Хотел расторгнуть договор и вернуть средства, но был на работе вахтовым методом и под рукой не было документов, позвонил на горячую линию рассказал все мне сказали 30 рабочих дней, можно подать заявление, приезжаю с вахты звоню ещё раз говорят вы опоздали ничего поделать не можем 15 дней прошло и что мне делать в данной ситуации ?

Попал в ДТП в декабре, повреждений много. Загнал к официальному дилеру так как обслуживал авто там. Направление к официалом не дают, нет якобы договора. Предложили 2 СТО с отрицательным отзывами. Отказался. Посчитали 80 тыс. руб + 8 тыс. руб потеря товарного вида. Дилер посчитал 150 тыс. руб. Заказал повторный осмотр на скрытые дефекты. Осмотр ещё не был зачислили 98 тыс. руб. Дозвониться не реально, соглашения никого не подписал. Смысл такой страховки. Интересно вопрос решать с независимой или с ними.

По страховому случаю отдала телефон на замену стекла. Телефон получила через 4,5месяца и только после письменной претензии. После истечении сроков страхового ремонта- 90дней!!! Мне пришло лишь подтверждение об оплате оферты(которое почему-то пересчитали не в мою пользу, +1000₽). Ни разу никто из компании,сервиса не перезвонил по моим 3-м заявкам на обратную связь; на письменное обращение ответ более чем размыт; история,где и кто пользовался моим телефоном,тоже не ясна. После 3-го письменного обращения с указаниями пунктов нарушения закона прав потребителей,и направления иска в суд,в случае игнорирования. Мою претензию удовлетворили на 60%, откуда взяли данную сумму,разъяснений нет. Во время "ремонта" моим телефоном кто-то пользовался и пытался войти трижды на гос.услуги(мне на номер приходили уведомления). На этот вопрос до сих пор нет ответа.

Был строховой случай разбился экран телефона, отнесли в магазин в связной где и преобрели телефон. Оформили все документы на ремонт, прошло 3 месяца телефон прислали неотремонтированым ссылаясь якобы не было заявления хотя все документы были, попросили забрать телефон. И зачем тогда я платила эту страховку? Просто так? И остаться с ломаным телефоном? 1000р тоже деньги и просто так их дарить за страховку которая не выполняет свои обязанности? Спасибо!!!!

Приобрела телефон с защитой экрана наступил страховой случай.2дня обещают курьера ни звонка ни кого так и нет.куда ещё обращаться

Звоню 3дня обещают что курьер приедет заберет на диагностику.ни кто не звонит что делать я незнаю на экране трещина

Обратилась по адресу Московский проспект 60. Сказали ДМС иностранным гражданам оформляют в кабинете 305. Подошла к этому кабинету,там сидели женщин минимум 10. Я зашла туда в 17:25. И мне эти женщины сказали что рабочий день заканчивается,и что они уже не обслуживают. Хотя в графике работы на дверях написано что работают до 18:00. Сказала что ещё полчаса времени есть,но это стадо женщин даже не обратили внимания.

Добрый день! 31.08.2020 мною на ремонт по страховому случаю в магазин Связной, где покупался телефон, был передан смартфон Honor 8A Blue серийный номер S/N 868033046397693 для устранения недостатков. До настоящего времени ремонт не осуществлен, заявленные недостатки не устранены, результаты проверки на качество не предоставлены, судьба смартфона не известна. По истечении 90 суток была написана претензия на ООО Связной. Неоднократно связывались с АО «Альфа Страхование» на что мне отвечали — « сделаем запрос в сервисный центр и вам перезвоним 1-2 дней», но ни каких звонков так и не поступило.

после строхования онулировало страховку без возвращения денежных средств спустя 9 дней не поставив в извесность, хотя на мой взгляд можно было преостановить до выеснения обстоятельств (сослались недостоверная информация) одним словом лижбы обмануть " еще та шарашка"!!!!

Оформила кредит наличными в альфа банке привязали страховку альфа страхование жизни и потери работы, погасила кредит досрочно, позвонила в страховую компанию вернуть деньги за страховку мне отказали ссылаясь что по этой программе сумма не возвращается, хотя при оформлении говорили что вернут сумму страховки, полный развод

Брала телефон в рассрочку, телефон упал и разбился, когда я выходила из автобусе( меня толкнули), признан не ремонтопригодным, по договору мне должны поменять на новое устройство в данной ситуации. Это так? В течение какого времени это будет?

Решить с оператором проблемы почти не реально всё через заявление. Являлся их клиенторм большой периуд,с каждым годом при оформление или продление полисов осаго а у меня их 3 всё становиться хуже и хуже, кбм не правильные, оформить запрос на изменение не реально,постоянно выдаёт ошибки при отправление заявления. С оператором разговаривать бесполезно,перенаправляют от одного другому при этом каждому нужно объяснить суть проблемы к , в итоге или направят к боту или у оператора на другом конце начинает внезапно прирываться связь. Скатились уже дальше некуда.

Брал телефон в кредит консультант сказал обязательным условием его получение взять АльфаСтрахоыанин «ЗащитаДисплея» и назвал другую сумму, в итоге в чеке была намного больше, не дали не каких документов про страхование, просто пробили в чек и не заметно положили его в коробку Хочу вернуть свои средства за страховку!

