251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Понравилось качество работы банка, и его сотрудников. Быстро и качественно. Хороший кешбек, бонусы. Быстрые выплаты.

Столкнулась с проблемой активации карты,так как на мой номер в банке уже были данные другова человека судя по всему предыдущего владельца карты. Сотрудники банка очень грамотно сработали, поменяв все данные и активировал карту. Объяснили как пользоваться доступным языком, без подводных камней. Пользуюсь с удовольствием. Не пожелела что оформила. Служба безопасности в банке очень хорошая, по моей карте хотели совершить машенические действия, сотрудники службы безопасности сразу заморозили деньги и позвонили. Обслуживание и отношение к клиенту на вышем уровне.

Заказал альфа карту с кешбеком, через два дня уже доставили карту. Курьер был вежлив, объяснил как пользоваться приложением банка. Всем советую альфа банк, решают быстро проблемы в поддержке, бесплатное обслуживание, повышеный кешбек, переводы без комиссии и просто лучший банк

Я хотел бы отметить, что вклад в банк - это отличный способ сохранить и увеличить свои сбережения. Он обеспечивает безопасность вложенных средств и позволяет получать проценты на них. Благодаря вкладу в банк, вы можете достичь своих финансовых целей и обеспечить себе финансовую стабильность. Это действительно полезный и надежный инструмент для управления своими финансами.

Хотел бы поделиться своим опытом использования услуг Альфа банка. В целом, я остался доволен качеством обслуживания и предоставляемыми услугами. Важным аспектом для меня является удобство онлайн-банкинга. Альфа банк предоставляет удобное и интуитивно понятное мобильное приложение, которое позволяет мне легко управлять своими финансами, осуществлять платежи и переводы. Кроме того, обслуживающий персонал Альфа банка всегда был вежливым и готовым помочь. Я получал ответы на свои вопросы и консультацию по различным вопросам без задержек.

Приложение Проверен Являюсь клинетом банка достаточно давно и могу отметить одно из приимуществ это хороший банк.Приложение интуитивно понятное, каждый пункт внесен в отдельное окошко.

Заказывала в данном банке платежный-стикер.Привезла мне стикер на дом прекрасная девушка Олеся,очень добрая,компетентная,общительная. Обращалась в альфа банк с вопросом о закрытие лишнего счета открытого автоматически.Девушка была очень добрая и вежливая,помогла мне закрыть лишние счета и объяснила все очень понятно и как так получилось. Отдельное спасибо за кэш и хорошие позиции.Перевод кэша 100%, а не как в некоторых банках ( Советую всем данный банк.,мы всей семьей пользуемся картами Альфа банка и планируем ребенку открыть тоже. Отдельное спасибо что сделали приложение для IOS

Получала кредитную карту.Очень понравилось,хороший кэшбек,обслуживание бесплатное,быстрое оформление,карта была готова на следующий день,можно в банк не идти,курьер до двери приносит.Рекомендую

В прошлом году летом оформила кредитную карту Альфа-Банка, о которой из каждого утюга кричали, что она бесплатная. Сотрудник, который эту карту доставил и сверил все мои документы, не сказал, что карта совсем не бесплатная. Нюанс заключался в том, что я запросила более высокую сумму, и, хотя её мне не одобрили, а выдали только 140 т.р., карта приобрела статус платиновой, и в самый первый день её активации у меня было списано 2990 руб.!!! На мой вопрос в службу поддержки, как это понимать, сотрудник лишь виртуально развёл руками и ответил, что не понимает, почему меня не предупредили при оформлении. Но это ерунда в сравнении с тем, что произошло далее. Кстати, помимо годового обслуживания в размере 2990 руб., с "бесплатной" карты каждый месяц списывалась комиссия в размере 159 руб. Мелочь, а неприятно. По условиям договора, на сумму, потраченную в первые 30 дней, оформлялась рассрочка на год, таким образом я разделила потраченную сумму на 12 месяцев и ежемесячно пополняла карту на 12 т.р., чтобы потраченную сумму восполнить. Платила очень аккуратно, тосхчно в срок, никогда не задерживала и не переносила платежи на следующий месяц. Повторно кредитными средствами я уже не пользовалась. И вот подходит к концу год, мне остаётся внести последние 10 т.р. Знаете, обычно в приложении банка в личном кабинете в разделе кредитной карты уважающие себя и клиентов и просто приличные банки указывают общую сумму долга, льготный период (если такой есть, а в моём случае он был) и сумму процентов, которые будут начислены, если этот срок пропустить. Но это не про Альфа-Банк. Они просто втихаря, по истечении 1 года с момента оформления карты, а не с момента начала её использования, начисляют мне 30 т.р. процентов!!! ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ, КАРЛ!!! За то, что я якобы пропустила льготный период! Ну и свои 2990 руб. обязательно списывают, как без них? А спустя ещё неделю мне приходит письмо по электронной почте с напоминанием, что льготный период заканчивается, что нужно внести остаток средств, чтобы не было процентов! Система отправляет такие письма, отталкиваясь от даты начала использования карты. В отделении банка, куда я пришла, чтобы разъяснить ситуацию, мне никто не помог, да и не пытался. Задачи у этого банка другие. Заработать денег любым, даже самым бессовестным путём.

Отлично работает услуга накопительный счет, большая процентная ставка, довольная максимально . Дебетовая и кредитная карта выручают постоянно. Условия просты и понятны.

Ползуюсь дебетовой картой уже 9 мес бесплатное обслуживание, удобное приложение, много кешбека и халявы

Мне приятно приходить в офис Альфа-Банка, милые, молодые, вежливые сотрудники и при этом очень профессиональные. Последний раз приходили с мужем в дождливую погоду, но сидя там, ( оформляли вклад) у нас поднялось настроение, атмосфера уютная, стильная, теплая, как будто сидели в кофейне!

Хороший процент на вклад. Из-за этого и выпустила себе карту. Кешбек за покупки также радует. Понятное приложение, комиссию за оплату ЖКХ не берут. Так держать и не сворачивать с пути!

отличная работа сотрудников, оперативно принесли карту и заполнили нужные договора, быстро ответили на все вопросы по продукту, я доволен.

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам, отвечающим на вопросы в чате. Всегда на связи, всегда по делу!

4 июля у меня возникли проблемы при выгрузке платежки за оплату услуг.Почему-то не получалось найти и выгрузить нужную мне платежку-в истории операций документа не было.

Обратившись в чат, мне попробовал помочь бот. К сожалению, его помощи не хватило, подключился оператор по имени Анастасия. Поключился быстро и уже через пару мгновений ответ на мой вопрос был получен.

Благо не пришлось идти в отделение и просить распечатать документ-все нашлось в приложении-платежка с отметкой банка.

Самый лучший банк все доступно понятно переводит работает идеально одним словом самый лучший банк сколько я пользовался разными но это серьёзно идеальный банк

Самый лучший и идеальный в использовании банк. Открывать кредитные карты и пользоваться ими куда приятнее. Маленький %

Дебетовая карта Альфа банка очень хорошая, много кэшбэка . Сотрудники вежливые, внятно все объясняют.

Пользуясь вашей картой, очень сильно понравилась система кешбека, система приглашения друзей за вознаграждение. На сегодняшнее время считаю Альфу банк лучшей платежной системой