Пришло сообщение! Продлите ваш полис осаго перейдитие по ссылке. Ну я перешел смотрю данные мои вроде все, оплатил! Ничего не получил а деньги то всё ущли… А потом думаю а каким вообще образом полис у меня продлился!? если я даже диагностическую карту не вводил. Вам что главное деньги с человека поиметь? а остальное не имеет значения? 7 раз звонил вашим операторам! Которым вообще плевать на мою ситуацию и просто перекидывали меня к другим специалистам и просто слушал музыку эту противную которая меня уже бесила! ну дозвониться конечно же ни разу не получилось так специлисты так называемы вобще не отвечают мол все заняты извините. Это же просто мошеничество Никогда больше не буду иметь дел с этим банком! Вот так вот просто можно перевести им деньги и не получить ответ где же мой полис и как вообще его удалось продлить без диагностической карты? Одни вопросы и ответов на них как я понял уже не будет так как на клиентов вам наплевать! Дозвониться просто нереально...... P.s. Нашел сейчас на почте что пришло сообщение Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 016088**** ​ Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «02» марта 2021 г. По 24ч. 00мин. «01» марта 2022 г. ​ Период использования транспортного средства 1: с «02» марта 2021 г. По «01» марта 2022 Скажите Как это возможно??? продлил без диагностической карты! И я поди потом еще виноватым останусь

В 2020 году приобрели автомобиль в салоне. Сделали там же страховку и техосмотр. Но в дальнейшем выяснилось, что техосмотр не вне сен в базу. Когда стали узнавать у сотрудников почему, они сказали, что мы должны были это сделать самостоятельно, а если не знали об этом, то это наши проблемы. Было это сказано в очень грубой форме... много лет страховали авто в этой компании, но теперь не порекомендую компанию никому! Будем страховаться у конкурентов!

произошло ДТП в 2019 году, ждал эксперта месяц. В скором времени получил выплату по оцентке эксперта порядка 45тр, а по факту за эти деньги ремонт осуществить нереально (на весь ремонт мной потрачено порядка 190тр.). Далее я обращаюсь снова в страховую с вопросом: "Как получить выплату соответсвующию повреждениям", на что получаю ответ , что придоставив им заказ наряд и акт выполненных работ с СТО недостающую сумму они выплатят. НО по факту как только авто отремонтирован они отказали мне в дальнейшем возмещение. Лично я понимаю, что меня они ОБМАНУЛИ. заявляю от этом открытым текстом...АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ МЕНЯ ОБМАНУЛО

Наступил страховой случай, общитывают в 4 разая меньше рыночных цен. Я считаю, что это компаия обманывает. Не страхуйте здесь. Я страховал здесь две машины более 10 лет, а они, после наступления страхового случая, в открытую обманывают. Больше сюда не нагой.

Оформлял страховку на три месяца.Сейчас хочу продлить на оставшиеся девять месяцев и не могу.В офисе говорят нет возможности продлить,в личном кабинете то же самое.Почему такое отношение к клиентам? Надеюсь что сдесь помогут дооформить полис. ​ ​

Добрый день. Такой наглости я ещё не видела! 3 года деньги лежали на инвестиционной счёте в Альфа-страховании. Обещали свыше 12 процентов годовых, песню пели такую, ну менеджеры то понятно на бонуса сидят, поэтому и поют. И получают потом похоже как раз с тех процентов на которые нас облапошивают. Вооообщем за 3 года дали всего 948 рублей. Это с 200000 тысяч. Вот как тут маты удержать? Даже если под 3,5 процента в сбербанк положить и то получилось бы 7000 тыщ. Ну это просто хамство! Так мало того! Ещё пойдите на почту, отправьте заказное письмо за 80 руб в Москву в их грёбаный офис, они в течение нескольких дней рассмотрят решат отдать вам ваши вложенные деньги или пока нет! Это просто беспредел!

