251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Очень приятно выбирать категории кешбэка, пусть они и не всегда подходящие) хочется тратить больше денег с карты данного банка!

Пользуюсь уже полгода лучшая карта с кэшбэками по сравнению с другими приходят сразу деньгами а не бонусами

Весьма хороший банк. Переводы приходят моментально, очень выгодные условия для приобретения карт. Всю информацию можно легко найти в приложении банка

Обращалась в отделение банка по адресу г. Саратов ул. Горького 36, быстро выдали зарплатную карту и менеджер помог активировать её.

Обслуживание клиентов на высоком уровне, отношения к клиентам внимательное.Время ожидание минимальное.Удобное расположение Открытые условия для клиентов Всем рекомендую этот Банк

Заказал через приложение платёжный стикер. Получал в отделении, понравилось что долго ожидать не пришлось, современный дизайн и молодой коллектив. Сотрудник сам принес карту-стикер и объяснил как активировать.

Хороший банк! Пользуюсь не первый год. Всё устраивает. Удобно, что сделали выбор категории по кэшбеку. Одним словом всё супер, всё класс! Рекомендую!

Заказывал дебютовую карту в одно из отделений Альфа банка. Сильно порадовало обслуживание, так как сотрудники были высоко квалифицированны и быстро отвечали на все поставленные вопросы. Также обрадовало то, что на все покупки будет приходить кэшбэк в размере одного процента! Спасибо банку!

Все нравиться,особенно акция с кешбеком😎👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Уже около года пользуюсь дебетовой картой, нравится обслуживание, кеш бек начисляется вовремя, очень доволен!)

Банком начал пользоваться из-за работы, дальше пошло поехало. Очень удобное и понятное с первого входа приложение, всё понятно и ясно. В отделении банка со мной обошлись очень культурно и приветливо, обращались на "вы" и подсказывали или объясняли, если мне что-то было не понятно.

Добрый день всем читателям данного отзыва! Открыла вклад в Альфа банке под 7,5%. Всем довольна, проценты начисляются каждый месяц, никаких минусов нет. Очень удобный интерфейс, всё понятно. Данный банк заслужил моё доверие! Теперь всем друзьям и родным советую перейти на альфу.

В принципе получше, чем у Сбербанка или Тинькофф. Главным открытием и минусом для меня стала комиссия за перевод, которая нигде не была указана, а комиссия не такая уж и маленькая.

Мобильное приложение очень удобное, понятный интерфейс, пользуюсь около 3 лет, проблем ни разу не возникало

Лучший банк! Обожаю им пользоваться из-за прекрасной поддержки и быстрой поддержки и быстром обслуживание что в отделении что в доставке. Делюсь личным опытом альфой пользуюсь больше года получаю на нее и зп и пособия. По картам с пособием даже уведомление бесплатное. Был случай что ночью хотела положить деньги на карту через партнера но банкомат в это время сломался. Позвонила в поддержку и быстро создали обращение через 10 дней деньги вернули. Доставка тоже быстрая заказала доп карту и на следующий день уже была у меня . но и предлагают в день обращения доставить моментальную. Хотелось бы чтобы сделали возможность оформления индивидуального дизайна.

Очень удобное приложение. Ни разу не замечал каких-либо ошибок. Интерфейс интуитивно понятный. Переводы производятся быстро, без тормозов

Один из лучших банков в стране!!!Удобные офисы,в которых обслуживание вышло на новый уровень комфорта!!!Заказал карту,через пару дней получил её без проблем.Удобное и понятное приложение на iOS,пользуюсь этим банком уже около 4-х лет,всё устраивает!!!

16.05.23 друг подал заявку на выпуск кредитной карты по моей ссылке друга, но заявка у меня не отображалась. Друг заказал доставку карты курьером на 22.05.23. При оформлении сразу на электронную почту пришли уже готовые документы по карте о том, что друг заключил договор по кредитной карте! Заявка при этом так и не появлялась в историях рекомендации у меня так и у друга, которому я скинула ссылку! 22.05.23 в назначенное время к другу приехал курьер с доставкой заказанной по моей ссылке кредитной картой и сообщил, чтобы быстрее оформить карту необходимо сделать это по горячей линии, при этом друг сообщил курьеру, что карту оформлял по приглашению от друга по ссылке и в приложении так же не отображается рекомендация, на что курьер сослался на сильную загруженность сотрудников банка в связи сильным наплывом рекомендации, что она появится, но позже, нужно подождать и что в дальнейшем не возникнет ни каких проблем! Уверенно ответил! Поверили 😅 Так что друг получил карту 22.05.23 и сразу в этот же день совершил покупку, то есть выполнил все условия, после которых банк должен начислить мне 2500₽ за рекомендацию кредитной карты и моему другу 500₽, но у меня до сих пор в истории рекомендации друг не появляется! После чего происходили очень длительные переписки с сотрудниками банка через чат приложения банка в основном с отписками о том что «Очень много обращений - стараемся ответить всем как можно быстрее Простите, что оставила вас так надолго В данный момент не вижу у вас приглашенного друга по кредитной карте :( Эту ошибку мы исправляем Ориентировочно - до 23.06.2023 должны все сделать Выплатим награду не позднее следующего месяца после выполнения условий На практике - в течение 5 -10 дней после» или «Мы исправляем ошибку. Анкета будет отображена в истории рекомендаций после устранения ошибки. Выплата будет произведена при выполнении стандартных условий. Приносим извинения за задержку.» Составляли аналогичные официальные обращения в банк толку ноль - у так называемых «экспертов банка», с которыми я лично даже не могу пообщаться, один ответ что мы рекомендации вашей не видим и друг якобы оформил карту по какому то вдруг предодобренному кредитному предложению от банка! Хотя подтверждений никаких не прикладывают всё только на словах!!! Все мои доводы и объяснения полностью игнорируют! У меня есть все доказательства того, что друг оформлял себе кредитную карту по моей ссылке в нашей истории личной переписки в мессенджерах! Но банк до упора гнет свою линию уверяя меня что оформление прошло не по моей ссылке)) а как тогда?) доказать они ничего не могут! При этом не один раз приходила лично в офис банка и объясняла всю эту ситуацию и тоже толку ноль! Как об стенку горох) все ссылаются на каких то «экспертов банка» кто они?) эти секретных люди 😅

Впервые познакомился с альфой в 2019 году, понравились выгодные условия дебетовой карты, курьер приехал быстро, день в день, все сделали, сразу понравился сервис! В 2021 году, на новом рабочем месте, мне сообщили, что з/п будут начилятся на счет в Альфе, тогда я познакомился со всеми сервисами внутри приложения, крутые кэшбеки, розыгрыши, подарки, все это тут есть и радует меня :) Подписался на ребят в телеграме, чтобы всегда быть в курсе новых акций и предложений 10 из 10, лучшие, спасибо! А еще мне с детства нравится ваш логотип в Омске по улице Ленина :)