4 855 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Открыла вклад в офисе банка на пр. Маркса.  Сразу понравился просторный холл с удобными диванами и стульями, есть даже стол , что есть большая редкость для офисов большинства банков. Нет толчеи, вежливое, быстрое и понятное обслуживание главным специалистом по работе с клиентами Н-им Сергеем Ю.Имеется вешалка для одежды, можно выпить чаю на выбор зеленого или черного,причем с сахаром! Есть детский уголок. Очень удобная зарядка для мобильных телефонов. А на диванах даже фирменные подушки! В таком просторном помещении даже коронавирусу напасть не на кого!))) Сотрудники в масках, причем маски надеты не только на рот, но и на нос. Имеется дезинфектор для рук. Удобные часы работы, офис открыт с 9 до 20 ч. Мне реально понравился сам офис, многие видела, но даный, на мой взгляд, один из лучших в городе.По внешнему виду офиса и отношению  сотрудников видна заинтересованность в клиентах.

Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо. Регулярно посещаю офис Банка на Ул. Воронцовская 35б к2. Очень радует быстрое и качественное обслуживание, компетентный и отзывчивый персонал, отсутствие очередей.  Наш менеджер К-ко Анастасия. Клиентом Абсолют Банка являюсь давно, проблемы возникают редко, при возникновении решаются очень быстро. Рекомендую!

Клиент банка как физ лицо и как ИП. Нравится, что в банке нет очередей, получается по сути обслуживание премиальное. Работники занимаются твоими проблемами. Особенно доволен как ИП. Обслуживаюсь в Воронцовском отделении, у сотрудника Анастасии. Всегда на связи и по телефону и по вацапу. Только что помогла заплатить налоги, никак сам не мог справиться. Спасибо

Хотел поблагодарить сотрудников отделения Банка Абсолют и в Частности Анну М-ну за отличную работу и ответственное отношение к своим обязанностям.  Оформляли сделку через отделение банка Абсолют на Павелецкой. Сотрудник Анна все подробна разъяснила, помогла решить в том числе и юридические вопросы по договору купли продажи,  Всегда была на связи,  даже несмотря на то, что для банка это по сути сторонняя сделка и стоит недорого. Условия раскрытия аккредитива можно согласовывать - сотрудники идут навстречу в части условий и формулировок в отличие от того-же ВТБ, где есть жестко заданные условия и они не корректируются. Кроме того, стандартами банка предусмотрена проверка контрагентов по аккредитиву по различным базам (банкротства, терроризма и т.д.) - так что это дополнительная защита, если Вы не уверены в том, что Ваш риэлтор хорошо выполнил свою работу.  Причем выполняется она до открытия аккредитива. Был приятно удивлен, что с момента подачи документов для раскрытия аккредитива до поступления денег на счет в другом банке прошло всего 40 минут !!!! Обычно этот срок исчисляется днями. Огромное спасибо Анна за Вашу работу

Сегодня утром возле аппарт отеля Yes Митино нашел платиновую кредитную карту Абсолют Банка. Позвонил по указанному на карте номеру телефона банка. Там сказали что оповестят владелицу и что бы я ждал от нее звонка, в случае , если она решит ее не блокировать.  Доехав до Нахабино(дача) отправил то же самое в чат банка через мобильное приложение.  там мне любезно ответили что я могу вернуть карту в отделение банка. Позвонил Светлане Г-ко( она принимала положительное решение при выдаче мне в 2019 году ипотеки на квартиру). Она трубку не берет , на почтовые сообщения не отвечает. Получается, что мы нужны банку только тогда, когда берем ипотеку и потом выплачиваем бешенные проценты по ипотечному кредиту.

