Всучили дополнительный полис КАСКОGO за 2 тысячи рублей, не спросив даже, который придётся отменять, отдельно обращаясь к страховщику

Хочу выразить благодарность Альфастрахованию за отличное обслуживание по полису ДМС 68\*\*\*\*\*00. Процесс оформления и получения медицинской помощи был максимально простым и удобным. Все необходимые процедуры были организованы быстро и без лишних сложностей. Особенно приятно удивило внимательное отношение сотрудников и готовность помочь в любой ситуации. Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит качество медицинского обслуживания и комфорт во взаимодействии

04.03.25 Оформил полис осаго в альфа страховане, при выборе страховой компании на дополниельную опцию КАСКОgo в описании которой было указано: Возмещение ущерба если у виновниеа нет полиса осаго. Это была единственная причина по которй я оформил полис в альфе, после оплапы в присланном полисе указано что возмещение ущерба только при налиции полиса осаго у виновника. Тоесть первоначальные условия не выполняются. Фактически меня о\*\*\*\*\*, я мог бы оформить осаго в другой организации на более выгодных условиях. 06.03.25 Я пришел в офис компании для расторжения договора где мне сообщили что введение в з\*\*\*\*\*\* клиента не является причиной для расторжения договора по осаго. Расторгли только каскоgo. Я все еще надеюсь на расторжение полиса осаго если у компании Альфа страхование есть хоть немного совести и чести, либо вы можете и дальше о\*\*\*\*\* людей.

Полис сделал онлайн за 10 минут, оплатил картой, и сразу получил документы на почту. Цена адекватная, ничего лишнего не н\*\*\*\*\*\*. Понравилось, что сервис работает без сбоев, не пришлось перезаполнять данные или перезванивать в поддержку. В следующем году снова выберу их!

По просьбе знакомого страхового агента сделал ОСАГО в Альфастраховании и как же я пожалел. В общем меня притерли на дороге поцарапав заднее крыло и диск. Авто — Alfa Romeo 2020гв. И дальше началась вся эта волокита. Прежде всего стоит отметить что система работает словно мы живем в 2003 когда осаго только ввели с кучей беготни и нервотрепки. В чем проблемы: 1. Заявить о страховом случае через приложение не получилось (не работает почему-то). 2. Дозвонившись до Альфастрахования я получил список СТО на которые нужно поехать на осмотр. Весь следющий день прозванивал эти СТО что бы записаться хоть куда-то раньше чем через 2 недели. У всех «записи» на осмотр с какими-то неадекватными сроками. В среднем озвучивали ожидание 15 дней. 3. В итоге записавшись поехал на СТО на другой конец города (т. К. Там могли принять через неделю). Приехав строго в назначенное время мне пришлось заполнить кучу бумаг, подписать разные бланки и подождать. Часик. Взяв себя в руки выждал это время и прошел осмотр. Результат осмотра и оценку ущерба должны озвучить на следующий день. 4. И как «вишенка на торте» на следующий день позвонили и предложили 10 тысяч рублей. Да, 10 тысяч рублей в 2025 году за поцарапаное крыло и диск на не дешевой итальянской машине. Сказать что я обалдел не сказать ничего. До этого я был застрахован в другой известной компании и там при гораздо меньших повреждениях я просто загрузил фото в приложении и уже чере пару часов получил сумму полностью покрывающую ремонт. И даже чуть осталось за моральный ущерб. В общем готовлю предсудебку, буду сражаться. Всем желаю удачи и ни в коем случае не связываться с Альфастрахованием!

