Удобно мобильно работницы банка очень добрые все подробно объясняют

Перед рассказом о моем печальном опыте связанным с этим банком поясняю: все свои кредиты, которые у меня когда либо существовали и существуют я всегда погашала и вносила все платежи согласно графику, ни одной просроченной задолженности у меня никогда не было. Дело было так: платёж в данном банке по кредиту был назначен на последнее число каждого месяца. В связи с началом пандемии и уходом на самоизоляцию платёж перенесли до 06.04.20г., но так как внести сумму платежа у меня возможности не было, в связи с задержкой зп, я поехала в отделение банка, чтобы попросить перенести мой платёж ещё на какое то время. Так же хотела подключить интернет банк для того чтобы было удобно вносить платежи и следить за графиком. В банке на мою просьбу перенести платёж ответили, что видимо в связи с пандемией мой платёж автоматически был перенесён на конец месяца(апреля) и что никаких просроченных платежей у меня не будет. На вопрос об интернет банке сказали что он у меня подключён и что данные для входа должны быть в моих документах по кредиту. Придя домой, данных для входа в документах я не обнаружила, через банкомат его подключить у меня тоже не вышло. Но сейчас не об этом. Так как спустя месяц пандемия не заканчивалась, соответственно и самоизоляция тоже, никаких сообщений от банка о просьбе внести платёж я не получала, и слушая всевозможные новости о переносах платежей по кредитам сделала для себя вывод, что значит платёж перенесут вновь. Жила я спокойно до вчерашнего дня, пока не увидела на телефоне смс о том что мне нужно срочно внести просроченную задолженность по кредиту. Позвонив по номеру с которого было получено смс узнала о том что у меня оказывается уже долг в размере 52000р. естественно я была в ужасе, откуда я могу взять такую сумму в связи с такой ситуацией в стране. На мой вопрос почему мне никак не сообщалось о том что нужно внести платёж, ответили что мне звонили, но я не отвечала. К сожалению в наше время мы каждый день получаем огромное количество звонков с неизвестных номеров и отвечать на каждый из них я не вижу смысла. Почему если я не отвечала на звонки вы не могли прислать мне сообщение на телефон или почту? Если бы я понимала что мои суждения о переносе платежей ошибка, я бы конечно как и раньше вносила все платежи в срок. На данный момент у меня испорчена кредитная история и достаточно большой для меня долг который я пока даже не представляю как буду выплачивать. В банке дали срок до конца этого месяца. Да, в этом есть и моя вина тоже, но тем не менее отправить сообщение с просьбой внести платёж было не так сложно для данного банка, я уверена.

Уже 2 недели немогу войти через интернет на свой расчетный счет,в банке говорят решайте вопрос через тех поддержку.Звоню,берут ,и ничего не могут сделать,даю им все свои данные говорят позвоним через 2д все будет хорошо,в итоге за 2 недели никакого прогресса,не знаю что делать как быть,это прост пзздц,т.к. я ИП и я не могу управлять своими финансами.Постоянные проблемы с этим.Просто ужас,не дозвонится и не достучатся

Не рекомендую этот банк не кому условия договора не соблюдает банк,поворачивает их как хочет.

С карты ВУЗ-Банка нет возможности перевести деньги на карту другого банка,кроме УбРИР. Вклады не делал,кредиты не брал,з/п ч-ч ВУЗ перечисляли.

Совершенно устаревший интерфейс, несовершенная система авторизации, сверхдолгие переводы между банками.

Люблю этот банк! Кредитуют меня. Небольшой такой, как мой бизнес!

Открыт р/с как Юрика. Пока все устраивает

Приятные сотрудники, удобное расположение в центре города.

Подала заявку на открытие расчётного счёта для бизнеса, перезвонили, договорились о встрече. Доступно объяснили и подобрали тариф по расчётно-кассовому обслуживанию, на выгодных для меня условиях. Спасибо старшему специалисту по работе с юридическими лицами Фисенко Ирине Александровне ( офис ул. Свободы,141) за участие по решению всех возникающих вопросов по обслуживанию, и за профессионализм. Рекомендую Вуз-Банк банк для обслуживание Вашего бизнеса!

Оформил счёт для бизнеса, минут за двадцать. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Буду рекомендовать банк все своим друзьям и знакомым.

На протяжении 6 лет пользуюсь услугами Вуз-банка(открыт счет для ип), а так же регулярно размещаю депозиты. Все быстро и удобно. Выгодные тарифные планы ( на момент выбора банка, единственные без абонентской платы). По любому вопросу можно обратится к личному менеджеру, всегда подскажут и помогут. Есть интернет банк, через который можно перевести деньги и сделать платежи. Хотелось бы немного больше отделений банка, но в принципе не так часто приходится обращаться напрямую в отделение, поэтому этот момент не слишком напрягает. Данный банк рекомендую!

