home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Дистанционная поддержка клиентов

Дистанционное обслуживание

5

Если у меня есть какие-либо вопросы по продуктам банка, всегда пишу в чат. Сотрудники поддержки буквально за пару минут решают проблему, всегда объясняют терпеливо и относятся с пониманием.

Наталья

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа- банк для меня лучший!

Дебетовые карты

5

Альфа-Банк – мой любимый банк. Пользуюсь его услугами уже больше 15 лет. Всегда восхищает прекрасное отношение, очень нравятся отличные программы кэшбэка, начисления процентов на остаток по альфа счету и отсутствие комиссии при переводе в другие банки🔥

Анна

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо большое

Кредитные карты

1

Все супер! Удобная карта! Пользоваться одно удовольствие! По началу сомневался оформлять или нет но все таки оформил и не пожалел

Максим

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обращение в отделение банка

Обслуживание

5

Пришла в отделение банка, по вопросу обновления паспортных данных, обслуживание персонала очень понравилось, всё сделали быстро и вежливо.

Анна

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плюсы кредитной карты

Кредитные карты

5

Очень нравится, что беспроцентный период 365 дней, можно снимать деньги, а так же гасить долг в другом банке без процентов, прям выручает

Зита

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мой опыт сотрудничества с Альфа банком.

Дебетовые карты

5

Я являюсь клиентом альфа банка уже на протяжении 7 лет ,у меня уже большой опыт сотрудничества с банком и что могу сказать ,лично у меня только позитивные эмоции от банка ни разу не было у меня ни каких ситуаций типа скрытых комиссий или изменения условий итд. Обслуживание всегда на высоте,если сильно спешу или планирую день записываюсь заранее что очень удобно ,обслуживание проходит быстро в отличие от других банков, где приходится торчать по 2 часа вечно то программа не работает то сотрудник новый !

Андрей

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудничество с банком более 20 лет

Вклады

5

С Альфа банком сотрудничаю более 20 лет, и с большим удовольствием, банк надежный, хотя последние годы делаю практически все операции удаленно сама, иногда посещаю отделение на Парке победы. Офис современный, комфортный, персонал вежливый и компетентный. И юридическое лицо тоже перевели в Альфа банк.

Виолета

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Очень удобное приложение, выгодные условия, оперативно работает поддержка, все сервисы на высоком уровне

Георгий

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень быстро отвечают операторы доступно объясняют очень приятно быть клиентом Альфа Банка

Дистанционное обслуживание

1

Спасибо что вы есть Альфа Банк,мне очень приятно быть клиентом Альфа Банка,очень лояльно подходите к людям...

Аркади

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая Альфа-карта

Дебетовые карты

5

Удобно использовать, нет лишних расходов на обслуживание. Красивый дизайн карты, удобно отличать от других пластиковых карт. Сотрудники чата поддержки в случае возникновения вопросов отвечают очень быстро и развернуто. Карту оформляла в отделении банка рядом с домом. Сотрудница была вежлива и учтива. Рекомендую дебетовую карту от Альфа-банка

Марина Дмитриевна

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

открытие вклада

Вклады

5

открытие вклада легкое и понятное.На все вопросы по вкладу,сотрудники отвечали понятно и вежливо.Сразу сказали как увеличить процент по вкладу, все прозрачно.

Сергей Иванович

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Супер банк 🏦

Обслуживание

1

Супер банк, всегда помогут решить любую проблему и ситуацию в любое время дня и ночи, перевёл туда зарплату и всем другим рекомендую, лучший банк в тройке лучших банков

Максим

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за оперативное начисление денег из банкомата

Дистанционное обслуживание

5

Спасибо Альфа-банку за то, что помог оперативно зачислить на счет сумму, которую я внесла через банкомат, а банкомат её съел. Я написала сообщение в службу поддержки, и мой вопрос был решён в мою пользу в течение 5 минут. Благодарю за оперативность и за высокую клиентоориентированность!

А*******я

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

У банка нет объяснения откуда взялся перерасход

Дистанционное обслуживание

1

В поддержке банка не помогают от слова совсем. Один оператор Диана 2 раза закрывала диалог без ответа. Долго отвечают и сразу же закрывают диалог, а чтобы дополнительно задать вопросы приходятся заново проходить через бота Отвратительное неуважение к клиентам. Ситуация такая: пришла смс о минимальном платеже 2359.84. Заплатил 2360. Утром мне приходит смс что у меня перерасход 621 рубль. Я пытаюсь выяснить до сих пор откуда это взялось, но никто не дает внятного ответа. Также они якобы зачислили с этой суммы 839 рублей в основной долг, но общая сумма не изменилась. Т.е эти деньги нигде не учтены. Некоторые операторы отвечали полную чушь. Получается банк совершает мошеннические действия. Заведомо присылая в смс неверную сумму доя оплаты. Заявление в прокуратуру уже отправлено. Всем друзьям и знакомым не рекомендую с вами связываться. Уровень клиентского сервиса нулевой.

Оксана

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Общий опыт пользования услугами

Дебетовые карты

5

Совсем недавно стал клиентом данного банка, заказам дебетовую карту. Решил сравнить с конкурентами. Такого интуитивно понятного пользования картой и приложения нигде не встречал. Система кэшбека начисляет именно рубли и их моментально можно вывести на карту. По системе приглашений тоже очень быстро выплачивают за привлечение новых клиентов. Служба тех поддержки отвечает оперативно и обычным человеческим языком. В этом банке для себя увидел самые лучшие условия вкладов, буду открывать. Так же стал инвестором благодаря этому банку и погружаюсь в эту тему. За несколько месяцев пользования данным банком лишь положительные эмоции и буду всю семью пересаживать на альфу. Если хочется прокачаться в финансовой грамости, это в альфу. 11/10

Герман

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли с вопросом в онлайн чате

Дистанционное обслуживание

5

29 августа я обратился в онлайн чат по вопросу условий акции "Приведи друга". Я задал вопрос, могу ли я получить вознаграждение если порекомедую кредитную карту человеку, у которого уже есть дебетовая карта. После этого ко мне подключился оператор Андрей и очень понятно мне всё объяснил. Благодарю поддержку Альфа Банка за быстрое реагирование!

Артём

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Признание в любви

Дистанционное обслуживание

5

Впервые стала клиентом банка 20 ! Лет назад. Знали, что давно, но неожиданно получила поздравление из банка. Спасибо! За эти годы неразумно не появилось желания поменять банк. Пользовалась по работе и другими банками, но так просто и четко информацию получала только в Альфа банке. При возникновении вопросов использовала банковский чат. И тоже без проблем. Работать с сотрудниками всегда приятно, что очень приятно. Что касается линейки вкладов, альфа банк всегда впереди. Все члены семьи моей и дочери тоже клиенты банка. Внуки начади использовать карты альфа банк еще в школе. Поэтому рекомендую, не пожалеете

Карина

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Впервые вступила в ипотеку )

Ипотека

5

Взяла ипотеку в альфа банке. Сотрудницы банка сопровождали весь этап от заключения договора до приобретения квартиры. Ни на одном этапе не возникли сложности, Рекомендую альфа банк всем своим родственникам и знакомым.

Римма

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа приложения "мобильный банк"

Мобильное приложение

5

Очень удобное приложение мобильного банка, всё понятно и доступно. Например, выбор категорий кэшбэка. Рекомендую данное приложение Альфа-банка для работы.

Эвелин

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

приложение

Мобильное приложение

1

хороший банк ещё бы хорошее приложение а так банк супер пользуюсь часто все нравится рекомендую пользоваться буду дальше

Розалина

12.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025