4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Попытка перевести собственные средства на свой счёт в другом банке по своему же номеру телефона привела к запрету перевода и блокировке. Причина- Мошеннические действия. Вы серъезно?! Пока виде обман только со стороны банка, который удерживает мои деньги, и как обычно в чате выходит на связь спустя сутки с момента вопроса. 

20.01 посещала отделение на Кутузовском проспекте для пролонгации договора ячейки. Пролонгировала на такой же срок, на год. Выгоднее открывать на более долгий срок, т.к. сумма от этого зависит напрямую. Нравится, что сотрудники всегда предупреждают об окончании срока заранее, сотрудники всегда учтивы, вежливы, работают быстро. Пролонгация заняла минут 15 вместе с оплатой в кассе. Дополнительно посетила депозитарий. Ставлю 100/10 банку.

31.01.2025 г закончился вклад, пришла в отделение, очередь выпала на Ольгу, я уже не первый раз у нее обслуживаюсь. Всегда очень вежливая и все подробно рассказывает. В этот раз рассказала про программу софинансирования от гусударства в НПФ "Благосостояние", мне стало очень интересно, решили с мужем что оформим. Переоформила вклад на более выгодные условия под 22 % на 3 мес. Переоформление заняло не более 10 мин. Очень удобно что есть электронное подписание. Как всегда предложен чай и вода. Спасибо большое банку что хорошо подходят к выбору персонала. 

Расскажу как хорошо меня обслужили в Кутузовском отделении банка, когда я забирала зарплатную карту. Бухгалтерия отправила меня в отделение 20 января, даже на полдня с работы отпустили. Пришла я днем, людей было достаточно, но менеджеров было много и работали они организованно. Через 10 минут попала я к сотруднице. Она выдала мою карту, рассказала про приложение, условия по карте. Меня заинтересовало, можно ли оформить стикер, чтоб не носить карту с собой всегда. И сотрудница тут же занялась его оформлением. И еще мне понравились условия по Накопительному счету, и мне тоже его открыли. Теперь моя зарплата может работать, если в данный момент не нужна. Обслуживание супер, я такого не ожидала.

Давно не оформлял банковские карты. По старой карте от другого банка условия все хуже, а друг посоветовал обратиться в Абсолют банк. Зашел в Воронцовское отделение с намерением только узнать, а через 30-40 минут уже и карту получил. По электронному талону очередь ждал минут 10. А потом менеджер рассказав вкратце условия, тут же предложил оформить. Оказалось, что с паспортом я могу сразу же получить мгновенную карту МИР. Хочу сказать, что и условия по карте хорошие, и обслуживание быстрое и вежливое. Менеджер оформил документы, помог мне с активацией карты и мобильным приложением.

Здесь работают непрофессиональные и неклиенториентированные сотрудники. В частности в филиале в Химках А-в С. Ю. В субботу 25.01 днем посетила филиал в Химках для того, чтобы взять справку об оплаченных %по ипотеке за весь срок пользования, обозначив сотруднику годы пользования 2017-2021. Надеясь на компетентность сотрудника я, к сожалению, не проверила, что мне предоставили, что заставило обратиться вновь в отделение, потратив время. Сроки сотрудник изначально указал некорректные 2017-2019г. о чем было мною сказано по приезду второй раз 27.01. Было очень неприятно, что сотрудник так относится к своим обязанностям. Конечно же я дала характеристику работе сотрудника. Услышав нелестный отзыв А-в С.Ю. дал понять, что это я некорректно сделала запрос, далее были сказаны слова, что менялась программа у банка, не понятно как это повлияло, далее справка вдруг стала платной, несмотря на то, что в субботу она была предоставлена абсолютно бесплатно, начал со мной торговаться, спорить, что-то свое доказывать, вместо того, чтобы сделать корректно работу молча, извиниться, что потратил время клиента, заставив 2 раза обращаться по одному и тому же вопросу. Выгдядило все как издевательство, сотрудник на ходу придумывал, что сказать. Все действия сотрудника вызвали негатив, что заставило написать отзыв. Прошу руководство компании сделать выговор сотруднику, научить не только компетентно работать, но и общаться надлежащим образом с клиентами банка.

p.s. Вторая справка так же сделана не в соответствии с запросом. 