В салоне МТС купил телефон и страховку. По сложившейся ситуации есть документы из полиции . Но страховка отказывается оплачивать ремонт телефона. Альфа страхование мошенники и шарлатаны!!!! Продают страховку котороя ею не является!!! Буду писать жалобу в ЦБ

Была оформлена страховка на технику, после ее расторжения, компания должна была перевести деньги в течение 10 рабочих дней. По итогу прошло 20 дней, но деньги на счет так и не поступили! При обращение по горячей линии, каждый раз говорят ваша заявка принята, в течение 3 дней перезвоним, но опять же никто не звонит!

Угораздило застраховать свою БМВ в этой страховой по КАСКО.... заявила повреждение воздуховода тормозного диска, при осмотре на дилере обнаружили скрытое повреждение бампера, НО страховая отказала в ремонте бампера. Буду разбираться. Далее заявлено по страховому случаю обе передних двери... отказ без объяснения ! После разбирательств в чате пояснили, что один элемент - это один страховой случай. Хорошо... Заявляю двери отдельно. Одну согласовывают , вторую отказ с обоснованием, что на момент осмотра при страховании у двери было повреждение. На вопрос хорошо ли они рассмотрели где было и какое повреждение при страховании, ответили да и что заявленное мной это тоже самое повреждение. НО в акте осмотра и на фото осмотра при страховании описано повреждение в виде скола внизу спереди! Я же заявляю многочисленные царапины, в одном месте вмятина вверху сзади двери. Все тишина... Буду писать претензию. Также на капоте появилась небольшая вмятина, тут конечно согласовали ремонт , но опять косяк : эмблему на капоте (которая не переклеивается повторно) дилеру написали переклеить.... чтобы она потом отвалилась на ходу или на Мойке от струи. В общении по телефону представители общаются безграмотно. Если хотите тратить свои деньги и нервы, то вам сюда. Я больше с этой страховой связываться не буду. Дорогущие автомобили хотят ремонтировать как Жигули ... Поверьте мне есть с чем сравнивать.

Здравствуйте , к сожалению столкнулся с этой недобросовестной компанией , выплаты заниженные , так пошли ещё и судиться за три копейки , по регрессу, хотя извещение было им сдано, но они его где-то потеряли , хорошо спустя два года сохранилась копия с их входящей отметкой , не советую , лишь бы выкачать деньги с своих же собственных клиентов !

Прежде, чем заключать договора, внимательно их читайте и советуйтесь с юристами, иначе не сможете вернуть деньги и получить обещанную услугу!

16февраля 2021г спросил цену на Осаго для своего авто. Сказали 4224р Я согласился и заплатил эту сумму . Потом увидел,что Осаго стоит на 300р. меньше, и отдельный чек на 300р. за оказание информационно-операционных услуг.Считаю такие "услуги" не законны.

Пришло сообщение о расторжении договора ОСАГО следующего вида: ​ Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении договора Е-ОСАГО ХХХ № 015516****. ​ Причиной является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора Е-ОСАГО, в отношении транспортного средства ВИН LGXC16DF\*\*\*\*\*\*965, указанные Вами данные по адресу собственника ТС, не соответствуют действительности. ​ В договоре Е-ОСАГО адрес регистрации собственника ТС указан: Респ Татарстан, Нижнекамский р-н село Бо\*\*\*\*е Аф\*\*\*\*во ул Д\*\*\*\*я \*0, в СРТС адрес указан: г. Нижн\*\*\*\*ск, ул. С\*\*\*\*\*е, д.\*3.(личные данные частично скрыты) ​ В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. ​ В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется. ​ По факту ситуация следующая у меня есть прописка в селе, с прошлого года. В паспорте все естественно зафиксировано и это моя реальная прописка и я там проживаю. Однако СТС я не заменял, и там указан старый адрес городской. Соответственно при подаче заявления на продление еОСАГО я указал реальный свой адрес. И естественно как и положено страховая премия у меня со скидкой для моего населенного пункта. Теперь они заявляют что я предоставил «ложные или неполные сведения», ориентируясь только на СТС со старым адресом, хотя я приложил два раза паспорт в двух форматах с пропиской. Соответственно Альфастрахование прекратила договор полиса еОСАГО без законных причин и удерживает мои средства незаконно, так как я указал свой реальный адрес, а в СТС как раз указан старый и если бы я вписал адрес указанный в СТС я как раз бы и нарушил этот пункт, так как адрес в СТС не является мои текущем. И даже если бы у меня был новый СТС с текущем адресом, страховая премия бы не изменилась, так как адрес сельский по котором и велся расчет при оформлении еОСАГО. Так что имейте ввиду обходите стороной этого страховщика, а мне придётся обращаться в органы ЦБРФ и возможно в МВД и суд

