В далеком 14-м году брал ,,потребительский кредит,, в этом банке , 80 тысяч рублей . Платил исправно когда оставалось четыре последних платежа , мне сообщили о том что есть неуплаченная просрочка на которую набежали пени ! Сокрыли они это специально так как я всегда интересовался текущим состоянием задолженности и перекрывал какие-то недочёты . Ну после ,, переговоров,, с хабалкой которая работала в то время управляющей , все они были посланы на три буквы . Вуз банк подал на меня в суд как на человека который вообще не платил по кредиту ! Суд это банк выиграл и на мой счет наложили арест в размере 80.000 тысяч рублей , которые я опять же выплатил ! По решению суда я все обязательства выполнил , но эти шакалы не убирают меня с БКИ ! Я в чёрном списке у банков .  Да выдавая потребительский кредит они оформляют это как кредитная карта , выдавая деньги в кассе ! Следовательно проценты идут совсем по другому счету ! Будьте осторожны и подумайте трижды прежде чем идти к этим мра№№м! Они похоже жаждут крови .

Вчера 27.03.2021 открывала депозитный вклад в филиале по ул. Омской. Обслуживала меня Кристина Ивко. Очень понравилась ее работа. Ответила подробно на все мои вопросы,касающиеся депозита и на вопросы по налогообложению доходов. Очень тактичная и доброжелательная девушка. Ушла я из филиала банка с хорошим настроением. Желаю Кристине удачи, а Банку обратить внимание на ее умение работать с клиентами и профессионализм.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами по «пластику» этого банка. Являюсь обладателем VIZA classic этого банка. Начнём с того что на карте в качестве телефона поддержки (343)378—78—78 указан телефон сторонней организации (карта получена в феврале 21 года). В течении месяца я пытаюсь ею пользоваться .за этот месяц уже два раза вследствие работ по обновлению системы оплата по карте останавливалась в рабочее время часов на 5. При этом поддержка сначала тебя «дурачит» что у них все хорошо , а после завершения инцидента они сознаются что были проблемы. Второй аспект невозможность совершать транзакции в интернете . Банк имитирует «продвинутость» и предлагает систему лимитов на разнообразные операции ,однако на поверку эта система не работает ( устанавливал лимиты в офисе банка, в приложении IOS, деск топ версии интернет банка) в результате просто получаешь отказ совершении операции в связи с превышением лимита (на вопрос как так ,вот же лимит стоит и он не превышен) никто ответить не берётся. Инциденты не эскалируются и не решаются.

На данный момент я не являюсь клиентом этого бвнка.Но сегодня был звонок из бвнка с настойчивой просьбой подойти с паспоптом в банк и обновить мои данные. На что я ответила, клиентом была и на данный момент таковым не являюсь. Подходить не собираюсь. Но на другом конце провода были настойчиыы и буквально требовали подойти ,с формулировкой периодичеости обеовлкния базы данных. Что это было? Либо девушка отсебятину несла...Либо банк решил, что взял меня в рабство.

Добрый день, в августе 2019 оформила потребительский кредит в Вуз банке, в августе 2020 оформили или реструктуризацию или рефинансирование (как правильно у них это называется), закрыли кредит 2019, открыли новый. В итоге в НБКИ два кредита один от 2020 - активный(оплата без просрочек), и кредит от 2019 в статусе ПРОСРОЧЕН. В отделение банка просрочку не видят утверждают, что просрочки нет, в он-лайн чате претензию не приняли. Вуз банк прошу разобраться в данной ситуации.

В декабре 2018г. обратился в Вуз-банк за рефинансированием. Скажу, что очень обрадовался, что не отказали, да и ставка низкая - 15%. Это радует. Платить по кредиту 7 лет. Оформили страховку. А в договоре оказалось, что их две. За вторую я должен был платить ежемесячно по 25000 рублей. Но ладно с ней разобрались и её убрали. Но об этом надо предупреждать! У меня чуть инфаркт не случился. Дальше мне сказали в офисе: если не будет просрочек, то ставка снизится до 13%. Выдали график. До какого числа платить и сколько. В графике стоит сумма меньше. Но сказали, что платить я должен больше. Всё перечеркали и поставили реальную сумму оплаты, а так же и срок оплаты убрали меньше на 5 дней. Начал платить, сколько сказали. Но один раз я оплатил ту сумму, что стояла в графике. Ну забыл, не понял, обознался.... Звонят: у Вас задолженность. Заплатил. Больше просрочек ни по сумме, ни по дням не было. Всегда оплата проходила и проходит на 4-5 дней раньше заявленного срока. Один раз пришло голосовое сообщение о моей задолженности. Первый раз с оператором связался быстро, без проволочек. Все мои данные нашли по паспорту. Но не объяснили за что я должен. Ладно, заплатил. Благо сумма не большая, всего 50 рублей. Второй раз опять остался должен. Хотя оплатил кредит раньше на 6 дней и полной суммой сверх суммы графика. Начал звонить оператору. Не тут-то было. Мало того, что не мог дождаться линии, так ещё после этого стали выпытывать какое - то кодовое слово, о котором я в помине никогда не слышал, когда связывался с этим ванком. Более того, сказали, что я звоню не со своего телефона, тогда, как другого номера у меня нет и все связи с банком я вёл именно с него. Ничего толком не сказали. Сумму задолженности не назвали. Во всяком случае я оплатил 100 рублей и теперь боюсь, как бы мне большей суммы не пришлепали. А вообще я думаю, что банк решил не снижать мне ставку и поэтому трепет мне нервы таким образом. А может наживается за счёт вот таких маленьких сумм с каждого клиента. Одним словом - нервомоты. Хочу выйти из этого банка, но пока не нашёл как.

