27 февраля 2024 г произошло ДТП. Видимые повреждения — бампер, левое крыло, фара. Приехавший оценщик сразу сказал — раз подушки безопасности не сработали — это точно до 100 тыс. По заявке 22419517 было насчитано 62 тыс. Ремонт авто (в том числе и скрытых повреждений) обошелся в 102 тыс. Не рекомендую

Сказать, что это кошмар! Это ни чего не сказать! Застраховала ребенка в данной страховой компании, ребенок получил травму еще в марте. На сегодняшний день (19.05) Нет ни выплаты, ни запроса дополнительных документов! Ни какой информации узнать не могу! В общем категорически не рекомендую данную страховую компанию! Обходите стороной, если дороги деньги и нервы!

НЕТ возможности внести несколько изменений в полис ОСАГО на мотоцикл через ЛК: 1) Нельзя изменить формат авто номера на мотоциклетный в ввести его. 2) Нельзя ввести номер СТС. 3) Нельзя изменить модель ТС.

Ни ногой больше в эту страховую. И ни кому не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Оформил полис ОСАГО, вписал туда трех человек, через две недели выписал одного и теперь не могу вернуть свои деньги, а это около 20 тысяч рублей. Говорят, что нет офиса в моем городе, почему нельзя это сделать например через приложение, почему не автоматизируете все? Ведь во многих городах нет офисов которые занимаются возвратом страховой премии! Теперь кидают туда сюда. Люди, если вам предложили сделать страховку в этой компании, бегите сломя голову, дороже будет.

Продлила полис ОСАГО. Полис пришёл на почту не заполненный! После оплаты прошло 5 часов. Заполните и пришли полис на почту!

Оформляли страхование осаго. Без согласия подключили услугу Каского. Галочки были проставлены автоматически. А отказаться сейчас целая ипопея. Не знаю кто не добросовестно работает ваш сервис или АльфаСтрахование, но работа ужасна.

Никому не советую пользоваться услугами альфастрахования! К сожалению имею действующий договор ОСАГО с этой фирмой, понадобилось вписать водителя с Казахстанскими правами который есть в базе рса и даже скидка у него хорошая за долгую безаварийную езду, заставляют для этого ехать в офис! Я пожилая неходячая женщина! Живу в посёлке И ближайший офис этой прекрасной фирмы в городе, и получается что мне нужно попросить людей помочь мне довести меня до машины, поехать в город с человеком, на которого нет страховки, потом чтобы в офис мне помогли зайти выйти! А когда оформляешь страховку даже с этим человеком никуда ехать не нужно! Конечно- когда оформляешь страховку, ты же им деньги даёшь, а когда вписываешь водителя это почти бесплатно и полис уже куплен, деньги уплачены, можно обращаться как со скотом! Писала в поддержку, с улыбкой пишут что нужно в офис, как будто издеваются! Не советую с ними связываться

Прислали архив с полисом ОСАГО с ошибками в имени и фамилии владельца, и страхователя, а так же с номером предыдущего владельца. Исправить данные ни на сайте «сравни», ни на сайте «альфастрахования» изменить не удаётся.

Ошибка при занесении данных гос. Номера. Нет участия в устранении проблемы. Неоднократно звонил по данному вопросу, но дозвониться не получилось. Отправлял сообщения по данной ситуации, отвечали, что необходимо дозваниваться. На сегодняшний проблема не решена.

Раньше было доверие к этой всем известной страховой компании, читал хорошие отзывы и верил в них, даже пластил за Осаго больше, чем у других. ПОКА не столкнулся со страховым случаем. (4903/PVU/00098/24) В январе месяца этого года попал в ДТП, разбили задний бампер, все оформили, через 3 дня поехал к специалисту от страховой на оценку ущерба. Все осмотрели, написал заявление на денежное возмещение. Оценили на треть меньше, чем стоило в нормальном сервисе. Не согласился с суммой и меня отправили на ремонт. Выбора сервиса уже не дали, а отправили к самому тухлому в городе сервису. Ждал после этого ещё 2 месяца звонка от сервиса, пригласили, снова осмотр, сказали ждите звонка и все тишина. Страхователь по телефону футболит на сервис. Все замкнутый круг. Сегодня 15 мая, уже с сервиса звонят и предлагают деньги, снова те-же! Выводы делайте сами! Не знаю что делать, хорошо что машина на ходу, а если бы нет.

День добрый, 06.05.2024 Было подано заявление об отказе услуги и возврате суммы по каско в период охлаждения, на сегодняшний день 15.05.2024 Сумма не возвращена, просьба решить как можно скорее проблему!