после наступления страхового случая,пришлось трижды ездить в соседний город за 70км.сначала на подачу документов и осмотр. потом позвонили и сказали,что протокол гаи нечитаемый, пришлось везти заверенную копию. потом приехать и подписать согласие на выплату. это при том ,что полис выдан онлайн. а при выплате катайся и отпрашивайся с работы. очень не удобно.сотрудники ведут себя как будто, я им чем-то обязан. теперь о сумме выплаты. ланцер 08 гв. два бампера, заднее крыло, дверь, ручка двери, лючек бензобака,снесенная топивозаливная горловина, задний фонарь, и передняя противотуманная фара. насчитали 67900. в сервисе за замену и покраску заднего крыла просят 30000. общий ремонт по станциям от 85000 до 95000 это без замены бамперов. страшно подумать какой ценник на сертифицированных станциях. вывод вдоволь набегася и накатался,а на ремонт придется добавлять. за эти деньги можно сделать только у китайцев в 3см шпаклевки.

21.01.2021 в меня врезалась машина. Записали на осмотр 29.01.2021. Капот, бампер и фара на замену . Крыло ремонт плюс по мелочи. В итоге насчитали 48тыс.руб. Новый капот стоит 30тыс. Плюс покраска с двух сторон. Как сделать ремонт на эти деньги? Поставить дешевые китайские запчасти? А я не хочу. Зачем вообще страховаться если ремонт приходится делать за свои деньги???? Мы не стали подписывать заявление на выплату т.к. нас не устраивает сумма и нас автоматически отправили на сервис даже не согласовав с нами в какой нам будет удобнее. Пришло смс куда обращаться. Отправляете куда вам выгоднее?

Брала полис ОСАГО в Альфастраховании не один год. Через несколько месяцев после начала очередной страховки, поменяла машину. Оформить полис на новый автомобиль в этой страховой компании не смогла, потому оформила в другой. С трудом дозвонилась до горячей линии Альфа страхования, объяснила ситуацию. Оператор пообещал, что если я отправлю все документы почтой на их адрес, то мне вернут остаток страховой премии. Все документы я отправила. Компания получила их12.08.2021 и с тех пор ни возврата, ни ответа, ни привета. Больше работать с этой компанией не буду. Мало того, являясь страховым брокером, буду предупреждать клиентов о возможности таких случаев.

Застрахован по КАСКО. После обнаружения повреждений на автомобиле, страховая дала отказ на возмещение, в виду того, что в полиции оформили документы не так как хотелось бы страховой. Официального отказа не прислали (только по электронике). Процесс переделки документов длится уже 3 месяца и не понятно когда закончится.

Страхование отмены рейса. В пандемию рейс отменили, другой не назначили. Обратилась в компанию , просят посадочный талон на рейс , который назначен взамен отменного. Но такого рейса не было, я никуда не полетела.. их пока не волнует. ...

Мало того , что сотрудники компании грубые и не вежливые ничего толком обьяснить не могут , так ещё и так круто рассчитывают выплату по ОСАГО просто закачаешься ни один из предложенных СТО за работу браться не хочет за такие деньги. У меня на замену дверь передняя , крыло переднее + задняя дверь и крыло на покраску они мне начислили всего 40 тысяч ( а у меня одна только дверь столько стоит) Решила обратиться в иском в суд!!!!!

В сентябре 2020 года истёк договор ипотечного страхования. Я заключил новый договор в другой компании на более выгодных условия. Претензий со стороны банка нет. Альфа страхование без уведомления меня продлили договор на 3 месяца и теперь требуют оплатить их услуги, угрожая судом. Страховых случаев у меня не было. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением со стороны страховых компаний.