1 291 отзыв о банке «Яндекс Банк»

Приложение Яндекс Банка интуитивно понятно и функционально. Легко проводить операции, отслеживать расходы и управлять своими финансами. Интеграция с другими сервисами Яндекса делает использование приложения еще более удобным. Банк предлагает ясные и понятные условия по продуктам, будь то кредитные карты или вклады. Это позволяет избежать неприятных сюрпризов и легко сравнивать предложения. Яндекс Банк предлагает выгодные программы кэшбэка на покупки, что делает его особенно привлекательным для активных пользователей. Я смог получать дополнительные бонусы за повседневные расходы. Служба поддержки работает хорошо, и я получил ответы на все свои вопросы достаточно быстро. Консультанты были вежливыми и профессиональными. В целом, Яндекс Банк оставил положительное впечатление. Удобное приложение, прозрачные условия и выгодные программы делают его хорошим выбором для тех, кто ищет простоту и удобство в управлении финансами. Рекомендую этот банк тем, кто активно использует сервисы Яндекса и ценит современные технологии в банковском обслуживании.

С тех пор как появилась опция оплаты по системе быстрых платежей, она мне сразу очень зашла. Единственное что не зашло — это отсутствие кешбэка за покупки) Поэтому старался чередовать и не прям все платить по qr, чтоб совсем бонусов не лишиться. И когда узнал, что наконец-то появился хотя бы кто-то на рынке банковских услуг, кто дает кешбэк за эту опцию оплаты, то почти сразу оформил эту карту) Меня даже ничего больше особо не интересовало, главное что был кешбэк, да ещё и не 1% как за обычные покупки при оплате картой в других банках, а 2%. Один раз правда забыл активировать эту опцию в приложении в начале месяца и платил не зная, что кешбэк не капает. Потом догнал, что надо просто выбирать раз в месяц, что вот конкретно за это хочешь получать кешбэк. Рад короче немеренно)

Пользоваться ею можно практически в любых магазинах и получать свою выгоду. Понятно, что везде бонусы разные и вообще это момент индивидуальный, но в этом случае надо просто чекать инфо и смотреть к примеру, какой картой выгоднее оплатить покупку. Во многих магазинах есть прям плашки, что вот за этот товар начислится столько-то бонусов. Рядом же есть плашки в том числе и опции сплита. Это когда ты берешь товар в рассрочку на два месяца и не переплачиваешь за него. Ну вернее если взять больше чем на два месяца, тогда уже считается как кредит, но как по мне есть смысл рассматривать сплит именно как рассрочку, потому что весь прикол в этом. Поэтому есть свои моментики и в качестве одной из карт как минимум ее запросто можно юзать.

Не так давно в один прекрасный день по не известной мне причине мне заблокировали счёт в банке яндекс. На карте остались деньги для меня большие и последние 50.000 Рублей. Счёт в Яндекс я создавала потому что увидела, что у них хорошие кэшбеки и так как я часто езжу на такси для меня это большой плюс. Вот у меня есть счёт я активно им пользуюсь оплачиваю такси, продукты в магазине, далаю переводы и так далее, но в один день я захожу в Яндекс банк для того чтоб выбрать кэшбек- там акция крути барабан и получай большой кэшбек на определенные товары). Но вместо личного кабинета вышла ошибка о блокировки. Написала в чат поддержки, просят документы и указать откуда у меня деньги на мой ответ накопила я получила предоставте справку ндфл. Мне лень было да и срочно деньги нужны были, чтобы оплатить учёбу, поэтому просто решила закрыть счёт. На мои требования закрыть счет мне ответили только через день, попросили фото где я держу паспорт и реквизиты другого банка и вот прошла ниделя, но деньги не пришли. На мои вопросы где деньги они отвечают одним сообщением мол у нас индивидуальный осмотр и так далее, короче вешают лапшу на уши и кормят завтраками. Что я получила в итоге от банка за время использования гемор с использованием qr, незасчитаные кэшбеки и то что яндекс у меня у\*\*\*\*\*\*\*\* 50.000 Рублей

Обычная на самом деле карта, не могу сказать что она принципиально отличается от каких-то других карт, просто здесь есть свои особенности. Например, у меня в основном карты поделены по принципу вот эта для заправки, вот эта для билетов, а эту теперь использую для оплаты по куару, где это получается выгоднее. То есть как правило это базовые покупки, либо же что-то в интернете если оно по хорошему предложению идет. Но классно, что можно платить в магазинах теперь по куару и при этом с кешбэком, мне этой опции не хватало потому что часто хотелось просто приложить телефон и не рыться по карманам и не искать карту. Так что в целом для повседнева она очень даже подходит, ну или может кто для себя другой функционал по удобству найдет.

