248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа-Банк действительно на очень высоком уровне, включая и их техническую поддержку. 11 октября получил подробную консультацию по переводам с помощью СПБ.  Проконсультировал меня электронный помощник, где он же и объяснил, как подключить эту услугу и почему может списываться комиссия за переводы по СПБ.  Так же хочу отметить, что этот вопрос решился буквально за пару минут, без походов в банк и звонков. Спасибо технической поддержке Альфа-Банка! 

17 августа обратилась в чат мобильного банка с просьбой перенести доставку дебетовой карты. Сотрудник Андрей оперативно помог определить новую дату и время, удобные для меня. Решение вопроса заняло менее 5-ти минут, не пришлось идти в банк, дожидаться ответа службф поддержки по телефону и тд. Все решилось из дома с помощью телефона. Спасибо)

11/10/23 Хочу поблагодарить поддержу банка, а именно высокий уровень профессионализма. А также, хочу отдельно поблагодарить менеджера Ангелину, за помощь в закрытии кредитного счета. Она отвечала на мои запросы оперативно и предоставляла исчерпывающие ответы. Было очень удобно иметь возможность общаться через чат в мобильном приложении.

Все мои проблемы были решены быстро и без лишних хлопот.

В целом, я очень доволен опытом общения с поддержкой Альфабанка.

Был в отделение альфа банка на дачном проспекте, хотел зачислить деньги на счёт, банкомат забрал деньги, пересчитал их, открыл заново купюроприемник и я думал что он сейчас зачислит их на счёт, Но оказалось он ждал видов я их заберу, в итоге он закрылся, отменил транзакцию и все. Хорошо что банкомат был при отделении, я у девушек на ресепшене узнал номер горячей линии, позвонил-у меня собрали всю информацию и сказали что ответ будет в течении двух дней (я явно был этому не рад) спустя 30 минут пришло СМС что мою заявку рассмотрели и деньги зачислили на счёт.

Здраствуйте,хочу рассказать как мне помогли сотрудники Альфа банка в моем вопросе.,у меня сняли с карты деньги без моего ведома походу мошенники.,я обратился в чат с банком объяснил ситуацию и все,через две недели мне вернули деньги на карту!Сотрудники банка вежливо и корректно мне все обьяснили..не однократно обращался с вопросами в Альфа банк и мне всегда помогали и доступно объясняли,Вообщем моя оценка 5+....