Подала заявку на открытие расчётного счёта для бизнеса, перезвонили, договорились о встрече. Доступно объяснили и подобрали тариф по расчётно-кассовому обслуживанию, на выгодных для меня условиях. Спасибо старшему специалисту по работе с юридическими лицами Фисенко Ирине Александровне ( офис ул. Свободы,141) за участие по решению всех вопросов по обслуживанию и профессионализм. Рекомендую этот банк для обслуживание Вашего бизнеса!

Открывал сегодня счёт для организации. Всё прошло просто замечательно. Встретили как родного человека. Обслуживание вежливое. Менеджер помогла подобрать оптимальный тариф для моего бизнеса. Ни каких заморочек, всё просто и понятно. Отдельное спасибо менеджерам на ул.Свободы 141. Всего Вам хорошего девушки. Рекомендую этот банк, приходите не пожалеете.)

Погасил и полностью кредит. Но прошёл месяц в ки до сих висит долг. Позвонил в офис банка сотрудник сказал пишите претензию на сайте. Вообще пойди туда незнаю куда. И почему в этом банке так работают. Просто кошмар.

У меня дочка взяла в банке кредит,а через какое-то время уехала с мужем-офицером жить в военный городок под Оренбургом.Мне приходится платить её кредит в г.Верхняя Пышма.Т.К.кредит не мой,мне приходиться у специалиста выписать приходный ордер и только потом оплачивать в кассе.В офисе работает один специалист.А так,как он и заключает договора на выдачу кредита,мне приходиться сидеть в очереди по 1-1,5 час,чтобы выписать эту бумажку.Почему бы нельзя это сделать сразу в кассе?

Давно использую для рко

30.07.2019 во второй раз обратилась в офис на Амундсена,65 ТЦ Кит для получения перевода western union, месяц назад с этой же целью обращалась, но не помню кто именно меня обслуживал, 30.07 встретила меня своим надменным видом З-ва М.В., сажусь и сообщаю, что мне необходимо получить перевод, мне в ответ: «такие то, такие то условия и обязательно отправитель должен был указать отчество», я говорю без отчества отправлен перевод, тогда все, мы не выплачиваем, у нас программа так не предусмотрена и выплатить не можем, до свидания.   Вы о чем вообще? Что за безграмотность и некомпетентность сотрудников данного банка уже во второй раз?! Представьте, что я нерезидент и у меня нет отчества в документе удостоверяющем личность, и что, мне будет отказано в обслуживании?! Прежде чем обращаться в данный офис со своей операцией я звонила в контактный центр ВУЗ-банка и ни слова о таких нюансах я не услышала! З-ва М.В. Со мной разговаривала в не приятном для меня тоне как для клиента. Таким сотрудникам должно быть запрещено работать с людьми, высокомерие и тон оставляет желать лучшего. Первый раз обращалась 2 июля 2019 и была абсолютно идентичная ситуация, но там девушка после того как выставляла мне свои условия, все же выплатила перевод каким то способом и в конце обслуживания принесла свои извинения за такой тон и ситуацию, тут же З-ва М.В. До последнего продолжала обслуживание в таком контексте. Я буду посещать данный офис с данной операцией 1-2 раза в месяц и не хотела бы каждый раз слышать это хамство и сказки про то как программа не предусмотрена выплачивать перевод если он отправлен без отчества.

в 2017 году погасил кредит. В 2019 году начал запрашивать кредитную история. А там самое интересное, оказывается у меня весит долг с 2017 и сумма уже приличная 70 000. Выяснил, отказывется ВУЗ Банк до сих пор весит договор действующий. Сколько не звонил, ответа так и не мог получить, то специалиста нет, то Вам перезвонят, в конце концо сказали обратиьтся в офис. Приехал в офис, "МЕНЕДЖЕР" сказал пишите заявление, мы ничего не видим и ничего не даем. Написал заявление ожидайте 10 рабочих дней придет СМС и можно будет забрать. Но прошло уже больше 10 дней ни СМС ни звонка, начал звонить на горячую линию там тоже ни кто ничего не знает то к одному отправляет то к другому. Приехал в офис, оказывает ответ давно уже лежит и ни кому ничего до этого нет почти прошел месяц. И в это счастливом письме я и узнал что я еще и должен, потомучто я не приехал т не расторг договор с ОЧЕНЬ ХОРОШИМ банком. Менеждер как всегда ничего не знает, и позвонив на телефон горячей линии тоже толком никто ничего не может объяснить. ПРОСТО УЖАС. И работают там одни хамы, и грубияны.

Несколько лет назад имел вклад в ВУЗ-Банке. До сих пор звонят и предлагают кредиты, несмотря на мои настоятельные просьбы не делать этого; к тому же кредитов я никогда не брал ни в одном банке. Звонят и звонят, звонят и звонят: и в рабочее время, и в выходной день. Сегодня позвонили утром с номера (495)***-31. Что сделать, чтобы избавиться от этой назойливости?