Пользуюсь услугами много лет. Оформить страховку легко. А вот, что с выплатами по страховке, не знаю. Слава богу, не сталкивались

Ужаснее сервиса ДМС не видел! Ужаснее сервиса поддержки владельцев полиса нет! Днище Бот бестолковый, его цель растянуть проблему во времени и взбесить. Поддержка трое суток не может решить проблему. Сидишь по пол дня ждёшь, когда ответит. А когда не можешь ждать возвращаешься и всё заново! Если б можно было удалить и обнулить рейтинг, сделал бы это.

Страховая рассторгла договор ОСАГО по причине указания неправильной мощности авто, но проблема в том, что при оформлении полиса в первый год невозможно было выбрать правильную мощность, поэтому была выбрана наиболее близкая мощность 150 вместо 175 и при продлении полиса на следующий год я не увидел и не обратил внимание на это. То есть авто с этой мощностью было выбрано из баз ОСАГО само и не в первый раз. А система не позволяла вручную внести эти изменения. Страховая могла бы уточнить эти данные и переоформить полис, но она предпочла аннулировать полис, присвоив себе примерно половину его стоимости (5 тыс руб), при чем у меня в этой страховой не только ОСАГО, но и полисы на квартиры. Разница данном случае составляет 500р разницы в страховой премии. Даже сейчас оформляя полис, в базе нет такой мощности 175,4 л. С. , Поэтому потенциально полис будет направильный и в дальнейшем аннулирован.

Медицина в Альфе 2 года, моя компания предоставляет мне ДМС от Альфы и я очень довольна их сервисом. Обращалась уже несколько раз, всегда всё очень удобно. Услуги согласуются с сотрудниками альфы быстро по телефону, также всегда можно воспользоваться мобильным приложением — написать в чат. При последнем визите в клинику Вирмед врач захотел провести дополнительные анализы, он при мне позвонил в Альфу и всё моментально одобрили, даже ждать не пришлось. В этом году хочу купить машину и страховку тоже обязательно куплюименно в Альфе. Всем рекомендую! Номер моего полиса ДМС 42\*\*\*\*\*7

Добрый день! Благодарю сотрудников отдела урегулирования убытков г. Ростова-на- Дону за качественное обслуживание. Высший пилотаж. Обратилась по урегулированию на следующий день после ДТП. Автомобиль сразу же был осмотрен, оформлены все документы. Было порекомендовано СТО с хорошими отзывами клиентов. Я выбрала — ИП Таранов. Г. В. Через несколько дней получила направление на осмотр в СТО. Сразу после получения всех необходимых деталей была приглашена на ремонт. Кроме этого, я постоянно получала смс от альфастрахования о ходе урегулирования убытка. Еще несколько раз мне звонили сотрудники Альфастрахования и интересовались ходом урегулирования (на какой стадии что происходит). Далее ИП Таранов в оговоренные сроки сделал ремонт. Мне все очень понравилось. 100% Попадание в краску. Благодарю Всех.

15.01.2025 Года купил полис Осаго от Альфастрахования на сайте sravni. ru. Через 1.5 Месяца прислали письмо что, к сожалению, ваш полис ОС АГО на Citroen C4 Cactus от АльфаСтрахование расторгнут. Сейчас ни полиса, ни денег нету. Сравни опять мне предлогает купить у них полис. А это само сообщение: Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ 0\*\*\*\*\*\*\*66 от 15.01.2025 В соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением ЦБ РФ № 837-П. Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для определения степени страхового риска, а именно — ложные сведения о мощности ТС. ОСАГО с номером ХХХ 0\*\*\*\*\*\*66 от 15.01.2025 Считается досрочно прекращенным с момента получения вами этого уведомления. Страховая премия не возвращается на основании «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». PS. На 3 год страхования одной и той же машины на сайте  сравни. RU В альфастраховании произошло недоразумение.

Компания просто ужасная очереди и занижают очень сильно через какой-то Новосибирск выплату на повреждение не обращайтесь не советую

Ужасно. Полгода не могу отремонтировать машину по полисы КАСКО. Сначала предложили сервис, который при очном осмотре машины отказался от ремонта (а очередь в этот сервис была больше месяца), затем был выбран другой сервис, который тянул с ремонтом столько, сколько хотел. К слову, ремонт предстоял небольшой (слегка помята дверь). На звонки/обращения на горячую линию внимание не обращают, обратная связь только в виде консультации. Никому не рекомендую. Машину больше здесь страховать не

Добрый день. Обращалась по дмс за консультацией хирурга (флеболога) по рекомендациям и показаниям врача. Сотрудники Альфастрахования ДМС организовали консультацию в больнице, сопутствующие исследования, а так же стационар и саму операцию. Хочу сказать спасибо за организованную быструю помощь и решения моей проблемы.

