Единственная компания, которая откликнулась оформить при покупке ОСАГО на газель, но с учетом, что я оформлю у них мини Каско. В итоге, я проездил год, и решил пролонгировать страховку, после чего в приложении увидел, что у меня газель автобус (D), а она у меня B. Позвонил в компанию, они меня обвинили в невнимательности при подписании договора, которого я не видел в глаза при повторном оформлении ОСАГО и отправили к черту на куличики в офис самому решать проблему, хотя, зачем-то я отправил все нужные документы им так. Ну, думаю, проезжу год с такой страховкой, а по окончании ее, что-нибудь придумаю. И вот, в один прекрасный день (10.03.25) Я узнаю, что езжу без страховки, так как АльфаСтрахование решило аннулировать мою страховку, уведомив меня по электронной почте, которой я не могу пользоваться из-за технических обстоятельств (позвонить не судьба), но и это не самое страшное, а то, что полгода не прошло даже, а оставшуюся часть средств я не знаю как с них получить. В итоге, я имею на руках пустышку ОСАГО и пустышку мини КАСКО. Спасибо альфе! Будем предавать огласке через блогеров. P. S. : Теперь Альфы нет в списке, зато появилось много других компаний согласных застраховать моё авто.

Хочу поблагодарить сотрудников компании АльфаСтрахование, а именно контактного центра, за оказанную консультацию и помощь в оформлении полиса от Несчастных Случаев. Несколько месяцев назад возникла необходимость в оформлении такого полиса ребенку для участия в соревнованиях. Ранее с таким видом страхования никогда не сталкивалась, поэтому перед оформлением решила сначала позвонить и узнать подробнее. Быстро дозвонилась до оператора, который очень подробно и вежливо рассказал мне, что входит в такой полис, на какую сумму и как можно оформить. Очень приятно, когда есть профессионалы своего дела, готовые прийти на помощь. Буду дальше продолжать пользоваться услугами компании АльфаСтрахования.

Н\*\*\*\*\* доп услугу к осаго (каскоgo), от которой невозможно отказаться при оформлении полиса, а это лишние 2000 ₽, при том что эта услуга по факту повторяет условия самого осаго. Помимо этого, на начальном экране, когда выбираешь страховую компанию, написано, что эта услуга распространяется на случаи ДТП по чужой вине (без указания условий), а когда уже все оплатил и получил полис узнаешь, что у виновника ещё должен быть полиса осаго. В общем н\*\*\*\*\*\* услуг и элементы м\*\*\*\*\*\*

Здравствуйте! Не можем в полис ОСАГО внести изменения — изменил госномер на автомобиле. Никак не могу связаться с менеджером альфастрахования. На телефон невозможно позвонить, отвечает робот, нажимаешь цифры, которые он говорит, чтобы связаться с менеджером и сразу сбрасывает трубку. Сайт не работает. Еле-еле на сайте прогрузилась кнопка «Перезвоните мне», ввёл свои данные и никто не звонит.

Страховая компания с приемлемыми ценами на ОСАГО XXX\*\*\*\*\*\*\*772. Оформлял через Сбербанк онлайн. Так же в данной страховой делаю страховку ребенку.

Мне нужно было оформить ОСАГО. Выбрала АльфаСтрахование только из-за дополнительной опции «Каско от бесполисных». На горячей линии меня уверили, что никаких ограничений для этого вида страхования нет (ни по моему городу, ни по марке автомобиля), сказали оформить ОСАГО, и потом по звонку мне скинут ссылку на нужное мне каско. Ну и что вы думаете? После того, как я оплатила ОСАГО, в Каско от бесполисных мне отказали! Отвратительный о\*\*\*\*\*. Крайних не найти. Получается, операторы на горячей линии могут навешать любой лапши на уши, о\*\*\*\*\*\* клиента, лишь бы он не сорвался, и ничего им за это не будет. Просила рассторгнуть ОСАГО, пока оно не вступило в силу — отказ! Могла бы сделать ОСАГО гораздо дешевле, в Т-Страховании. Как думаете, возникнет ли у меня желание продлить полис в следующем году?

Добрый день! Необходимо внести изменение в данные в полисе, так как произошла опечатка в фамилии на одну букву

Обращение в АльфаСтрахование по полису ДМС оставило только положительные впечатления. Уже ни раз пользовалась услугами, все всегда проходит очень комфортно, в том числе благодаря сотрудникам чата МП и горячей линии. Нужную информацию предоставляются быстро и понятно. Тоже самое касается согласований анализов и тд. Очень рада, что моя компания выбирает именно Альфу Номер полиса 68\*\*\*\*\*83

Во время поездки в Европу пришлось обратиться за медпомощью — неожиданно поднялась температура. Связался со страховой, мне оперативно подобрали клинику и организовали визит к врачу. Все расходы покрыла страховка, не пришлось ничего доплачивать.

Оформляла страховой полис для поездки за границу в АльфаСтрахование. Полис оформила буквально за 10 минут — всё быстро, без лишних бумаг. Порадовало, что можно выбрать подходящий тариф и сразу увидеть, какие случаи покрывает страховка. В поездке, к счастью, воспользоваться не пришлось, но знала, что в экстренной ситуации не останусь без помощи.

Выбрала эту компанию по совету друзей, и не пожалела. Оформила полис быстро, без лишних документов и беготни. Понравилось, что все можно сделать онлайн — буквально за 10–15 минут получила готовый полис на почту. Условия прозрачные, никаких скрытых платежей.

