3 520 отзывов о банке «Восточный Банк»

После погашения досрочно кредита...выяснилось,что счет не закрыт... проценты капают..дозвониться не возможно ..с трудом за 4 часа дозвонилась..обещали перезвонить..неперезванивают..предложили приехать ..не могу физически..поэтому кредит досрочнл и погасила..а ехать к ним к тому же и денег стоит...

Каждый месяц 16 числа должна погашать карту,но даже если я погашаю 15 или 14 числа по итогу приходит смс о том что у меня просроченная задолженность.И как не пыталась решить этот вопрос поступают только угрозы в мой адрес и адрес детей и родителей.Какие то проклятия в том что б кто то из выше перечисленных заболел и мне нужны были деньги,но банки отказали б в помощи.на просьбу передать мой кредит в суд и на взыскание с зп угрожают что ко мне приедут сотрудники и выбьют деньги и я в любом случае все равно заплачу долг,а добровольно или они заставят надо решить в течении трех дней.на фразу что делать если денег нет,предложили продать что нибудь или себя.а если куда то обращусь сама то мне же хуже будет.

Периодически приходится менять валюту, а рядом с домом в Зеленограде есть отделение банка Восточный, где часто неплохие курсы обмена, но поход в кассу этого отделение сравним с лотереей, часто попадал в обед во время, которое отличается от указанного на кассе или кассир курит или нет рублей. Сегодня 17.09 на входе радостно приветствовало объявление, что касса не работает "по техническим причинам". Благо не приходится специально ехать через несколько районов. Ну нет и нет, пройду мимо и поменяю в другом банке, пусть и не по выгодному курсу. Странный стиль работы у кассы этого отделения.

Взяла кредит в банке восточный,обещали маленький процент после трехмесячной проплаты,по тстечению трех месяцев отказали в перекредитовании.платила 50% годовых .навязали страховку жизни.обьяснили тем ,что без нее не могут дать кредит и страховку вернут через год_оказалось ее вернут через пять лет и пополнять ее нужно каждый год по 25000.я взяла 70000 и в итоге:закрылв досрочно заплатив им 75000+36000 еще за три месяца.Мощеники.не советую этот банк.

Задолбали своими звонками!!! Если один раз ответили, что кредиты не интересны, неужели так трудно это понять!!! Нет ни такта ни корректности при разговоре!!! Прекратите выносить людям мозг!!!

Добрый день, меньше месяца назад взяла кредитную карту, вместе с ней навязали еще одну, буквально через некоторое время произошло снятие денежных средств, одну карту успели заблокировать, вторую почему то нет, хотя я звонила и просила это сделать, так же просила отменить операции по снятию денег, мне ответили что они не могут, в итоге карту обнулили, я сама даже не успела ей попользоваться

Никогда раннее не писал отзывы, но этот случай исключение. Отвратительное обслуживание, пытался досрочно закрыть кредит. Три раза пришлось приезжать и писать заявление, соответственно каждый день приходилось доплачивать и убивать свое время. А причину мне не смогли объяснить, только крики в мой адрес! Ужасно, просто ужасно. Когда все уважающие себя компании следят за качеством сервиса, этот оставляет желать лучшего.

Муж брал небольшой кредит. Спокойно выплачивал. Этим летом уехали отдыхать почти на месяц в Азию, собственно возможности иметь постоянный доступ к связи и интернету не было. В связи с этим, муж просрочил один платёж на 10 дней. Наша оплошность, признаем. Однако, мне лично стал названивать незнакомый номер - сотрудница банка, как потом выяснилось, сама она не представилась. Разговор с ней вела вежливо, поблагодарила за информацию, пообещала передать ее мужу и вежливо попрощалась. Эта женщина продолжила названивать, и уже с наездом и нашей русской быковатостью угрожать. Я ей ещё рас спокойно повторила, что передам всю информацию о задолженности мужу и он оплатит в ближайшее время, предложила переслушать запись нашего с ней разговора. Но она не унималась и продолжала орать и угрожать. В целом, впечатление максимально негативное. Нет никакого желания продолжать сотрудничество с этим банком, не буду советовать его друзьям и родственникам точно. К слову, платёж муж произвёл буквально за две секунды.

Банк занимается обманом клиентов!!!! Звонят сначала говорят вам как бы одобрен кредит под 9.9% только по паспорту, приходите забирайте! На сайте специально невозможно узнать решение, сколько не подаешь заявку, приходит только сообщение "Ваша заявка принята, для оформления посетите банк"! А там начинается самое интересное! Процентную ставку не называют специально, типа скажите сколько вам в месяц удобно будет платить!! Спрашиваешь, сколько процентов годовых это получается, не говорят специально, типа все индивидуально рассчитывается, потом! Насчитали аж под 26%, с таким платежом сам высчитал!! Типа 9.9% это под залог квартиры только!!! Обман сплошной там!!! Никому не советую туда обращаться, если не хотите чтобы Вас в дураках оставили!

