1 291 отзыв о банке «Яндекс Банк»

Платить одной кнопкой супер удобно, а тем более когда к ней привязана карта, которая ещё и бонусов насыпает в нормальном количестве. Так то любую карту можно привязывать к я. Пэй, но я всегда за выгоду и если есть возможность ее получить, то зачем игнорировать. Тем более что ее оформить — минута дела, прямо на сайте.

Просто мало того, что она в принципе даже стандартно выше аналогичных накопительных в других банках, так здесь ещё дают промоставку на первоначальный период (3 месяца) и она вообще до 20% доходит! И это на секундочку никакой не вклад, а обычный накопительный, откуда можно гонять средства в любой момент когда понадобится. Так что конечно решила воспользоваться таким предложением, а потом уж видно будет. Но опять же даже по истечению трех месяцев там тоже ставка норм (16%), а обычно я максимум 13% получала и это в нынешних условиях, когда ставки везде и всюду в космосе. Так что определенно выгодная история.

Прежде чем иметь дело с этим «банком», подумайте дважды, хотя называть его банком, возможно, слишком лестно. После нескольких операций они заблокировали мои средства на счете. Я подал заявление на закрытие счета и вывод денег, но меня постоянно вводят в заблуждение и не возвращают деньги! По закону они обязаны вернуть средства не позднее недели, но сроки не устанавливаются, и мне лишь говорят, что работают над моим запросом. Это м\*\*\*\*\*\*, не связывайтесь с ними!

Мега супер банк, расскажу сначала, начал пользоваться данным банком, пользовался достаточно долгое время и вроде бы проблем не было, в один момент оказался в трудной ситуации и попросил одолжить денег у своего товарища, сумма не достаточно большая чтобы блокировать ее и прочее речь о 20 тысячах рублей, что происходит далее банк анулирует мне все лимиты (счет был Максимальный) и запрещает какие-либо операции ссылаясь ну их внутренний пункт обслуживания (речь не о блокировке 115 ФЗ, и прочее, перевод просто поступил от друга) В поддержке банка мне сказали предоставить документы о этих деньгах, соответственно документов никаких предоставить я не мог, по этому мне предложили закрыть счет т вывести деньги на другой банк, в самом же приложение написано что вывод средст осуществляется за пару часов, как итог заявление нужно было писать на листочке самому и отправлять фото в чат что как минимум не конфиденциально, после написания заявления на закрытие счета прошло 2 недели! (2 Недели Карл речи о пару часов и быть не может) Спустя две недели мне приходит арест на счета Яндекс на сумму 4300 рублей, яндекс банк начинает мне объяснять что пока есть арест то деньги вывести мне и закрыть счет они не могут, хотя арест идет именно на сумму 4300 рублей, идем дальше после того как от пристава пришло постановление где четко прописано о снятии ареста и взыскании данных средств, великие операторы чата вновь мне отказывают говоря что они не получали никакого постановления, после нескольких дней они его все-таки нашли, но потом уже начали говорить что им нужно другое постановление, тем самым Яндекс плюет не только на своих же клиентов, но и на закон, нарушая статью 17.14 Часть 2, если вам дороже свое время и нервы не советую данный банк

Такой идиотской ситуации я еще не видел, это не банк — вы зачем людей привлекаете себе, если вы ничерта в этом не соображаете. На озоне ацкция, отличная цена на хододильник, сделал заказ на сумму 57 638 ₽. Операции не проходили после чего мне заблокировали мой же счет! Позвонили, какие же вопросы задают когда ты на Озоне покупаешь холодильник, в операции четко прописано ОЗОН! Кто мне звонил, представлялись кем-то, вообщем настолько там все тупые болванчики. Ничего не знают, не понимают. Не связывайтесь с этой конторкой, они ничего не смыслять в банках. Покупка холодильника обернулось блокировкой и потерей выгоды на Озоне --- Таких конечно банков нужно еще поискать!

