251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хороший надёжный банк, с удобным приложением быстрой работой. Хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма, который проявляет банк в своей работе

Прекрасный мобильный банк, с хорошим кешбэком и внутренними акциями. Хорошей службой поддержки. И быстрыми переводами.

Прекрасная площадка, рекомендую... Работники Альфа вообще лучшие самые... Нравится все легко и просто, а главное надёжно, быстро отвечают и решают вопросы, всегда помогут и объяснят до мелочей

Открыл накопительный Альфа-счёт. Плюсы: 1. Высокий процент (при первом открытии ставка 14%) 2. Понятные условия (при тратах по карте в 10.000 рублей получаете надбавку до отличной процентной ставки). 3. Среди всех банков, у Альфа-Банка лучшая ставка на данный момент. 4. Пополнять и снимать деньги на счету можно без ограничений 5. Начисление процентов в фиксированную дату (в последний день месяца с 20:00 до 00:00). Это удобно, т.к. нет неопределенности Минусы: Для себя - не обнаружил.

Обращался в техподдержку по телефону по поводу начисления кешбэка. Пришлось минут 10 подождать ответа, но оно и понятно, звонил в пятницу вечером, обращающихся за помощью много. В итоге ответила девушка, сразу поняла суть вопроса и проконсультировала в течение нескольких минут по заданному вопросу. Проблему решил, банку спасибо за грамотных специалистов.

В сентября получила кредитную карту с беспроцентным периодом рассрочки на целый год, очень удобно. Воспрользовалась этой картой, для покупки мебели. Кроме того постоянно пользуюсь картой для оплаты покупок собственными средствами, за что ежемесячно получаю кешбэк. Каждый месяц обновляются категории повышенного кешбэка ( от 5% - 7%) , которые можно выбрать в зависимости от потребностей. Спасибо, Альфа-банку за лояльность к клиентам.

Внимательный и отзывчивый персонал. По моему вопросу все объяснили и я осталась клиентом вашего банка

Мне нужна была дебитовая карта, обратилась в Альфа банк. Вежливые сотрудники банка, быстро оформили дебитовую карту и не навязывали кредитные карты, что важно для меня. Мне понравилось, что за обслуживание карты не нужно платить, как в других банках. Мне помогли установить приложение на телефон, рассказали как им пользоваться. Приложение работает хорошо, нареканий нет. Ещё, очень приятно получать кэшбэк. Рекомендую, нормальный банк.

Имею карту альфа- банка ,очень нравиться, хочу еще открыть карту для ребенка. Посоветовала мужу, он приобрёл карту. Скоро пойду с подругой в банк для того чтобы она тоже приобрела. Буду советовать всем своим близким и знакомым

Отличное обслуживание персонала. Быстрое оформление при заявке. Качественная работа банка. Очень большой ассортимент услуг банка.

Удивительно как такая казалось бы простая дебетовая карта может радовать. С кешбеком все особенно хорошо в альфе, даже помимо категорий есть что выбрать из списка партнеров или акций различных. И все выгодно! Даже такая мелочь как покушать во вкусно и точка и то с кешбеком сейчас. И по поддержке все отлично, у меня конечно и не было сложных ситуаций, но это только потому что все работает как часы и поводов для разбирательств не было

Опыт сотрудничества с банком просто отвратительный, по-другому не назвать. Никогда ранее не писал подобные отзывы, но ситуация просто вынуждает. Уже вторую неделю не могут разблокировать мой счёт, который заблокировали из-за того, что я пытался перевести деньги на свой же счёт в другом банке. 2 раза ходил в офис Альфа-Банка, времени потерял крайне много, а результата никакого. В отделении банка неправильно назвали мое отчество, из-за чего я пропустил свою очередь и целый час сидел просто так. После чего я всё-таки смог попасть к сотруднику банка с вопросом о разблокировки счёта. Сотрудник начал звонить в какой-то отдел отвечающий за заблокированные счета. Я так понимаю, отдел "очень" занятой, ведь дозвониться до него так и не смогли даже после 40 минут ожидания. В итоге написал заявление рукой, но никакого ответа так и не поступило. Сотрудники банка сказали, что в прошлый раз такой звонок занял почти примерно 2 часа, а заявления рукой никогда не срабатывали. Ситуация обретает ещё более негативный окрас, если учесть, что буквально за день до блокировки я оформил кредит в Альфа-Банке. Срок первого платежа уже близок, а я не только не могу использовать эти деньги, но и даже в личный кабинет зайти не могу. Уже нет никакого желания использовать эти кредитные деньги, а то вдруг снова заблокируют из-за перевода средств на свой же счёт... Не понимаю как после такого можно нормально относится к сервису этого банка. Людям с плотным графиком стоит дважды подумать, прежде чем обращаться в Альфа-Банком. UPD: Счет разблокировали, но времени потрачено было впустую просто колоссальное количество, из-за этого мне пришлось отменить и перенести другие свои дела. Так еще сотрудники из того отдела по заблокированным счетам, в который звонили из отделения, только спустя несколько попыток поверил, что это действительно я делал перевод. Неужели операция с переводом на собственный счет являются настолько подозрительными? С другими банками никогда не было подобных случаев. Нет никакого желание продолжать сотрудничество с Альфа-Банком.

Срочно нужна была кредитка с выгодными условиями. Выбор пал на Альфа банк, т.к. год без процентов на снятую сумму в первые 30 дней и очень хороший кэшбэк! И обслуживание банка на высоте 👌

Спасибо банку, получил 10000р за троих приглашённых мной клиентов, плюс по 1000р за каждого в отдельности. Итого 13000р к новому году очень даже круто!

Отличный банк,пользуюсь услугами инвистиции,дебатов картой,переводы без процентов,обслуживание карты абсолютно бесплатно,не то что в других банков нужно выполнять одно из условий

Банк отличный,все ясно быстро четко,советую всем этот банк ,поможет вам во всем ,тех поддержка работает на ура

Получал зарплатную карту . Был в офисе в Кузьминках , удобно что недалеко от метро , буквально пару минут ходьбы . Карту выдали быстро не провел в офисе и 15 минут , все объяснили и никаких лишних опций не подключали . Рад был такому обслуживанию

Здравствуйте, уже год пользуюсь картой Альфа-банка и не могу не поделиться своими впечатлениями. Моментальные переводы, бесплатное обслуживание, своевременное начисление кэшбэка. Рада, что стала клиентом этого банка

Персонал доброжелательный, чётко и корректно выполняют свою работу. Персонал квалифицирован. Спасибо за помощь