Здравствуйте пишу каждый день на блокировку счета в Яндекс банке и выводе денег на другой счет. Прошло уже 7 дней не каких подвижек. Пишут подождите

Обычно в начале месяца попадаются интересные кешбэковые категории, хотя я как правило и внимания то на них не обращал нигде, потому что уж больно они не нужные обычно попадаются. А тут прям здоровские, ну то есть из 5 штук 1-2 точно воспользуюсь, а может даже и большим количеством если повезет и это приятно.

ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ СИТУАЦИЕЙ КАК БАНК МЕНЯ ДОВОДИТ ДО СРЫВА Я МАТЬ ОДИНИНОЧКА У МЕНЯ ИПОТЕКА И КРИДЫТЫ ДЕЛО В ТОМ ЧТО ЧТО БАНК ОГРОНИЧЕЛ МЕНЯ В ДОСТУПЕ К МОИМ ДЕНЬГАМ НЕ ПОНЯТНО ПО КАКОЙ ПРИЧЕНЕ ПОДДЕРЖКА ЧАТА, И ГОЛОСОВАЯ ПОДДНРЖКУА МНЕ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ, ОНИ ДАЖЕ ПРИЧИНУ НАЗВАТЬ НЕ МОГУТ, ТОЛЬКО ТВЕРДЕТ КОЛЕГИ РАБОТАЮТ, ОНИ ПРЯМ СМИЮТЬСЯ КОГДА Я ИМ ЗВОНЮ ИЛИ ПИШУ, ГОВОРЯТ НАД ВАШИМ ВОПРОСОМ РАБОТАЮТ, НО ЭТО УЖЕ ДЛИТСЯ 8 ДЕНЬ, СООТВЕТСТВЕННО РЕБЕНКУ И МНЕ НЕЧЕГО ЕСТЬ, С БАНКА ГДЕ ВИСИТ ИПОТЕКА УЖЕ НАЧАЛИ ЗВОНИТЬ ТАК КАК Я НЕ МОГУ ОПЛОТИТЬ, ЗА САДИК Я ТОЖЕ НЕ МОГУ ЗАПЛОТИТЬ, Я В ОТЧАИНИЕ Я ПРОСТО ЗАГНАНА В УГОЛ, МНЕ НИКТО ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ КУДА МНЕ БЕЖАТЬ Я НЕ ЗНАЮ, КОГДА МНЕ ОГРОНИЧЕЛИ ДОСТУП Я НАЧИВАЛА НА УЛИЦЕ ТАК КАК БЫЛА В ДРУГОМ ГОРОДЕ И НЕ МОГЛА УЕХАТЬ ПОТОМУЧТО НЕ БЫЛО СРЕДСТВ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ У НИХ В БАНКЕ, ЗП ТОЛЬ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, ЧТО МНЕ СКАЗАТЬ РЕБЕНКУ ПОТЕРПИ В СЛЕДУЮЩИМ МЕСЯЦЕ ТЫ ОБЕЗАТЕЛЬНО ПОКУШАЕШЬ. ТАК И В СЛЕДУЮЩИМ МЕСЯЦЕ МНЕ НУЖНО ОПЛОТИТЬ ИПОТЕКУ ЗА ДВА МЕСЯЦА ПОТОМ-ЧТО В ЭТОМ Я НЕ МОГУ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА МНЕ ОБРОЩАТЬСЯ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, Я УЖЕ ПРОСТО НЕ МОГУ У МЕНЯ НЕТ СИЛ! ЛЮДИ НЕ НИКОГДА СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ КЛАДИТЕ ВСЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК ЧТО БЫ НЕ СТАЛКНУЦА С ТАКОЙ ЖЕ СИТУАЦИЕЙ КАК Я И МОЯ ДОЧЬ

По большому счету это обычная карта, но свои плюшки у нее имеются и чего ими не пользоваться когда дают. Это прежде всего хорошие бонусы за покупки в рамках экосистемы — например, такси, в котором и так можно кешбэк плюсами получать при оплате обычной картой, но если привязать карту плюса, то кешбэк будет в два, а то и в три раза выше. Ну или любые другие покупки в интернете, когда платишь этой картой, то больше плюшек сыпится. Не отовсюду конечно, но много откуда + можно выбрать категории повышенного кешбэка, а это как правило нормальные категории, которыми мы нет-нет, да и пользуемся. В общем при определенных оплатах выгоднее их проводить через пэй и получать больше бонусов, так что в запасе карта быть должна.

Она без заморочек просто, поэтому и хорошо, что пользуешься как обычной дебетовкой, да бонусы ещё в дополнение получаешь. Причем бонусы довольно-таки неплохие и за разные категории покупок, даже не считая категории повышенного кешбека, где еще больше насыпают.

Увидел недавно что яндекс выкатили свой банк и карту с хорошими кешбеками и решил попробовать и открыл счет. По началу банк действительно выплачивал кешбеки, но оказывается это касалось только тех случаев когда я оплачивал их картой их сервисы. У нас заболела кошка и мы ее возили на стационар для лечения и тут очень удачно в «колесе выгоды» получил кешбек 20% на категорию «животные». Естественно начал пробовать оплачивать их картой услуги ветеринарных клиник и все вроде бы хорошо и я вижу даже размер кешбека который должны были начислить, а потом вижу что на всех оплатах висит плашка «не удалось начислить баллы — чтобы узнать причину, напишите нам». Написал в чат в приложении, бот мне написал что нужно ждать до 14 дней, думаю ок и я дальше оплачиваю все счета за стационар в вет. Клинике и кешбек все так же отображается серым с плашкой «не удалось начислить баллы». В один момент решаю все-таки спросить у оператора, будет ли начислен кешбек, на что получаю ответ: «Начислений кешбэка за оплату не будет согласно п. 6.4. Правил акции: „Кешбэк баллами при использовании Яндекс Пэй“: „Организатор/Соорганизатор имеет право отстранить от участия в Акции Участников в случае обнаружения неоднократного совершения недобросовестных действий, указанные в п. 6.3. Правил“». Ошарашенный от такого ответа я присылаю им все чеки и акты от проделланных работах в ветклиниках, на что получаю опять такой же ответ без никакой конкретики. Операторы могут общаться только скриптами, переспросив что конкретно они посчитали «недобросовестным действием» я опять получаю тот же самый текст без никакой конкретики. То есть по сути они могут не начислить баллы без никаких на то причин, просто потому что так решил яндекс. Пэй. Сделал вывод что весь их большой кешбек скорее всего большой фейк, а банк контора к\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* о\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.

Самый отвратительный банк, из всех существующих. Пользовался около года, но в один «прекрасный» момент мне заблокировали доступ в мой личный кабинет, без объяснения причин. На карте до сих пор находятся 35000 р. Горячая линия как и техподдержка абсолютно бесполезны, отвечают заготовленным текстом без какой-либо конкретики. Почитал отзывы на многих сайтах, и я далеко не один такой. Мой совет, не вздумайте хранить на карте крупные суммы. Эта карта подойдёт максимум для того чтобы оплачивать мелкие покупки, и больше 1000 на ней держать не советую. Банку наплевать на своих клиентов, никакой помощи в случае любой проблемы вам не окажут, только нервы и время своё потратите. Я вообще поражаюсь, как у них ещё лицензию не отобрали, люди просто пачками жалуются, но всё бесполезно. Если бы можно было ставить отрицательную оценку, то я бы поставил.

Скажи мне кто пару дней назад, что я буду негативно отзываться про сервисы Яндекса, а в частности Яндекс банка, ни в жизни не поверил бы. Я советовал всем знакомым Яндекс банк, но как выяснилось, это была ошибка с моей стороны. Клиентом Яндекс банка являюсь с момента появления карты Про, было очень удобно, пока 10.12.2024 Я перевел как обычно свою з/п из Альфа-Банка на Яндекс в размере 79000, оплатил микрозайм 27000, сделал несколько переводов, потом взял в МКК 6000 рублей на карту Газпромбанка, и перевел их на Яндекс, чтобы заправиться у них же кеш бэк за заправку, и вообще все удобно как мне казалось, но не тут то было, Яндекс по неизвестной причине обнулил мне лимиты на все, назвать причину данного блока отказались, для возобновления лимита попросили предоставить отчет о движении денежных средств, со словами что не факт что специалисты Яндекс банка одобрят возобновление лимитов. В итоге чтобы не замерзнуть на трассе окончательно я отправил им заявление на закрытие счета и перевод моих денег на счет Газпромбанка, благо на АЗС мне распечатали бланк этого заявления, и вот предоставив все выписки о том что они удерживают заемные средства, заявление на закрытие счета, я сижу на АЗС вторые сутки без возможности воспользоваться своими же деньгами, прогул на работе, проценты по микрозайму, а они мне в ответ одно и то же «ждите». В общем итог такой, это единственный банк который, игнорирует все законы, блокирует все средства без объяснения причины, ссылаясь якобы на законы. Отношения службы поддержки уж точно нигде нет хуже им просто на все и всех наплевать. Никому не желаю попасть в такую ситуацию. Скорее бы их лишили лицензии. Да и вообще чтобы загнулась вся эта так называемая экосистема АФЕР И О\*\*\*\*\*\*.

