Компания м\*\*\*\*\*\*\*. Деньги берут с радостью, а потом под надуманным предлогом прекращают договор и деньги не возвращают.

Никогда, не связывайтесь с данной страховой, так как работают просто ужасно. Нормально к врачу не запишешься, гарантийные каждый раз приходится переделывать уже после обращения в клинику, по заключению врача анализы не сдашь, потому что у них свой утвержденный список анализов при диагнозе, каждый раз подтвердится ли то или иное при неустановленных признаках заболевания. Т. Е. Процесс выстроен максимально неудобно для вас и для врача, чтобы сдать анализы, тебе нужно получить диагноз от врача и список направлений на анализы, согласуют только те, которые есть у них по внутреннему приказу для данного диагноза, и так по кругу. Это не подтвердилось новый диагноз новый анализ, это не подтвердилось вот другой анализ — можно. И врач вместо того чтобы видеть клиническую картину полностью занимается изучением единичного анализа. Так что будьте готовы ходить и сдавать анализы будете неделю пока дождешься от них согласования по каждому из них, а там уже и двинуть кони можно. Чат поддержки это просто тихий ужас, после 17:00 на пульт не дозвонишься. Согласование каких-либо моментов занимает часы, а порой и сутки. Быстрее и проще все сделать заплатив самому на месте и не ходить 250 миллионов раз к врачу и в клинику, чтобы сдать анализы. Время-деньги господа. И тут вопрос если можно самому за все заплатить и сдать за день, то какой смысл от ДМС, по которому неделю другую, будешь только анализы сдавать? До этого работал в другой компании был Согаз и Allianz, по понятным причинам пришлошь сменить. Так вот в сравнении даже СОГАЗ лучше, про Allianz я вообще молчу, земля и небо.

Имел несчастье оформить страховку на сайте компании самостоятельно. Оформлял в июле месяце 2024 года. И вот после нового года мне на почту приходит письмо под заголовком «Досрочное прекращение договора ХХХ ***», в котором компания уведомляет меня о досрочном прекращении ОСАГО с номером таким-то. Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для определения степени страхового риска, а именно — ложные сведения о мощности ТС. Я немного офигел от такого письма и полез разбираться. Попробовал сделать новый расчёт у них на сайте. При заполнении характеристик автомобиля сайт заботливо предлагает подтянуть все данные с Госуслуг, чтобы сэкономить время клиента. Когда клиент даёт на это согласие, вся форма заполняется автоматически и сайт предлагает продолжить расчёт. И всё-бы было хорошо, только вот в окошке, где указывается мощность автомобиля, мощность подтягивается неверная! У меня мощность 123лс, а в графе появилась мощность 100лс. , И это окошко нередактируемое! Покопавшись в форме заполнения, я обнаружил, что над этим окошком есть ещё одно окошко с выпадающим списком, где и можно указать корректную мощность. С какой целью это сделано? Почему мощность подтягиватся некорректно? Почему клиенту сразу не предлагают выбрать мощность и пропускают оформление на следующий шаг? Моё мнение: это сделано специально, чтобы получить дополнительный заработок. Больше вариантов я не вижу. По запросу в интернете «Досрочное прекращение договора» выпадает множество аналогичных ситуаций и именно с компанией Альфастрахование. На обращения в Альфастрахование по этому поводу приходят стандартные отписки, смысл которых: сам виноват, ничего не можем сделать, спасибо за понимание.

Пользуюсь услугами много лет. Оформить страховку легко. А вот, что с выплатами по страховке, не знаю. Слава богу, не сталкивались

Ужаснее сервиса ДМС не видел! Ужаснее сервиса поддержки владельцев полиса нет! Днище Бот бестолковый, его цель растянуть проблему во времени и взбесить. Поддержка трое суток не может решить проблему. Сидишь по пол дня ждёшь, когда ответит. А когда не можешь ждать возвращаешься и всё заново! Если б можно было удалить и обнулить рейтинг, сделал бы это.

Страховая рассторгла договор ОСАГО по причине указания неправильной мощности авто, но проблема в том, что при оформлении полиса в первый год невозможно было выбрать правильную мощность, поэтому была выбрана наиболее близкая мощность 150 вместо 175 и при продлении полиса на следующий год я не увидел и не обратил внимание на это. То есть авто с этой мощностью было выбрано из баз ОСАГО само и не в первый раз. А система не позволяла вручную внести эти изменения. Страховая могла бы уточнить эти данные и переоформить полис, но она предпочла аннулировать полис, присвоив себе примерно половину его стоимости (5 тыс руб), при чем у меня в этой страховой не только ОСАГО, но и полисы на квартиры. Разница данном случае составляет 500р разницы в страховой премии. Даже сейчас оформляя полис, в базе нет такой мощности 175,4 л. С. , Поэтому потенциально полис будет направильный и в дальнейшем аннулирован.

