3 520 отзывов о банке «Восточный Банк»

Добрьй день, хочу поделиться отзывом о банке Восточный. Обратился к ним с заявкой на автокредит. Заполнил анкеты, в анкете указал раочий телефон и сотовый товарища с работы для проверки их работаю я там или нет. Теперь читаем внимательно. Это предыстория. А сейчас основное. В кредите на авто отказали, сказали, что можно взять карту на 5 000р. и при своевременной оплате пару месяцев, возможно, примут положительное решение по автокредиту. Переспросил 100 раз, ответили, что ни к чему данная карта не обязывает. Сами понимаете, договор на карту в 5 000р. никто особо читать не будет. Но устно та информация, которая доводилась менеджером сплошной обман и преднамеренное кидалово. Люди бегите из этого банка, особенно пенстонеры. Они вас оберут до нитки. Теперь самое интересное. В мае потратил я эти 5 000р., с мая внес 4 900р., а они мне говорят, что еще надо почти столько же, чтобы карту закрыть в ноль. То есть за полгода 100% комиссии, что означает 200% ГОДОВЫХ. Люди, только вдумайтесь 200% ГОДОВЫХ. КАК ВАМ БАНК? Далее, из-за данных разбирательств возникла просрочка в 4 дня и угадайте, что служба безопасности банка начала назвякивать товарищу, указанному просто в анкете как контактное лицо с работы, с угрозами, заявляя, что он является поручителем и обязан внести за меня 1 000р. Только вообразите это беспредел и хамство данного финансового учреждения. Это не просто банка, а банк в законе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! То есть карта была практически навязана, автокредит не дали, проценты по карте заоблачные, так еще и контактных лиц прессовать начали - КРАСОТА! Банкиры в законе!!!

Пришёл по записи, а уже другой сидит, ни чем не могут помочь! Зачем вобще тогда назначают, время, если не соблюдается!

Вчера вечером, примерно в 19:00, меняла деньги в вашем банке. Точнее хотела поменять. Сотрудник кассы N1, Г-а Оксана, довела меня меня до сердечного приступа. Что кстати зафиксировано врачом. Хотела поменять 314 $, выданные мне в Сбербанке. Всё купюры были новые, а 10$, не новая, но в хорошем состоянии. Не испачкана, не порвана, внизу маленький порыв, примерно в 1мм., который и разглядеть не сразу возможно. Отказалась мне её поменять. Естественно я возмутилась, и.к.мне нужна была определённая сумма и ни каких нарушений я не видела. Кассир мне ответила, что если даже будет прокол, то это считается ветхая купюра и есть постановление не менять. На её злобный и дерзкий вопрос « читать умеете» я ответила, что нет. На что она стала орать, что я ей нахамила и менять она вообще мне ни чего не будет. Люди в очереди очень были удивлены её вранью. Я не одного слова оскорбительного не произнесла. Единственное требование было пригласить кого то из руководства, и дать жалобную книгу. Мне сказали, что ни кого из руководства нет. Как это так? Это банк или шарашкина контора? Никого из руководства нет, кроме сотрудников которые отморозились, и жуткое самоуправство. Я сегодня в два места отнесла купюру к специалистам и они очень были удивлены. Купюра абсолютно нормальная и это было грубейшее нарушение. Я специально оставила эту купюру и передала всё адвокату. Ждите официальную претензию с компенсацией.

Я решил взять карту кредитную но мне по мимо её но мне навязали ещё одну карту которая мне не нужна вовсе. Я просил кредитную карту на 70000 а мне дали на 15000. Это что ваш прикол? Мне никто толком ничего не обьяснил а просто дали что дают. Пообещав что через месяц будет 70000. Но в вашем же банке менеджер мне сказал что вы должны не менее 6 месяцев пользоваться картой что бы вам дали хотя-бы 45000. Что за бред!!!! Я по любому на своём ютуб канале доведу до людей данный эксцес. А с вами вскоре я расторгну договор и будем разбегатся. Банк абсурда какой-то честное слово. Если вы на нас зарабатываете то уважайте наши желания а не свои потребности.

Меня обманули. Место кредита кредитная карта дали. Еще 28000 страховка. 26%. Они озвучили 13%. Патом посматрю не так

Подала заявку на кредит наличными в размере 200000руб. Заявку предварительно оформили и сказали что приедет мобильный агент. Агент приехал через 30 минут и пояснил что после передачи карты вам надо связаться с менеджером и обсудить условия кредита, если они вас не устроят то вы просто откажитесь и карту активировать не будут. Я ещё уточнила это точно не кредитная карта - агент уверил меня что это не кредитная карта на неё привяжут тот продукт на который я подавала заявку в случае одобрения. По итогу на меня оформили кредитную карту и актевирывалми без моего согласия. Кагда я возмутилась что это обман и я не давала согласия на оформление кредитной карты мне сказали надо обратиться в банк и только тогда будут заниматься рассторжением. А до тех пор эта карта будет фигурировать в моей кредитной истории. При вопросе менеджеру почему вы так поступаете, дали ответ- вы просили деньги мы их вам дали. Теперь я должна потратить свое время чтобы заниматься данным вопросом. И не известно что ещё они там на меня оформят.