При оформлении заявки на кредит на сайте озвучивают одни условия, в банке сообщают другие, на бумаге появляются третьи. В сентябре 2018 года оформляла кредит на 55000 рублей, обещали под 12% годовых, на договоре оказалось 25%, при снятии наличных с карты кредита все 59%. Навязывание всяких бонусных программ типа "Суперзащита" с виртуальной картой стоимостью в 11500 рублей, плюс программ страхования коллективной защиты. Конечно же менеджер обманывает, что никакой страховки нет, условия договора общие, убрать вы ничего не можете, участие в бонусной программе добровольно-принудительное. Система штрафов и пений при задолженност вообще Офигительная по 1000 руб в день за каждый день просрочки. Это не Банк, это Круче, чем разные МФО и прочие мошенники!!!! Последние копейки готовы содрать, сотрудники отдела взыскания общаются с должниками как на зоне (может они оттуда и есть), названивают родственникам, знакомым, на работу. Ужас это не "банк",а ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!1!

Звонят, предлагают кредит, одобряют без предоставления суммы и процентной ставки. Как так))) приедет человек с кредитной картой (я ее не просила) и потом нужно позвонить кому-то и все скажут. Как можно нести такой бред))) первый раз с таким маразмом сталкиваюсь. Надеюсь они меня поместили в чс))

Всем добрый день, вечер. ​ Как то был вклад в данном банке ( Восточный ) как клиенту посоветовали карту "кэшбэк - кредитная" приобрел ( около 1500р.), в дальнейшем начали списывать страховку - 2раза обращался в офис - с горем отменили ( отменили 1страховку вторую отказались ). Пользовался картой около 4х месяцев - после чего карту перестали "принимать" терминалы - не читалась. После произошедшего позвонил на гор.линию - пообещали заменить - до 14дней ожидания. Далее самое интересное "подошел" срок оплаты задолженности - пришел в офис оплатить задолженность - пояснили, что касса не работает ничем помочь не сможем идите в другой офис ( ближайший в 7км. ). В связи с занятостью обратился через 3дня - оплатил но с 3000руб. была списана комиссия в сумме около 800руб. Обратился вновь на гор.линию пояснили, что ничего не знаем комиссия списана законно. Завтра иду в офис конечно-же закрою счет и более никакого сотрудничества с вышеуказанным банком. P.S. Уважаемые граждане НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в банк " В О С Т О Ч Н Ы Й ".

Я уже не впервые раз пытаюсь стать вашим клиентом, но незадача, предварителтно одобряют то, что надо. Стоит приехать в офис, одобряется другое, как так то?

Хватит звонить мне по поводу не моего долга! Я не являюсь клиентом банка, и никогда не являлась! Прекратите!

Одобрили "кредитную помощь", сотрудник не смог подробно разъяснить, что это за услуга и я не стал её оформлять. Подскажи, что это за кредит?

Прекратите звонить каждые полчаса! Это уже просто телефонный терроризм! Как интересно получилось. Вышла замуж, поменяла паспорт и уже через пару дней звонят и называют по имени и новой фамилии, вот только отчество вам слили не верно! Интересно же откуда база данных? ЗАГС? МФЦ? Вот вам и деперсонализированная "биг дата".

Вчера находилась за городом и из-за проблем с интернетом не смогла внести денежные средства по кредиту в срок . По приезду сразу же оплатила кредит , просрочка составила около 4 часов , за что получила штраф в размере 590 рублей , до этого просрочек по кредиту не было , всегда платила исправно . Связывалась со специалистами , но они сказала , что штраф уже никак отменить нельзя . Чесно говоря , очень обидно , неужели нельзя было как-то войти в мою ситуацию и отменить штраф .

А владельцам - пойти по миру! Или по тайге. Ни одного положительного отзыва!! И не будет. Очень хочется выразиться непечатным образом,так как других слов нет. Жаль сотрудников,они просто клерки наёмные. Представляю,ЧТО им приходится выслушивать...

Люди, если хотите жить спокойно, пожалуйста, не связывайтесь с этим банком. Я досрочно погасила кредит, сотрудник банка выдал мне заявление, что кредит погашен. Через месяц чисто случайно узнаю о том, что кредит мой не погашен. Заново пишу заявление, на рассмотрение моего дела больше 20 дней. Это просто ужас, кошмар.

Подал заявку на кредит сумма 300 т руб. Позвонил сотрудник банка с ней все об говорили о сумме кредита . дне и времени. Прибыв в банк по ул 8 марта 150. В назначение время был в шоке от работников кредитного отдела . манера общения и все что обещали по телефону совсем не соответствует реальности . я отказался от их подачки. И не советую всем иметь с ними какие либо дела. Ставки процентные берут из головы кому сколько начислить решают сами. И суммы кредита занимают до минимум