Здравствуйте! Брала кредитную карточку на 100 тр. Внесла наличные 60 тр. Общий долг пишут мне составляет 80 тр. А самое интересное платеж ежемесячный не уменьшает долг а увеличивает.... ни кто ни чего не знает и помочь банк то же не может... пишите и разбирайтесь мне говорят .... ужасный банк !!!!!!!!!!!! Я в шоке

Здравствуйте взяла на учебу кредит по обстоятельствам хотела взять отсрочку платежа пока меняла работу. Отказ. Наложили арест приставы. Сейчас оплатила досрочно платёж. Нужна справка от отсутствии кредита. Не могут озвучить некорректные данные говорят. Хотя всё корректно. Банк интернет не обновляется, данных нет. Как быть? С кем связаться ! По медицинским показаниям не могу вылететь в Сургут живу в Москве.

Столкнулся с отвратительным отношением Вуз Банка. Ранее брал кредит на 1 млн. от 12.04.2019. Возникла проблема: бюро кредитных историй Эквифакс, а именно: в платежной дисциплине по договору банк указал просрочки свыше 30 дней за Ноябрь 2019 года, Апрель и Май 2020 года, просрочек такой длительностью у меня не было. Из-за данной проблемы при обращении в другие банки они видят данный кредит как негативный. ​ Также хочу отметить, что в кредитных бюро: Национальное бюро кредитных историй(НБКИ) и Объединенное кредитное бюро(ОКБ) тоже есть информация о наличии кредита в ВузБанке на 1000000 от 12.04.2019, но просрочки свыше 30 дней в данных бюро отсутствуют. ​ Написал 2 обращения: № 8002416684 от 10.12.2020 и №8002423256 от 15.12.2020, на что мне ответили: "Информация в БКИ направляется Банком в автоматическом режиме, что обеспечивает предоставление в БКИ достоверной информации и банк не может внести другие данные". ​ Тогда возникает вопрос: если информация передается достоверная, почему недостоверные данные появились в кредитном бюро Эквифакс? А в кредитных бюро НБКИ и ОКБ достоверная информация, которая отличается от Эквифакса. ​ Получается никакой автоматической передачи нет. ​ Крайне расстроен такой работой банка, уже не знаю куда обратиться, чтобы решить данную проблему.

Столкнулся с отвратительным отношением Вуз Банка. Ранее брал кредит на 1 млн. от 12.04.2019. Возникла проблема: бюро кредитных историй Эквифакс, а именно: в платежной дисциплине по договору банк указал просрочки свыше 30 дней за Ноябрь 2019 года, Апрель и Май 2020 года, просрочек такой длительностью у меня не было. Из-за данной проблемы при обращении в другие банки они видят данный кредит как негативный. Также хочу отметить, что в  кредитных бюро: Национальное бюро кредитных историй(НБКИ) и Объединенное кредитное бюро(ОКБ) тоже есть информация о наличии кредита в ВузБанке на 1000000 от 12.04.2019, но просрочки свыше 30 дней в данных бюро отсутствуют.  Написал 2 обращения: № 8002416684 от 10.12.2020 и №8002423256 от 15.12.2020, на что мне ответили: "Информация в БКИ направляется Банком в автоматическом режиме, что обеспечивает предоставление в БКИ достоверной информации и банк не может внести другие данные". Тогда возникает вопрос: если информация передается достоверная, почему недостоверные данные появились в кредитном бюро Эквифакс? А в кредитных бюро НБКИ и ОКБ достоверная информация, которая отличается от Эквифакса. Получается никакой автоматической передачи нет. Крайне расстроен такой работой банка, уже не знаю куда обратиться, чтобы решить данную проблему.