Покупал iPhone 11 в кредит, консультант сказал что защиту дисплея нужно ещё обязательно без него не одобрят кредит, и не дала не каких квитанций или документов а просто пробила в чек, пришёл домой и узнал что от этого можно было отказаться

страховались всей семьёй в данной компании последний раз. Попал в дтп, я потерпевший , еле еле дозвонился до сотрудников этой великой страховой, мне сказали,что передать документы для начала всего процесса,смогу только через месяц, дтп произошло 02.01.2021 ,записали на прием 10.02.2021, сказали ,что после этого в течение 5 дней будет назначен оценщик ,так как машина не на ходу , он приедет сам и сделает визуальный осмотр,если понадобится углубиться в техническую часть ( а там очень даже это нужно будет сделать) ,вам нужно будет самостоятельно разобрать автомобиль, и пригласить оценщика ещё раз, затем в течение 20 дней, будет расчет и выплата суммы. Забавно, думаю придется судиться с данной конторой ,что затянется на долго ,остался я без машины минимум на пол года, никому не советую ,страховать авто в этой чудесной конторе!

Насчитали 58000 тысяч за ремонт и не выплатили а Всервисе ремонт и запчасти 130000 где брать остальные деньги не знаю и машина нужна для работы теперь машина стоит ая без работы.

Не нашла номера для watsapp, зашла на сайт страховой (Альфа страхование), нашла форму для связи, написала, получила подтверждение на почту о том что, заявка принята, дальше тишина уже две недели, т.е. до окончания срока действия полиса. Пока ждала расхотелось лечиться (пломба рассыпалась, под ней гранулема, не болит но может раздуть). Если бы у меня случился аппендицит они бы так же оперативно реагировали?

Прислали на мою почту письмо: Досрочное прекращение договора 01хх48хххх ​ Целый день потратил на выяснение причины: Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 01хх48хххх ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. ​ Перерегистрировал автомобиль по адресу регистрации СТС и ПТС, еще один день и 3 часа ада в мрэо, выслал обновленные документы и вот ответ: Уважаемый Сергей Геннадиевич, здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: На основании поступившего от Вас обращения, была проведена дополнительная проверка. Досрочное прекращение договора ОСАГО, было осуществлено некорректно. Действие полиса будет восстановлено. Приносим Вам свои извинения. ​ О блокировки полиса только письмо в почту, ни смс , ни звонка, просто в почту! Люди обходите их стороной, по отзывам в инете, а не один такой.

Выплатели 230т.р а независимая насчитала 430.т.р . Не один сервис кроме китайцев не берётся за ремонт даже куда направила страховая компания! ВОРЫ страховка обязательная а платить не хотят с лета с дыркой в богажнике ездить приходится. Ребята и девчата не страхуйтесь в Альфе голосуйте рублём может так до них дойдёт.

Спустя продолжительное время и в надежде на новогоднее чудо, хочу написать отзыв. 31. 03. 2020 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля. Виновник "АльфаСтрахование" номер полиса ХХХ 009956****. Так уж вышло, что изначально я подал документы в свою страховую, как выяснилось позже - зря да и дело не в этом. После консультаций с юристами, проверок МВД и т.д, решил обратиться за компенсацией в "АльфаСтрахование", контора вроде солидная, серьезная, крупная. В июне месяце подал документы специалисту М-ой А. Е., убытку присвоили номер 6992/133/00785/20 и назначили выездной осмотр. Осмотр проводил эксперт от ООО " АТБ - Саттелит", без особого энтузиазма отфотографировал автомобиль ( очевидные повреждения называя скрытыми ), подключил диагностику и пожелал удачи. Как и ожидалось через какое-то время, мне на электронную почту пришел отказ по трасологической экспертизе. Удобная конечно штука эта экспертиза, можно запросто отказывать ссылаясь на нее, игнорируя здравый смысл. Ведь куда потом пойдет человек, к финуполномоченному ??? эта контора и создавалась для страховых, ведь сейчас статистика 8 из десяти дел в пользу последних, а суд с неохотой перечит финуполномоченному, да еще и судебные издержки огромные, ну да ладно, дело-то в другом. В вашем письме говорится : " ... согласно заключению транспортно-трасологического исследования, повреждения ТС не могли образоваться одномоментно в результате данного ДТП ... ". Давайте разберемся: 1. Повреждения моего ТС, описанные выше, имеют характер " скользящих " и не могли быть получены, если бы моё ТС находилось в неподвижном состоянии. 2. На фотографии с места ДТП отчетливо видно, что повреждения передней части автомобиля несовместимы с его дальнейшей эксплуатацией, а равно, что в таком состоянии до места ДТП он доехать не мог ( если подразумевается инсценировка ДТП ). 3. На фотографии с места ДТП отчетливо видны повреждения мачты городского освещения и обломки ТС, а так же следы от покрышек, по которым нетрудно догадаться, что автомобиль от удара о мачту отбросило. 4. Диагностика подушек безопасности показала, что ДТП было. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что ДТП имело место, а его инсценировка исключена физически. Но как мы видим, Вам, дорогие "Альфовцы" не составило труда проигнорировать всё это и вынести отказ, опираясь на транспортно-трасологическое исследование . P.S Всех с наступающими праздниками, и пусть 2020 год забудеться как страшный сон!!!