Всем добра. Я продолжительное время являюсь клиентом банка "Восточный банк" . Брала кредит и погасила досрочно. А с этим кредитом была вдобавок ещё и программа страхования с пакетом услуг. И я изначально была против этого страхования. Но всё таки это страхование было включено в кредит. По закону о страховой деятельности, я имею право на возврат выплаченной программы страхования.Мной были неоднакратно (раза три -четыре) отправлены обращения в банк, с просьбой вернуть выплаченную программу страхования. Но мне без каких либо обьяснений был отказ. Я буду обращаться в суд.

Итак друзья! Вы решили заполнить заявку на кредит наличными у этого аферистского банка? Тогда слушайте, что будет далее!!! ​ 1. Вы заполнили заявку 2. Вам звонок с банка, девушка уточняет информацию (я просил 300т на 5 лет и рассчитывал на ставку до 15%) 3. Девушка говорит "Вам одобрено. Когда Вам удобно встретить курьера?". ВАЖНО! Далее будет такой разговор: ВЫ: - Какого курьера? Сраный банк: - Который привезёт Вам карту. ВЫ: - я не карту просил, а наличные!!! Сраный банк: - это и есть наличные. Мы интернет банк, поэтому работаем без офисов и доставляем деньги курьером, а поскольку возить их не безопасно, они будут на бесплатной дебетовой карте, с которой Вы снимите свои деньги. ВЫ: - ок. Всё логично. На карте будет 300т как я и просил? Под 11.9%? Сраный банк: - всё как Вы и просили, курьер всё расскажет при встрече. ​ 4. Вам звонит курьер, назначаете с ним встречу (мы встретились в субботу в 7:30 у меня дома). 5. ЗАПОМНИТЕ!!! Курьер всегда торопится на след. встречу, поэтому поторапливает Вас! 6. Заполняете непонятную заявку (вроде под суммами и % никакими не подписываетесь), лист А4 весь в маленьком шрифте и заумно, по банковски написан, труден к восприятию рядового гражданина. ВАЖНО!!! В этом заявлении есть 3 услуги страхования, две по 0.99% и одна 0.49% от вашей задолжности в МЕСЯЦ (от 300т я бы платил 7500 В МЕСЯЦ!!!!). Говорит сейчас нужно дать согласие и в течении 3-5 дней придти в отделение и отказаться от страховок, но если сейчас отказаться, то будет отказ. Я разумеется его послал, и поставил отказ! 7. Он Вас 3 раза фотает, берет электронные подписи, оставляет Вам пластиковую карту и сваливает во свояси! 8. Вам на почту приходит договор. Вот там то и написано, что Вы счастливый владелец СРАНОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ с лимитом 150т и годовой ставкой 27% (в моём случаи). ​ Вот Вам и кредит наличными под 15%!!! ​ Друзья, если на этапе заключения договорных отношений они так обманывают, то что будет далее? Мотивация этих менеджеров, сотрудников, устроена так, что бы каждый от Вас откусывал как можно больше! Поэтому, они так изыскано врут и юлят! ​

Здраствуйте,хочу расказать про этот горе банк ,самое отвратительное обслуживание.Нет никаких условий для заемщика. Мало того что с этим банком на начальной стадии не заладилось. Еще получилось так что по жизненым обстоятельствам не оказалось финансов платить за кредит,служба взыскания одни быдло.Названивают нарушая действующее законадательство.Звонки родственникам, угрозы,давление ,звонят по 15-20раз в сутки.Хотел сделать реструктуризацию по телефону не предоставляют договор,а если делать ее в банке то комиссия составляет 4500 рублей.Самый отвратительный банк с которым приходилось сталкиватся.

При оформления кредитной карты, сумму одобрения озвучили одну, после оказалась меньше, при активации сумма упала с 70тыс. до 5000тыс.. и это еще не все я потратила время, деньги, чтобы за 5000 тыс руб доехать от одного конца города, в другой, при всем этом, банк мне выдал карту не действительную. Она не работает вообще. По этому поводу я обратилась в колл центр, на что мне ответили, вам нужно вернуться в банк и поменять карту. Т.е я должна ехать на другой конец города, из за 5000 тыс.руб, при всем этом затратить на дорогу 500, супер, очень хороший банк. Ни когда больше не обращусь в этот банк, и не кому не посоветую.

