АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Кредитные карты
5
Пользователь
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Алексей
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Павел
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Маша
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
4
Артём
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Ирина
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Намаз
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Кристина
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Вера
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
1
Анна
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Иван
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Надежда
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Благодаою Альфа-Банк за их работу. Сердечно поздравляю всех сотрудников Альфа-Банк с наступающим новым годом. Вы профессионалы своего дела. Всегда на связи 24/7 и 100% решаете все волнующие вопросы. Отставайтесь всегда такими.Очень удобное приложение, быстрое реагирование на все возникающие вопросы.
25.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о менеджере В-ве Максиме И., менеджере по обслуживанию клиентов в офисе Санкт-Петербург, пр. Науки, 14. Началось с того, что заказала дебетовую альфа карту по рекомендации.
Придя в офис 22.12.2023 в 18.20, попала к вышеуказанному менеджеру.
1) Вместо дебетовой карты он выдал дебетовую-кредитную карту с альфа-стикером, сославшись на то, что у них все такие карты (не понимаю, почему в офисе нет обычных дебетовых, тем более при заказе на сайте было указано, что карта готова).
Еще перед выдачей карты была отправлена смс странного содержания: "Альфа-Банк не может предоставить вам кредитную карту", хотя кредитную карту я и не запрашивала.
2) далее В-ов Максим И. под видом помощи настройки Альфа-онлайн на телефоне, быстро нажал документы на кредитный договор и добровольное страхование жизни и здоровья, прокомментировав, что документы придут позже на почту, прогнал с зарплатного счета на кредитный 100 руб, видимо чтобы доказать, что он осуществил продажу еще кредита и страховки. И подвязал Альфа-Банк к госуслуги, якобы иначе карту закроют (хотя позже выяснилось, что это для кредитов).
3) далее мне пришлось все эти ненужные услуги отвязывать и откреплять в пятницу, после чего чат с субботы 23.12.2023 вообще перестал работать (до сих пор не работает, сегодня уже 25.12)
4) сегодня же 25.12 подошла в офис, чтобы решить вопрос с директором ДО, выяснилось, что он работает с 10-18 (я работаю, поэтому не смогу попасть в данное время) и выяснила, что в офисе нет дебетовых карт вообще (очень странно для такого крупного банка, и что, оказывается, карта с платежным стикером будет платной в обслуживании при невыполнении определенных условий!!
Прошу решить мой вопрос и нормально предоставить просто дебетовую бесплатную в обслуживании альфа карту без дополнительных услуг (карту с 500 рублями мне и 1500 за рекомендацию другому человеку -именно по этой акции и была заказана к). И желательно решить вопрос с такими горе-менеджерами как В-ов Максим И., потому как они являются лицом вашего банка и из-за них портится впечатление о банке
25.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Екатерина
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Дарья
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Александр
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Мария
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Пользователь
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Галина
25.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM