4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Здравствуйте! В феврале 2016 года взяли ипотеку с женой в Абсолют банке. Она заемщик, я (муж) созаёмщик. Так уж сложилась жизнь, что дело дошло до развода. В мае 2018 года получил на руки свидетельство о разводе. С женой договорились, ипотека и квартира остается на мне, а ей я выплачиваю компенсацию. Принесли в банк все необходимые документы для того, чтобы вывести из ипотеки жену и переоформить все документы, а меня одного плательщика и единственного собственника оставить. В итоге, спустя почти 2 недели, на телефон прошло сообщение об отказе в данной процедуре. Решили съездить в банк за комментариями, в итоге так толкового нам ничего и не сказали. Попросили, чтоб нам вызвали юриста. В ответ получили - ОН НА БОЛЬНИЧНОМ! Единственный совет, который нам дала девушка-консультант, которая работает в этом банке, ПРОДАВАЙТЕ КВАРТИРУ! Я в шоке! Плачу ипотеку исправно, без задолженностей. Помимо ипотеки оплачиваю в банке страховку жизни. Справки о доходах, ясно дают понять, что я платёжеспособный. Дак в чем же дело? Войдите в положение. Я ведь не один с такой ситуацией. Живу в городе Пермь. Адрес обслуживания: Россия, Пермь, улица Ленина, 60. До последнего надеюсь, что банк пойдет навстречу и свяжется со мной. Также хотел заранее спросить: данный вопрос через суд возможно решить, если банк не пойдет все-таки навстречу?

Звонил в банк 4 июня по поводу продления ячейки в депозитарии. Звонил по обычному номеру 495 через Viber Out. (Почему-то никаких способов связаться кроме городского телефона у банка в 21 веке не оказалось). В ходе разговора уточнил у сотрудника, нет ли [b]бесплатного[/b] способа [b]позвонить из Германии[/b], т.к. мне пришлось в течение 7[b] [/b]минут слушать музыку в ожидание ответа (!!!). Она меня заверила, что звонок на 8-800 бесплатный, я уточнил [b]трижды[/b], точная ли это информация, она подтвердила. [b]Перезвонил на 8-800[/b], меня несколько раз скинул робот, затем 5 минут разговора с неквалифицированной сотрудницей депозитария на цветном (которой даже стоимость тарифа пришлось уточнять у коллег!). Сегодня [b]приходит счёт[/b] от МТС на [b]1135 рублей[/b] за звонки на 8 800 200-200-5. Пока я спал мне заблокировали номер и я пропустил очень важный звонок. Было бы неплохо, если бы ваши сотрудники перед тем как что-то говорить подумали дважды, а заодно за ошибки платили бы из своего кармана, а то получилось, что заплатил я. Первый раз сталкиваюсь с таким качеством обслуживания в банке, непрофессионализм сотрудников, отсутствие современных способов связи, сбои автоответчика и финансовый ущерб.

Здравствуйте. Настоящим хочу сообщить об АБСОЛЮТНОЙ закрытости банка с точки зрения критериев принятия тех или иных решений в отношении существующих клиентов: невозможно узнать, к кому обратиться для получения комментариев по заявке, направленной мною в адрес банка, по каким телефонам звонить, чтобы пообщаться с компетентным сотрудником и не услышать от него в очередной раз: "Я не могу Вам ничем помочь". Банк АБСОЛЮТНО неклиентоориентированный для клиентов, которые уже в нем обслуживаются. Мой случай: я и мой гражданский супруг являемся созаемщиками по ипотечному кредиту, успешно и без задержек выплачиваем его в течение более 1,5 лет. В связи с фактическим разводом, обратились в отделение банка на Ленинском пр. с заявлением о выводе из состава созаемщиков одного из кредитуемых, предоставив при этом все необходимые документы на второго заемщика, который остается в ипотечном договоре в качестве единоличного плательщика по кредиту. Мой подтвержденный справкой 2НДФЛ доход более чем достаточен (по критериям самого банка), чтобы оставшийся кредит выплачивался мной в единственном лице. Тем не менее я получила отказ от банка о выводе из состава созаемщиков своего супруга в связи с нашим разводом. Формулировок о причинах отказа - никаких, понять, к кому обратиться, чтобы узнать, на чем основан отказ - невозможно. Единственный совет, который я получила от главного экономиста Петербургского отделения Абсолют банка - Ирины В-вны - обращайтесь в суд. Вот такое отношение к своему надежному клиенту с отличной кредитной историей.Виктория Н-вна К.Тел.: +7(981) *** -84-18

