4 053 отзыва о банке «Абсолют Банк»

1.08.2019 г . мной был передан отчёт об оценки недвижимости 6РН-3905/19  на основного заемщика Волкову Е.А. в центральное отделение Абсолют банка в г. Москва. Сотрудники отделения обозначили, что закладная будет готова через 15 рабочих дней, и что я должна звонить в отдел сопровождения, и узнавать о готовности. Я на протяжении 2 х месяцев звоню в банк, но закладная ещё не готова. 30 октября истекает срок , когда по кредитному договору 2243/17-И ,я обязана предоставить закладную, либо процентная ставка будет увеличена .При обращении в банк по номеру телефона 88001006881, доб.56000- сотрудники говорят что закладная ещё не готова, и с вами в ближайшее время свяжутся. Уже идёт 3-ий месяц, и никакого решения нет. Что мне делать в этой ситуации? Застройщик требует документы для регистрации собственности, а без закладной от банка я этого не могу сделать. Прошу разобраться в данной ситуации!!!!

Организация, в которой я работаю бухгалтером обслуживается в ДО "Сокольники" с 2011 года. За время нашего сотрудничества ни у руководства моей фирмы ни у меня лично не было конфликтов с сотрудниками данного отделения.  Управляющая отделением, специалисты  РКО и зарплатного проекта, девочки операционисты профессионально относятся к своей работе.  Всегда готовы помочь в решении возникающих вопросов.  Отдельно хочется поблагодарить за работу  девочек из опер.зала З-ву Ирину и П-ну Наталию и работника кассы М-ую Екатерину.

Организация, в которой я работаю бухгалтером обслуживается в ДО "Сокольники" с 2011 года. За время нашего сотрудничества ни у руководства моей фирмы ни у меня лично не было конфликтов с сотрудниками данного отделения.  Управляющая отделением, специалисты  РКО и зарплатного проекта, девочки операционисты профессионально относятся к своей работе.  Всегда готовы помочь в решении возникающих вопросов.  Отдельно хочется поблагодарить за работу  девочек из опер.зала З-ву Ирину и П-ну Наталию и работника кассы М-ую Екатерину.

Организация, в которой я работаю бухгалтером обслуживается в ДО "Сокольники" с 2011 года. За время нашего сотрудничества ни у руководства моей фирмы ни у меня лично не было конфликтов с сотрудниками данного отделения.  Управляющая отделением, специалисты  РКО и зарплатного проекта, девочки операционисты профессионально относятся к своей работе.  Всегда готовы помочь в решении возникающих вопросов.  Отдельно хочется поблагодарить за работу  девочек из опер.зала З-ву Ирину и П-ну Наталию и работника кассы М-ую Екатерину.

Наша  фирма,обслуживается в отделении по адресу город Москва , Сокольническая площадь , дом 4 , корпус  1 .   Огромная благодарность   П-ой  Наталие за профессионализм ,за доброжелательность .

Наша  фирма,обслуживается в отделении по адресу город Москва , Сокольническая площадь , дом 4 , корпус  1 .   Огромная благодарность   П-ой  Наталие за профессионализм ,за доброжелательность .

Недавно оформили ипотечный кредит,  во время нашего короткого отпуска быстро получили одобрение банка, собрали документы по квартире. Сотрудники оперативно согласовали объект и в очень короткий срок вышли на сделку. Спасибо за грамотную, чёткую работу и оперативность сотруднику Екатерине В-ой. Мы остались очень довольны её работой.

Очень хорошее обслуживание, девочки молодцы

Очень хорошее обслуживание, девочки молодцы

Здравствуйте. Являюсь вкладчиком банка с 2018г. Ранее являлась вкладчиком только Сбербанка. Посоветовали знакомые обратится в Абсолют Банк(где ставки по вкладам всегда выше) порекомендовали компетентного менеджера В-ву Татьяну. Очень нравится обслуживание данного специалиста. Всегда вежлива и приветлива. На продление вклада прихожу только к ней и рекомендую Татьяну своим знакомым.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить слова благодарности всему отделению Абсолют банка в г.Стерлитамак Республики Башкортостан!Милые сотрудницы спасибо вам большое! всегда готовы помочь в решении возникших вопросов! с вами у нашей семьи уже вторая ипотека и вопросы с документами и страховками решались быстро и легко! всегда внимательно выслушают вежливы и улыбчивы! очень приятно к вам обращаться! Молодцы!