У Альфы есть сервисная компания Savitar, которая как партнер продает полисы расширенного страхования для экстремальных видов спорта Спорт+. В рекламе все замечательно: спасение и эвакуация вертолетом, лечение в лучших клиниках. По факту — Ноль помощи, ровно Зеро. Фельдшерский пункт в Грузии, где никакой медпомощи при переломе не оказано, даже лед забрали, когда уходил. А дальше сервисная компания заводит песню, что у наших партнером выходные, приема нет, обращайтесь в бюджет. Это очень оригинально, деньги за дорогую страховку компания оставляет себе, а ответственность кладет на фонд ОМС. И теперь вместо того, чтобы сразу после НС провести не супер сложную операцию и начать эффективное восстановление, я уже неделю хожу с переломом и занимаюсь бюрократией. Понятно, что будет экспертиза, споры и суды, но оно мне надо? Риторический вопрос. Я спортсмен, я делаю свой спорт и готов рисковать, но при этом я ожидаю, что бюрократию возьмут на себя люди, которые взяли у меня за это деньги. А они тоьлко добавили мне еще бюрократии. Есть известная максима, что страхование это налог на незнание математики. Справедливо, выходит. Если у компании цель — коммерция, а не помощь клиенту, то такой результат вполне закономерен. Только вопрос встает, а зачем нам обеспечивать им коммерческий успех?

За страховой случай, выплатили меньше половины от стоимости реального ремонта. Так и не мог дозвониться и решить этот вопрос! Ни кто ничего не знает! Никому не советую Альфастахование!

Ужасная компания! Помяли дверь на тоёта камри передняя пассажирская и зеркало, выплата 36000, даже половины затрат не покрывает, не рекомендую альфа страховку делать!

Быстро и удобно, давно пользуюсь данной услугой от данной компании и все устраивает и нет не какого подвоха

Столкнулся с необъяснимыми требованием от Альфа-Страхования. 04.04.2024 Года заключил договор страхования ОСАГО И вот уже 14.05.2024 Получил на электронную почту уведомление о Досрочном прекращение договора Т. Е. Спустя полтора месяца, цитирую:  «Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора ОСАГО, показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора ОСАГО, не соответствует действительности. » При этом для подтверждения адреса я должен прислать сканы СТС, ПТС и Паспорта гражданина РФ. Даже в Полиции для таких действий требуют меньшее количество документов. Адрес своего проживания я не меняю вот уже 39 лет и указывал его корректно, что ранее, что сейчас. С предыдущим полисом ОСАГО в Альфа-Страховании проблем не возникало, продление осуществлялось простой процедурой пролонгации. Страховой взнос мне пообещали не возвращать, справочная служба не работает. Обратный звонок осуществил сотрудник с заученными фразами, который не способен решить проблему. Обслуживание просто «превосходное» за деньги клиента, страшно думать о каких-то действиях с такой страховой в случае ДТП. Деньги забрали, страховой полис направили на почту. А потом еще и обвинили в предоставлении недостоверных данных, чтобы расторгнуть договор. И как это трактуется в действующем законодательстве? Новый способ заработка?

Удобный сайт, полис не выходя из дома по цене чуть ниже чем у других страховых. С Югорией печальный опыт поэтому перешёл в Альфу, уже несколько лет страхую у них и не жалею.

Недавно обратился за оформлением ОСАГО. Для начала позвонил в их колл центр для подробной консультации, сотрудники вежливые и компетентные. Также удобно то, что тут можно удаленно заняться оформлением. Сразу же узнал все ньюансы и оформил тут ОСАГО

Когда-то давно оформил ОСАГО от альфы, мне понравилось отношение к клиентам, все сотрудники вежливые и ответстветнные. Но вот недавно произошел неприятный случай, стал виновником ДТП и тут как раз таки и понадобилась моя ОСАГО. Сразу же позвонил сотрудникам банка они меня проконсультировали и назначили выплаты, в общем все выполнено на высшем уровне

Добрый день! При оформлении ОСАГО заполняла анкету, там спрашивали место проживания. Я указала г. Апшеронск Краснодарский край, т. К. Проживаю там с 2018 г. И уменя есть временная регистрация на 10 лет, хотя прописка у меня в г. Краснодаре, о чем свидетельствует паспорт. Примерно через месяц мне приходит на электронку письмо о том, что якобы я указала не достоверные сведения и страховая компания досрочно прекращает действие моего полиса, деньги соответственно никто не вернет. Два дня я пыталась до вас дозвониться, безрезультатно! Оставляю на автоответчике вашем обратный звонок оператора, никто не перезванивает! И что значит досрочно прекращен?! Почему вы при оформлении страховки не проверяете всю информацию? В прошлом году я оформляла у вас страховку, все было нормально, а в этом прицепились к какой-то ерунде! Составте корректно вопросы в вашей анкете! Место проживания и место регистрации это разные вещи! И вообще я могу быть зарегистрирована хоть на Северном полюсе, а жить и пользоваться услугами где угодно! Мне пришлось доплатить 4000 рублей, чтоб полис остался действующим! Столько нервов потрепали! Больше никогда с вами связываться не буду!