Сегодня в 16:46 позвонил на горячую линию Абсолют банка. За 22 минуты пытался решить свой вопрос, но в итоге, так и не получил компетентную и полную консультацию от сотрудника банка.Описание ситуации.В ближайшее время оформляю ипотечный кредит в этом банке (уже задумываюсь, нужно ли это делать, учитывая неконкурентную стоимость страхования). Соответственно, я не хочу носить мешки денег в банк, а перевести безналом на свои счета деньги. Хочу получить консультацию, есть ли возможность открыть счет или карту в банке. Шаги воспроизведения.1. Позвонить в банк по номеру 8-800-200-20-052. Нажать 1, далее 3 в тональном режиме3. Дождаться общения с первым сотрудником. Объяснить суть проблемы.4. Дождаться соединения со вторым сотрудником. Объяснить суть проблемы, уточнить, компетентен ли он решать вопросы по дебетовым картам и открытиям расчетных счетов (получен ответ - компетентен и переключать никуда не будет)5. Задать вопрос: есть ли у вас бесплатные карты с моментальной выдачи:*Ожидаемый результат*Получить нормальную консультацию*Фактический результат*Получена некорректная консультация, что есть бесплатные карты, однако выдача даже НЕЭМБОССИРОВАННОЙ карты занимает неделю6. Задать вопрос: можно ли открыть расчетный счет в банке моментально*Ожидаемый результат*Получить нормальную консультацию*Фактический результат*открытие расчетных счетов без кредитов также происходит в течение 5 дней, т.к. банку нужно проверить все документыОбщая информация:дополнительно были заданы вопросы по необходимости "отлежки" денег, наличию комиссий за их сразу снятие через кассы. Тем ответом, которые я получил - не могу верить, так как были они сказаны уж совсем не уверенно.Итого:Консультация очень слабая и некоторые моменты были представлены ошибочно.

Подала я значит заявку на кредит, звонят мне с банка говорят надо в офисе появиться с документами для оформления заявки. Ну ладно ок. Приехала все сделала мне сказали ждать решения3 дня.. Ладно подожду, хотя на сайте написано 2 дня. Проходит значит 3 дня ни письмица ни весточки от банка, я звоню спрашиваю мол так и так, а мне говорят срок решения 5 дней. УЖЕ 5 ДНЕЙ. Я в бешенстве, но думаю ладно фиг с вами, проходит 5 дней и повторяется та же ситуация, я звоню и мне говорят СРОК РЕШЕНИЯ ПО ЗАЯВКЕ ДО 7 ДНЕЙ НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ПОДАЧИ ЗАЯВКИ. Я конечно же наорала, но думаю ладно ради интереса подожду. Проходит 7 дней и я опять звоню и мне говорят мол знаете это может затянуться до 14 дней.........ЧТООООООООООООООО??? КАКИЕ 14 РЕБЯТА ВЫ МНЕ В ОФИСЕ ПРО 3 ГОВОРИЛИ. Я ВАШ ЗАРПЛАТНЫЙ КЛИЕНТ , ВЫ ВСЕ ОБО МНЕ ЗНАЕТЕ.ЧТО ТАМ ЕЩЕ ПРОВЕРЯТЬ 2 НЕДЕЛИ?????? ЖЕЛАНИЕ БРАТЬ КРЕДИТ У ВАС ПРОПАЛО. РАБОТАТЬ С ВАМИ Я БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ ​

Добрый день!Я клиент вашего банка и даже вип-клиент. Брала ранее кредиты и четко выполняла все условия и досрочно гасила. Данную оценку 1 я ставлю только по данному вопросу и очень надеюсь, что банк пойдет навстречу и как то соизволит решить ее, пусть в индивидуальном порядке.....Сейчас у меня взята ипотека в 2017 году. На новостройку. Исправно все плачу. В марте 2018 года у меня родился 2-й ребенок и данный Указ Президента существенно бы сэкономил мне семейный бюджет. При обращении на горячую линию  (29.05.2018 ) мне ответили, что почему то данный Указ в банке исполняется только для новых клиентов или для рефинансирования из других банков! То есть мы - клиенты банка - кто тогда? (не хочется писать гневные слова). Почему банк Абсолют, который включен в данную программу и получает субсидирование ипотечной ставки для таких как я, нарушает прямой Указ Президента РФ и не выполняет его условия в полном объеме?Почему ваш банк вынуждает искать другие варианты, снова получать кучу справок и бумажек, тратить свои деньги? Вместо того, чтобы просто выполнить то, что предписывает Указ. По нему я могу написать заявление, предоставить свидетельства детей и паспорт. Очень бы хотелось получить ответ на мой вопрос....

