4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Добрый день! Банк замечательный, легко с ним работать, вежливые сотрудники, всегда компетентны. Но страховка это просто ужас! Как можно такие цены делать и не давать возможность страховаться в другом месте, манипулируя повышением ставки! И речь идет не о пару тысячах разницы! Разница почти в 20000 тысяч рублей! От куда такие сумму! Год все было просто замечательно, хвалила и рекомендовала, пока не столкнулась с таким вот подводным булыжником!

Работа банка очень понравилась, оперативно и качественно! Приятные сотрудники, знающие свое дело, помогли со всеми вопросами провели консультацию и помогли по всем вопросом с ипотечной сделкой, доброжелательные и приветливые, советую всем обращаться в этот банк по вопросам кредитования и получения ипотеки!

В банке была взята ипотека. Ежемесячные платежи вносились аккуратно и в срок. Списание денежных средств было первого числа каждого месяца.28 октября 2020 года было подано заявление о частично досрочном погашении с внесением на счёт 200 000 руб. Заявление банком принято. денежные средства зачислены на счёт. А 1-го ноября узнаем, что ипотека передана в банк АК Барс и досрочное погашение ни кто не произвёл.Целый день в офисе, в кол центре пытались получить информацию:  спишутся денежные средства на досрочное погашение или нет. Так ни кто и не ответил.Хотя в банке есть памятка при переходе и там написано, что все обязательства и заявления написанные до 30-го числа должны быть исполнены!!!

История о том, как бесят скриптовые ответы и как важно попасть на грамотного специалиста. Спасибо.Я являюсь ипотечным клиентом банка. Квартира в новостройке и вот мы оказались в какой ситуации:- нам задержали сдачу жилья. Да вы скажите, с кем из застройщиков не бывает, да в пандемию. НО ГК "П-К" не собиралась давать нормальную справку с объяснением причин задержки. - в следствие задержки у нас сдвинулись сроки формирования закладной и регистрации прав собственности. Плюс, Росреестр тоже задержал подготовку документов и конечно не выдал справки с причинами задержки.И мы оказались в ситуации, когда каждый день могли  попасть на неисполнение договора с банком и штрафные санкции. Я как ужаленный общался по всем каналам связи с банком сначала об оценке недвижимости, затем о закладной, потом о выписке из ЕГРН. Собственно во всех вопросах и горячая линия и  специалисты чата в мобильном приложении показали себя как заскриптованные не профессионалы.  В какой-то момент мне даже заявили, что не видят моего отправленного оценочного альбома, а сроки каждый день поджимают. И все беды от безучастности к чужой проблеме.И что же произошло?? Как раз в тот день, когда якобы не нашли мой оценочный альбом, я попал на обслуживание к Б-ой Наталье в доп. офисе Ленинградский. Девушка достаточно оперативно решила вопрос с поисками моего оценочного альбома. Через 30 минут после общения с ней пришло смс о готовности моей закладной. Далее, так как сроки поджимали, Наталья постоянно была на связи и давала простые человеческие дельные советы. Только благодаря ее подходу к работе мы успели получить закладную, зарегистрировать право собственности и не попасть на штраф.  Что интересно, Наталья отвечала даже в свой выходной, за что ей отдельное человеческое спасибо.  Только настоящие профессионалы клиентского сервиса способны возродить веру в бренды, будь то банк или магазин.  Наталья, еще раз спасибо!

Здравствуйте,  сделка проходила в октябре  в Абсолют банке.  Все прошло  хорошо. Девочки этого банка были с нами до конца.  Хочу выразить большое спасибо  Вике и её сотрудников. Девочки все очень  доходчиво  объяснили, на все вопросы  отвечали.  В банке так же  есть место для самых маленьких. Это очень  хорошо  когда  родит сделка, которое приходят с детьми.  Там уютно,  как дома. Очень хорошая дружелюбный коллектив. Желаю банку процветания  и очень много клиентов.  Еще раз большое спасибо. 