Это не банк, кошелек с неплохим кэшбеком бонусами, все остальные функции недобанка. Самая ужасная поддержка, в основном только в чате, сотрудники никогда сразу не могут помочь, что-то вроде тупого ИИ, только передают другим профильным сотрудникам, с которыми нет никакой связи. На просторах интернета, не на сайте банка нашел их номер, кое-как дозвонился, работают они там похоже до 17, где мне сказали то же что и в чате, вашим вопросом занимаются профильный отдел, камон, какой н\*\*\*\*\* отдел, не может решить мою проблему уже 3ю неделю! Суть проблемы, приставы ошибочно наложили арест на все счета и банки, собственно у меня 6 карт различных банков, везде включая яндекс заблокировали счета, везде кроме яндекса и тинька отображается, что арест наложан, какое постановление и сумма ареста, картами можно спокойно пользоваться сверх арестованных денег. Яндекс же просто обнулил баланс без какой-либо информации что почему, тинек списал в минус. Через день после ареста, его отменили, в течении суток везде вернулись деньги и сняли аресты, к слову сказать Альфа быстрее всех отработал, разморозил через час после снятия ареста. Яндекс уже больше 2х недель кормит завтраками, что обращение в работе, принимают обращение и закрывают его н\*\*\*\*, отправлял документ им с электронной подписью из госуслуг от приставов о снятии ареста, толку 0. Проблема, что я даже не помню сколько было денег на карте, просто обнулили, баланс, в истории ничего, если переводить на нее, так же остаётся 0, похоже можно с ними распрощаться. Давно пользуюсь многими сервисами яндекса, банк это не их. Убогий банк и убогая поддержка, надеюсь деньги вернут.

Иногда оплачиваю покупку полностью, иногда решаю раздробить ее и взять в сплит. Несмотря на то что конечно в большинстве своем сплит это больше про крупные покупки, но иногда и на какую-то относительную мелочь тоже удобно оформить и незаметно за пару месяцев выплатить. Тем более никаких процентов же не начисляется.

Не раз натыкался на эту карту, не понимая чем она отличается от других карт и чем в принципе может быть полезна. Потом стал обращать внимание на зеленые ценники на Яндекс маркете. Я не знаю как я их игнорировал раньше, но реально не замечал, что я плачу не по зеленому ценнику, а по белому, хотя на покупку товара иду держа в голове именно зеленый ценник. Короче как заметил, так и понял для чего эта карта может понадобиться) Это конечно самый минимум из её функционала, потому что по факту она дает намного больше, чем просто сниженные ценники. И бонусы можно получить почти из каждого магазина, если платить ею. Плюс можно привязать к платежке Яндекс пэй и получать ещё больше бонусов за оплату.

20.11.24 Банк подтвердил получение от меня заявления на расторжение договора и закрытие банковского счета с приложенными реквизитами для вывода остатков Д. С. Счет не закрывают, деньги не отдают! На ст. 859 Гражданского Кодекса  РФ плевали с колокольни) 24.12.2024.Счет по прежнему не закрыт, договор не расторгнут, деньги не переводят проценты не начисляют. Для понимания деньги ложил на накопит. Счет «сейв '. Банк удерживает мои средства пользуя их по своему разумению. Поддержка отвечает--» Вывод денег — очень ответственный процесс, который проходит много этапов, в связи с увеличением количества обращений, время ожидания увеличилось». -“В связи с тем, что в настоящее время мы сталкиваемся с большим количеством обращений и нагрузка на нас возросла, мы не можем гарантировать закрытие счёта и перевод средств в указанные сроки и к сожалению, не можем назвать точную дату» Как поется в песенке-» несите ваши денеШки "

Очень порадовалась, когда узнала что где-то стали давать кэшбэк за оплату по сбп. Система удобная, люблю ею пользоваться, но то что не дают за нее никаких бонусов, это конечно плохо, потому что вот так ходишь целый месяц всюду оплачиваешь по ней, а по итогу ничего не получаешь. Поэтому возможность клевая и пусть пока не такая распространенная, но хотя бы где-то есть и уже хорошо. Помимо бонусов за сбп есть ещё куча бонусов за разные оплаты, а больше всего мне нравится, что категории в месяц делают добротными. Сколько выбирала, постоянно находится что-то, чем так или иначе пользуюсь, а всегда здорово когда предложения не просто сгорают, а дают какую-то выгоду. Поэтому картой я довольна, буду пользоваться и дальше.

