home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Технические сбои банка доставляют проблемы клиентам!

1

Претензия 1-На каком основании не могу войти в приложение,это Ваш технический сбой!Приходит информация,что моя сим-карта к нему не привязана,при этом, почему-то приходят СМС и пр.на эту симку!  Претензия 2-Я являюсь держателем карты"100 дней",находясь в другом городе и области,и планируя погасить задолженность по карте,нашла банкомат банка партнера-Московский Кредитный Банк,и за два дня до окончания льготного периода,08.03.2021совершила перевод!В результате чего,пришлось ожидать зачисления, произошел технический сбой,и на табло высветилась информация,что деньги поступят на счёт в течении" некоторого" времени!Перевод не осуществлен и по сей день!Сегодня-12.03.2021!Так как не произошло зачисление,меня уже начали одолевать коллекторы! Вероятно,банку закон не писан,в отношении привлечения коллекторских служб!Решайте свои проблемы не вовлекая в них клиентов!Если мне за эту несуществующую просрочку начислят проценты,буду жаловаться в ЦБ!... Примите меры!

galina19540629

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефоный спам задолбал

1

Клиентом банка не являюсь. С завидной регулярностью поступают звонки с рекламой услуг банка. Сначала раз в неделю, потом чаще, теперь уже по два раза в день. Вроде не Хоум кредит какой, а типа серьезный банк. Может хватит?

d*******@mail.ru

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромные % по кредитной карте

Кредитные карты

1

Я получила кредитную карточку альфабанка 100 дней без процента, сумма 170.000₽, тратила деньги чуть чуть на покупки, через два месяца сняла оставшиеся деньги наличными, на покупки, в течение беспроцентного периода ежемесячно платила по 5.500₽ обязательных платежей запрашиваемых банком, а когда беспроцентный период в 100 дней закончился, пришла смска что через две неделе внесите очередной платёж в 33.000₽ , сначала подумала это опечатка, позвонила в банк, подтвердили что нужно внести эту сумму, ссылаясь на то что 25.000₽ это проценты за 100 дней и 8.000₽ в счёт погашения долга, я спросила почему проценты шли и почему они такие большие, на что получала ответ, что если не успеваешь закрыть на 99 день всю сумму, то начисляется 49.9% на всю сумму за все 100 дней которые типо были беспроцентными, так ещё в этот период я вносила ежемесячные плетями и основную сумму я сняла только в крайний день перед платежом, так ещё к этому за несколько дней прибавилось ещё 3.000₽ в проценты и каждый день прибавляется сумма. Так получается, что начисляются проценты на проценты, это какая то утопия и так не делается. Есть сейчас ещё карты ХоумБанка, Мтс и до этого была карточка Тинькофф банка, думала у Тинькофф большие проценты, но оказалось у них все адекватно, а в Альфабанке очень скрытые и не адекватные условия для клиентов, специально вводящие в заблуждение доверчивых людей, вы вообще представляете проценты за 170.000 на карте за 3 месяца прибавились на 28.000₽, это какой то ужас! При этом я звонила в Альфа банк,так как у меня нет такой возможности сразу положить такую большую сумму,чью-то месячную зарплату!! И с банком никак не договоришься,не идут на уступки! И реструктуризацию тоже не возможно сделать!

Виктория

12.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудник не понимает законов о запрете перевода в онлайн казино, запрещённое в РФ

Кредитные карты

1

Доброе утро, день, вечер. Сегодня я попросил Альфа  банк закрыть кредитные карты ,позвонил и начал общатся с оператором на что получил отказ ,далее я попросил заблокировать карты он спросил с чем связанно я сказал со списание средств онлайн казино запрещенное в Р.Ф так мне оператор ответил p2p перевод  можно делать законно и за это банк не наказывается. Вопрос у Банка как так если запрещенно делать транзакцыи на иностранные онлайн казино запрещенные в Р.Ф. Ваш сотрудник оператор отвечает что не запрещенно .Я могу предоставить запись разговора можете послушать также прослушать время-22.00 по Владивостоку 12 марта .Карты спасибо заблокировал но сотрудник банка даж не знает законов об операцыях прошу вас обучать сотрудников чтоб в дальнейшем небыло ,такого когда Люди теряют деньги от обманщиков. Не ожидал я услышать такого от сотрудника Банка Альфа Банк прослушайте запись и обратите внимание!

kim643

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Квази-кэш операция Альфа-банк

3

Приветствую всех. Хотел, что бы у меня был не государственный банк и 3 года назад сделал себе дебетовую карту Альфа-банка, к которой привязал зарплату.Пару дней назад столкнулся со списанием 199 рублей за квази-кэш операцию, причем выяснил, что списали дополнительно 199 рублей только когда обратил внимание на баланс, затем посмотрел историю и увидел, что банк без предупреждения списал вместе с суммой перевода свою комиссию.В чате приложения пояснили, что всё правомерно и надо было читать Тарифы АО "Альфа-банк" пункт 1.1.1.24Если бы я знал, что за любой перевод Альфа-банк на своё усмотрение может взимать комиссию усмотрев в ней квази-кэш операцию, я бы закрыл все отношения с этим банком.В общем ранее я постоянно делал похожие переводы, почти каждый день и никогда с меня эту комиссию не брали, а сейчас хочу предупредить всех клиентов Альфа-банка, что бы были готовы к комиссии на "ровном месте".До этого случая всё устраивало, так что оценка "3"На данный момент заказал карту в другом банке и в ближайшее время закрою все счета в Альфа-банке.