Столкнулся с отвратительным отношением Вуз Банка. Ранее брал кредит на 1 млн. от 12.04.2019. Возникла проблема: бюро кредитных историй Эквифакс, а именно: в платежной дисциплине по договору банк указал просрочки свыше 30 дней за Ноябрь 2019 года, Апрель и Май 2020 года, просрочек такой длительностью у меня не было. Из-за данной проблемы при обращении в другие банки они видят данный кредит как негативный. Также хочу отметить, что в кредитных бюро: Национальное бюро кредитных историй(НБКИ) и Объединенное кредитное бюро(ОКБ) тоже есть информация о наличии кредита в ВузБанке на 1000000 от 12.04.2019, но просрочки свыше 30 дней в данных бюро отсутствуют. Написал 2 обращения: № 8002416684 от 10.12.2020 и №8002423256 от 15.12.2020, на что мне ответили: "Информация в БКИ направляется Банком в автоматическом режиме, что обеспечивает предоставление в БКИ достоверной информации и банк не может внести другие данные". Тогда возникает вопрос: если информация передается достоверная, почему недостоверные данные появились в кредитном бюро Эквифакс? А в кредитных бюро НБКИ и ОКБ достоверная информация, которая отличается от Эквифакса. Получается никакой автоматической передачи нет. Крайне расстроен такой работой банка, уже не знаю куда обратиться, чтобы решить данную проблему.

Плохо деньги не переведёшь на другую карту

Не удобно платить кредит ( через карту другова банка, потом перевод ВУЗ банку, но опять же малая процентная ставка), сотрудницы банка молодцы, всегда быстро и оперативно помогут по любому вопросу

Всё просто, Без заморочек!

Добрый день. В НБКИ числится ваша кредитная карта как "Активна". Хотя договор был перепродан коллекторскому агенству ООО "Югория" в 2015 году.  Актуализируйте данные в кредитном агентстве что данный договор закрыт в вашем банке. Скриншот из выписки добавил.  [url=https://yadi.sk/i/6k11As0lzFx3Tw]Скриншот из НБКИ[/url]

Доброго времени суток. Недавно оформил кредит в ВУЗ-банке. При оформлении навязали дополнительно еще 2 карты не предоставив информацию о стоимости обслуживания и выпуска данных карт, сказали что все входит в сумму комиссии по пользованию кредита, 35.000. Договора на эти карты так же не были выданы на руки.  (Для физлиц данный вопрос урегулирован законом. Если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрено открытие заемщику банковского счета, то все операции по нему, включая открытие такого счета и зачисление на него кредита (займа), должны осуществляться кредитором бесплатно (Часть 17 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе))

Добрый день! В 2019году оформили кредитную карту в этом банке. По телефону сообщили, что платы за годовое обслуживание нет, льготный период 120 дней, за снятие наличных комиссии нет, условия волшебные, нам с мужем понравились. Но уже в офисе, при заключении договора, стало выясняться, что все не совсем так... Годовое обслуживание есть, составляет 1990 руб. Но если в течение года будет потрачено более 150 тыс руб, это годовое обслуживание вернется на карту сверх лимита. Прошел год... При входе в личный кабинет,  вчера, 15.09.2020г. мой муж видит, что не хватает опять 2тыс руб. Начинается мучительное выяснение, где деньги. К слову сказать, операторы и сотрудники банка, почему то не сразу видят информацию по счету. Выяснилось, что опять были списаны денежные средства за годовое обслуживание. При новом обращении выяснилось, что оказывается надо чтобы по счету ежемесячно был оборот не  менее 15 тыс руб. Данной информации нет ни на сайте Банка, ни в договоре, и даже сотрудники Банка об этом оповещать не пытаются.  При попытке оформить заявление в личном кабинете, нет знака обратной связи, о котором твердят сотрудники.  По телефону горячей линии принять обращение не желают. В общем, затягивают процесс разрешения возникшей ситуации. Либо нет компетентных сотрудников чтобы данный вопрос решить. Мой совет, если кому то звонят из этого банка, отказывайтесь от этих продуктов. Сплошной обман.

только двойка! по телефону и переписке в сайте, деньги со счета можно снять в этот же день. на самом деле надо за день дать заявку. перевод денег по безналу, берут 2% - это грабеж, не советую этот банк. это моё мнение!

Очень печально..

Я взяла кредит в Убрир а оказалось что у этого банка есть компаньон ВУЗ банк,с одинаковыми данными. И так у меня получилось в кредитной истории 2 одинаковых кредита в одном банке но с разными названиями Убрир и ВУЗ банк.Бардак полный,хоть плачу я один кредит, но историю они мне этим очень подпортили, У меня считается что это 2 кредита и ни один они не удаляют!!!