Добрый день. После одобрения ипотеки в Вашем банке. Нам назначили менеджера В.Э-э. От нее пришло на мою почту уведомление  со списком документов для оценочной компании и и ее контактами. Сделали оценку, забрали ее из оценочной компании, хотим записаться на договор, но до менеджера В. не дозвониться с четверга 24 мая по вторник 29 мая. На телефонные звонки не отвечает, оставляю заявку в банке, чтобы со мной связался менеджер, тоже не перезванивает, пишу на почту, тоже тишина. В колл-центре говорят, что мне перезвонят, но за 4 дня так и не перезвонили. Как можно взаимодействовать с банком?

Добрый день. После одобрения ипотеки в Вашем банке. Нам назначили менеджера В.Э-э. От нее пришло на мою почту уведомление  со списком документов для оценочной компании и и ее контактами. Сделали оценку, забрали ее из оценочной компании, хотим записаться на договор, но до менеджера В. не дозвониться с четверга 24 мая по вторник 29 мая. На телефонные звонки не отвечает, оставляю заявку в банке, чтобы со мной связался менеджер, тоже не перезванивает, пишу на почту, тоже тишина. В колл-центре говорят, что мне перезвонят, но за 4 дня так и не перезвонили. Как можно взаимодействовать с банком?

Имея ипотеку в другом банке, мною было принято решение провести её рефинансирование с целью снижения процентной ставки. Выбор, к сожалению, пал на Абсолют. После прохождения необходимых процедур и получения одобрения банка нас "пригласили" (сообщили через партнёров вечером предыдущего дня) на сделку на 12.00 12 апреля 2018 года в Бауманское отделение. Прибыли мы с супругой с запасом по времени, спокойно сели ждать. В результате указанное отделение мы покинули примерно в 16.30! Большую часть времени сотрудник банка, некий Артём, бегал исправлять документы (несмотря на то, что нам эти документы передали на проверку в электронном виде днём ранее и мы ВСЕ ошибки указали), постоянно согласовывая и уточняя что-то по телефону. Сделка более четырёх часов - профессионализм видно сразу! Несмотря на такое огромное время, затраченное на сделку, нам с супругой НИКТО не удосужился пояснить, что при регистрации обременения в МФЦ должен присутствовать представитель банка, мы должны были догадаться сами. График платежей к договору предоставлен не был. Мои дальнейшие попытки дозвониться до менеджера (согласно информации от телефонного оператора банка, нас должна была курировать некая К-ва Юлия) увенчались успехом только через несколько дней (!). При этом К-ва Юлия всячески пыталась отправить меня в то отделение, где заключался договор, снимая с себя, как с представителя банка, всю ответственность за лень и некомпетентность сотрудников. С тех пор с К-вой мне пообщаться больше не удалось. Операторы колл-центра отвечали, что до отдела дозвониться не могут, а специалист, с которым меня смогли соединить после 20-минутного ожидания, некая Ш-ва Елена, издевательским тоном предложила мне дать номер председателя правления Абсолют-банка и попытаться дозвониться ему. Нет слов. Хорошо, что в отделении банка в Долгопрудном нашлись компетентные (на удивление, после всего предыдущего) сотрудники, разъяснили порядок регистрации обременения, дали контакты А-ва Михаила. Документы мы сдали, 21 мая закладная с отметками Росреестра уже была в МФЦ Долгопрудного, но сотрудник банка нашёл время забрать её только 25 мая! При этом, на данный момент, процентная ставка не пересчитана на -2%, несмотря на то, что закладная уже у банка. Оставленная по телефону Абсолют-банка претензия к работе сотрудников банка привела лишь к стандартной СМС-отписке от банка (Сожалеем, уважаем, надеемся, бла-бла-бла). Вчера попытки дозвониться до сотрудников также не увенчались успехом, по предложению оператора мною была оставлена заявка, чтобы мне перезвонили (по заверениям сотрудника, должны перезвонить в течение дня). Как вы, наверное, уже догадались, мне НИКТО не позвонил. Кроме того, несмотря на то, что сделка состоялась 12 апреля (!), до сих пор у меня нет Договора страхования, несмотря на то, что я его ОПЛАТИЛ и подписал со своей стороны тогда же, 12 апреля! Сотрудники страховой компании РЕСО по телефону сообщили, что договор им Абсолют-банком ещё не передан!  Я, по наивности, думал, что Абсолют-банк - это крупный нормальный банк с соответствующим уровнем сервиса и профессионализма. По факту, на деле, это не банк, где никто ни за что не отвечает и ни до кого невозможно дозвониться.