Являюсь клиентом Альфастрахования, к сожалению наступил страховой случай в феврале 2025 г, в котором я являюсь пострадавшей стороной, подал документы на осуществление ремонта моего авто, в замен мне предложили материальное решение этого вопроса, я обьяснил представителю компании (популярно), что мне не хватит этих денег на ремонт, если я буду осуществлять его собственными силами с приобретением б/у запчастей, и предложил добавить им разумную сумму согласно фактической стоимости ремонта и стоимости запчастей б/у, на что спустя 2 недели я получаю смс о том, что мне отправлены денежные средства (хотя четко обозначил ремонт), в том размере которые компания считает достаточными по их мнению. Поэтому связываясь с Альфастрахованием, будьте готовы достать из широких штанин свой длинный рубль!

Пол года ждали бампер, наконец пришел обещали заменить за 7 рабочих дней, позвонили на 8ой день сказали что еще не готово и что они не могли сказать что 7 дней нужно. Короче пипец, расчитываешь на одно количество дней и денег на такси в итого полный парадокс. Знали бы что так долго поменять и покрасить бампер поставили бы в другое время туда машину, а не в морозы.

Пользуюсь услугами данной страховой компаний с 2015 г. Пришло уведомление на почту: «Здравствуйте! Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ \*\*\*\*\*\*422 от 28.11.2024 В соответствии с п. 6.3.1 „Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств“, утвержденных Положением ЦБ РФ № 837-П. Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для определения степени страхового риска, а именно — ложные сведения о мощности ТС. ОСАГО с номером ХХХ \*\*\*\*\*\*422 от 28.11.2024 Считается досрочно прекращенным с момента получения вами этого уведомления. Страховая премия не возвращается на основании „Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств“.» Наткнулся на письмо случайно, если бы не прочитал то мог бы и не узнать что у меня нет полиса ОСАГО, в другом случае они звонят. Написал письмо на почту С просьбой о восстановления договора, написал что готов доплатить, ошибся при оформлении через приложение. На что получил ответ: Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ \*\*\*\*\*\*\*422. Причиной этого является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора, в отношении транспортного средства ВИН. , Была неверно указанная мощность двигателя в Л. С. , Что повлияло на показатель КМ. Данное обстоятельство, существенно влияет на условия страхования по полису и как следствие на размер страховой. В полисе указано 107 л. С, мощность согласно документам — 123 л. С. В соответствии с п. 6.3.1. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с п. 6.4 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется. Надеемся на понимание с Вашей стороны. " В общем с этой страховой компанией больше ничего общего иметь не желаю.

Всё было прекрасно, пока не случился страховой случаё по ОСАГО! 20 Января истёк срок рассмотрения заявления о страховом случае. Мой муж — потерпевший. В заявлении указывали — сервис. 29 Января по почте РФ приходит письмо от страховой компании- сервиса для вашей авто нет, деньги отправили по почте переводом. И вот, сегодня 5 марта 2025 года — денег нет, звоним в страховую — сначала деньги отправили на другую почту, а сейчас они вообще не знают где они! Вы представляете — страховая не знает куда отправила свои деньги!

Было КАСКО оформлял при покупке авто. Прилетел камень, позвонил в страховую сказали со справкой о ДТП. Поворчал, но оформил ДТП в гибдд! Оформил страховой в Альфе иии Отказ. В продукте КАСКО не было такого страхового случая. Итог из-за плохой консультаций: ДТП на авто, повышенная страховка и испорченная водительская история. Бинго) Не советую, эту компанию!

Обратилась по полису осаго за возмещением ущерба после ДТП, достаточно быстро приняли решение о направлении на ремонт, обратилась на станцию, где пояснили порядок действий, что должны согласовать ремонт со страховой компанией, что так же не заняло много времени, когда все было готово пригласили на ремонт и качественно восстановили мой автомобиль, меня все устроило. Отдельно хотела бы отметить, что достаточно удобно, что предложили выплату, что бы у меня был выбор, но решила остановиться на ремонте. Так же, хотела бы выразить благодарность сотрудникам горячей линии, это не только профессионалы своего дела, но и очень хорошие люди, очень много вопросов задавали конечно, но все по делу! В целом Альфой очень довольна, полисы всегда преобретаю только там

Отличная страховая, идеально все, от покупки полиса, наполненности страхового договора, до согласования медицинских услуг. Все сотрудники по телефону очень вежливые, быстро отвечают на вопросы и согласовывают мед. Услуги.