Медицина в Альфе 2 года, моя компания предоставляет мне ДМС от Альфы и я очень довольна их сервисом. Обращалась уже несколько раз, всегда всё очень удобно. Услуги согласуются с сотрудниками альфы быстро по телефону, также всегда можно воспользоваться мобильным приложением — написать в чат. При последнем визите в клинику Вирмед врач захотел провести дополнительные анализы, он при мне позвонил в Альфу и всё моментально одобрили, даже ждать не пришлось. В этом году хочу купить машину и страховку тоже обязательно куплюименно в Альфе. Всем рекомендую! Номер моего полиса ДМС 42\*\*\*\*\*7

Добрый день! Благодарю сотрудников отдела урегулирования убытков г. Ростова-на- Дону за качественное обслуживание. Высший пилотаж. Обратилась по урегулированию на следующий день после ДТП. Автомобиль сразу же был осмотрен, оформлены все документы. Было порекомендовано СТО с хорошими отзывами клиентов. Я выбрала — ИП Таранов. Г. В. Через несколько дней получила направление на осмотр в СТО. Сразу после получения всех необходимых деталей была приглашена на ремонт. Кроме этого, я постоянно получала смс от альфастрахования о ходе урегулирования убытка. Еще несколько раз мне звонили сотрудники Альфастрахования и интересовались ходом урегулирования (на какой стадии что происходит). Далее ИП Таранов в оговоренные сроки сделал ремонт. Мне все очень понравилось. 100% Попадание в краску. Благодарю Всех.

15.01.2025 Года купил полис Осаго от Альфастрахования на сайте sravni. ru. Через 1.5 Месяца прислали письмо что, к сожалению, ваш полис ОС АГО на Citroen C4 Cactus от АльфаСтрахование расторгнут. Сейчас ни полиса, ни денег нету. Сравни опять мне предлогает купить у них полис. А это само сообщение: Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ 0\*\*\*\*\*\*\*66 от 15.01.2025 В соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением ЦБ РФ № 837-П. Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для определения степени страхового риска, а именно — ложные сведения о мощности ТС. ОСАГО с номером ХХХ 0\*\*\*\*\*\*66 от 15.01.2025 Считается досрочно прекращенным с момента получения вами этого уведомления. Страховая премия не возвращается на основании «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». PS. На 3 год страхования одной и той же машины на сайте  сравни. RU В альфастраховании произошло недоразумение.

Компания просто ужасная очереди и занижают очень сильно через какой-то Новосибирск выплату на повреждение не обращайтесь не советую

Ужасно. Полгода не могу отремонтировать машину по полисы КАСКО. Сначала предложили сервис, который при очном осмотре машины отказался от ремонта (а очередь в этот сервис была больше месяца), затем был выбран другой сервис, который тянул с ремонтом столько, сколько хотел. К слову, ремонт предстоял небольшой (слегка помята дверь). На звонки/обращения на горячую линию внимание не обращают, обратная связь только в виде консультации. Никому не рекомендую. Машину больше здесь страховать не

Добрый день. Обращалась по дмс за консультацией хирурга (флеболога) по рекомендациям и показаниям врача. Сотрудники Альфастрахования ДМС организовали консультацию в больнице, сопутствующие исследования, а так же стационар и саму операцию. Хочу сказать спасибо за организованную быструю помощь и решения моей проблемы.

20.02.2025 Получила письмо от альфа страхования о расторжении договора в одностороннем порядке, начала выяснить вопрос, оказалось, что при оформлении полиса, я внесла данные о мощности ТС в лошадиных силах по России (ТС у меня ПИ, соответственно о том что лс отличаются, понятия не имела), в выписке ЭПТС в эквиваленте КВТ (узнала что это значит только после ситуации). Страховой взнос мне не возвращают, в возможности доплаты отказали. P. S. Как только узнала что что-то не верно, написала в другую страховую где оформляла КАСКО, за пол часа решили вопрос, даже доплату не потребовали, переоформили полис. Страховая отвратительная, тянули неделю, в доплате отказали. Разводят людей на деньги и кидают на деньги. Не советую связываться, отвратительная организация и тупо развод на деньги.

Опыт не большой, одна страховка автомобиля обьемом 146 л. С. , При расчсете почему-то не был учтен страховой стаж при эксплуатации служебного транспортного средства с неограниченной страховкой.

18.12.2025 Года попал в дтп, Я потерпевший, далее обратился в страховую, предоставил автомобиль на осмотр, после осмотра позвонили и насчитали 208 тысяч на, что я сразу отказался, так как обратился к мастерам и услышал ремонт в районе 500-600 тысяч, через неделю снова звонок вам звонили отметка не стоит, снова сказали про 208 тысяч, отказался, сказали будем отправлять на ремонт, в итоге перевели на карту 208 тысяч без моего ведома

Очень удобный сайт, ничего лишнего, все оформляется быстро. Особенно понравилось, что можно сразу проверить все данные и не переживать за ошибки. Полис получила мгновенно, и теперь спокойно езжу. Отличная компания

Вводишь данные на сайте, и за несколько минут получаешь готовый полис. Особенно порадовало, что не н\*\*\*\*\*\*\*\* лишних услуг, как это бывает у других страховых. Друзья тоже пользуются — все довольны. Хорошая компания, проверенная временем

Нравится удобство — можно сделать все онлайн, без лишних поездок в офис. Полис приходит сразу на почту, что очень удобно. Цены адекватные, а главное — надежность компании. В прошлом году попал в небольшое ДТП, выплату получил без проблем и задержек

Добрый день! Оплатил полис через СБП, деньги списались, на почту пришел информационный документ КАСКОGO, полис ОСАГО так и не пришел. Скачать его тоже не могу.

При продлении полиса подтверждают ремонт у дилера, по факту не вносят это условие в договор и при обращении направляют в гаражи. При направлении претензии для урегулирования спора с копией переписки и подтверждением условий ремонта у дилера менеджером компании — отвечают отказом и шаблонными отписками. Никакой клиентоориентированности. Не признают ошибки собственных сотрудников и не дорожат репутацией, цена которой 14 тыс рублей. Позор!