Всё нравится, будучи клиентом банка последние несколько месяцев, никаких казусов не случалось и впечатление ничем не подпортилось. В поддержке при каждом запросе дают быстрый и качественный ответ, со всем разобраться не сложно, просто они про преимущества могут более полно рассказать. Встретиться с представителем пришлось только один раз, когда нужно было открыть сейв, а без встречи это никак не сделать. Но через тп назначили день и время, причем там какое-то ближайшее было то ли на следующий день, то ли на послеследующий, короче быстро приехали и все оформили. По сейвам дают классные процентные ставки, так что даже только ради них стоит завести себе карту, чтоб не упустить эту выгоду, так как она наверняка не всегда будет длиться.

Карточка на самом деле обычная, просто в ней есть какие-то свои приколы которые дают выгоду. Из основного это наверное по кешбэкам хорошая история — они просто классные и зачастую нужные. Потом дают высокие в сравнении с другими банками проценты по накопительному счету и плюсом на многие товары можно оформить рассрочку на два месяца и совсем без процентов. Так что вроде все обычно и привычно, но есть свои особенности.

Картой можно не только онлайн-покупки оплачивать, но и платить просто по НФС или СБП в каких-то заведениях или магазинах. По СБП кстати даже кэшбэком баллы возвращают, это одна из категорий повышенного кэшбэка и круто, что даже такие интересности попадаются. Так что она подходит для повседневного пользования.

Здравствуйте! Меня зовут Владимир. Меня о\*\*\*\*\*\*\* Яндекс Банк. Он отобрал мои деньги. 19.12.2024 Я положил деньги через банкомат Сбербанка на карту Яндекс банка. Пришло уведомление, что операция прошла, но через секунду, и на банкомате и в приложении Яндекс банка, вылезла ошибка. На банкомате было написано, чтобы я обратился в свой банк. На сайтах и в приложении Яндекса, указано, что поддержка в чате отвечает за 15 минут, мне с 9 вечера (когда я обратился в поддержку) ответили только в 05 утра. Помимо чата, я за ночь четверга звонил на горячую линию более 10 раз. Первые операторы сказали, что нужно не много подождать, вторые сказали, что видят технический сбой и пытаются его устранить. Третьи операторы говорили, что другие клиенты к ним только что обращались с такой же проблемой. И им в процессе разговора даже поступали смс о зачислении денежных средств. То есть проблема решалась. Четвертые операторы даже не знали о техническом сбое. Все эти разговоры у меня записаны на диктофон, где все операторы разнятся в своих консультациях. Некоторые операторы вообще говорили, что деньги поступят в течении часа. На следующий день, в пятницу, в службе поддержки зафиксировали мое обращение к ним, ничего мне не объяснив и не ответив ни на один мой вопрос. В социальных сетях, я нашел несколько человек, с абсолютно такой же проблемой, но им в пятницу до обеда все деньги поступили. Я опять обрел надежду и стал ждать, параллельно писав и звонив в Яндекс банк. Основная проблема в то, что сумму которую я клал в банкомат была предназначена на билет до дома. Но так как я 2 дня ждал и надеялся, то пришлось ночевать на вокзале. Я бы вообще не имел никаких претензий к Яндекс банку, если бы: — служба поддержи отвечала, — не нашел бы людей с точно такой же проблемой и она у них решилас, — все операторы не говорили бы мне разную информацию про сбой, — не пришел в субботу в Сбербанк, и не узнал бы что у них все в порядке с банкоматами и они обслуживаются и продолжают работать в штатном режиме. Яндекс банк сам создал какое-то обращение, ссылаясь НЕ на Закон, а на свои какие-то внутренние регламенты. Они сами назначили какую-то проверку. Хотя в приложении Яндекс пэй все отображается, что я клал деньги и они поступили. В общем я не знаю что мне делать, потому что даже если обращаться в надзорные органы, то у них у всех есть свои сроки рассмотрения. А получить свои деньги и уехать домой хотелось бы сейчас. Мой номер телефона от Яндекс Банка 8-\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. Вдруг кто из сотрудников заметит мою проблему и ускорит ее решение. Сам Яндекс Банк и приложения у меня продолжают работат, все переводы и платежи продолжают проходить.