Очень плохо организована работа страховой, приходиться ждать больше 2 недель ответа о согласовании према врача. Часто путают даты согласования, передают разную информацию клиенту и в больницу, либо просто забывают отравить запрос.

Была задержка рейса на сутки. Приложила все документы необходимые для страховой выплаты, банковские скрины о расходах понесенных, теперь альфастрахование требует чеки бумажные даже с кафе где мне пришлось обедать с описанием блюд. Это разве нормально в современном мире где все платежи электронные и вся информация в приложении банка есть.

М\*\*\*\*\*\*\*\* без каких-либо оповещений анулировали страховку и теперь ни как не решают вопросы одним словом ужасная компания

Страхование на отвали! Компания отличная и клиентоориентированная ровно до того момента, пока ты не обратишься за возмещением ущерба. Просто заплати денег, а дальше это твои проблемы. Хотите получить расчет и выписку со страхового дела, да не вопрос, но будем тянуть ровно столько сколько нам положено по закону, день в день. Отремонтировать поврежденный авто, да конечно — вот 3 сервиса выбирайте. Что- подумать изучить информацию о сервисах так как вы их не знаете?! Нет, это ваши проблемы, указать сервис необходимо здесь и сейчас. И побыстрее у нас тут очередь. Насчитали за покраску 6 мест 18 т. Р. И это вместе с работой материалами как основными так и расходниками. Никому не советую обращаться в эту конторку.

Аннулировали полис ОСАГО, ХХХ\*\*\*\*\*\*\*632, так как у предыдущего собственника было оформлено разрешение на работу в такси, о чем меня уведомили в день его аннулирования, после чего, я как новый собственник исключил через госуслуги автомобиль из реестра такси. После чего я через мобильное приложение страховой компании, в чате попросил восстановить полис, приложив документы, на что мне отказали. Я считаю это не обосновано и не совсем честно, к сожалению эта страховая компания, и банк в целом для меня больше не существуют.

Данная компания не очень добросовестная, расторгать договы не желает и затягивает время умышленно, поддержка не может решить проблемы.

Суть такова, я уже являюсь 5й год клиентом банка, ибо осаго на машинку именно у них оформляю, раз там баллы копятся, решил у них уточнить по страхованию жилья, т. К будет на 25й год капительный ремонт дома от УК с заменой крыши и так далее, т. К 5й этаж, решил уточнить можно ли застраховаться от потопа и прочего в банке, ждал ответа 2 недели, написал еще 16го февраля, после чего решил еще раз написать 28 февраля и о чудо получил в этот же день звонок, совпадение? Не думаю. После того как сказал, что страхую из-за капитальноного ремонта сразу задали вопрос, а в каком году будет ремонт? Ответил что в 25ом летом, был мгновенно следующий ответ: что для таких случаев, как например потоп из-за ремонта крыши управляющей компанией, страховка отсутствует. На самом деле печально: 1е что долгий ответ, 2е что для постоянного клиента, не могут изменить условия страхования. Придется обращаться в ВТБ24 или ГазпромБанк т. К мне ИИ подсказало что там имеется страхование на подобные случаи. +Скорее всего был отказ из-за большого риска т. К озвучил ориентировочные сроки, менеджер решил пойти в отказ т. К банку придется было бы покрыть страховой случай, а далее спрашивается вы страховку даете, чтобы что? Ясен пень будет риск или вы просто так страховки даете, в надежде что ничего не случиться?

Не понятна стомость страховой премии. Сегодня оформляла полис ОСАГО. В полисе сумма страховой премии 5147,57 руб. А взяли с меня 7147,57 руб. Почему так?