251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Мне необходимо было восстановить доступ к приложению с инвестициями, поскольку мой ИИС ранее был переведен в Альфа банк, но в приложение альфы я зайти не могла. 23 октября примерно в 17:00 я пришла в отделение на Советской, 104. Пришлось немного подождать, прежде чем освободилась девушка. После описания проблемы она посоветовала оформить дебетовую карту (вроде бы имея карту у меня появится возможность зайти в обычное приложение, а уже оттуда в ИИС). Мне показалось это излишним, я почти не сомневалась, что это не обязательно, но поскольку карта была бесплатной, я согласилась. После чего меня обслуживала уже другая девушка менеджер. В общем карту оформили, достаточно быстро, а вход в приложение с ИИС восстановили позвонив в поддержку и переустановив приложение. Короче говоря карта была не нужна)) ну ладно хоть бесплатная, в принципе не жалею, так как кэшбек выгодный) само обслуживание быстрое, офис приятный, не похож на банк, столики как в кафе) хоть сотрудник немного и схитрила с картой, в целом обслуживанием я осталась довольна, проблему с входом в приложение решили.

Пользуюсь дебетовой картой Альфа банка уже около года, всем довольна!Кэшбек каждый месяц по выбранным категориям плюс одна категория повышенный кэшбек!Так же при оплате в определённых магазинах,начисляется повышенный кэш. При оплате на яндекс маркет кэш 10%!

Без проблем оплата услуг,переводы другим лицам,оплата покупок. 

5 ноября 2023 года (ранее также неоднократно обращалась) получила в чате приложения подробную консультацию по закрытию кредитной карты и счету. Специалист был вежлиы, предложил льготные условия по кредитной карте (ещё один бесплатный год обслуживания, кешбэк по карте и т.д).

Вопрос решился за пару минут. Без звонков и визита в офис. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата за грамотную консультацию!

2 ноября 2023 года, я обратился в альфа банк к оператору Анне, по вопросу открытия счëта. 

Я , хотел бы выразить свою благодарность и признательность за отличное обслуживание в Альфа-Банке. С самого начала, когда я обратился в банк, меня встретили с улыбкой и профессионализмом.

Анна, мой оператор, была очень внимательна к моим потребностям и задавала мне вопросы, чтобы лучше понять мои нужды. Она быстро и точно ответила на все мои вопросы и предоставила мне всю необходимую информацию.

Процесс открытия счета был простым и быстрым. Анна помогла мне заполнить все необходимые документы и отвечала на все мои вопросы. Я чувствовал себя уверенно и спокойно, зная, что нахожусь в надежных руках.

С тех пор, как я стал клиентом Альфа-Банка, я не сталкивался с проблемами или неудобствами. Все мои операции проходят быстро и гладко. Анна всегда готова помочь и ответить на мои вопросы, даже если это занимает дополнительное время.

Особенно хочу отметить профессионализм Анны. Она всегда знает, как быстро найти решение любой проблемы, и всегда готова предложить лучшие варианты для моих нужд. Я также ценю ее терпение и дружелюбие – она всегда готова выслушать мои проблемы и предложить решения.

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом использования картами Альфа-Банка в основном дебетовой, но в последнее время и кредитной от вышеупомянутого банка. Самое главное это возврат обратно потраченных средств в виде кэшбэка. На момент написания активно пользуюсь картами двумя банками, помимо Альфа-Банка еще Сбер, дак вот единственный банк который позволяет зачислить кэшбэк в рублях 1 к 1 это Альфа-Банк и это огромное преимущество. Помимо этого процент по начислению в Альфа-Банке очень выгодный для меня, например заправки 5%, маркетплэйсы 5% и еще каждый месяц есть возможность крутить рулетку с возможностью получить повышенный кэшбэк, например мне 1 раз выпал 50% в категории одежда. Классно. Да в сбере тоже есть повышенный кэшбэк например с подпиской Прайм+, или же надо выполнять определенные требования по использованию карты, но тоже самые спасибо от Сбера можно только потратить при определенных условиях, а вот зачесть их в рублях 1к1 нельзя максимум помойму 1к0.7 и то чтобы у тебя был уровень больше чем спасибо. Так что для меня выгодный и Честный кэшбэк в Альфа-Банке.