Второй раз делаю вклад в банке, пока довольна. Вчера, увидев, что собирается очередь из нас, физиков))), к приему посетителей подключился специалист по юр.лицам. На все вопросы четко и компетентно ответила, быстро оформила договор, посчитала все, что я попросила. Без вопросов подождала, пока я переговорю с клиентом по моей работе, со срочным звонком. Недавно была в другом банке в схожей ситуации, и насмотрелась на недовольные лица менеджеров и когда я "идиотские" вопросы задавала, и когда мне позвонили, и я всего лишь взяла трубку ответить, что перезвоню попозже. Так что есть, с чем сравнить. Лично для меня банк расположен очень неудобно, но вклад долгосрочный и выгодный, пару раз можно и приехать. А для нормального большинства, наверно, идеально - в самом центре города. Чего не хватает - парковки для клиентов, чтобы там не становились все, кому не лень. И вот ты приехал в банк с деньгами, и пилишь к нему оттуда, где кое-как смог приткнуться. Или берешь такси, во избежание. Но это так, чтобы хоть к чему-то придраться.)))

Началось всё с того, что в начале 2017 года возникла необходимость взять ипотечный кредит. При помощи службы банка Тинькофф документы были отправлены в разные банки, и Абсолют Банк предложил на тот момент наименьший процент по кредиту. Проблемы начались ещё на этапе оформления ипотеки. Вместе с продавцами квартиры и риелторами мы с супругой (беременной на тот момент) потратили на это шесть часов. Представитель банк четыре раза перепечатывал ипотечный договор, так как мы раз за разом находили в нём ошибки.  Прошёл год, и SMS-сообщением мне напомнили, что пора бы оформить страхование на следующий. Первый раз я приехал в отделение банка 21.05 вечером. Мне сказали, что программа висит, и сделать они ничего не могут. Взяли у меня номер телефона, сделали копию паспорта, обещали всё подготовить к завтрашнему дню и перезвонить. Не перезвонили. 22.05 я вновь приехал в то же отделение банка. В этот раз, к счастью, программа не висела, и мне начали оформлять страхование. В процессе сумма с ~24 000 увеличилась до ~27 500 за счёт никак не объявленного мне дополнительного пакета страхования. Да, мне буквально решили не рассказывать о прелестях этого пакета, а попытались навязать просто так. Не прокатило. В итоге мне дали бумажку с итоговой суммой и отправили в кассу, чтобы пополнить счёт. В кассе я узнал, что при пополнении с карты другого банка Абсолют взимает 2% от суммы перевода. Каждый месяц пополняя счёт для оплаты ипотеки без каких-либо процентов, я даже подумать об этом не мог. Спросил, могу ли я пополнить РКО таким же способом. Получил в ответ "да", попытался сделать это через терминал, расположенный в самом банке. Вот только не задача, для подтверждения перевода я должен был ввести код из SMS-сообщения в форме своего банка, но из-за настроенной на терминале прокси сделать я этого не смог. Замечательный в своей бесполезности терминал. Звонок в тех. поддержку сотрудниками офиса породил восхитительное решение "просто нажать отмену". Решение ожидаемо не помогло, и мне пришлось повторять все манипуляции через обычный мобильный интернет со своего телефона. Документы по страхованию в итоге я получил, но любые отношение с этим банком постараюсь свернуть в ближайшее время, оформив рефинансирование в другом.

В банке был ипотечный кредит: на этапе выдачи все быстро и четко, а вот уже после получения кредита многим сотрудникам ипотечного центра просто невозможно дозвониться. И тут меня спасла Саидова Марина, доп. офис на Красных Воротах. Только из-за этого человека у меня осталось положительное мнение об Абсолюте. Марина помогает клиентам всегда и во всем, если решение задачи не лежит на поверхности  - она все равно его найдет, и даже если ты пришел за 5 минут до закрытия офиса. Со всеми вопросами к ней приходила с огромным удовольствием и, мне кажется, ни разу не пришлось тратить больше 15 минут на визит. Всегда можно позвонить и проконсультироваться в моменте. Все максимально оперативно, четко, профессионально и доброжелательно. Марина, спасибо!