В 2016 году я взяла ипотеку в абсолют банке. В 2018 году абсолют банк продал мою ипотеку Акбарс банку. После этого по истории из бки светится 2 ипотеки одинаковые . Заявку на решение вопроса оставляла уже несколько раз . Так вопрос и не решается . Абсолют банк ни в какую не хочет отправлять исправленный отчёт в те организации где хранится моя кредитная история, сотрудник говорит что по отчету у вас все впорядке. Все банки отправляют в абсолют банк что бы он направил корректировку. Странно если бы было все впорядке тогда бы вторая такая же ипотека не светилась !!! Бегаю уже с этим вопросом с ноября 2021 года по февраль 2022

Всем привет! Являюсь ипотечным клиентом банка. Страхование жизни в рамках ипотечного договора продлеваю непосредственно в банке последние 3-4 года.  Каждый год это процедура не проходит без косяков - это просто уже система какая-то! Но в этом году Абсолют Банк пробил собственное дно (по крайней мере в моём случае). 25.12.2021 в сухаревском отделении банка продлил договор ипотечного страхования жизни. После новогодних праздников стал получать смс и push сообщения из мобильного приложения банка об окончания действия договора страхования и требованием продлить его. Сразу отправил на указанный адрес электронной почты банка сканы платежек, который я ранее получил в банке и позвонил в горячую линию сообщив оператору о ситуации. Такая петрушка происходит каждый год и раньше заканчивалась парочкой звонков в кол центр и обратным звонком от специалиста, что наконец-то документы нашлись и все ок.  Специалист и в этот раз заверил, что разберутся, но через несколько дней сообщения опять пришли. Я позвонил еще раз на горячую линию и специалист заверил меня, что документы они видят и это просто техническая неувязка и сказала что эти сообщения можно игнорировать. 24.01.2022 я получил смс с предупреждением от банка, что ко мне будут применены санкции по условиям договора в связи с истечением срока действия полиса. Немедленно позвонил в банк и специалист уверил меня, что это техническая проблема в системах банка и все ок и не стоит беспокоиться. Честно говоря не поверил в эти слова и был прав: открыв приложение увидел списание пени с моего счета.  Опять позвонил в банк и на это раз оператор признал ошибку назначил № 42965, которое банк будет рассматривать до 30 дней! Ау, Абсолют Банк, починить наконец-то свою систему в части передачи информации о договорах страхования  - это уже не смешно! Я надеюсь, что банк разберется с проблемой ранее чем за 30 дней, иначе непонятно сколько вносить средств при предстоящем платеже по ипотеке (в данный момент счет нулевой, но как я понимаю ошибочная недоимка продолжает "капать" ежедневно)? Как эта ситуация может сказаться на кредитной истории? Банк предаёт информацию о не продлении ипотечного страхования в бюро?

Я получаю зарплату на карту банка Абсолют.  Пользовался долго, но пин код вылетел из головы.  Приехал в банк.  Мне дали моментальную карту и помогли снять деньги.  Единственный минус, что нельзя сразу изменить пин код, если забыл.  Только получать новую карту. Придется приехать еще раз. Спасибо Марине, что помогла со снятием зарплаты, не пришлось ждать новую карту

Была в Абсолют Банке  01.02.2022 года.  Открывала впервые вклад.  Консультировала специалист Ш-ва Рузана. Специалист квалифицированный и приятна в общении.  Осталась очень довольна.  Все хорошо и понятно объяснила,  так как я впервые открываю вклад.  Ответила на все мои вопросы,  а их было много.

Хочу выразить огромную благодарность И-ой Валентине К в содействии при подготовке к сделке и оформлению документов, необходимых для подписания кредитного договора. Валентина показала себя как отзывчивый, компетентный, ответственный и знающий своё дело специалист. Спасибо еще раз за помощь и ответы на все возникающие вопросы!

Брала в Абсолют Банке ипотеку. Никаких нареканий во время Обслуживания. Всё четко. Закрыла ипотеку полностью досрочно, выдали об этом справки. А вот из кредитной истории не убрали.  Всё происходило в пандемию, около двух лет назад, возможно человеческий фактор. Прошу передать актуальные данные в бюро кредитных историй для её коррекции. С удовольствием пересмотрела бы оценку.

