251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Никогда не любил рекламу, но представители Альфы просто молодцы. Всегда всё вежливо и учтиво. И в чате, и в офисах. Однозначно лайк. Тот парень, что оформлял мне карту, до сих пор в частном порядке подсказывает по тарифам и условиям, а также объясняет как приложением пользоваться. По сравнению с другими банками - Альфа уже банк нового поколения. 

Добрый день. 8 августа позвонил в Альфа-Банк, чтобы узнать, куда сейчас выгоднее вложить деньги. Оператор-консультант Виктория подробно рассказала про накопительный Альфа-Счёт, озвучила все условия, рассчитала проценты. Также была дана вся исчерпывающая информация по действующим инвестиционным продуктам Банка. В итоге вместе мы выбрали наиболее подходящий для меня вариант. До этого у меня уже был вклад в Альфабанке. И теперь я не просто сохраняю, но и приумножаю ! Я сделал свой выбор и не жалею ! Ранее уже не раз обращался в Банк за получением консультаций, и в этот раз снова получил компетентный ответ. Очень порадовала подготовка сотрудников. Спасибо за помощь!

В приложении Альфа-Банка появилась новая игра «Конь красный» и она позволяет получать дополнительный кэшбэк от партнеров, среди которых представлен магазин «Золотое яблоко». По совпадению, на этих выходных я совершила там покупку и стало любопытно: прохожу ли я по условиям этой акции. 24 августа обратилась в чат поддержки приложения. На мой вопрос ответила сотрудник Альфы Кристина. Я подробно описала ей ситуацию и сделала скрин платежа. Кристина разобралась в ситуации и объяснила мне все нюансы акции. Моя покупка подходит под все требования, так что жду повышенный кэшбэк 10 сентября! 

На прошлой неделе в мессенджере активно обсуждалась тема изменения ставок по вкладам. Я уже давно обдумываю, как и куда более выгодно вложить средства, но так и не смогла определиться. И оказалось, что очень вовремя Альфа-Банк увеличил процентную ставку по вкладам. 23 августа в приложении банка попросила Альфа-помощника вызвать оператора, чтобы можно было сразу обсудить с ним все интересующие меня аспекты. Сотрудник банка Павел сразу подключился к беседе. Он сообщил мне о периоде, на который можно сделать вклад, о размере вклада, также меня интересовал вопрос досрочного вывода средств со счета, и эту информацию Павел мне объяснил.

Добрый вечер. Сегодня я захотела побольше ознакомиться с комиссией при переводах. Поэтому я решила спросить об этом тех. поддержку. Я обратилась с вопросом: "Я бы хотела узнать в каких случаях есть комиссия при переводах?". Спустя 15 минут мне ответил консультант. Консультант был вежлив и объяснил, в каком случае есть комиссия, а в каком нет, также он предложил оформить дебетовую карту с тарифом бесплатные переводы. Ответ был быстрым и довольно содержательным после которого у меня не осталось вопросов. 

Посетила 2 августа 2023г. отделение Альфа-Банка по адресу: Ленинский проспект д.130/6, Санкт-Петербург. Была рада приятному, вежливому, доброжелательному обслуживанию. Обратилась с вопросом по кредитной карте, т.к оказалась в трудной ситуации и срочно дополнительно понадобились деньги. Выручил Альфа-Банк! Сотрудник грамотно проконсультировал, помог быстро зарегистрироваться в мобильном приложении банка, оформить кредитную и дебетовую карты. Благодарю Альфа-Банк!