4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Здравствуйте!Оформляли ипотеку в этом банке!у нас уже не первая ипотека,но такой отвратительной работы менеджера мы еще не встречали! Оформляли ипотеку 2 часа 15 минут,это издевательски,при условии,что в банке народу не было!нас обслуживала сотрудник банка С-ва Лариса А. Такое медленное обслуживание просто ужас,при чем составили документ с опечаткой,пошли поменять и принесли неисправленный.И тут долгое ожидание....по пол часа ожидания за каждую бумажку.Нормально объяснить,как приложение банка установить не смогли,мы так и ушли... Нас ждали в офисе продаж люди(а у них как бы рабочий день не круглосуточный),а мы сидели грубо говоря "заднюю точку просиживали"в банке,а нас как бы маленькие дети дома ждали...В том же ВТБ оформляли за 40 минут ипотеку.Из-за такого обслуживания мы даже рекомендовать никому не хотим брать здесь ипотеку!

Сегодня я посетила отделение Абсолют Банка в До Воронцовское, для закрытия депозита по доверенности. Я заранее заказала деньги (за 3 дня), очереди в офисе не было. Сотрудник Дмитрий встретил меня и очень быстро закрыл депозит. 

Он также рассказал о новых условиях депозита: с 29 числа ставки повышаются до 20.75% на 181 день по вкладу "Абсолютный максимум", причем без пополнений и снятий, а проценты выплачиваются в конце срока. Это отличное предложение!

Документы для закрытия депозита были подписаны электронно, что значительно упростило процесс. Я с удовольствием рекомендую Дмитрия Б-ва и офис на Воронцовском. 

Также стоит отметить, что в офисе есть фирменный чай, а кулер обеспечивает комфортную температуру, что делает пребывание в отделении ещё более приятным.

Добрый день!

Спасибо сотруднику Венере за качественное обслуживание!

Сегодня, 25.10.2024, у меня была сделка по ипотеке. На открытие счета и оплату страхования меня направили к Венере. Улыбчивая, приятная девушка. Все быстро и четко оформила. Открыла счет, выдала пластиковую карту, подключила он-лайн банк, всё подробно рассказала, как оплачивать ипотеку, как формировать заявления на досрочное погашение без посещения офиса. Оплатили страхование по смс, тоже быстро и удобно.

Я остался очень доволен обслуживанием. Благодарю за это Венеру Р.!

Всем привет! 

Доброе утро!

Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру за помощь в установке мобильного приложения) Приобрела новый телефон, и у меня возникли трудности с установкой мобильного приложения) Сегодня, 25.10.2024, обратилась в отделение в г. Челябинск по ул. Кирова. По талону электронной очереди попала на обслуживание к Венере Р., очень этому обрадовалась, т.к. на сделке обслуживала она меня тоже. Венера Р. меня тоже узнала, тепло поприветствовала, помогла с установкой приложения, выдала логин и пароль. На все ушло минут 5-7 времени. Моя проблема решена, я довольна) Все четко, быстро) Благодарю за это Венеру Р.)

Почему то я решила, что виртуальную карту нужно тоже открывать в банке. Потому и отправилась в Павелецкое отделение 17 октября в 19:15. Увидела, что впереди меня несколько человек. Думала, что не успею. Тем не менее сотрудники обслуживали посетителей быстро. Через 15 минут меня уже приняли. Менеджер показала, как я самостоятельно могу подключить Мир Пей в своем телефоне. Помогла с настройками. Показала, как платить. Спасибо ей. Все сделала быстро. До закрытия мы управились. Я еще и в двух словах расспросила про вклады. Но это уже в следующий раз, просто было уже поздно.

3 месяца назад открыла впервые вклад в Абсолют банке. Обслуживалась в Кутузовском отделении, очень довольна. Менеджер быстро и подробно рассказала обо всех вариантах, предложила самый выгодный ーАбсолютный плюс под 19 %. Вклад закончился, я планировала забрать деньги. 17 октября 2024 года приехала в отделение с этим вопросом. Менеджер предложила не снимать деньги, а пролонгировать вклад. Привела убедительные аргументы, от которых я не смогла отказаться. Теперь мои деньги снова работают, только теперь на вкладе Абсолютный максимум. Работой менеджера в отделении довольна.

Сегодня я посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовке, возле метро крестьянская застава/пролетарская, для закрытия депозита досрочно. Заранее заказав деньги на 3 дня, была приятно удивлена отсутствием очереди. Меня оперативно принял сотрудник Дмитрий. Мой депозит на 91 день с 16% процентной ставкой был закрыт без возможности пополнения или снятия, а проценты начислены в конце срока. В отделении было комфортно - прохладно и чисто. Дмитрий быстро провел все необходимые операции, дал полезные разъяснения о досрочном закрытии депозита, и я моментально получила деньги в кассе. Рекомендую сотрудника Дмитрия и данное отделение всем, кто ценит профессионализм и внимательное отношение к клиентам

Добрый вечер!

Хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере, С-ой Марии, Г-ой Ольге за комфортную сделку по ипотеке) 

Сегодня, 23.10.2024 года, у нас состоялась сделка по ипотеке в "Абсолют банке" в г. Челябинск по ул. Кирова. Начну с офиса. Современный, стильный, чистый. Есть уютные переговорные комнаты, кулер с водой, чаем, детский уголок (мы были с маленьким ребенком, он тоже прекрасно провел время в "Абсолют банке"))))))))

Также хочу отметить внимательность, вежливость и доброжелательность всех сотрудников банка, начиная от сотрудников операционного зала, заканчивая кассирами) Все в хорошем настроении, улыбчивые, готовые помочь и ответить на любой вопрос)

Ну и, конечно, особо хочу отметить сотрудников, которые непосредственно вели нашу сделку - Венеру, Марию и Ольгу. Настоящие профессионалы своего дела! Все четко, объясняют все доступным языком, без "лишней" воды. Сначала мы подписали кредитную документацию с Марией, она ответила на все вопросы по кредитной документации, очень приятная и милая девушка. До самой сделки мы общались с сотрудником Ольгой,профессионал с большой буквы. Очень оперативно согласовала нам сделку!!! Затем нас перенаправили в операционный отдел к Венере. Там мы оплатили страхование, установили мобильное приложение, Венера рассказала о дистанционных способах оплаты ипотеки, о досрочном погашении.

Мы остались в полном восторге от визита в банк! Всем рекомендую "Абсолют банк")))

Сегодня 23.10.2024 посетил отделение Абсолют Банка на Воронцовском и остался в восторге от качества обслуживания. Моя просьба по смене номера телефона была оперативно выполнена, а кодовое слово изменено без лишних вопросов. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Дмитрию, который не только профессионально помог с этими вопросами, но и оказал невероятно полезную помощь с установкой приложения и входом в него. Приятным бонусом стало предложение о накопительном счете под 20%, которое мне сделал Дмитрий. Офис был чистым и уютным, идеальная температура, не холодно и не жарко. Большое спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!

Давно обслуживаюсь в отделении на Сокольнической площади, удобное расположение, недалеко от метро.Очень приятно находиться в отделении. Сотрудники вежливые, внимательные, всегда в теме банковских вопросов. 15 октября обращалась за консультацией по поводу открытия вклада. Менеджер сразу предложила самый выгодный вариант ー Абсолютный плюс под 19,5% на полгода. Минимальная сумма вклада 10000 рублей, тоже очень удобно для тех, у кого нет крупной суммы денег. Консультация и открытие вклада длилось около 20 минут. Менеджер помогла пополнить счет вклада с помощью банковского приложения. Предложили чай, пока занимались оформлением. Очень нравится обслуживание!

Сегодня я посетила офис Абсолют Банка, офис До Воронцовское с целью закрытия всех моих счетов - накопительного, сберегательного, текущего и карточного счета в евро, которые были открыты в 2022 году. Дмитрий оперативно помог мне закрыть все три счета и карту. Он проинформировал меня о том, что карточный счет будет закрыт в течение 45 дней, при условии, что на него не поступают деньги. Меня приятно удивила доброжелательность и профессионализм Дмитрия. Он также подробно рассказал мне о различных вкладах и дал в распечатанном виде линейку депозитов: на 181 день с процентной ставкой 17.25%, на 367 дней с процентной ставкой 16.50% (депозиты без возможности пополнения и снятия), а также представил возможность открыть накопительный счет со ставкой 18%. Я осталась довольна обслуживанием и информацией, полученной от Дмитрия, и рекомендую этот банк!

Всем добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Р-ну за качественное оперативное обслуживание. Обратилась сегодня, 21.10.2024, в отделение в г. Челябинск по ул. Кирова для полного досрочного погашения ипотеки. Очередь была небольшая, передо мной было 2 клиента, по талону электронной очереди попала на обслуживание к Венере Р-не. Она со мной поздоровалась, предложила чай, кофе, уточнила по какому я вопросу обращаюсь. Распечатала мне сумму для погашения, уточнила, буду ли я вносить денежные средства наличными или переводом. Всё очень быстро оформила, подписали заявление. Также рассказала о сроках получения закладной. Мне всё очень понравилось, видно, что сотрудник заинтересован в решении всех вопросов клиента. Это очень приятно. Всем рекомендую "Абсолют банк", очень внимательные сотрудники!