АльфаСтрахование - компания производит выплату наличными, выезд авариного комиссара, нет задержек в работе

АльфаСтрахование - компания производит выплату наличными, выезд авариного комиссара, нет задержек в работе

Возможно оформить онлайн ОСАГО почти на любую машину. Там же страхуем ипотеку и любые туристические страховки. Есть бонусные баллы, но так и не понял куда их можно потратить.

Страхуюсь по ОСАГО не первый год. Пока все хорошо. Надеюсь и дальше страховаться в компании Альфа-Страхование.

Для поездки в Мексику мы с мужем потратили на страховку в Альфа страховании 11 000 рублей. Страховка также включала опцию "Отмена поездки расширенная" и пакет "Выходной". Рейс Москва -Канкун 28.02.22 был отменён из-за известных событий. Аэрофлот сообщил об этом, когда мы были уже в Москве. Таким образом мы выбросили деньги на перелёт Екатеринбург-Москва и обратно, гостиницу в Москве, бронь за аренду автомобиля в Мексике. По счастливой случайности за гостиницу не смогли снять бронь с карты. Плюс ещё 11 000 руб. за страховку Альфа страхования, которой мы не смогли воспользоваться. Всего потерь примерно на 80000 рублей. Когда вернулись, сразу пошли в офис Альфа-страхования с заявлением на возмещение ущерба из-за отмены рейса. Через 10 рабочих дней пришёл ответ, что отмена поездки по причине отмены рейса не входит в объем страховой ответственности. Это странно. Не выплатили ни копейки! Не надейтесь, что эта компания возместит вам хоть что-нибудь за отмену рейса. Если у вас будут другие причины на отмену поездки, типа болезнь или смерть родственника, то, возможно.

Оформил полис страхования на квартиру. Подразумевалась страховка от случаев, если я кого-то затоплю и меня кто-то затопит, либо ограбят квартиру и проч непредвиденные события. И вот наступило событие - после недельного отсутствия возвращаюсь домой и обнаруживаю вздутые ящики кухонного гарнитура и пузо на натяжном потолке. Оказалось залив сверху. Тут же позвонил в альфастрах по полису, оповестил о случившемся УК. УК составили акт залива. Выяснилось, что у соседей сверху не была заглушена канализация и из неё выливались стоки. Собрал весь пакет документов к приходу независимого эксперта от альфы. Весь день оформляли-оформляли и наконец оформили. Эксперт отправил все собранные документы в Альфу. Камень с плачь свалился, жду оплаты расходов. В течение недели приходит ответ от альфы. Отбрасывая всю воду опишу суть: «Вы - наш клиент, мы вас любим и уважаем! Вы проживаете там где проживаете и оформили тот полис страхования, который оформили. Напоминаем Вам, что в полисе страхования, который вы приобрели прописана защита от кражи и взломов, от порчи ураганами и цунами, от взрывов и наводнений, от каких только можно себе представить крушений и даже от затоплений в результате аварий систем водоснабжения, канализации и отопления соседей сверху. А теперь обратите внимание на то, что протечка, которая произошла из незаглушенной трубы канализации соседей сверху, аварией не является. Так что извините, до свидания, надеемся на понимание!». Прочитав эти слова понял две вещи: 1. Потратил деньги, время, нервы 2. В Альфастрахование больше ни ногой. Даже боюсь себе представить ситуацию, когда мне взломали дверь и вынесли все из квартиры, а потом альфа что-то подобное ответила, мол, сам виноват

Почему я не могу распечатать сам полис, а не его ОБРАЗЕЦ. Раньше все было хорошо, полис приходил и на почту и в системе можно распечатать было.

В договоре страхования неверно указана модель авто, вместо Ваз 1117,в договоре Ваз 1119 Как это теперь исправить?

будучи новичком зашла на сайт сравни.ру осаго.все понятно.никаких подводных камней нет. все очень понятно и доступно.есть сравнения по стаховым компаниям.никто ничего не навязывает.все выбираешь сам.

Страхую свою машину в сравни.ру второй год,мне очень нравится всё легко и просто зашёл на сайт выбрал,заплатил и ни каких проблем,большое спасибо!

При предварительном расчете есть выбор страховых компаний. Оформление за 5 минут, все данные подгружаются автоматически , только проверить , оплатить и получить страховой полис на эл.почту. Очень довольна, спасибо.

Страховка была готова в этот же день, все быстро качественно и недорого !!!!! Оформление понятное!!!!!!

Завёл данные, сравнил цены и выбрал для себя самый оптимальный вариант по цене и нахождению офиса страховой компании самой шаговой доступности.

Честно скажу. Никогда не приходилось сталкиваться с выплатами/возмещением ущерба этой страховой компанией. хотя уже лет 5-6 страхуюсь именно в ней по причине адекватной стоимости полюса, доступности офисов компании в моём регионе, порядочного и вежливого персонала, работающего в компании. Всегда объяснят систему начисления, посоветуют, объяснят схему построения вычетов. Схема кстати довольна прозрачна, но она общая по всем компаниям. Отличаются базовые ставки или как говорят тарифный коридор, а в этой страховой компании она пониже, чем в других.

Страхую там автомобиль не первый год, быстрое обслуживание, вежливый персонал, проблем не возникало.

Невозможно продлить полис ОСАГО ни на сайте ни при личном посещении офиса в г. Киров. Написал заявления на продление полисов в офисе на Карла Маркса, прошёл месяц - ни какой реакции. В офисе вообще никому ничего не надо - непонятно за что сотрудники получают деньги. Мадам Бякова Ю.О. на ресепшене вообще ведёт себя так как будто офис страховой компании это её частные владения - "хочу приму документы, не хочу не приму". Хотя о чём говорить, если даже обращения в службу контроля качества остаются без ответа.. как говорится - "рыба гниёт с головы"...

Месяц назад 21.02.2022г. обратилась в свою страховую компанию, т.к. страховая компания  виновника аварии обанкротилась. Все документы оформлены. Тишина. Какой регламент работы с клиентами? Какие сроки рассмотрения?

С декабря месяца не мог попасть на осмотр машины, звоню, договариваюсь на субботу, приезжаю, ни кто не берёт телефон. На неделе дозвонился, записали через 2 недели на субботу, приехал, печати нет, надо в гаи, хорошо, на следующую записали, приехал, со всеми печатями и мне говорят, что человек заболел и мне забыл позвонить... но я то катаюсь туда в единственный свой выходной, мою машину... вобщем позвонил в страховую и попросил куда нибудь ещё направить, в итоге запись на скбботу была больше чем через месяц, и вот только 12 марта я туда попал

Оформила ОСАГО в Альфа Страхование онлайн, все легко и доступно, по горячей линии можно получить ответы на все интересуюшие вопросы.

Добрый день! В декабре месяце 2021 г мной было отправлено заказное письмо, в котором я просил вернуть переплату по страховке. Но на данный момент ничего не получил. Прошу дать разъяснение почему была проигнорировано мое обращение.