Хочется сказать, что я жалею, что однажды оформила полис ОСАГО в данной компании, а именно данная компания разводит на дополнительные полисы, и я как участник СВО, не имела возможности отказаться от дополнительно н\*\*\*\*\*\*\* услуг, находясь в зоне проведения специальной операции, в ЛНР! Вообщем в апреле прошлого года, я оформила полис ОСАГО в интернете, на сайте компании. Сайт лагал и постоянно вылетал оплата. Наконец то я оплатила и вздохнула с облегчением, но не тут то было! Как оказалось позже, мне оформили 2 полиса на один автомобиль, списали денежные средства даже не за 2 полиса, а ещё и оформили ещё несколько полисов, которые, находясь в зоне СВО, мне абсолютно были не нужны, позже я зашла в личный кабинет и увидела, хотела отказаться по горячей линии, но мне пришёл ответ, что это возможно сделать только в офисе, физически у меня такой возможности не было, хотя сотрудника горячей линии я уведомила, но окончанию контракта я вернулась в город, котором проживаю и обратилась в офис компании, на что мне отказались возвращать деньги, тк я поздно обратилась, даже не смотря на то, что они запросили у меня справку СВО и военный билет. Вот такая вот история, как участника СВО страховая компания нагрела на 7 447 рублей! В страховой компании просто ответили, что нужно было проверять списания и контролировать в личном кабинете свои полисы!)

При скачивании полиса не прописаны ФИО водителей, много посторонних знаков. Буквы Р по всему бланку. При повторной загрузке аналогичная проблема. Хотя перед оплатой просматривался макет полиса и там было все хорошо

Являюсь корпоративным клиентом ДМС. С ежедневными головными болями обратилась к неврологу, слава все возможные анализы, назначили мрт. Страховая мрт не согласовала, хотя я жаловалась на ежедневные головные боли и эпизод обморочного состояния. Страховая в комментарии указала, что врач не провел первичную диагностику, а мрт-вторичная диагностика. Непонятно какая первичная диагностика головного мозга может быть. Пояснений никаких больше не дали. МРТ я сделала за свой счет, в клинике которая не входит в программу дмс. Все клиники из программы предлагали мрт за космические деньги. Головные боли только усиливались и я нашла клинику где мне быстро сделали мрт и не дорого. По результатам обнаружилась гидроцефалия и три кисты в головном мозге. Написала на почту страховой все это, во вложении приложила результаты обследования. Потребовала возместить затраты в размере 3100 рублей, понесенные мною на обследование мрт, поскольку мои жалобы на ухудшение состояния здоровья являлись гарантийным случаем и не были моей выдумкой чтобы просто сделать мрт от скуки. В итоге страховая ответила что услуги, оплаченные в клиниках, которые не входят в программу, они не будут возмещать. И не важно, что если бы я сама не пошла делать мрт, не узнала бы о таком серьезном диагнозе. Но для страховой такие жалобы, как ежедневные головные боли и обморок не являются основанием для согласования мрт. Как физическое лицо, никогда не стану пользоваться данной страховой. Бог с ними с этими 3100 рублей, но такое циничное отношение к клиентам поражает.

Очень довольна работой страховой компании «АльфаСтрахование». Недавно понадобилось внести изменения в полис осаго 04\*\*\*\*\*60— добавить нового водителя и изменить государственный номер автомобиля. Весь процесс прошел быстро и без каких-либо проблем. Обновленный полис практически мгновенно поступил на электронную почту, а информация в личном кабинете обновилась моментально, очень понятный, удобный интерфейс личного кабинета Также являюсь клиентом по ДМС, звонила на горячую линию для согласования услуг, все быстро согласовали! Отличный сервис!

Оформил полис ДМС (нужен для работы), прислали полис криво напечатанный в службе СБ заказчика не приняли, три дня звонил, писал, пинают от оператора до оператора! В ВК вообще первый день ждал ответа 1 час 10 мин, второй 1 час 40 мин, ответ: Ожидайте обратной связи! Исправленный полис так и не прислали, пришлось заказывать в другой компании, я представляю что было бы в случае наступления страхового случая! Сберегите свои деньги и нервы, не сзывайтесь с АльфаСтрахованием!

Страховая компания в одностороннем порядке расторгла договор, деньги не вернули. Сказали что машина используется в такси, хотя это не так. Горячая линия вообще ни чего не объясняет. Ужасно 5000 на ветер.

Всучили дополнительный полис КАСКОGO за 2 тысячи рублей, не спросив даже, который придётся отменять, отдельно обращаясь к страховщику

Хочу выразить благодарность Альфастрахованию за отличное обслуживание по полису ДМС 68\*\*\*\*\*00. Процесс оформления и получения медицинской помощи был максимально простым и удобным. Все необходимые процедуры были организованы быстро и без лишних сложностей. Особенно приятно удивило внимательное отношение сотрудников и готовность помочь в любой ситуации. Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит качество медицинского обслуживания и комфорт во взаимодействии

04.03.25 Оформил полис осаго в альфа страховане, при выборе страховой компании на дополниельную опцию КАСКОgo в описании которой было указано: Возмещение ущерба если у виновниеа нет полиса осаго. Это была единственная причина по которй я оформил полис в альфе, после оплапы в присланном полисе указано что возмещение ущерба только при налиции полиса осаго у виновника. Тоесть первоначальные условия не выполняются. Фактически меня о\*\*\*\*\*, я мог бы оформить осаго в другой организации на более выгодных условиях. 06.03.25 Я пришел в офис компании для расторжения договора где мне сообщили что введение в з\*\*\*\*\*\* клиента не является причиной для расторжения договора по осаго. Расторгли только каскоgo. Я все еще надеюсь на расторжение полиса осаго если у компании Альфа страхование есть хоть немного совести и чести, либо вы можете и дальше о\*\*\*\*\* людей.