Alex_E

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

С карты Альфа-Банка сняли деньги

0

Добрый день! Хочу оставить отзыв о том как с моей заработной карты сняли деньги мошенники.  Не законным путем с моей карты были переведены денежные средства в размере 9200. Мошенники каким то образом умудрились попасть в мой личный кабинет и перевести деньги на TELE2 . Попасть в личный кабинет без логина и пароля не возможно, однако они приникли туда и сняли деньги.  И еще одни факт меня насторожил. Пока там был 0 на счету мне ни кто не звонил, как только пришла зарплата, на следующий день мне позвонили мошенники. Хотела бы понять что и как делать в такой ситуации, так как теперь переживаю за свою зарплату каждый месяц я не хочу((((

He86868686

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

С карты Альфа-Банка сняли деньги

0

Добрый день! Хочу оставить отзыв о том как с моей заработной карты сняли деньги мошенники.  Не законным путем с моей карты были переведены денежные средства в размере 9200. Мошенники каким то образом умудрились попасть в мой личный кабинет и перевести деньги на TELE2 . Попасть в личный кабинет без логина и пароля не возможно, однако они приникли туда и сняли деньги.  И еще одни факт меня насторожил. Пока там был 0 на счету мне ни кто не звонил, как только пришла зарплата, на следующий день мне позвонили мошенники. Хотела бы понять что и как делать в такой ситуации, так как теперь переживаю за свою зарплату каждый месяц я не хочу((((

He86868686

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Здравствуйте!

4

Обратился в Альфа банк для получения 100 дней беспроцентной кредитной карты! При оформлении и получении карты мне ничего не сказали о страховке! У меня была подключена услуга страхования при получении беспроцентной карты, я настоятельно прошу вас отключить из моей карты всё страховки! Мне они не нужны! Если бы я хотел подключить я бы к вам обратился! Но сотрудник банка подключил страховку без моего ведома и согласия, ничего мне об этом не сказав! Прошу отключить все страховки с моей карты!

Ayvengo

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали деньги при внесении через банкомат Альфа Банка

Кредитные карты

1

24.02.2021 в отделении АО "Альфа-Банк" по адресу: г. Волгоград. ул. 8-ой Воздушной армии, д. 47а, через банкомат в присутствии сотрудника банка был внесен очередной платеж по карте. Денежные средства на счет не поступили, чек банкомат не дал. Мной сразу в этот же день было составлено обращение А2102242303 от 24.02.2021. При обращении мне указали срок рассмотрения 2 рабочих дня, по истечении которых я неоднократно через горячую линию и чат приложения выясняла результат рассмотрения.  На что мне отвечали: обращение на рассмотрении, платеж не внесен, я должна внести данный платеж еще раз и при этом уже с учетом штрафов и пеней за просрочку.  Видимо в кредитной истории данный факт также будет отражен, как негативный. По состоянию на 12.03.2021 обращение находится на рассмотрении. Данная ситуация еще раз подтверждает некомпетентность сотрудников Альфа-Банка

qx9Bv1G7

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали деньги при внесении через банкомат Альфа Банка

1

24.02.2021 в отделении АО "Альфа-Банк" по адресу: г. Волгоград. ул. 8-ой Воздушной армии, д. 47а, через банкомат в присутствии сотрудника банка был внесен очередной платеж по карте. Денежные средства на счет не поступили, чек банкомат не дал. Мной сразу в этот же день было составлено обращение А2102242303 от 24.02.2021. При обращении мне указали срок рассмотрения 2 рабочих дня, по истечении которых я неоднократно через горячую линию и чат приложения выясняла результат рассмотрения.  На что мне отвечали: обращение на рассмотрении, платеж не внесен, я должна внести данный платеж еще раз и при этом уже с учетом штрафов и пеней за просрочку.  Видимо в кредитной истории данный факт также будет отражен, как негативный. По состоянию на 12.03.2021 обращение находится на рассмотрении. Данная ситуация еще раз подтверждает некомпетентность сотрудников Альфа-Банка

qx9Bv1G7

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа-банк безответственно повесил кредит на человека, который никогда не являлся клиентом банка, и продал его коллекторскому агентству ФЕНИКС

Кредиты наличными

1

Циничное, безответственное отношение к людям царит в Альфа-банке. В январе 2019 г. мой супруг обратился в Альфа-банк с целью оформления ипотеки на приобретение квартиры. Я выступила по ипотечному договору как созаемщик. До этих пор банк обо мне и знать не знал. А тут вдруг решил повесить на меня чужой долг по непогашенному кредиту, полученному в банке в г. Москва аж в 2011 году. А причина в том, что я оказалась однофамилицей с одинаковым именем, но разными отчествами и одинаковой датой рождения совершенно другого человека. Мои доводы о том, что я проживала и прописана совершенно в другом городе с другой фамилией, номер паспорта и место рождения отличны от тех, на чье имя был выдан кредит, что фамилию я поменяла в 2019 году, когда вступила в брак и все это подтвердила документально (свидетельство о рождении, свидетельство о браке, паспорт с указанием ранее выданного паспорта), доводом моей правоты не послужило (обращения А2102052137, А2102122313). На предъявленную мною претензию в Альфа-Банк в течении месяца ответа не последовало. Чужой долг продан коллекторскому агентству ФЕНИКС, и они требуют погасить долг мне не принадлежащий (от них еженедельные постоянные звонки и смс с угрозами – спасибо Альфа-банку). Как можно так бессовестно поступать с людьми? Граждане, задумайтесь прежде чем обращаться в этот банк. С Альфа-банком увидимся в суде. Надеюсь, что там услышим извинения и возмещение убытков от угроз коллекторского агентства ФЕНИКС.

SGZverev

12.03.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025