Одобрили значит нам ипотеку в Абсолют банке,стразу предупредили что в этом банке первый год страховки только в самом банке,тоесть я не могу выбрать даже страховую которую хочу я,даже из списка аккредитованных страховых,это вообще законно?думаю ну ладно,раз уж такие условия у банка ,уточнила сколько будет общая страховка,это страхование жизни,имущества и титул.сумму озвучили около 30т.р,хорошо мы согласились,документы все делаем для оформление сделки ,мне озвучивают уже другую сумму страхования только жизни это 28тр в банке ,а имущество и титул можем в другой аккредитованной страховой.Ок.Едим дальше я в шоке от таких страховок.У нас все готово для сделки ,и тут мне озвучивают ещё дороже страховку (31.250тр) от чего зависит повышение страхование не понятно.еще остались вопросы где нас застраховали,в личном кабинете деньги ушли в 2 страховые компании это вообще как может ?моя жизнь в двух страховых застрахованная ?!надеюсь это единственное не приятное с этим банком будет.

Оформлена ипотека в Абсолют банке начина с 2017 г. В этом году родился второй ребенок и естественно решили воспользоваться господдержкой по субсидированию ипотеки. Чтобы не собирать кучу документов и не платить новых страховок при рефинансировании в новом банке, решили написать заявление на субсидировании ипотеки в Абсолют Банке. Созвонился с сотрудником банка, узнал перечень необходимых документов (копия трудовой,паспорт, справка о доходах и свидетельства о рождении). В сентябре собрал документы и подал заявление в надежде на оперативное рассмотрение и скорейшее понижен процентной ставки, т.к. разница  в ежемесячном платеже почти 7 т.р., а с двумя маленькими детьми и женой в декрете каждых рубль на счету. Прошла неделя, никакой информации нет, ни звонков ни СМС, узнал номер менеджеров, которые занимаются рассмотрением данных заявлений - доб. 56000, в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ каждый день звонил, по КАЖДЫЕ полчаса - ни разу даже трубку не подняли (56000 - этот номер вообще рабочий!!!). Когда отчаялся дозвониться, через обратную связь с сайта банка отправил запрос с вопросом и только тогда позвонили и выяснилось, что якобы не хватает документов, каких именно не сказали, сказали прийти в любой офис там расскажут. Придя в офис банка сначала сказали, что не хватает документов - ВСЕХ по перечню, которые я подавал (в том числе и копии паспорта, что за абсурд, как же я тогда вообще заявление подал). После моего возмущения сказали, что оказывается все документы были отправлены то ли менеджеру, то ли экономисту, благополучно пролежали даже не рассмотренные и у них закончился срок действия, теперь возможно (точно они не знают, т.к сами не могут дозвониться до человека который должен был эти документы рассматривать) нужно будет подавать снова весь комплект документов - ЗАЧЕМ? Чтобы прошел месяц? Чтобы их опять даже не рассмотрели и по новому кругу послали собирать заново? Полный бардак. Хотелось бы уточнить, а эти "менеджеры" или "экономисты" вообще существуют, можно же было по СМС сообщить или позвонить по телефону, сообщить хоть какую информацию, до них самих я так понял вообще дозвониться нереально. В итоге сплошные нервы, потраченное время и деньги. Решил называется упростить сбор документов и сэкономить на страховках, быстрее и дешевле получается было бы рефинансирование в другом банкет потому,что здесь с такой работой сотрудников решить вопрос что-то не получается.

В конце 2018 года брала ипотеку в Абсолют банке все очень понравилось! Искренне хочу выразить огромную благодарность Г-й Т.С. и К-й Т.Б. за их  доброжелательность, вежливость и профессионализм! Просто МОЛОДЦЫ, сделали все очень быстро, чего я даже не ожидала! Теперь всем рекомендую этот банк. Спасибо Вам большое и процветания Вашему банку!

