Качество сервиса порадовало, легко можно решить страховой случай по телефоны, по выплатам также, созвонился с менеджером обсудил все моменты вот и всё, все рады все довольны. Я рекомендую всем данную компанию.

28.02.2025 Поступает сообщение на почту и расторжении моего договора осаго в досрочном порядке по причине неверных данных о мощности двигателя. Уведомления о том, что в документах была ошибка — не было. Официального документа подтверждающего законность расторжения — тоже не было. Начинаю вспоминать, как оформлял осаго 2 месяца назад, делал это через приложение тинькофф, которое автоматически подтянуло данные неверно и не дало возможности ни проверить мощность, ни скорректировать на этапе оформления осаго до оплаты. Сами тинькофф открестились от меня, типа иди сам решай свои вопросы с Альфастрахованием Звоню на горячую линию, где мне с данным вопросом не помогают и отфутболивают, но перенаправляют на почту, С которой я начинаю очень медленно общаться в течение 2 недель. Для уточнения они попросили сканы всех документов и я их предоставил. Действительно ошибка — сказали они, о чём я и сам уже знаю. Решения нет. Изложил всю суть проблемы и предложил мирное решение, которое заключалось в простом перерасчёте страховой премии и выплаты мной недостающей части. На что не получил положительного ответа, а только отписку, что это невозможно. Мне кажется, со стороны компании это какой-то неправильный подход, тем более ошибка произошла по вине приложения тинькофф, которые меня тоже направляют в альфастрахование для решения данного вопроса, а именно их приложение не дало в ручном режиме выставить правильные данные, а также проверить их правильности до заключения договора. 10.03.2025 Мне отвечают с почты, В сообщении сказано, что ошибка есть, да, но решать мы её не будем, так как это невозможно. Этим же вечером еду в офис альфастрахования во Владимир, где сотрудник Юлия ничем не помогает и ссылается на неработающий софт, а также не невозможность исправить данную ситуацию, так как они не имеют доступа к полисам, созданным в приложении или на сайте. Пишу сообщение уже в отдел контроля качества, но получают ответ от почты — Снова отписка о том, что ты сам виноват, мальчик, иди отсюда. Всё пока сходится к тому, что альфа даже не заботится о своих клиентах. Ты оплатил неправильный полис — твои проблемы. Когда человек предлагает решение сам — им это не нужно, так как они деньги получили, а клиент который в течение последующих 10 месяцев может попатьс в дтп, им не нужен. Вывод простой: если я уже на данном этапе, я попробовал всё, дальше только досудебная претензия и непосредственно сам суд.

Хотите штраф или неожиданную проблему при ДТП, тогда вам в Альфу! В сентябре 2023 г приобрела в этой чудо-компании ОСАГО. Ездила и к огромному счастью не была остановлена сотрудниками ДПС, а в августе 2024 года решила проверить сколько будет стоить продлить ОСАГО, и в личном кабинете страховой компании не обнаруживаю полиса! Я была просто в шоке! Оказывается компания в одностороннем порядке аннулировала договор без объяснения причины! Написала в отдел контроля качества, там мне ответили что полис действителен на сегодняшнее время, это просто ошибка была! Я перед отправкой претензии проверила, полис не пробивался даже на сайте РСА! Получается я год ездила без полиса и по сути оплатила воздух! Позже ошибку исправили и полис появился в ЛК, но деньги не вернули. В этом году таже ситуация! В феврале 2025 альфа аннулировал ОСАГО по причине неверно указанной мощности двигателя. Вариантов восстановления договора не предложили, сослались на закон который дает компании право не возвращать денежные средства за полис. Вывод! Виновата компания или клиент, не важно! Альфа найдет способ аннулировать договор и присвоить ваши деньги!