Яндекс Банк и его некомпетентная поддержка игнорирует официальное требование ФССП по снятию ареста с моего счета, 10 декабря декабря в банк было отправлено постановление о снятии ареста с моего счета, и об окончание исполнительного производства. Банк полностью игнорирует требования субедного пристава. Поддержка пишет одни отписки больше похожие на отписки бота чем ответы от банка. Я уже и ранее сталкивался с поддержкой данного банка и толковых ответов ни разу не дождался постоянно дают противоречивые данные или шлют отписки про каких-то мифических коллег и что им необходимо много времени чтобы прочитать документ от ФССП.

Заблокировали счёт 11 ноября 2024, на котором деньги на еду и на оплату счетов. В чате пишут шаблонные фразы, по телефону не отвечают по 20 минут. Время разблокировки неизвестно. Два раза дозванивалась в Яндекс банк, после 20 минут ожидания каждый раз, отвечала на все вопросы, в итоге, сказали, что неизвестно когда разблокируют счёт. Никому не рекомендую Яндекс банк, в любой момент ваши деньги могут быть заблокированы и неизвестно когда их получите.

Не предполагала, что Яндекс Банк настолько ужасный среди банков, просто один из «дно». 09.12 Был наложен арест на счета в банках по исполнительному производству. В этот же день, т. Е. 09.12, С приставом была разрешена ситуация (всё было уплачено еще год назад), и пристав 09.12 Прекратил производство, снял аресты со счетов, направив везде соответствующие документы. Сегодня, 11.12 (Т. Е. Прошло два дня с прекращения ИП и снятия арестов со счетов, причем другие банки сняли аресты еще 09.12), Перевела денежные суммы на карту ЯБ, операции о поступлении денежных средств отражаются, а денег нет на карте, просто испарились — 0 рублей. Обратилась в поддержку, а мне там выдают, что открыто ИП и посылают меня к приставу либо в госуслуги/сайт ФССП. Я им подробно объясняю, что всё прекращено еще 09.12 И сняты аресты, причем документы разосланы, в том числе и в ЯБ, прикрепляю постановление о снятии ареста со счетов в ЯБ (которое мне пришло в госуслуги). В ответ на протяжении более 2х часов поддержка морочит голову, отписываясь фразами, что «документы принимают только от приставов», несколько раз «изучают информацию и скоро вернуться», «передали информацию коллегам, ожидайте ответа» и обратно по кругу. Получается, как без законных на то оснований списывать денежные средства ЯБ может, а ответить на вопрос почему это происходит, почему не уведомляют о наложении ареста или хотя бы о том, куда ушли денежные средства (нигде не отражено куда делись переведенные деньги, только то, что они поступили на карту, а куда дальше «ушли» — ничего) и оперативно решить свою ошибку — нет, не в силах. Прошло больше 3х часов и тишина.

Открыла карту положила 4000 тыс потратили в продуктовым магазине 1000 руб вечером в кафе хотела сделать оплату переводом 2000 тыс карту заблокировали и уже как месяц не могут закрыть счет и вернуть денежные средств! Пишут одно и тоже колеги, ведут работу ожидайте и так уже порядком 21го дня хотя в начале писали что закроют вопрос в течение одной недели

Появилась проблема с банком Яндекс, не могу закрыть счет и вывести деньги. Представители постоянно кормят завтраками и не отвечают целыми днями. Постоянно требуют разные справки у меня. Звонил по горячей линии, сказали наша хата с краю ничего не знаю. Верните мне мои деньги. Никогда ребята не связывайтесь с этим банком

Заблокировали и счёт, просили предоставить документы по всем операциям по счету, как жто возможно, сказали что можно закрыть счёт, я написала заявление на закрытие, обещали перевести денежные средства на на счёт который я предоставила, вышли уже все обещанын сроки, деньги не переводят, кормят отписками.

Я пользовался картой целых 2 месяца, так как они предложили хороший кешбэк и плюс я выиграл в какой-то внутренней рулетке. Было выгодно покупать товары там и пользоваться их картой. С моими прошлыми баллами у меня на конец 2-х месяцев оставалось около 3-х тысяч баллов. И вот как только я хотел оплатить заправку, внезапно на карте оказалось всего лишь 1360 баллов) Когда спросил в чате, то мне сказали, что это внутренняя ошибка и практически все баллы накопленные списали. При этом не предупредили, никакие доп бонусы не дали. В общем и целом — контора обманщиков. Почему я должен страдать из-за их проблем и в итоге не извинений и ничего не поступило. Естественно я не советую никому этот «банк». Лучше использовать годами проверенные компании  Плюс к этому всему, за некоторые покупки так и не был начислен кэшбек. Ни через 14 дней, ни через месяц) контора