251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Быстро, корректно, профессионально, доброжелательно, удобно. Сотрудничаю много лет и никогда не было ни одного замечания по работе сотруднтков банка

Получил дебетовую карту, был, очень счастлив, пользуюсь до сих пор. Много кэшбека, не берут за обслуживание, очень круто, всегда буду работать с альфа банком

На сайте банка оформил заявку на дебетовую карту + детская карта , введя минимум данных. Через пару минут пришла смс о встрече с представителем банка. Менеджер приехал очень оперативно в этот же день. При встрече рассказал о приемуществах и дополнительных бонусах. С альфа картой действительно выгоднее. На данный момент только положительные эмоции. Товарищи, советую выбрать дебетовую карту на каждый день, вы не пожалеете.

Очень нравится карта, поддержка работает быстро и постоянно акции и подсказки. Деньги приходят и уходят быстро, никогда не было каких либо задержек.

Пользуюсь банком с лета. Показал себя с наилучшей стороны. Адекватная тех поддержка, которая поможет с любым вопросом оперативно. Условия по карте отличные. Нет комиссий и она бесплатная. Плюс кэшбек за покупки за месяц не может не радовать. Минусов не увидел. Всё отлично!

Давно пользуюсь услугами банка, все прекрастно работает, так же пользуюсь кредитными картами. Беспроцентный период хороший, удобное обсуживание, приветливый чат поддержки.

Много лет уже являюсь клиентом Альфа-банка и все это время остаюсь очень довольна обслуживанием: все вопросы решаются быстро, качественно, отношение сотрудников всегда внимательное и вежливое!!!

09.11.2023 время примерное с 13 часов 06 мин. я подошла к банкомату в ТЦ Щелковский (г. Москва, Щекловское ш, д. 75 , 0 этаж) чтобы пополнить дебетовую карту партнёра Альфа-Банка через банкомат Альфа-Банка. Как обычно, я приложила карту к банкомату, выбрала на экране команду «внести», и внесла 95 т р. Деньги банкомат забрал, чек не выдал и смс оповещение от моего Банка я не получила. Удивилась этому и не отходя от банкомата, я стала запрашивать баланс. Нужной суммы на счету не было. Снова запросила баланс и снова поняла, денег нет. Встала возле Банкомата и стала дозваниваться до оператора Альфа с просьбой проверить где мои деньги. Оператор получил от меня всю необходимую информацию:время зачисления, номер и адрес банкомата, номер карты и мои персональные данные. Заявку оформили, срок рассмотрения около 3 х дней, ждите. Звоню в свой Банк, объясняю ситуацию. Оператор моего Банка говорит, что были 2 транзакции и только проверка баланса. От Альфа Банка приходит в течение часа ответ, что пополнение моего счёта через этот Банкомат не было. Звоню снова в Альфа и прошу провести проверку куда все таки поступили мои деньги, есть данные для проверки: номер банкомата, время, сумма, наминал купюр. Через час пришла отписка от АБ , что банкомат не зафиксировал пополнение по карте. В третий раз слёзно обращаюсь к оператору с просьбой проверить банкомат с помощью транзакций, инкассации и камер. Ведь я действительно внесла существенную для меня сумму в их банкомат, есть камеры и другие технологии отследить и вернуть мои денежные средства, просто не заниматься отписками, а больше времени потратить на решение вопроса и задействовав необходимые службы… На сегодняшний день, получила ответ от Альфа Банк: "Дело в том, что сейчас по вашему обращению проводим служебное расследование: сроки по каждому вопросу индивидуальны." Прошло 5 дней, а решение данного вопроса так и не найдено. Я своевременно обратилась к операторам Альфа с проблемой, сообщила все необхоимые данные для решения проблемы.Очень прошу не затягивать с решением и вернуть мне мои денежные средства.

Очень удобное приложение в пользование, все просто и удобно а главное можно переводить в другие банки без комиссии

Удобное и быстрое оформление дебетовой карты. Оперативные ответы на вопросы, через чат-бота. Своевременное зачисление кэшбэка на карту. Есть возможность выбрать категорию дополнительно.

Всегда все четко отработано. Вежливые и грамотные консультанты банка. Приятные бонусы и кэшбек. Спасибо вам!

В Альфа банке достаточно быстро и без проблем оформить кредитную карту онлайн. При появлении каких то вопросов, поддержка Альфа-Банка так же быстро отвечает на них и попадает справиться с трудностями

Очень нравится Альфа банк. Особенно нравится мобильное приложение очень удобное и доступное приложение.

Карта и приложение очень удобные в использовании, всё понятно и доступно. Приятно получать бонусы и комфортные предложения по кредитным картам .

Очень выгодная кредитная карта, пользуюсь сама и порекомендовала всем родным. Кэшбэк прям супер. Попробовала все банки и остановилась на альфа банке

Заказывала карту альфа. Забирала в отделении банка. Сотрудник девушка вежливая, рассказала всё про карту, тарифы и обслуживание.

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже больше года. Очень удобное приложение, быстрое и качественное обслуживание. Выгодные условия, я считаю, по всем картам и счетам.

Не первый год пользуюсь Альфа-Банком. Один из немногих банков где не надо вкладываться, а даже наоборот, есть кэшбэки реальными деньгами.

Отличная работа. Всё понятно объясняется. Интересно то, что доступно обучение по инвестициям, чётко изложено. Мне нравится работать с этим банком.

Самый комфортный, клиентоориентированный банк. Пользуюсь тремя банковскими счетами: кредитным, депозитным и основным с которого произвожу все банковские операции. Приложение работает безукоризненно.