986 отзывов о банке «Яндекс Банк»

Заблокировали аккаунт на нем лежат деньги Разблокируйте пожалуйста На ответ когда разблокируют поддержка ссылается на «коллег» Дали их номер, вообще не дозвониться Последние деньги лежат в заблокированном аккаунте Заблокировали ни за что!

Брали недавно кое-какую технику для дома и новую мебель и нас очень выручил сплит. Много чего удалось растянуть на два месяца и без каких-либо переплат спокойненько это все выплачивать. Полная сумма делится на 4 равных платежа и раз в две недели по графику со счета списываются деньги. Все просто и вполне выгодно.

Яндекс Банк заморозил мой платеж в проверенном интернет-магазине на сумму 52 990 рублей. Платеж находится «в обработке», которая может занять до 30 дней. В чате отвечает робот. НИКОМУ и НИКОГДА не рекомендую этот банк!

Пытался отправить перевод другому человеку, перевод отклонили, решил перевести на свой счёт в другой банк, деньги дошли. Далее яндекс банк заблокировал полностью япэй за перевод другому человеку. В контакт центре шаблонные фразы о проверке действий, и вопросы: Звонили вам из ЦБ? Из ФСБ? Из инвестиционных компаний? У\*\*\*\*\*? И т. Д. , Якобы «помогают уберечь счёт от м\*\*\*\*\*», отвечаю, что все действия я совершаю сам и в полном здравии, реакции 0 — мы передали информацию коллегам, ожидайте. В чате приложения просто игнорируют. Все деньги хранились в их банке и теперь банально не могу осуществить покупку в магазине!

Система Яндекс не плохая но такси и карты что то последние пару месяцев тормозят и глючат по черному.

Яндекс банком пользоваться достаточно удобно. Хоть он у меня и не в качестве оосновного, но тем не менее заказы в интернете я через него оплачиваю нередко. Удобно просто, что одну кнопку нажал и все готово, а плюсом за это идет еще неплохой кешбек. Карта полностью виртуальная, и даже если платить где-нибудь в физических магазинах или заведениях, то делать это можно по qr-коду либо по сбп, либо по нфс. Но самое интересное, что за оба эти способа тоже начисляют кешбек, хотя вроде как другие банки этого не делают. Правда этот вид кешбека идет как один из 5 категорий, которые можно выбирать раз в месяц, так что его нужно постоянно активировать, если оплата по qr для вас актуальна. Ну и в категориях есть немало других интересных предложений, которыми я лично пользуюсь довольно часто.

Заблокировали личный кабинет 3 дня назад открыл карту яндекс банк уже заблокировали личный кабинет беспредел не дают войти личный кабинет

На некоторых сайтах есть пометки о возможном кешбэке при оплате Пэем, так что сразу видно какой получится бонус и можно даже не проверять через приложение. Я проверяю только с крупными покупками, но классно, что с мелкими теперь тоже можно заранее видеть, что тебе вернется. А ещё есть категории повышенного кешбэка, там все еще интереснее:)

При аресте счета клиент никак не уведомляется. Деньги просто снимают в неизвестность. Никаких намеков или оповещений и сообщений ни на электронку, ни на приложение, НИКУДА. Ужасно! Для вас клиент, как водитель такси, вы считаете что можете делать с ним все что угодно!

07.11.2024 Я ошибочно перевела знакомому деньги на яндекс банк мне надо было оплатить заказ, но человек которому я перевела сказал что денег нет, но потом выясняется что с витруальной карты списали приставы и естественно на балансе ноль писала я и писал знакомый в поддержку шпинали как могли в итоге они технически ничего не могут сделать и сказали обращатся в банк с которого был перевод мой банк меня отсылал банк получателя в итоге порешали что надо явится к приставам, но тут загвозка человек которому делала перевод на СВО замкнутый круг. Плакал мой заказ плакали мои деньги. Ужасный банк не связывайтесь с ним вообще. Так то вопрос как с виртуальной карты можно списать деньги тоже интересный момент.

Очень удобный сайт, экономия времени и средств, плюс доставка.

Плохое обслуживание! Не компетентно, не профессионально. Чат с банком не даёт решения вопроса. Работают для отписки. Не с одним банком не было столько геморроя. Банком, данную контору назвать тяжело. Очень сильно разочарован.

Техподдержка самая ужасная среди всех банков, внятных ответов не могут дать, с регламентом обслуживания не знакомы. Настолько сложно, что не могут прочитать своё же пользовательское соглашение. Зачем вообще они нужны непонятно. Суть моего вопроса заключалась в том, что пристав ФССП открыл ИП, но по решению суда его аннулировали. Постановление об отмене было направлено в банк с присвоением идентификационного номера, но каким-то неведомым образом не попало в Яндекс. Поэтому документ был повторно отправлен в банк через техподдержку и те передали это постановление неизвестным коллегам и вот они уже неделю не могут дать никакого результата. Документ из 1 страницы. На просьбу в поддержку дать сроки ответа уникальный ответ «мы не можем дать никаких сроков, согласно договора их нет.». Это просто абзац и это разве крупная организация. Не дай Бог у них хранить весомую сумму, останешься без денег.

