обратилась в банк, оформили кредит на 35т в результате на руки я получила чуть больше 31т рублей, а когда черз полголда решила выплотить все деньги получилась 51тысяча рублей.

Собрав необходимые справки я пришёл в отделение банка где мне сказали погуляй часик и приходи за деньгами. А через 40 минут позвонили и отказали в получении кредита без объяснения причины. Вот надо было сразу отзывы об этом банке читать.

В итоге дали пятьсот с кучей справок и просили еще залог (квартира или машина). Мы уже были клиентами этого банка, и брали ранее кредиты в нем. Но суммы были поменьше. Итак кредит одобрили и тут началось! за открытие счета надо заплатить,хотя счет уже был но не такой(до200тыс) плюс обналичка итог минус 15тыс. В итоге наруки 485наруки. платили исправно через десять месяцев появилась возможность погасить остаток. Тут опять заявление за 30 дней и приходишь платить а тебе называют сумму на 23тыс больше чем сумма основного долга. На вопрос почему. А это проценты на весь долг. В итоге за 10 месяцев переплатили в банк 120 тыс только процентов и коммиссий. (Друг брал в сбере переплатил за три года 160)

при этом распростронил обо мне сведения как о лице организовавшим преступную группировку занимающуюся безвозвратными кредитами. После судебного заседания я закрыл кредит в полном объеме, вмести с пенями и процентами, в банке сказали, что претензий ко мне не имеют. За распространение порочащих меня сведений даже не извинились. Но кульминация наступила через год, ко мне пришло требование заплатить проценты за период нахождения материалов в суде.

Приехали через три дня а нам и говорят что вам не одобрено и якобы отправляли смс. Зачем такой банк мы значит сидели ждали эти три дня ничего не предпринимали и получается остались в дураках.НЕ ВЕРЬТЕ РЕШЕНИЯМ ВУЗ–БАНКА! У них видимо слишком переменчивое настроение как и решения банка!

в Тюмени?

Большое желание закрыть счет и уйти в другой банк.

я подъехала,с начало просидела в очереди минут 40,потом наконец меня пригласили.девушка, которая меня "обслуживала"сидела с таким лицом как–будто я ее личные деньги хочу занять.потом минут 7 она разговаривала по телефону с подругой, которая не знала в чем ей поехать на шашлыки..........потом она наговорилась с ней, и говорит по вашей справке (2ндфл+копия тр.книги) мы не можем быть уверенны ,что вы вовремя будете оплачивать кредит! я просто была в шоке,я схватила все свои документы и ушла. Так что не кому не советую обр. в этот банк (г.Челябинск).

Хотела взять сумму–то, в принципе, небольшую. Работаю на одной фирме уже больше 8 лет, платежеспособна, но понадобились деньги единовременно. Хорошо, что отказали. Почитала я про проценты, скрытые комиссии и прочее – отбило желание кредитоваться. Обратилсь в другой банк – все ясно и понятно – за что переплачиваю, сколько, и все условия прописаны. Дали без разговоров и выноса мозга. Ещё несколько лет назад муж в ВУЗ–б брал кредит – такого не было мозговыноса.

Просила 100 тысяч,банк одобрил на 80 тысячна 3 года. с первоначальным взносом 5000.На руки получила 75 тысяч,платила год исправно без задержек с погрешностью в большую сумму.У консультанта спросила,сколько годовых,она меня заверила 36% Так сложилось,что начались трудности и у меня – поячвлись просрочки.Банк предложил персмотреть договор,но оказалось,что растягивая еще на год,переплачиваю больше.На уступки мне не пошли.И в итоге в мае2012 года подали в суд,требуют выплатить почти98000,это при выплате 70 тысяч за год.У них просто оказались %ьжбольшие–14% в день +за каждый год надбавка в 1000 руб.Вот из этой мышеловки не знаю,как выпутаться.Просила перекридетацию под маткапитал отказали,да еще продали коллекторам,те требуют 110 тысяч.

Девушки в банке встретили очень приветливо и вежливо, все рассказали , показали, очень довольна обслуживанием! Советую Всем обратиться! офис находится в г. Копейске на пр. Победе 13.

а сейчас проценты и выплаты и т.п.стало выгодно брать, но хотелось бы взять один кредит распрощаться со старыми банками и работать с одним по выгодным процентов,просрочки конечно имеются 1–2–3 дня но я выплачиваю их, обращался в банки всюду отказ ,я просто не могу понять почему банки не конкурируют между собой и не перетягивают к себе клиентов которые платят хоть с опозданием на 1–3 дня ну всеравно платят выплачивая со штрафными накрутками

Оставил заявку по телефону,на следующий день перезвонили ,договорились о встрече,сразу сказали какие документы надо. Взял 120 тыс,объявили сумму переплаты(70тыс) ,срок 3года,ежемесячный платеж 5300. Единственный минус пришлось за страховку 8тыс отдать. Переката конечно приличная получается, но без поручителей ,без дополнительных обеспечений по кредиту. Очень вежливые, доброжелательные сотрудники.

Кредит беру я а не муж зарплата позволяет. Короче решила подать на них в суд что бы не капались в белье моей семьи. Я такого права не давала.

Толком ни один сотрудник банка ничего толком объяснить о какой–комиссии в размере 1000. Завтра обращусь к юристам. Свой договор я внимательно изучила нигде не написано про дополнительные комиссии.

Эти непонятные 400 рублей штрафа за 1 день просрочки! У них это якобы в уставе банка прописано ) Но разве в обязанности клиента входит знать устав ВУЗ–банка?! Буду подавать на этот банк в суд! По множеству допущенных им нарушениям!

Мало того что 2ой консультант, сидящий за соседним столом ржала как лошадь все время и обсматривала меня с ног до головы, так еще и девушка с которой я беседовала просто пытала меня тупыми вопросами: "сколько этажей в вашем офисе, какого цвета здание, а кто ваши поставщики" и тд. Потом ей кто–то позвонил и минут 5 она хихикала по телефону. На руках была и справка о доходах, и копия трудовой, ПТС от автомобиля... Короче 40 минут допрашивали и сказали что позвонят. На след. день позвонил какой–то мужик из службы безопасности и в хамским тоном начал опять расспрашивать. Звонили на работу – та же история. Мой начальник жаловался что так с ним еще никто не разговаривал, у него даже спросили какого цвета у меня волосы и как выгляжу! НУ ЧТО ЭТО ЗА БРЕД! И в итоге отказали! И слава богу!

По приезду в банк меня встретила ужасная девушка, грубиянка. Она задала несколько вопросов, на которые я ответила. Взяла мои документы всё проверила, а затем их мне швырнула и сказала ожидать 10минут, по истечению времени, она мне с ухмылкой отвечает что вам отказ! адрес банка гор.Челябинск ул.Энтузиастов 2.

12 ноября 2012 года мой гражданский супруг Волобуев Александр Владимирович решил обратиться в ВУЗ банк за потребительским кредитом на сумму 20 тысяч рублей. Ранее он брал кредиты в этом банке и выплачивал их без задержек. Мы обратились по телефону горячей линии 380-008 чтобы оставить заявку на кредит по телефону. Телефонным менеджерам ставим большой плюс - анкету заполнили быстро, обращались к нам очень вежливо и внимательно. Мы отдельно обговорили вопрос страхования - обязательно ли оно в данном банке, возможно ли оформить кредит без услуги страхования? Нас заверили по телефону, что страховка добровольная, на усмотрение клиента. В тот же день мужу позвонили и сообщили, что заявка на кредит предварительно одобрена и что можно подойти на оформление в 18 ч. в офис, который находится в торговом центре Гранд по Грязнова. Мы пришли, нас вежливо поприветствовали, сказали, что кредит одобрен и озвучили расчеты. Переплата за полгода (тот срок на который мы собирались брать эту сумму 20 тысяч) меня шокировала - более 7 тысяч, оказалось, в нее входит страховка и плата за открытие счета. Мы сразу объяснили, что хотим оформить кредит без страхования. Менеджеры сразу начали переглядываться между собой, хихикать и все почти хором сказали, что без страховки невозможно. Я попросила предъявить официальный документ, где прописано, что страхование - обязательное требование к заемщику, начала ссылаться на горячую линию, где дают противоположную информацию. Объясняла, что мой муж является постоянным клиентом банка и мы не хотим недоразумений. Но девочки операционистки продолжали переглядываться и в оформлении кредита отказали. Мы сразу же обратились в другой банк, где оформили кредит без страхования. На следующий день утром я позвонила на линию 380-008, где подробно обрисовала всю ситуацию, назвала имя сотрудницы, которая утверждала, что страховка обязательна и без нее никак - Лим-ва Инна. На линии извинились и еще раз подтвердили, что страховка добровольная. Я прошу ответа у банка, почему на линии говорят одно, а в офисах другое? Банк рассчитывает на клиентов-зомби, которые на все согласны, лишь бы получить деньги и не переживают о своих расходах? Неужели такие клиенты будут платить? Но и это еще не все. а тот момент, 12 ноября у моего мужа был незакрытый счет в этом банке, так как это был месяц последнего платежа по предыдущему кредиту и счет мы еще не успели закрыть (замечу, что счет автоматически не закрывается, клиенту необходимо обратиться в отделение банка для закрытия счета). В переплату, озвученную нам, входила также сумма 1200 - за открытие счета. Мы объясняем, что у нас есть открытый счет, но девочки нам ответили, что он не считается и счет нужен другой, новый! Может ли как-то руководство банка объяснить всю эту ситуацию? Общая оценка банку -3, так как внимательность горячей линии меня радует.

Клиентом ВУЗ-банка являюсь уже 2-й год, все устраивает за исключением службы опроса, которые некорректно обрабатывают мои отзывы. Ситуация повторяется не первый раз, когда звонит сотрудница с опросного центра головного офиса, просит оценить сами условия банка и отдельно дать оценку персонала филиалов (в моем случае Тобольского отделения) за сервис. Собственно, банк оценивается в соответствии с рыночными условиями: процентные ставки, условия, требования – здесь все понятно, но работу сотрудников всегда оцениваю на высший балл, как они того и заслуживают. В итоге, мне перезванивают представители уже Тобольского отделения и спрашивают, что бы я хотела изменить в обслуживании для повышения ими предоставляемого сервиса... Сказать, что я крайне возмущена - это не сказать ничего, получается что сотрудники Тобольского отделения оцениваются по баллу оценки самих условий данного банка, а высшая оценка сотрудникам за работу и старания просто теряется… Крайне неприятная ситуация, когда люди, которым ты благодарен, получают якобы твой отзыв... вот только в абсолютно перевернутом виде... Потому, надеясь на данный сайт, уважаемые все, примите к сведению, сотрудники Тобольского отделения ВУЗ-банка отличаются очень высоким качеством обслуживания (есть с чем сравнивать) и высоким профессионализмом.