16го октября позвонил оператор, представился что с банка Восточный, и предлагают взять кредит, я сразу отказался и попросил не беспокоить больше. Звонок сегодня - некий Егор, банк Восточный. Звонит с тем же предложением. Отвечаю что мне не интересен продук, банк и т.п. Сотрудник стал хамить: "С чего бы вдруг вам не интересно, мы знаем что у вас есть кредиты, давайте оформляйте и т.п.!" Народ, мы что, возвращаемся в 90-е!??? может ещё и поджидать у подъездов будете и заставлять подписывать договора!??? ЭТО УЖАСНО!

Под видом оформления кредита наличными нагло впаривают кредитные карты. Остерегайтесь, мошенники, с карты будет списано 1000 р. без вашего согласия, за выпуск карты. 17.10.19 Сотрудник: С-ян Айк ЛевоновичМенеджер Банка. Непонятно как теперь вернуть деньги? Согласия на выпуск кредитной карты не давал, и не подписывал. По телефону оформили заявку на кредит, приехал после менеджер вышеуказанный, и подтверждая что это не кредитная карта оформил ее. ​ ​

Записался на 9.30, позвонили, уточнили приду ли я к назначенному времени, я подтвердил. По факту сказали ждать пока не освободятся сотрудники (работают 2, 2 просто общаются друг с другом). Через сравни.ру одни условия, на деле процент выше (с 13% до 22%). 2НДФЛ должна быть не старше 1 месяца(у меня этот срок закончился вчера - итог не приняли). На сайте одни условия, на деле абсолютно другие. Но все вежливые! Просто потерял время.

Приехал поменять валюту.Перерыв 15 минут,ну ок пойду думаю перекушу!через пол часа табличка так же все висит!Девочки курят.пока ждал выяснилось что у кассы перерыв пол часа !!! И это не первый раз я попадаю в этом банке в похожую ситуацию...проведите проверку работы сотрудников

обратился за кредитом, но банк предложил мне воспользоваться кредитным доктором, сотрудник банка мне гарантированно сказала, что если я выплачу три платежа своевременно, то мне гарантированно одобрено сто тысяч рублей, но возможно и больше под 9.9% годовых, а я как лох купился на это. В итоге после моих своевременых выплат, банк вообще мне отказал. Это полный ЛОХОТРОН!!! А вот совкомбанк мне одобрил кредит, но под большой процент!

Позвонили мне с банка восточный предложили кредит наличными от 9,9 процентов годовых заполнили онлайн заявку и сказали что с вами свяжеться мобильный агент мы назначили встречу я приехал по указаному адресу я у нее спросил какие условия какой процент она мне сказала я незнаю после всей процедуры позвоните на номер горячей линии вам все раскажут когда я услышал что мне одобрели 200000 тыс с платежом в 14000 тыс и под 78 процентов я начал возмущаться и сказал что меня такие условия неустраивают на что мне ответили для расторжения договора нужно обратиться в банк написал заявление на расторжение буду ждать результат если договор со мной не расторгнут буду писать заявление в пракуротуру

Я являюсь клиентом банка не так давно, взяла телефон в рассрочку, выплачиваю в указанные сроки,сейчас понадобились ещё средства для поездки за границу, решила взять экспресс кредит 40000 рублей, заполнила заявку онлайн, позвонили с банка преглосили в отделение, сказали с собой нужен только паспорт и типо я подхожу по их условиям или акциям, так и не поняла, назначили время, пришла в отделение банка, мне сказали что нужна справка о доходах, я сказала, что мне об этом не говорили, ну сотрудница заполнила заявку, мне пришло сообщение об отказе, почему не знаю, ведь уже я являюсь клиентом банка, добросовестно плачу первый кредит

незаконно навязали страховкустраховку, больше никогда не обращусь в этот банк, ни под уаким преддогомпредлогом. простите

Какой-то замороченный кэшбэк по карте Ультра. Обычно банки начисленный кэшбэк причисляют к основному счёту в конце месяца. Восточный идёт своим путём. Вы видите начисленный кэшбэк, но пользоваться им не можете, пока сумма не достигнет 500! рублей. После этого можно «компенсировать стоимость покупок»(с), то есть найти операцию примерно равную этим 500 рублям... Зачем так усложнять, уважаемые? Не проще ли просто причислять кэшбэк к счёту Карты, как это делают другие?

В течении недели звонят с вашего банка!!!ищут каких то людей,ни когда не была вашим клиентом!!!не прекратите,буду вынуждена обратиться в прокуратуру.