Выражаю огромную благодарность Управляющей ДО "Одинцово" Гаценко С.В. и персоналу за высокий профессионализм, чуткое внимание, гостеприимство и индивидуальный подход к клиенту при оформлении вклада и последующем его обслуживании. Вся интересующая информация предоставляется в кратчайший срок и по существу поставленных вопросов. Желаю дальнейшего финансового процветания и благополучия.С уважением,Гришин Алексей Александрович

Добрый день! Оформляя ипотеку, впервые увидел, что банк работал для меня не до 18.00, а до 20.00!!! Не отпустили с работы на сделку, поэтому оформлялись после 17.00. Еще нужно было успеть к нотариусу для подписания договора купли-продажи, сдать документы в МФЦ на регистрацию и вернуться в банк. Спасибо коллективу банка, за то, что я все-таки купил квартиру!!!

Наткнулся на хвалебную статью АБ в Инстаграмм, что кол-во положительных отзывов увеличилось вдвое. Внесу свою лепту) кстати, для сотрудников, которые будут реагировать на отзыв - читал я у какого-то гуру бизнеса, что негативные отзывы оставляют люди, которым не все равно, которые хотят что-то улучшить. А те, кому все-равно, молча уходят. Так вот, была у меня ипотека - сделал рефинансирования из втб24. Но не делал залог в пользу АБ - все руки не доходили - платил повышенную процентную ставку. А 3 месяца назад дошли руки - оформил все документы, получил документы из государственного органа обратно, что все ок, квартира в залоге. Пришло время ежемесячного платежа - нет снижения. Звоню, не дозваниваюсь. Обещают перезвонить. Естественно, никто не перезванивает. На следующий день дозваниваюсь, говорят, подождите, в следующий месяц все будет ок. Но на следующий месяц тоже ничего не изменилось. Опять звоню, опять не дозваниваюсь, обещают естественно, что перезвонят, но стабильность - признак мастерства. На следующий день мне рассказывают, что это косяк госоргана, но в следующий платёж все будет шикарно. Наступает октябрь, естественно процентная ставка не изменилась. Естественно, я не дозвонился, естественно, мне не перезвонили. Стабильность)

В нашем городе нет филиала банка Абсолют Банк, поэтому общались с менеджером дистанционно. Менеджер З-я Ю.В. мне подробно объяснила все условия ипотечного кредитования, рассказала какие действуют процентные ставки на сегодняшний день, какие требуется подготовить документы для подачи заявки. После отправленных на электронную почту менеджера  всех необходимых документов - ипотеку мне одобрили в течение нескольких часов!!! Я не ожидала такого быстрого результата. Очень рекомендую всем обращаться именно в Абсолют Банк!

дорогой "Абсолют банк", прошу разобраться в ситуации! Я ежемесячно вношу взнос по валютной ипотеке, не смотря на то, что у меня 2-х летний ребенок и я являюсь матерью одиночкой, то есть рассчитываю только на себя. Но могу вносить оплату только в начале месяца. Сегодня я узнала, что из-за просрочки мне начислены штрафы и пени, которые ранее отменялись. Но, если я их буду платить, то мне будет совсем тяжело. Я предлагала перенести дату платежа на начало месяца, но мне было предложено оплатить двойную сумму ежемесячного платежа, что мне совсем не подходит. Сегодня общалась по этому вопросу с сотрудниками банка, меня обвинили в том, что я пропустила программу льготной конвертации, но я про нее даже не знала. Да! вопрос по рефинансированию ипотеки также остался открытым. То есть получается, что я собирала 154 справки для того, чтобы мне конвертировали ипотеку по рыночному курсу.  Да и со мной больше никто не связывался. и еще мне сказали, что банк не должен решать мои вопросы.  Короче говоря, просто послали. Вы там как-то разберитесь, поскольку я плачу, но могу это делать в начале месяца. Штрафы и пени для меня очень много. А также сказали, что банк слишком долго шел на уступки, а я не решала свой вопрос. А как я могла решать свой вопрос, если у меня младенец и работа?

5 не поставлю, потому что не дали банковскую гарантию+закпросили такую кучу документов для подтверждения, хотя я как юр лицо пользуюсь ими с 2008 года, не открывают спецсчета.