home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Решение вопроса в чате приложения

Дистанционное обслуживание

5

Очень порадовала работа чата в мобильном приложении. Раньше меня раздражали чат-боты, потому что толком они помочь не могли, а только отнимали время, так как долго не переключали на оператора. В мобильном приложении Альфа-Банка всё по другому. 5 сентября 2023г. Альфа-помощник быстро связал меня с менеджером Марией, которая ответила на все мои вопросы. Чат приложения располагает к позитиву при общении с ботом.

Маргарита

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Классное обслуживание

Дебетовые карты

5

Не первый год клиент банка; обслуживание всегда внимательное, профессиональное. Понравилось, что для клиентов проводятся семинары, участвовала в семинаре финансовой грамотности, было ново, показательно и убедительно. Даётся развёрнутая информация о новых банковских продуктах. Нет навязчивости и назйливости в обслуживании. Отмечаю также современный стиль одежды сотрудников и в целом дизайн клиентского зала.

Наталия

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

проблема с Альфа-чек

Дистанционное обслуживание

5

была проблема с Альфа-чек, позвонила в банк, обслуживание было на высоте! девушка все объяснила, помогла, не кинула трубку, сказав, что решайте сами. очень оперативно и превосходно! не жалею, что перешла в этот банк, рекомендую многим

Светлана

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Дебетовая карта.

Дебетовые карты

5

Открывала дебетовую карту непосредственно в офисе банка. Обслуживание высший класс. Весь персонал вежлив и высококвалифицированный. Самой картой пользуюсь уже лет пять. Меня всё устраивает. Рекомендую всём.

Светлана

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Категории и рекомендации

Дебетовые карты

5

Прекрасные категории кешбека. Всегда выпадает то, что нужно в данный момент. Особенно радует категория "супермаркеты". Также приятный бонус есть за рекомендацию карт другу. В целом банк отличный))☺️

Марина

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проценты по вкладам

Вклады

5

Давно пользуюсь картой Альфа банка. Очень нравится. Отличный кэшбэк и хороший процент по вкладам. Удобное приложение.

Галина

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

По начислению баллов за покупки в магазине пятёрочка

Кредитные карты

5

Сегодня 14.09.2023г обратился в чат, по решению вопроса, начисления баллов на кредитную карту Х5 Пятёрочка, сотрудница Карина молодец, постаралась, разобралась и дала конкретный ответ, что решится положительно и баллы в размере 2-х процентов начислят за покупки, в магазине Пятёрочкеа, хотя до этого при обращении в Альфа банк ни кто не мог ответить в решении данного вопроса. Ещё раз хочу поблагодарить сотрудницу Карину. 

14.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Альфа банком начала пользоваться месяца 4 назад . Нравится что бесплатное обслуживание , хорошие кэшбеки по категориям .

Елена

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание

Обслуживание

5

Прекрасный банк, разнообзание в накоплении денег, качественное обслуживание, мобильное приложение простое в использовании, консультанты всегда отвечают быстро и четко, отличный кэшбек 🤩

Светлана

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лояльность сотрудников

Кредитные карты

5

Были некоторые проблемы с кредитной картой, пришёл в офис, сотрудники максимально лояльные, сразу взялись за меня и разъяснили всю ситуацию, безумно приятно, что работают такие благоприятные люди

Никита

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое решение проблемы

5

31.08.2023 вечером через мобильное приложение Альфа-банка хотела пополнить счет мобильного телефона. Мобильное приложение затребовало аутентификацию по номеру банковской карты, я ввела все необходимые данные, в этот момент мне на телефон поступил звонок, на который я не ответила, позднее выяснилось, что это был звонок из банка. После чего мне пришло смс-сообщение о блокировке карты. Я дозвонилась на горячую линию банка, где мне оператор, молодой человек сообщил, что блокировку банковской карты из-за сомнительной операции произвела безопасность банка, т. к. мне не дозвонились на телефон и для разблокировки карты мне необходимо явиться в отделение банка. На мое сообщение о том, что отделения банка в городе, где я нахожусь нет, а ближайшее в 120 км, молодой человек для решения вопроса мне предложил, что он напишет письмо в службу безопасности банка по моей проблеме с просьбой перезвонить ещё раз, и сообщил, что мне перезвонят в течение часа. Примерно в течение 15 минут после общения с оператором мне перезвонил представитель безопасности банка, Екатерина, задала несколько контрольных вопросов, после чего моя банковская карта была разблокирована. Огромное спасибо оператору и представителю службы безопасности за оперативное решение моей проблемы, а также безопасности банка за проявленную бдительность, т. к сейчас очень много мошенников.

14.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование ипотеки

Рефинансирование ипотеки

5

Очень быстро и выгодно оформила рефинансирование ипотеки. Нравится, что любой вопрос можно решить, связавшись с консультантом в приложении.

Людмила

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

дебетовая карта

Дебетовые карты

5

14 июля оформила дебетовую карту от Альфа-банка. Когда приехала в офис на ул. Шишкина 11 ко мне сразу подошли и помогли взять талон. Потом меня пригласила сотрудница(она была очень доброжелательна) и мы с ней решили вопрос с оформление пластиковой карты, а также сразу рассказали о преимуществах карты. Но вечером в приложении не высвителось что я получила пластиковую карту и я не могла пользоваться функциями приложения. Я обратилась в онлайн чат со своей проблемой, мне ответила сотрудница Ирина и мы с ней решили эту проблему.

Анастасия

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание персонала

Обслуживание

5

Хорошо обслуживают ,все достаточно понятно объясняют и помогают Достаточно быстро привезли карту ,работник хорошо выглядел и так же все хорошо объяснил

Марина

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мобильное приложение

Мобильное приложение

5

Очень хороший банк, в добавок к этому отличное и удобное приложение! Внимательные и очень быстрые операторы

Виктория

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа сотрудников

Дебетовые карты

1

Все сотрудники работают быстро и качественно. В отделении банка чисто и уютно. Есть детское пространство для любого ребенка.

Кирилл

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

5

Хороший кэшбэк, проценты по вкладам, безлимитные переводы, бесплатный платёжный стикер, работает отлично. Быстрое реагирование на заданные вопросы. Банк отличный

Александр

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Качественная помощь

Обслуживание

5

Благодарю сотрудников Альфа Банка за помощь в вопросе с заменой утерянной карты. Мне быстро и профессионально вычислили расположение ближайшего отделения банка, где я могу получить новую карту. Очень ценю ваше внимание к клиентам.

Антон

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рекомендую дебетовую карту АльфаБанк

Дебетовые карты

5

Весной оформила дебетовую карту Альфа банка по рекомендации мужа. Нравится их система кэш-бэка, также часто проводятся выгодные акции - возврат 50% от суммы покупок в определенные дни на определенные товары. Я не ленюсь отслеживать и активно пользуюсь возможностями Альфа-карты😉

Ильсияр

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк, как лучший из подобных)

Дебетовые карты

1

Я считаю, что альфа банк очень хорошо справляется со свое работой, у них все быстро четко и выгодно!

Данил

14.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025