251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Заказала кредитную карту с доставкой по рабочему адресу, карту получила, выдали ещё и дебетовую. Через 2 недели начались звонки мошенников, в последнем звонке мне сообщили, что такого-то числа, по такому-то адресу, мне (ФИО) были доставлены кредитная карта, последние цифры *** и дебетовая карта, последние цифры ***. Заподозрив, что это мошенники, я завершила разговор и сразу написала в чат банка и попросила уточнить, принадлежит ли даннй номер телефона банку, в чате мне ответили, что данный нормер в системе банка не зарегистрирован. Я оставила обращение в банк с просьбой разобраться в ситуации и провести расследование кто из сотрудников банка, куда и когда передал мои персональные данные. На что я получила официльный ответ банка, что данные третьим лицам не передавались и что я сама разместила свои персональные данные в соц сетях, которых у меня даже нет. Я прекрасно понимаю, что базы перс. данных продаются, и обычно это ограничивается ФИО и банком, где у клиента открыт счет, но в моем случае была передана информация о моём месте работы, номера моих карт. И при этом банк обвинил меня!!! Оклеветал меня!!! Я оставляла множество обращений с требованием предоставить извинения за клевету в мой адрес. Извинения не были принесены. Так же я требовала написать мне официальный отказ от принесения извинений. И даже отказа я не получила. Получаю один и тот же ответ "позиция банка неизменна". Меня не слышат! Я просто требую либо извинений за клевету и мирного урегулирования конфликта, либо официальный отказ от принесения извинений. В обращениях ситуацию решить невозможно. Получаю очередные отписки. Ситуация не решается уже более месяца, с 31 мая раз в 2 дня я получаю ответы на обращения, в которых одно и то же "позиция банка неизменна". Мои персональные данные передали третьим лицам, при этом меня ещё и оклеветали, а также уже более месяца, с 31 мая мне причиняют моральный вред, когда в ответах на мои обращения присылают памятки, как мне не оставлять мои данные где попало, а значит вновь и вновь обвиняют меня.

Картой пользуюсь больше года. Ни разу не пожалела что выбрала этот банк. Переводы моментальные и без каких-либо комиссий. Почти все услуги бесплатные. Кэшбек всегда хороший. Всем советую выбирать именно Альфа.

Являюсь клиентом банка уже на протяжении целого года и что могу сказать по поводу дебетовой карты - это то, что она великолепна. Изначально был план просто потратить на ней бонусные 500 рублей и забыть, но получив её, я понял, что это хорошая альтернатива другим картам. Пока у других банков кешбек нельзя выбрать, либо он приходит в виде бонусов, которыми мало где расплачиваться есть возможность, то в Альфа банке ты сам выбираешь категории на следующий месяц + крутишь рулетку, где может упасть кешбек до 100 процентов на одну из категорий Банком остаюсь доволен до сих пор, никаких проблем не возникало

Раньше пользовалась только Сбербанком, пока не сделала себе дебитовую карту Альфа банка. Лучшее решение в моей жизни, классное и простое приложение, карта удобна в использование, крутой кэшбек с реальным выводом денег, без процентные переводы в любые банки. Так же слелала себе кредитную карту 120 дней бнз процентов. Это лучший банк 👍

Перешла с других банков на альфу, в начале была в восторге, потом начала хромать поддержка, вплоть до невозможности туда писать и отсутствие обратной связи на заявления. В целом устраивает все, гораздо лучше конкурентов

01.07.2023 через официальный сайт Альфа банка, заказал карту. Ближайшая доставка была через час, приехала женщина, добрая, общительная, быстро выдала карту, заключили договор, а так же в подарок дали фирменный стикер. Все понравилось, советую!

Радует кэшбэк каждый месяц возврат по 1000 в отличае от сбербанка бонусы спасибо могут капиться сколько угодно, не везде их потратишь , а в альфе зачисляются рубли на карточку. Здорово

После введения кэшбэка на траты с кредитной карты, она стала самой выгодной из имеющихся, так что смело 5 из 5

Очень нравится карта от альфа банка. Прекрасный кэшбэк, классные предложения от партнёров Нравится, что при оплате картой альфа банка на Яндекс. Маркете кэшбэк начисляется до 10% Так тут попала на акцию Дом и ремонт, очень вовремя, можно было совершить покупку и получить кэшбэк до 50% Обслуживание у карты бесплатное Переводы без комиссии до 150.000 по сбп Всем советую, карта огонь Приложение тоже супер

Высокий кэшбек, отзывчивая поддержка, возможность оформления денежной рассрочки на выгодных условиях.

Я уже год пользуюсь услугами Альфа-Банка и хочу поделиться своим отзывом. Я очень доволен работой этого банка, особенно их функциональным приложением. Приложение Альфа-Банка очень удобное и интуитивно понятное. Я могу легко проверить баланс своего счета, осуществить переводы, оплатить коммунальные услуги и многое другое. Все функции приложения работают быстро и без сбоев, что очень важно для меня. Также я хотел бы отметить профессионализм и вежливость сотрудников Альфа-Банка. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, я обращался в их службу поддержки, и всегда получал быстрые и качественные ответы. Это действительно ценно для меня как клиента. В целом, я очень доволен работой Альфа-Банка. Их функциональное приложение, надежная система безопасности и отличный сервис делают их одним из лучших банков, с которыми я имел дело. Я рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.

Очень хороший банк, лояльны к своим клиентам! Сделала ошибочно перевод не по СБП, за что сняли комиссию, пообещали вернуть в рамках исключения! Техподдержка всегда на высшем уровне, быстро, четко и корректно. Спасибо!

Карта радует , удобное приложение , отличные кешбеки , + бонусы за приглашения друзей , все вовремя , приятный дизайн минималистичный .

Пользуюсь картой Альфа Тревел от Альфа Банка, уже 5 лет. Первое, что хочу отметить - это премиальный дизайн выполнений в черном цвете. Второе, работу банка, который во всех вопросах мне помогает. Никаких проблем с переводами, снятием нет. Обслуживание бесплатно. Пользуюсь только Альфой, ушел от других банков. Поэтому кто хочет пользоваться хорошим, надежным банком - это вам к Альфе.

Отличный процент по кешбэку, очень круто что можно выбирать категории на траты и заранее их планироватб

Пользуюсь альфа картой с начала года. Все идельно, никаких проблем не было. Как то раз учавствовал в акции "деньги вам и вашим друзьям" была небольшая проблема с выплатой кешбека. Написал в поддержу. Ответила оператор Ирина. Проконсультировала меня, все доходчиво объяснила, проблему решили. Очень хороший банк, желаю им удачи

На счёт карт все шикарно, есть большое количество различных возможностей, чего стоит стикер, классная штука Проблем с оплатой не было, все удобно, приятные бонусы, кешбеки, акции

Обратилась по вопросу начисления бонуса за игру, всё объснили, успокоили. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо!

Пользуюсь банком относительно недавно год-два, приложение топ, нравится что переводы моментальные, особенно круто что менеджеры не названивают каждый день как в Сбербанке, надоели они!) С сегодняшней модой на самокаты банк себя тоже хорошо показала, возврат разницы за поезду на самокате моментальный.

Пользовался кредитной картой год без процентов, очень здорово) Удобное приложение, условия шикарные для кредитки