Недавно столкнулась с явным м\*\*\*\*\*\*\* со стороны страховой компании АльфаСтрахование. 26.11.24 Мной был оплачен страховой полис ОСАГО в размере 10 т. Р. Эта сумма за три месяца страховки. Сам полис оформлен сроком на год. Все манипуляции проводились менеджером компании с большим стажем работы в данной сфере. Спустя три месяца я попыталась оплатить оставшуюся сумму чтобы продлить полис, всё также через менеджера, но мы столкнулись с неприятной ситуацией- полис каким-то чудесным образом оказался недействительным. Менеджер целую неделю писала в техподдержку, но безрезультатно. 10.03.25 Я обратилась в офис, который располагается по адресу: г. Пенза ул революционная, 71. Пришлось долго ждать, т. К. Программа зависла, что оказывается случается очень часто. Сотрудница сказала что мой полис закончился аж 28.02.25 И его невозможно продлить, придётся оформлять новый полис, а это естественно потеря денег. Я написала письменное обращение с просьбой разобраться в данной ситуации. 13.03.25 На мою эл. Почту пришёл ответ из Службы контроля качества сервиса АО АльфаСтрахование- мой годовой полис закончился свое действие через три месяца! Здесь что такая практика, надеяться на безграмотность человека и разводить его на деньги?! Потратив кучу времени и нервов я всё-таки нашла доказательства действия моего полиса, существует всероссийский реестр nsis, где отображаются все страховые полисы. И согласно этому реестру мой полис продолжает действовать до 30.11.25. Я уверена что данная организация намеренно фальсифицирует данные, думая что человек первый раз оформляет документы и соответственно особо ничего не знает и не разбирается. Скорее всего я не первая кого они пытаются о\*\*\*\*\*\*\*, буду и дальше искать правды в этой неприятной ситуации.

Отвратительная компания) Есть опыт с большим количеством страховых — эта хуже всех, реально. Обновили полис два дня назад, письмо об этом не прислали, не написали, не позвонили. Пошла на прием в свою обычную клинику, после приема выяснилось, что она больше не входит в мой полис ДМС. Есть вопрос и к клинике, конечно, но — АльфаСтрахование не прислали никакого обновления и не сообщили о том, что список клиник изменился. Корпоративные коммуникации моей компании сообщали о том, что мне придет письмо с новыми условиями полиса — спустя два дня после обновления, дату которого я узнала лично при обращении в колл-центр, письмо не направили. Может, здесь и дешевле, чем в других страховых компаниях, но откровенно плохо работает практически все, от записи (Согаз и их приложение были счастьем, жаль, не ценила), которую на сайте АльфаСтрахования можно оформить на примерное! Время и на полтора врача, до скорости информирования (почему я должна узнавать новые условия спустя два рабочих дня после оформления полиса самостоятельно? Вам за что платят деньги? :) Никому не советую покупать, если ДМС предоставляется не от организации. Компаниям советую рассмотреть другие страховые компании. Эта — честно — топ в антирейтинге.

У меня есть ДМС от работы, часто пользуюсь, очень удобно записаться к врачу можно сразу через приложение или позвонить по телефону альфастрахования, сотрудники всегда очень вежливые, работают оперативно, наилучшие рекомендации

Отвратительная! Страховая! По ипотечному страхованию. Произошел страховой случай. Подала документы по их анкете, и началось. Альфа оценка приехала, проверила, довези план, довезла. Оценка платнач, сделала асе справки акты, даже маяк поставили, т. К. Произошло проседание конструкции в многоквартирном доме. Затребовали план в архитектурном бюро, но они его недают, и в жилинспекции проверку, но и они невыезжают по квартирам, а только проверяют управляющие компании. Наняла юриста, он предоставил официальные отказы этих компаний! И опять все ро новой, юрист в шоке, такое ощущение что страховая вообще не рассматривает предоставленные документы и не читает ответные письма. Затребовали все опять. Это бнзполезная страховая они выплачивают только! Через суд. В моем случае как они и ожидали срок давности 3года они дотянули заставляя меня предоставлять никому ненужные документы, и отказали, в суд я неуспела по личным причинам т. К. Юрист запросил 30000руб, и это первыц суд, а может случиться и второй. И страховщика об этом прекрасно знают. Так что все они официальные м\*\*\*\*\*! . Восторгом всего этого 3хлетнего марафона стало то что мне отказали в продлении страховки, якобы ущерб. , Уменя ущерб т\*\*\*\*\*! У меня. Мне поднимают сумму страхования вдвое! Как вам? Я бы поняла если бы было возмещение. И после этого они думают я у них страховаться буду. ? Да щааз.