Решила первый раз положить деньги на вклад, чтобы они поработали. Имею карту МИР в Абсолют банке, потому и обратилась в отделение в Балашихе, чтобы узнать по ставкам и условиям. 10 января людей было не сильно много, очередь продвигалась оперативно, я ожидала несколько минут всего. Сотрудник, выслушал мои пожелания и схожу предложил вклад Абсолютный плюс. Ставки просто суперские, я выбрала на 6 месяцев. Сотрудник объяснил условия, оформил документы буквально минут за 15. Мне понравилось обслуживание, сотрудник со мной общался только по делу, не навязывал ничего ненужного мне.

Долго откладывал деньги, чтобы открыть вклад, т.к. сейчас это очень выгодно. Выбирал банк по отзывам и ставкам. Сразу после праздников, 10.01 пришел в Воронцовское отделение для открытия. В офисе царила рабочая, но не напряженная атмосфера. Менеджер Ксения О. приветливо и профессионально изложила мне условия по этому вкладу. Для меня выгоднее было открывать вклад на полгода, тогда процент будет максимальным. Быстро и профессионально сотрудница заполнила все документы и терпеливо ждала, пока я все прочитаю. Ответила на все мои вопросы, и я пополнила вклад в кассе отделения. Все очень понравилось, благодарю банк за хорошие условия по вкладу и обслуживание высокого уровня!

Открыла накопительный счет в Кутузовском отделении банка 22 января. Мне было так проще и удобнее, ведь офис находится почти рядом с работой и график позволяет заехать после работы. С этим банком я уже полгода и еще ни разу не наблюдала хамское отношение, а наоборот, только участливое. Свободный менеджер показал, как можно открыть накопительный счет в приложении (на будущее) и проговорил условия. Процент хороший. Пополнять и снимать можно в любое время, и каждый месяц я буду получать хорошую прибыль в виде процентов.

Не знаю, что происходит в других банках, какие там условия и обслуживание. Но я уже 3 года как клиент Абсолюта. Карта с бесплатным обслуживанием, с хорошим кешбэком (20%), в приложении самостоятельно открыла накопительный счет. Недавно приходила в отделение банка, чтобы получить стикер Мир. Менеджер очень детально говорила о том, в какое место на телефоне лучше наклеивать стикер (есть разница Android или Apple), как производить оплату на терминале. У меня телефон Andrоid, поэтому менеджер наклеила стикер сбоку от камеры. Все, как всегда: внимание и уважение к клиенту.

Открывала карту в данном банке. Заказывала карту в конце декабря на Валовой улице, чтобы получить сразу после праздников. 10.01 пришла за получением, карта, как и обещали, была готова. Дизайн карты очень понравился, привлекает внимание, но с тем же выглядит солидно. Плюс есть по карте кешбэк. Понравилось, что очередей в офисе банка почти не было, да и кто был в очереди, долго не ждали, менеджеры обслуживают быстро, но при этом не в ущерб качеству работы. Благодарю.

Открывала вклад 9 января, обращалась в Бутовское отделение, ближайшее к дому. Менеджер подобрал для меня индивидуально подходящий по условиям вклад с возможностью пополнения, да и проценты хорошие получались. Из преимуществ могу назвать то, что быстро вклад оформили, дали время ознакомиться с условиями договора, никто не подгонял, сотрудник ответил на все мои вопросы. Договор по вкладу небольшой, все на доступном языке написано без каких-то скрытых условий, все прозрачно. В самом отделении мне понравилось, сотрудники улыбчивы, доброжелательны, располагают к себе. Советую абсолют банк для вкладчиков.