Добрый день. Ранее обращался во многие банки для подбора удобных условий пользования вкладами, с возможностью делать это дистанционно. Заходил на консультацию в офис Озерки, девушки все рассказали и я ушел думать. После этого, решил открыть карту, для дистанционного открытия вклада. Ч-ва Вероника знает продукты банка очень хорошо, рассказала как можно пользоваться приложением, как открыть в нем вклад, рассказала про инвестиции, и про страховку квартиры. Про последнее я подумал, и позже тоже оформил. Хочу обратить внимание на сотрудников банка у метро Озерки. Сотрудники всегда с радостью ответят на все вопросы, пояснят если что-то не ясно, всегда улыбаются и вежливы. К таким специалистам хочется возвращаться, даже если есть ставки или условия где-то выше.

Добрый день. Ранее обращался во многие банки для подбора удобных условий пользования вкладами, с возможностью делать это дистанционно. Заходил на консультацию в офис Озерки, девушки все рассказали и я ушел думать. После этого, решил открыть карту, для дистанционного открытия вклада. Ч-ва Вероника знает продукты банка очень хорошо, рассказала как можно пользоваться приложением, как открыть в нем вклад, рассказала про инвестиции, и про страховку квартиры. Про последнее я подумал, и позже тоже оформил. Хочу обратить внимание на сотрудников банка у метро Озерки. Сотрудники всегда с радостью ответят на все вопросы, пояснят если что-то не ясно, всегда улыбаются и вежливы. К таким специалистам хочется возвращаться, даже если есть ставки или условия где-то выше.

Я до сих пор в восторге, эмоции переполняют. Впервые в жизни, получили только положительные эмоции от работы Банка в целом... Оформляли ипотеку в банке Абсолют. Всё прошло на высшем уровне...Коллектив бесподобный, сплоченный с большим опытом работы. На каждый вопрос смогли найти ответ и к каждому этапу подписания любого документа находили свой подход индивидуально к каждому из сторон сделки.  Думаю, что это не единственный продукт банка, которым мы ещё  воспользуемся в ближайшее время. А самое главное, что самая низкая процентная ставка и очень удобное приложение. Процветания Вам и Высокого роста.

Приходила на консультацию по ипотеке в Абсолют банке. Ближе всего был центральный офис. Обратилась туда и была очень этому довольна! Специалист все грамотно и четко рассказал. Ответил на все вопросы, оставил контакты для дальнейшей связи.Хочу отметить удобное расположение офиса в центре. Понравилось, что рядом с отделением есть парковка для клиентов. И сам офис очень приятный, светлый и комфортный. Консультировалась у специалиста Анны. Сейчас собираю документы, чтобы подать заявку.

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность банку Абсолют и всему составу города Саратова! Сотрудники-профессионалы с большой буквы! Всё расскажут, объяснят. Прошла сделка по ипотеке за 30 минут! Всё просто, чётко, грамотно и быстро. В банке тепло и уютно, как дома. Очень хорошая и дружелюбная атмосфера. Желаю банку процветания и побольше клиентов

Обсуживаюсь в Марьинском отделении с 2015 года, за время обслуживания не возникало никаких проблем, всегда все делают быстро и качественно. При очередном обращении рассказали о страховании квартиры, на все интересующие вопросы ответили, но к сожалению сумма покрытия не устроила, поэтому решила отказаться.Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения за внимательное отношение к клиентам.

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Абсолют банка! Добрые, отзывчивые, вежливые, приветливые, прекрасно проконсультировали по всем вкладам. Ни в одном банке такого обслуживания не встречал. Более того в банке все специалисты в масках, перчатках, клиенты также соблюдают все меры безопасности.

Редко пишу отзывы, и, конечно, в основном отрицательные. Но сегодня, после очередного посещения Офиса банка в Люберцах, решил написать хороший. Являюсь клиентом банка с 2007 года. Первым продуктом был автокредит. Сейчас есть карты, арендую ячейку. Также имею там РКО как юрлицо. Раньше были и вклады. В целом, банк, конечно не дотягивает до современных стандартов, но благодаря коллективу этого офиса, я не расстаюсь с этим банком. При этом я сталкивался по необходимости с отделениями банка на Курской, Павелецкой и в Балашихе. Клиентоориентированность в этих офисах на порядок ниже. А в Люберцах сотрудники постараются решить (и неоднократно решали) любую проблему. Конечно, я понимаю, что я давний клиент и это влияет на отношение сотрудников ко мне. Но, в некоторых гораздо более крупных банках, я также являюсь постоянным клиентом более 10 лет и отношение тамошнего персонала оставляет желать лучшего. В общем, хочу поблагодарить весь коллектив офиса в Люберцах и руководителя А. И. В-ва.