То, что у Альфы самое выгодное предложение по ОСАГО — это полный п\*\*\*\*\*! Заходишь на сайт и сумма увеличивается многократно! \*\*\*\*\* и ВЫ м Альфа.

Добрый день. Несколько лет страхуюсь в АО «АльфаСтрахование». Оформляю полис Осаго и Каско на два автомобиля. Каждый раз сотрудники преднамеренно вносят некорректные (ошибочные) данные: то указывают неправильный регион, неверный адрес регистрации, номер водительского удостоверения, неверные контактные данные (электронную почту, номер телефона), допускали ошибку в фамилии. Полис выдавали, только после оплаты. И тут начиналось вы уже оплатили деньги вернуть нельзя, мы все исправим и вам позвоним…. При исправлении некорректных данных в офисе г Тамбова исправить данные не получилось (при исправлении данных в офисе, они исправляли одну ошибку и делали умышленно другую ошибку в другом месте, и так несколько раз (один раз около 5-6 часов просидела в офисе). Так как ошибки исправить не удалось, пришлось ехать в главный офис АО «АльфаСтрахование» в Москву. В Московском офисе в заявлении также допускались ошибки. В какой-то момент в заявлении указали корректные данные. Я пробыла в офисе с открытия и почти до вечера, так как заявление я проверяла, и проверила один полис осаго и 1 каско были верные данные, то остальные два полиса уже просто забрала и ушла, так как у меня поднялось давление. Но в полисе каско (уже позже увидела, когда была в Тамбове), что снова ошибка. (В графе Страхователь правильный адрес, а Собственник и Выгодоприобретатель не правильный адрес.). А Осаго вообще проверить какой указан адрес нельзя, потому что в самом полисе адреса нет. Что ведет к недействительности полиса.

Продлеваю уже третий раз страховку в Альфе. Всем довольна. Быстро и удобно.

Во время путешествия, к счастью, серьезных ситуаций не случилось, но простуда дала о себе знать. Обратился в страховую, и мне сразу помогли найти ближайшую клинику, где все покрыла страховка. Без лишней суеты и затрат. Если часто путешествуете — не стоит экономить на страховке. Это реальная защита от непредвиденных ситуаций! Теперь оформляю только здесь

Добрый день! Был обращение по ДМС, до контактного центра дозвонилась быстро, операторы грамотные, вежливые, подсказали куда можно обратится за помощью со своей проблемой, ответили на все вопросы! Обслуживание на 5

18.09.2024 Была преобретена страховака от Альфастрахование. ОСАГО и КАСКО. 23.02.2025 Произошло ДТП с моим участием. Где я был виновным. В этот-же миг я через приложение оформил страховой случай по КАСКО. Через несколько дней, мне перезванивают, и просят прийти в офис, донести необходимые документы. 07.03.2025 Мне сообщают, что можете прийти в офис и получить соглашение об урегулировании убытка КАСКО. Подписаный мной и начальником отдела урегулирования розничных убытков. В Соглашении чётко указанно, что страховщик обязуется оплатить страховое возмещение. 12.03.2025 Мне сообщают, что у вас не страховой случай. И на этом всё. Народ, я с них дурею. Они утверждают, что их КАСКО не та КАСКО, что возмещает убытки в случае ДТП. А лишь ускоряет процесс получения возмещения на несколько дней быстрее. HTTPS: //BASE. G\*\*\*\*\*T. RU/58074601/ Альфастрахование, почитайте. Может это освежит вашу память. Жду положенных 10 рабочих дней. После писать заявление.