20.02.2025 Получила письмо от альфа страхования о расторжении договора в одностороннем порядке, начала выяснить вопрос, оказалось, что при оформлении полиса, я внесла данные о мощности ТС в лошадиных силах по России (ТС у меня ПИ, соответственно о том что лс отличаются, понятия не имела), в выписке ЭПТС в эквиваленте КВТ (узнала что это значит только после ситуации). Страховой взнос мне не возвращают, в возможности доплаты отказали. P. S. Как только узнала что что-то не верно, написала в другую страховую где оформляла КАСКО, за пол часа решили вопрос, даже доплату не потребовали, переоформили полис. Страховая отвратительная, тянули неделю, в доплате отказали. Разводят людей на деньги и кидают на деньги. Не советую связываться, отвратительная организация и тупо развод на деньги.

Опыт не большой, одна страховка автомобиля обьемом 146 л. С. , При расчсете почему-то не был учтен страховой стаж при эксплуатации служебного транспортного средства с неограниченной страховкой.

18.12.2025 Года попал в дтп, Я потерпевший, далее обратился в страховую, предоставил автомобиль на осмотр, после осмотра позвонили и насчитали 208 тысяч на, что я сразу отказался, так как обратился к мастерам и услышал ремонт в районе 500-600 тысяч, через неделю снова звонок вам звонили отметка не стоит, снова сказали про 208 тысяч, отказался, сказали будем отправлять на ремонт, в итоге перевели на карту 208 тысяч без моего ведома

Очень удобный сайт, ничего лишнего, все оформляется быстро. Особенно понравилось, что можно сразу проверить все данные и не переживать за ошибки. Полис получила мгновенно, и теперь спокойно езжу. Отличная компания

Вводишь данные на сайте, и за несколько минут получаешь готовый полис. Особенно порадовало, что не н\*\*\*\*\*\*\*\* лишних услуг, как это бывает у других страховых. Друзья тоже пользуются — все довольны. Хорошая компания, проверенная временем

Нравится удобство — можно сделать все онлайн, без лишних поездок в офис. Полис приходит сразу на почту, что очень удобно. Цены адекватные, а главное — надежность компании. В прошлом году попал в небольшое ДТП, выплату получил без проблем и задержек

Добрый день! Оплатил полис через СБП, деньги списались, на почту пришел информационный документ КАСКОGO, полис ОСАГО так и не пришел. Скачать его тоже не могу.

При продлении полиса подтверждают ремонт у дилера, по факту не вносят это условие в договор и при обращении направляют в гаражи. При направлении претензии для урегулирования спора с копией переписки и подтверждением условий ремонта у дилера менеджером компании — отвечают отказом и шаблонными отписками. Никакой клиентоориентированности. Не признают ошибки собственных сотрудников и не дорожат репутацией, цена которой 14 тыс рублей. Позор!

Мой работодатель предоставил ДМС от данной компании. За последние полгогода успел обратиться к стоматологу, вызывать врача на дом. Оба обращения были максимально удобными первый раз воспользовалась мобильным приложением, второй раз звонила по кругосуточному телефону. Стоматологбыл в клинке, которая расположена в моем районе, что очень удобно в выходной день. Визит врача на дом тоже прошел хорошо, приехал через 4 часа после моегозвонка. Очень доволен сервисом и всем рекомендую эту компанию! Всем хорошего дня! Мой номер полиса 68\*\*\*\*\*63

С апреля 2024 г на сайте альфа страхования заполнила анкету, получила полюс ОСАГО на свой автомобиль и оплатила около 9 тыс рублей. В феврале пролангировала полюс и заплатила ещё за свою дочь студенту как за второго водителя. Всего 19 996 рублей. Вчера, 21 февраля 2025 года! Почти через год! Мне пришло письмо, что я неправильно там заполнила какое-то поле и договор расторгнут и деньги не вернут! Я пенсионерка. Пенсия моя 15 тыс рублей! Почему не предупредили, что там ошибка, не помогли исправить? Почему целый год никто ничего не обнаружил? За что платят зарплату сотрудникам? Чтоб придумать, как лучше облапошить клиентов — пенсионеров с мизерной пенсией? Бессовестные люди! С приставкой бес. В этом слове!

Ошибочно указали категорию т. С. , А я высылал копию свидетельства регистрации на автомобиль где указана верная и через 4 месяца в одностороннем порядке анулировали полис. Деньги не возвращают и полис даже за доплату не формируют.