251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

То, что во всех банках называется накопительным счетом, в Альфе называется просто Альфа-счетом. Это немного путает, но нужно просто привыкнуть. (На их месте я бы переназвала, чтобы отличать накопительный Альфа-счет от текущего счета, к которому привязана дебетовая карта.) 

По Альфа-счету (т.е. накопительному) ежемесячно выплачивают хороший процент на остаток - один из самых высоких среди рейтинговых банков. На сегодняшний момент, ноябрь 2023, это 11%. (Но с каждым повышением ставки Центробанка процент у Альфы тоже повышается.) 

И есть приятный нюанс. Если ты открываешь счёт впервые, или он у тебя давно, но три месяца пустовал - то тебе на пару первых месяцев после его пополнения дают повышенный, приветственный, процент - сейчас это 14%. 

А теперь о плюшках. Несложно сообразить, что было бы выгодно скооперироваться в друзьями или членами семьи и держать деньги на Альфа-счете у того, чей счет до этого три месяца «отдыхал». Тогда можно будет пользоваться приветственной надбавкой весь год! 

Конечно, смущают трудности с переброской денег туда-сюда между родственниками, ведь можно просто держать деньги на вкладе, там же процент выше. Да, процент выше, но снять деньги до окончания срока вклада без потери процентов невозможно. А деньги с накопительного счета можно снять раз в месяц. 

Ещё лучше было бы, если бы можно было снять деньги с накопительного счета в любой день без потери процентов, но в Альфе это невыгодно, так как процент начисляется только на минимальный остаток. Если хотите ежедневного начисления процентов - вам в другой банк, например, в Тинькофф. Но величина процента в Тинькофф 8%, а в Альфе 11-14%.

Итак, если путем кооперации внутри семьи )) вы сможете держать весь год повышенный процент на остаток на накопительном Альфа-счете, вы - в шоколаде! 

Замечу, что всё вышеописанное касается только клиентов-на-минималках, то есть с обычными, не премиум-тарифами, и с небольшими суммами - до 1.5 млн. Для клиентов с более дорогим тарифом - проценты будут еще выгоднее, и суммы накопления тоже допускаются выше. 

01.12.2023 заказал карту Альфа тревел доставкой с 9-11 утра в 12 часов позвонил курьер сказал что заболел и не приедет ,позже позвонил другой курьер предложил приехать 18-19 вечера согласился,в 20.00 позвонили сказали что не доставят попросили перенести на понедельник так же с 9-11 утра согласился , 04.12.23 ожидаю доставщика в 12:00 позвонил сам на что получил ответ вообще то доставка будет не раньше 15:00 дождался встретил курьера и выяснилось что привезли обычную дебетовку а не тревел на что очень просили отменить доставку и идти на прямую в отделение банка получать там ,в общем потеряно 2 полных дня на ожидание не считая выходных и карты так и не получил 

18 ноября 2023г стала оформлять дебетовую карту олайн. В процессе оформления форма заполнения в браузере вылетела, не получилось оформить карту до конца, не получилось оформить доставку курьером. Я написала в чат банка о возникшей проблеме. Сотрудник Диана помогла решить этот вопрос. Объяснила, что карта оформлена, но доставка карты находится в черновике и восстановить не получится, только если оформлять уже другую карту. Диана посоветовала обратиться в ближайшее отделение банка лично, там помогут довести оформление до конца и выдадут карту. 28ноября я обратилась в отделение Альфа банка на проспекте Ленина, там опытные сотрудники решили этот вопрос. Выдали стикер и дебетовую карту. Хочу отметить компетентность и доброжелательность сотрудников банка.