Пробовал перевести 9800 на карту тинькоф по сбп с лк абсолюта, перевод был заблочен.Так же было заблочена, как сказали в поддержке по телефону возможность пополнения вклада с карты с которой переводил на тинькоф. Вместе с этим невозможно перевести со вклада на карту.На вопрос а что же делать, если срочно надо перевести деньги кому-то или пополнить свою? Ответ великолепен, вам должны звонить с фин мониторинга, чтобы подтвердить.Товарищи банкиры, мне звонили с новосибирского номера, будто мошенники, я с ними думаете буду говорить?Уже день прошёл как оставлена вам заявка на исправление ситуации и ничего не сделано. Вы вообще думаете головой своей, чтобы кто то звонил якобы с банка просил что то там подтвердить? Звонили с +7383335****11.Вы вбейте в Гугл, этот номер относится к куче банков, а это значит что некий подрядчик оказывает свои услуги и по договору с вами, занимается некой безопасностью и без моего ведома обрабатывает мою перс.информацию!Нафига убирать возможность перевода внутри своих счетов?Нафига блокировать перевод, если он сделан с лк, чтобы туда попасть надо ввести пароль из смс, какие ещё должны быть препоны для пользования.Мне не нужно никаких супер новомодных защит, уберите её от меня.Самая эффективная защита не пользоваться услугами банка.

Пробовал перевести 9800 на карту тинькоф по сбп с лк абсолюта, перевод был заблочен.Так же было заблочена, как сказали в поддержке по телефону возможность пополнения вклада с карты с которой переводил на тинькоф. Вместе с этим невозможно перевести со вклада на карту.На вопрос а что же делать, если срочно надо перевести деньги кому-то или пополнить свою? Ответ великолепен, вам должны звонить с фин мониторинга, чтобы подтвердить.Товарищи банкиры, мне звонили с новосибирского номера, будто мошенники, я с ними думаете буду говорить?Уже день прошёл как оставлена вам заявка на исправление ситуации и ничего не сделано. Вы вообще думаете головой своей, чтобы кто то звонил якобы с банка просил что то там подтвердить? Звонили с +7383335****11.Вы вбейте в Гугл, этот номер относится к куче банков, а это значит что некий подрядчик оказывает свои услуги и по договору с вами, занимается некой безопасностью и без моего ведома обрабатывает мою перс.информацию!Нафига убирать возможность перевода внутри своих счетов?Нафига блокировать перевод, если он сделан с лк, чтобы туда попасть надо ввести пароль из смс, какие ещё должны быть препоны для пользования.Мне не нужно никаких супер новомодных защит, уберите её от меня.Самая эффективная защита не пользоваться услугами банка.

Пробовал перевести 9800 на карту тинькоф по сбп с лк абсолюта, перевод был заблочен.Так же было заблочена, как сказали в поддержке по телефону возможность пополнения вклада с карты с которой переводил на тинькоф. Вместе с этим невозможно перевести со вклада на карту.На вопрос а что же делать, если срочно надо перевести деньги кому-то или пополнить свою? Ответ великолепен, вам должны звонить с фин мониторинга, чтобы подтвердить.Товарищи банкиры, мне звонили с новосибирского номера, будто мошенники, я с ними думаете буду говорить?Уже день прошёл как оставлена вам заявка на исправление ситуации и ничего не сделано. Вы вообще думаете головой своей, чтобы кто то звонил якобы с банка просил что то там подтвердить? Звонили с +7383335****11.Вы вбейте в Гугл, этот номер относится к куче банков, а это значит что некий подрядчик оказывает свои услуги и по договору с вами, занимается некой безопасностью и без моего ведома обрабатывает мою перс.информацию!Нафига убирать возможность перевода внутри своих счетов?Нафига блокировать перевод, если он сделан с лк, чтобы туда попасть надо ввести пароль из смс, какие ещё должны быть препоны для пользования.Мне не нужно никаких супер новомодных защит, уберите её от меня.Самая эффективная защита не пользоваться услугами банка.