Многие продукты из экосистемы Яндекса люблю, поэтому когда узнал про возможность использования банковского продукта, решил сразу же попробовать, что он из себя представляет. На самом деле обычная карта, просто предлагает свои какие-то бонусы, которые например другая карта может не предлагать. И наоборот здесь может не быть того, что есть в других картах. Короче годная тема и для какой-то категории покупок подходит больше. Для меня это онлайн-покупки по большей части, потому что именно онлайн можно получить наибольшие преференции в виде всяческих бонусов. В обслуживании она абсолютно бесплатная, так что даже если будет лежать без дела, ничего страшного. Ну, а так про запас почему бы и не иметь.

Заказал в четверг 19го числа доставку карты. Предложили время на субботу на до обеда или на после обеда. Я выбрал — до обеда. Отменил две встречи. Отложил дела. В субботу сижу дома, жду курьера с картой. Час сижу, два. В 11.45 Поступает звонок: я из яндекс, курьер занят, на когда вам перенести доставку? Мы сможем во вторник 24го! (Вот это заявочки, думаю) Я говорю, что я отменил встречи и все дела, жду вас в субботу не просто так, а потому что с понедельника в командировке и ни в какой вторник мне вашу карту не получить, поэтому настоятельно жду вас именно СЕГОДНЯ. В итоге ещё через полтора часа мне от яндекс банка приходит сообщение, что встреча с курьером перенесена МНОЮ на вторник 24го декабря на до обеда. Такой неслыханной наглости, отвратительного отношения к потенциальным клиентам, бездарной организации работы, наплевательскому отношению к людям я ещё нигде не встречал. Понятно, что никакими «сервисами» Яндекса, где скорее всего процветает всё то же самое, я уже пользоваться никогда не буду. И другим не посоветую. Отвратительное предприятие!

Сначала открыла карту по базовым условиям на сайте, но там были не большие лимиты, поэтому я оперативно повысила себе уровень до максимального, чтобы иметь возможность пользоваться сейвами. Уровней есть несколько и не обязательно переходить на самый высокий (хотя это не сложно, а значит почему бы и нет), но именно здесь можно пользоваться сейвами, а поскольку на них сейчас довольно интересные проценты, то и возможность хорошая. А, ну и нужна встреча с представителем банка, чтобы верифицировать личность. Ее можно назначить через поддержку, ко мне на следующий день уже приехали, так что все довольно быстро прошло. И после в тот же день смогла начать пользоваться накопительным счетом, а вклад пока открывать не стала.

Карта неплохая и во многом выгодная. Понятно, что обобщать не стоит, потому что кто-то к примеру каждый день ездит на такси и ему классно, что у него там кешбэк 15%, а кто-то покупает часто детское питание и ему важны скидки в этом направлении. Так что тут индивидуально, но свою выгоду найти можно и плюс ко всему платить по этой карте элементарно удобнее, чем каждый раз в каком-нибудь онлайн магазине вводить данные какой-то карты. В принципе можно привязать как карту пэй, так и любую другую карту к платежной системе я. Пэй, но в том дело, что при оплате яндекс картой кешбэк дается больше. Не уверен, во всех ли случаях, но вроде да. Поэтому я постепенно перехожу на оплаты в интернете на эту карту, так как и плюсы потом всегда есть куда потратить.

Здраствуйте. Яндекс банк без уведомления закрыл карту яндекс про которой я оплачивал у них кредит и узнаю это в день платежа. Я пишу в Ядекс бан поддержку они мне говорят что отправил запрос на решение вашей проблемы, но мы не знаем оплатился кредит или нет. В итоге сегодня банк присылает мне уведомления что я просрочил платеж и будут с 22.12 Начисляться пении. Я такой пишу в поддержку, а они мне одно и тоже ваш вопрос в работе. У меня кредит из вас просрочился и еще какие-то пении платить видимо прийдется, а они специально тянут видимо. Хотя деньги на карточке были или даже хотя бы уведомли бы. Я говорю предоставьте мне счет для оплаты кредита и в этом тоже отказывают. Я не знаю что мне делать

Карту сразу же привязала к Я. Пэй, потому, что круто, когда тебе не надо вводить никакие данные для оплаты заказа, а лишь нажать на одну кнопочку. И при этом те же бонусы приходят потом на счет, возвращаются баллами плюса и тратишь их потом в сервисах Яндекса. Так что в общем и целом хороший продукт.