Никогда не обращайтесь в данную страховую компанию, м\*\*\*\*\*\*\*. Оформила у них полис в июне 24 года, он отображался в личном кабинете, все как полагается, после вряд ли кто-то мониторит его присутствие из водителей. Есть и есть. Но недавно меня тормознули гаишники, и попросили страховку, раньше тоже тормозили и им было достаточно слов «у меня электронная», а в этот раз попросили прям показать. В итоге я с полной уверенностью, ведь на дворе март 25, а страховка на год, лезу в личный кабинет поганой альфы, а там ее и след простыл. Нет, ни в просроченных, ни в действующих, зато бонусы альфа 206 бонусов за приобретение у них полиса начислили, это единственное, что напоминает об оформлении страховки. Написала письмо, на следующий день пришел ответ «к сожалению, полис xxx был расторгнут», ни когда, ни из-за чего. Сколько я уже катаюсь без страховки. Хорошо, что случай в котором я вспомнила про страховку не касался аварии, а то случись что осталась бы с голой ж. В ДТП. Уточню, что договор они расторгли в одностороннем порядке и даже не оповестили, это вообще подстава. Почитала в интернете отзывы и случаи, моя ситуация достаточно распространена для этой страховой, отличную схему придумали, нет дпт и человек год катается без страховки, а они деньги в карман складывают, есть ДТП-а полис расторгнут уже не их проблема. А в моем случае они выплачивают оставшуюся часть суммы по заявлению. Будьте аккуратны!

Компания отличная, страхуюсь не один год, стоимость отличная при таком сервисе работы. Всегда решают проблемы оперативно, горячая линия работает круглосуточно. Выявляют проблемы, стараются их решить как можно быстрее. В офисе тоже принимают быстро, персонал доброжелательный. В целом очень довольна.

Единственная компания, которая откликнулась оформить при покупке ОСАГО на газель, но с учетом, что я оформлю у них мини Каско. В итоге, я проездил год, и решил пролонгировать страховку, после чего в приложении увидел, что у меня газель автобус (D), а она у меня B. Позвонил в компанию, они меня обвинили в невнимательности при подписании договора, которого я не видел в глаза при повторном оформлении ОСАГО и отправили к черту на куличики в офис самому решать проблему, хотя, зачем-то я отправил все нужные документы им так. Ну, думаю, проезжу год с такой страховкой, а по окончании ее, что-нибудь придумаю. И вот, в один прекрасный день (10.03.25) Я узнаю, что езжу без страховки, так как АльфаСтрахование решило аннулировать мою страховку, уведомив меня по электронной почте, которой я не могу пользоваться из-за технических обстоятельств (позвонить не судьба), но и это не самое страшное, а то, что полгода не прошло даже, а оставшуюся часть средств я не знаю как с них получить. В итоге, я имею на руках пустышку ОСАГО и пустышку мини КАСКО. Спасибо альфе! Будем предавать огласке через блогеров. P. S. : Теперь Альфы нет в списке, зато появилось много других компаний согласных застраховать моё авто.

Хочу поблагодарить сотрудников компании АльфаСтрахование, а именно контактного центра, за оказанную консультацию и помощь в оформлении полиса от Несчастных Случаев. Несколько месяцев назад возникла необходимость в оформлении такого полиса ребенку для участия в соревнованиях. Ранее с таким видом страхования никогда не сталкивалась, поэтому перед оформлением решила сначала позвонить и узнать подробнее. Быстро дозвонилась до оператора, который очень подробно и вежливо рассказал мне, что входит в такой полис, на какую сумму и как можно оформить. Очень приятно, когда есть профессионалы своего дела, готовые прийти на помощь. Буду дальше продолжать пользоваться услугами компании АльфаСтрахования.

Н\*\*\*\*\* доп услугу к осаго (каскоgo), от которой невозможно отказаться при оформлении полиса, а это лишние 2000 ₽, при том что эта услуга по факту повторяет условия самого осаго. Помимо этого, на начальном экране, когда выбираешь страховую компанию, написано, что эта услуга распространяется на случаи ДТП по чужой вине (без указания условий), а когда уже все оплатил и получил полис узнаешь, что у виновника ещё должен быть полиса осаго. В общем н\*\*\*\*\*\* услуг и элементы м\*\*\*\*\*\*

Здравствуйте! Не можем в полис ОСАГО внести изменения — изменил госномер на автомобиле. Никак не могу связаться с менеджером альфастрахования. На телефон невозможно позвонить, отвечает робот, нажимаешь цифры, которые он говорит, чтобы связаться с менеджером и сразу сбрасывает трубку. Сайт не работает. Еле-еле на сайте прогрузилась кнопка «Перезвоните мне», ввёл свои данные и никто не звонит.

Страховая компания с приемлемыми ценами на ОСАГО XXX\*\*\*\*\*\*\*772. Оформлял через Сбербанк онлайн. Так же в данной страховой делаю страховку ребенку.