Редко пишу отзывы, и, конечно, в основном отрицательные. Но сегодня, после очередного посещения Офиса банка в Люберцах, решил написать хороший. Являюсь клиентом банка с 2007 года. Первым продуктом был автокредит. Сейчас есть карты, арендую ячейку. Также имею там РКО как юрлицо. Раньше были и вклады. В целом, банк, конечно не дотягивает до современных стандартов, но благодаря коллективу этого офиса, я не расстаюсь с этим банком. При этом я сталкивался по необходимости с отделениями банка на Курской, Павелецкой и в Балашихе. Клиентоориентированность в этих офисах на порядок ниже. А в Люберцах сотрудники постараются решить (и неоднократно решали) любую проблему. Конечно, я понимаю, что я давний клиент и это влияет на отношение сотрудников ко мне. Но, в некоторых гораздо более крупных банках, я также являюсь постоянным клиентом более 10 лет и отношение тамошнего персонала оставляет желать лучшего. В общем, хочу поблагодарить весь коллектив офиса в Люберцах и руководителя А. И. В-ва.

Редко пишу отзывы, и, конечно, в основном отрицательные. Но сегодня, после очередного посещения Офиса банка в Люберцах, решил написать хороший. Являюсь клиентом банка с 2007 года. Первым продуктом был автокредит. Сейчас есть карты, арендую ячейку. Также имею там РКО как юрлицо. Раньше были и вклады. В целом, банк, конечно не дотягивает до современных стандартов, но благодаря коллективу этого офиса, я не расстаюсь с этим банком. При этом я сталкивался по необходимости с отделениями банка на Курской, Павелецкой и в Балашихе. Клиентоориентированность в этих офисах на порядок ниже. А в Люберцах сотрудники постараются решить (и неоднократно решали) любую проблему. Конечно, я понимаю, что я давний клиент и это влияет на отношение сотрудников ко мне. Но, в некоторых гораздо более крупных банках, я также являюсь постоянным клиентом более 10 лет и отношение тамошнего персонала оставляет желать лучшего. В общем, хочу поблагодарить весь коллектив офиса в Люберцах и руководителя А. И. В-ва.

Хочу выразить благодарность за высококвалифицированное обслуживание, руководителю операционного отдела Абсолют банка отделения в городе Нижний Новгород, С-й Наталье! Наталья искренняя и заинтересованная в клиенте, ни один мой вопрос или задача не остались без квалифицированного ответа, либо решения! Профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность, что можно сказать о Наталье. В отделении банка очень удобная и комфортная обстановка. Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов! Наталье огромное спасибо за проделанную работу, а отделению Банка дальнейшего развития и процветания!!!

Хочу выразить благодарность за высококвалифицированное обслуживание, руководителю операционного отдела Абсолют банка отделения в городе Нижний Новгород, С-й Наталье! Наталья искренняя и заинтересованная в клиенте, ни один мой вопрос или задача не остались без квалифицированного ответа, либо решения! Профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность, что можно сказать о Наталье. В отделении банка очень удобная и комфортная обстановка. Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов! Наталье огромное спасибо за проделанную работу, а отделению Банка дальнейшего развития и процветания!!!

Я бы никогда не написала отзыв, если бы не такое обслуживание. Вежливые и приятные сотрудники, быстро и качественно предоставили необходимые для меня услуги. Компетентность, удобство, приветливость, внимательность и профессионализм - это про Абсолют Банк Кутузовского отделения. Спасибо, Вам огромное))))))Рекомендую всем своим знакомым и друзьям.

Обратился в отделение банка для получения информации по вкладам. Так как все сотрудники были заняты, консультацию проводила мне руководитель отдела -С-ва Наталья Евгеньевна. Консультация была обширная. Сотрудник очень вежливый и доброжелательный. Получил я всю интересующую информацию для меня. Профессионализм сотрудника на высшем уровне!Буду обращаться ещё!

Заходила недавно в отделение Абсолют банка,планирую открыть сберегательный счёт. Специалист Юлия все подробно и доступно рассказала о процентной ставке и возможных сроках, дала рекомендации по вкладу, разложила всё по полочкам, в общем, без заумных слов и подводных камней. В ближайшее время обязательно обращусь. Меня устроили условия при открытии счета и его ведении. Буду рекомендовать ваш банк .