Через яндекс банк плачу во многих магазинах и вот недавно поняла, что вообще то удобно и офлайн через него платить. Я просто далека была от всех этих куар-кодов и к тому же знала, что при оплате через них не начисляют кешбэк, а это было неинтересно. Здесь же в категориях повышенного кешбэка есть возможность выбрать за оплату по сбп и получать даже больше чем за обычные покупки. За обычные вроде возвращают 1% бонусами, а за сбп 2%, так что еще и выгоднее получается. Ну и даже если забыл карту или в сумочке она затерялась, а ты уже на кассе, то удобнее достать телефон, чикнуть куар и все оплатить. А в интернете и так бесспорно удобно, потому что тоже везде тыкаешь одну кнопку для оплаты и она тут же проходит.

Банк полная дичь. Никому не советую открывать. Это вообще нельзя назвать банком, нулевая поддержка. Невозможно дозвониться, в чате отвечают шаблонами нарушая все возможные кодексы. Заблокировали лк без предупреждения, узнал об этом когда сам спросил у них. Отвечают по несколько часов. Уже две недели не могут разборкировать лк для вывода средств. Не связывайтесь с этим Недобанком

У банка есть много партнерских магазинов, потому что я много куда захожу и в глаза бросается, что можно вот тут купить товар и получить столько то бонусов. На самом деле прикольно, что они вешают эти плашки, потому что бывает выбираю я условную обувь, она недешевая и мне хочется знать сколько я на ней могу сэкономить путем кэшбэка. И мне для этого не всегда нужно лезть в приложение и проверять, а достаточно увидеть на самом товаре, если конечно такая плашка есть, потому что они тоже не везде. Но встречаются часто. А что касается самих бонусов — они порой бывают вполне ощутимыми. Не всегда конечно, но при таких вот более-менее крупных покупках ощущается хорошо, что какую-то часть денег удалось сэкономить.

Перешла на карту Яндекс Пэй после безрезультатных споров с Т-Банков за невыплаченный кешбэк. Были у меня надежды, что с Яндексом будет иначе, но нет. Ситуация: в октябре был кешбэк 30% на билеты афишы по карте Пэй. Билеты были куплены черед виджет Афишы в приложении Яндекс Go. Билеты оплачены картой Яндекс Пэй. Что мы имеем: 1. Поддержка Афишы ссылается на поддержку банка и что билеты куплены через виджет. 2. Поддержка Яндекс пэй ссылается на поддержку Яндекс плюс и что якобы билеты были куплены с другого аккаунта. Казалось бы причем здесь аккаунт? Карта банка у меня одна и оплачивала билеты именно этой картой. 3. Поддержка Яндекс Плюс ничего не ответила. В результате, Яндекс пэй втихаря закрыл мое обращение, написав, что «я купила билеты с другого аккаунта» Бонус: в октябре был кешбэк на такси по карте Яндекс пэй 10%. Что я вижу в истории: часть поездок с кешбэкос 10%, часть 5% и остальные — 0% Вывод: даже если вы внимательно прочитаете их условия — все равно они находят лазейки как вас обмануть и решать вашу проблему они не собираются.

Суть такая, когда-то я работала в Яндекс Такси, об этом отдельная тема, поганее не придумаешь. Так вот, уже 2 года не пользуюсь, кто-то взломал мой аккаунт и открыл карту Яндекс ПРО. Вчера хотела открыть карту Яндекс ПЕЙ и тут начался АД. Я обьясняю, что картой не пользовалась никогда и не буду пользоваться, предполагаю доступ третьих лиц. ЧТо делает банк, он переадресовывает в Яндекс ПРО, те переадресовывают меня на Яндекс БАНК. ИТОГ: вопрос не решен полтора дня и карту не блокируют и у меня уже делание даже пропало вообще с этим г\*\*\*\*\* банком пользоваться! Никогда не буду пользоваться даже такси! Написала что бы удалили полностью Яндекс ID пишут что у вас есть карта! Нету у меня ее и не пользовалась никогда и не блокируют! Ответы в чате некомпетентных людей и ботов! Кроем нервов за полтора дня ничего не получила! Банк отказывается что-либо блокировать! Поганый банк! Не пользуйтесь, лучше другой, но не этот банк! Отвращение полное! Яндекс про вообще чушь какую-то пишет!

Хорошо Отправлено

Про карту узнала с Яндекс маркета, когда что-то покупала и увидела разницу между белым и зеленым ценником. Не сказать, что она прям огромная, но если вот так чуть-чуть здесь, чуть-чуть там и набегает уже хорошая экономия. Тем более что открыть ее было легко, поэтому решила пусть будет. Ну и карта полностью виртуальная, так что даже не надо на дом вызывать и ждать доставщика, чтоб ее получить. Единственное когда надо встретиться с представителем от банка — это когда есть желание открыть сейв, то есть вклад или накопительный счет. Там нужно верифицировать личность и для этого как раз нужна встреча с сотрудником, но это тоже все очень быстро и не муторно, так что проблем никаких нет. И обслуживание у карты бесплатное.