Ранее знал и обслуживался как ИП у Гузель в ВТБ.  Сейчас она пригласила в Абсолют банк, рассказала все условия обслуживания как юр.лица. Условия интересны, по вкладам ставки увеличены, тоже хорошо. На днях планирую разместить денежные средства на вкладе Абсолютный рост под 9%. Конкурентноспособные ставки на рынке. Благодарю Гузель за то,что помнит старых клиентов. Процветания банку!

Ранее знал и обслуживался как ИП у Гузель в ВТБ.  Сейчас она пригласила в Абсолют банк, рассказала все условия обслуживания как юр.лица. Условия интересны, по вкладам ставки увеличены, тоже хорошо. На днях планирую разместить денежные средства на вкладе Абсолютный рост под 9%. Конкурентноспособные ставки на рынке. Благодарю Гузель за то,что помнит старых клиентов. Процветания банку!

ООО "Л**ая С***ая К***ия" выполняет подрядные и субподрядные строительные работы в Санкт-Петербурга и Ленинградской области с 2017 года. Основным видом деятельности компании является строительство и реконструкция объектов электроэнергетики. В договорах заказчиками нередко выдвигаются требования о предоставлении обеспечения в виде банковской гарантии. "Сарафанное радио" подсказало обратиться в Абсолют Банк по данному вопросу. В кратчайшие сроки была организована встреча с руководством банка в офисе компании, на которой обсудили вопросы сотрудничества. На данный момент все обращения компании не остаются без ответа и по всем вопросам получаем от банка грамотные разъяснения как, что и почему. По работе с банком хотелось бы отметить следующие моменты: - банком не навязываются "дополнительные" услуги; - Банк работает с субъектами МСП и со строительными организациями, что важно для нашей компании. Благодарим за сотрудничество Санкт-Петербургский офис Банка, а конкретно начальника отдела по работе с корпоративными клиентами Бубнева Дениса. С Уважением, ООО "Л*СК"

ООО "Л**ая С***ая К***ия" выполняет подрядные и субподрядные строительные работы в Санкт-Петербурга и Ленинградской области с 2017 года. Основным видом деятельности компании является строительство и реконструкция объектов электроэнергетики. В договорах заказчиками нередко выдвигаются требования о предоставлении обеспечения в виде банковской гарантии. "Сарафанное радио" подсказало обратиться в Абсолют Банк по данному вопросу. В кратчайшие сроки была организована встреча с руководством банка в офисе компании, на которой обсудили вопросы сотрудничества. На данный момент все обращения компании не остаются без ответа и по всем вопросам получаем от банка грамотные разъяснения как, что и почему. По работе с банком хотелось бы отметить следующие моменты: - банком не навязываются "дополнительные" услуги; - Банк работает с субъектами МСП и со строительными организациями, что важно для нашей компании. Благодарим за сотрудничество Санкт-Петербургский офис Банка, а конкретно начальника отдела по работе с корпоративными клиентами Бубнева Дениса. С Уважением, ООО "Л*СК"

Доброго дня!Около двух лет назад обратилась в Абсолют банк, чтобы взять ипотеку. Очень отзывчивые сотрудники помогли с подбором условий ипотеки. Никаких скрытых комиссий, всё очень просто. Также вполне понятное мобильное приложение, сможет каждый разобраться. Сотрудники - квалифицированные и терпиливые люди. Рекомендую, кто ещё не определился с выбором.Единственное, сам банк не подаёт заявку на погашение части ипотеки материнским капиталом, но в банке популярно объяснили Какие документы нужно подать в мфц.

В банке закрыл ипотеку меньше полу года назад с использованием мат капитала. Понадобилась для оформление долей справка, что в ипотеке участвовал мат капитал. Обратился в отделение банка 11.01. Сегодня 31.01 - справка до сих пор не готова. Звонил на колл центр 27.01 - прошло 3 рабочих дня, вопрос так и не решили. А документ мне нужен для нотариуса, из-за халатной работы сотрудников банка у меня поджимают сроки, определенные пенсионным фондом.