даты платежа и всё равно просрочка. Хамство это отдельная история. Перебивают талдыча одно и то же. Жаль что я раньше не прочитала отзывы о данном банке.

меняют офисы без предупреждения,навязывают депозиты со страхованием

Большие проценты. Взял карту приходит сообщение оплатить тысяча с небольшим, оплачиваю каждый месяц, а это оказывается, только проценты!

Мне часто жаловались на этот банк,но у меня ни когда с ними не было проблем,предворительная запись ,вежливые ,грамотные консультанты ,всегда помогут,подскажут,последнее время правда стало как то не так,за смс оповещение снимают большие деньги

Проценты очень очень большие

тройку ставлю больше самому банку,нежели их приложению,в приложении все нормально,можно совершать переводы и оплачивать операции с карты другого банка без комиссий.

Банк обманщиков

Одобрили авто кредить 200000р .сказали пока 10000 можно снимать.лимит 10000 на месяц.а через месяц можно снимать 200000р.лучшее сейчас не снимать деньги потомучто я каждый месяц должен платить парцент 3000р.приехал через месяц,говорить надо снимать этот деньги 10000р и заявка подать тогда лимит поднимить.снимал деньги,подал заявка,отказ.потом говорить продолжить парцент платить и следующий месяц опять подать заявка.платил парцент за 10000р,3000р-это месяц.получается 30% месяц как микро заим.подал заявка,опять отказ.в банке говорить подождать надо.проходить месяц опять 3000р.говтрить ещё подождать надо.после этого я погасил полностью с парцентом.я такой банк в Россий первый раз вижу.они самый звонят и звонят и лобять таком спосовом.

Бакн надежный, но вот проценты большие

В жизни больше не буду сотрудничать! Брал кредит на обучение, все было ок, ни одной просрочки, оплачиваю последний взнос с запасом, в итоге списали то что я внёс и ещё какие то проценты сверху на капали не понятно за что в виде 1-го рубля с копейками и пишут смс что я просрочил платёж по этим процентам, позвонил сказал так и так, говорят езжайте в отделение банка, которого нет в моем городе и либо пишите заявление либо вносите эти копейки через кассу, через приложение не принимаются платежи, и вообще приложение конченное, дешёвое, неудобное, как и сам банк !!! Люди не обращайтесь туда, пожалеете!

Добрый день. 22.08.2021 года решил сделать полное погашение кредита и внес оставшуюся сумму (причем внес больше чем нужно для полного погашения кредита о чем пришло СМС уведомление). 24.08.2021 года в 10.00 позвонил на горячую линию оператору и проконсультировался что хочу полностью погасить кредит, на что оператор меня заверил что ничего делать не надо денег на счете достаточно и кредит закроется автоматически. в 17 часов того же дня выясняется что денег на счете недостаточно и на остаток в 11 рублей банк начисляет 628 рублей процентов и своих услуг. На основании вышеизложенного возникает ВОПРОС ПОЧЕМУ оператор не зафиксировал факт досрочного погашения или не сказал достаточную сумму для полного досрочного погашения как это делают в ДРУГИХ банках. Можно только предположить о некомпетентности персонала или нацеленности банка получить как можно больше денег с клиента не смотря ни на что

Сначала предложили карту на покупки 50 дней без процентов, но не уточнили что срок пошёл с дня оформления договора (переплатили %), т.к просрочила получается. Затем предложили 90 дней без%, опять клюнула, так же срок начинается с дня оформления. Немного потерялась в датах. В приложении нет такой информации, просрочила 1 день. В итоге в общей сложности с 40000 за три месяца переплатила примерно 10000. Специалист оператор Любовь объяснила, что именно эти 90 дней берутся по очень высоким процентам, если есть просрочка, а остальные месяца пойдут по обычным процентам 27% годовых.

В магазине на покупку техники оформила кредит в банке Восточный. Решила досрочно погасить кредит. Отделение банка в городе Чебоксары закрыли и пришлось оплачивать кредит через банк Совкомбанк, но согласно условиям договора на досрочное погашение кредита необходимо написать заявление в офисе банка, а его нет. Кое как приняли заявление на досрочное погашение кредита по горячей линии. Заявление было подано в пятницу, а его рассмотрение состоялось в понедельник, т.е. за два дня еще дополнительно начислили проценты по кредиту. Банк отказал в досрочном погашении кредита, т.к. не хватило средства на закрытие кредита за два последующих дня. 17 августа я заплатила за эти два дня дополнительно и подала вновь заявку на досрочное погашение кредита. Пришло SMS-сообщение, о том что моря заявка принята, деньги поступили и 18 августа ждите сообщении о закрытии кредита. По состоянию на 30 августа 2021 года сообщения так и не было, а проценты начисляются ежедневно. На мои звонки ответ один: "Банк рассматривает вашу заявку", хотя по условиям договора рассмотрение должно быть в течение одного рабочего дня! Полный обман. Таким образом выкачивают деньги, хотя мною полностью внесена сумма основного долга и сумма процентов на дату подачи заявления о досрочном погашении кредита.

Являюсь наследницей доли по накопительному счету после смерти мужа,предоставила все необходимые документы 11.08.2021 г и начались мои мучения, банк видимо не желает отдавать мои деньги, постоянно хожу пишу да переписываю заявления,пишу обращения, то в работе, то продлили и т.д ,на сегодняшний день 29.08.2021 г денежные средства так и не поступили на мой счет.Обращения на сайт, горячую линию и в офисы бесполезны, остается жаловаться в Центробанк,Роспотребнадзор и суд.