Ипотека в Абосолют банке. С момента оформления только год прошел, но практически каждый месяц приходится ездить или звонить выяснять различные вопросы! Началось с того, что супруг - основной заемщик, при оформлении просил сотрудниц сделать, чтобы я, как созаемщик, могла заниматься платежами и всем, что связанно с ипотекой. Сделали в итоге счет, к которому привязана ипотека на меня. НО действия в Абсолют онлайн я производить не могу, т.к. основной заемщик - супруг! Например, написать заявление на частично досрочное погашение. Приходится сначала в кабинете супруга производить операции, переводить деньги на счет мне. Очень неудобно! Лучше бы сотрудница банка оформила все на супруга. Получается только усложнила. Далее для пенсионного фонда необходимо было получить в банке справку об остатке задолженности, для перевода средств мат. капитала. Справка была выдана нам с нулем! На логичный вопрос - почему ноль, был дан ответ - так и должно быть. В пенсионном фонде посмотрели, как на дураков! Пришлось опять ехать в банк за нормальной справкой. В банке тоже удивились сами себе! Был еще вопрос с доверенностью на проведение операций в Абсолют онлайн от моего лица, т.к. основной заемщик супруг. Спустя полгода оказалось, что нужно составить эту доверенность, о которой ни разу ни слова сотрудники банка не озвучили! Пришлось опять ехать в отделение. Последний платеж и вовсе не прошел в день платежа. Супруг приехал в банк, сказал, что хочет внести платеж через кассу, чтобы не переводить потом со счета на счет. Чтобы быстрее прошел, думали мы. Деньги зачислили на счет супруга, а платеж по ипотеке снимают с моего счета. Неужели сотрудница банка этого не увидела!!! В итоге платеж не прошел. Получилась просроченная задолженность!!! Очень некомпетентные сотрудники в Самаре!

Рефинансирую ипотечный кредит, выданный в Сбербанке. Живу в городе Северодвинске, Архангельской области. Вышел на этот банк через сервис Тинькофф-ипотека. Предложили 11.5% до регистрации залога и 9.5% после регистрации.  Подписание договора состоялось 28.02.2018г. Стандартная процедура - заняла около трёх часов, что нетипично, ехать пришлось в г. Архангельск. Документы приходили порциями по факсу из Петербургского офиса. Сложилось впечатление, что ни региональные офисы, ни сотрудники не подготовлены к предоставлению данной услуги. На половину вопросов они не могут дать ответы и обещают запросить центральный офис и перезвонить, но никогда сами не перезванивают.  29.03.2018 Сбербанк снял обременение, и сотрудники Абсолют банка начали подготовку новых документов для регистрации залога и закладную.  27.04.2018 документы были "подготовлены", и я снова повез семью в Архангельск.  Нас встретил менеджер, и с ним я проехал в ближайший МФЦ, с собой мне сказали взять определенный пакет документов, но на месте оказалось, что надо ещё 2 экземпляра - оценки недвижимости и ещё некоторые документы. Хорошо, что я предусмотрительно взял все возможные документы на случай очередной некомпетентности (Напомню, что это часовая поездка на такси в соседний город с женой и месячным ребенком).  Отсидев в живой очереди полчаса, мы сдали пакет документов сотруднику МФЦ, и на этом оформление должно было закончится, а процентная ставка понизиться до 9,5 процентов. 30.04.2018 позвонил менеджеру, узнать про новый график платежей, и узнал от него, что в закладной обнаружились ошибки, и надо будет составить новую, а питерские коллеги уже начали подготовку новых документов. Выводы делайте сами. Банк не советую. Ещё у них есть интернет-банк, но войти в него невозможно ни по номеру счета, ни по паспортным данным. Пишет, что клиента с таким данными не найдено, хотя счёт открыт 3 месяца назад, и с него уже дважды списывали ипотечные платежи.

Много лет являюсь клиентом данного банка, + Это сотрудники, могу отметить отличные и всегда доброжелательные. Отдельно отмечу Елену (не помню фамилию, по-моему, 5 окно), а также Анастасия и Мария (отдел ипотеки). Всегда искренне улыбаются, готовы решать проблемы, если бы не эти девушки, давно закрыл бы вклады и кредиты в этом банке. Теперь за что 1, нет рефинансирования для своих клиентов, очень плохо! Отказ банка на рефинансирование с последующей ипотекой в пользу иной кредитной организации! (исх№ 701 от 15.05.2018г). Получается они разрешают рефинансирование как бы, но по факту я не могу от них уйти!

Я уже почти 15 лет являюсь клиентом Абсолют Банка. Пользовался разными кредитами и кредитными картами, всегда все платежи были в срок, некоторые кредиты были погашены досрочно. До недавнего времени у меня была карта с овердрафтом. После планового перевыпуска вдруг неожиданно овердрафт пропал, хотя в интернет-банке мне показывалось, что он есть. Мне пришлось перевыпустить карту (заново собрать комплект документов, заново оплатить годовое обслуживание карты). Новая карта опять "не заработала". В течение пары дней, правда, каким-то образом проблему устранили, и я решил, что все позади, теперь можно нормально пользоваться картой. Я снял некоторую сумму с карты, стал регулярно вносить платежи. Но спустя три месяца, как раз в тот день, когда я полностью погасил задолженность, мне пришла смс, что установлен кредитный лимит 0 руб! В офисе опять посоветовали заново подать документы, что я и сделал. И... получил отказ, хотя мои доходы, работы и пр. не менялись. Вот такой вот "надежный" финансовый партнер. Хорошо еще, что это не случилось в тот момент, когда я рассчитывал воспользоваться кредитным лимитом, а то ведь такая ситуация может застать врасплох, например, где-нибудь на отдыхе, когда не будет времени подавать заявку в другие банки. Причины отказа, "в соответствии с внутренними правилами банка", мне конечно, не сообщили. Но мне просто любопытно, чем руководствовались сотрудники, обнуляя кредитный лимит клиенту, которые всегда исправно приносил банку доход.

Банк неплохой, особо критичных замечаний к нему нет, но я и мало сталкивалась с ним, если честно. 3 значительных для меня минуса:1. Если забываешь пин-код, карту надо перевыпускать. Возьмите пример с Тинькофф, где по телефону спокойно можно поменять и кодовое слово с определенной проверкой.2. У карт нет бесконтактной оплаты и Apple Pay - вот это вообще маразм для меня. В магазинах даже удивляются, что карту приходится вставлять, все банки уже ушли от этого. А без Apple Pay очень неудобно, непонятно почему банк держится в стороне от новшеств.3. При переводе от других клиентов банка в смс ни слова от кого это, и сообщения по оплате не отражается. Так и в приложение заходишь - не понять, кто перевел. Только push-уведомление раз высветится, а потом не восстановить от кого был платеж.А еще банкоматов и отделений очень мало - в ЮВАО всего лишь 1. Приложение адекватное, с push удобно. Удобно, что комиссию в других банкоматах не взимает.

В 2016 оформили ипотеку в Абсолют банк.Расчет с продавцом производился через ячейку, одним из условий доступа к которой было наличие у продавца расписки в получении полной суммы денежных средств. Эта расписка, согласно дополнительному соглашению к договору аренды ячейки, должна была быть завизирована сотрудником банка и безвозвратно передана банку. Сейчас её запросили в налоговой для предоставления вычета. В отделении банка говорят, что у них этой расписки нет. На мой вопрос "Почему тогда предоставили продавцу доступ к ячейке?" пожимают плечами и говорят, что оригинал должен быть у меня (хотя в договоре аренды ячейки, повторюсь, указано, что расписка должна была быть передана банку). Отдельно стоит отметить, что копию расписки (и еще нескольких документов) сотрудник банка, проводивший сделку, мне не предоставил, что вообще ставит под сомнение компетентность сотрудника - разве не он должен был позаботится о том, чтобы все стороны получили все необходимые документы? Прошу поднять архивные материалы (включая записи с видеокамер со дня сделки), найти расписку и предоставить мне копию. Если расписки нет, объяснить, на каком основании продавцу был предоставлен доступ к ячейке.

Оставил заявку на открытие карты на сайте банка, написали "свяжемся на следующий день", и ничего. Почему так сложно стать Тиньковым, который работает как швейцарские часы? Карту хотел открыть для переводов маме, т.к. у неё з/п проект в этом банке.

Оставил заявку на открытие карты на сайте банка, написали "свяжемся на следующий день", и ничего. Почему так сложно стать Тиньковым, который работает как швейцарские часы? Карту хотел открыть для переводов маме, т.к. у неё з/п проект в этом банке.