Не советую эту страховую компанию, один раз попробывала больше никогда не буду тут страховать.Купила телефон,случился страховой случай,телефон был на ремонте 3 месяца!!!в замее не дали телефон,ходи с чем хочешь. 3 месяца был на ремонте страховку не продлили.

Бестолковые менеджеры.Приехал сегодня оформить полис ОСАГО,отдал все документы,заполнение заняло минут 10,после чего мне сказали,что программа выдаёт ошибку и мне нужно будет подождать до 30 рабочих дней.Бред. Пошёл через дорогу в страховой дом ВСК все сделали за 5 мин. Раньше страховался всегда в Альфе,больше не буду!

30августа 2019 г. Произошло ДТП, в котором пострадал мой автомобиль. Машина на тот момент была застрахована в АльфаСтраховании. После ДТП решил обратиться в офис страховой компании, но как оказалось, попасть туда, то ещё приключение. АльфаСтрахование(Саратовский филиал) предусматривает обязательную запись для обращения с заявлением о наступлении страхового случая.По телефону записался на сдачу необходимых документов. 06 ноября 2019 г. заявление было представлено в АльфаСтрахование. Приемом документов занимались сотрудники страховой компании: молодой человек и девушка, далее молодой человек произвел осмотр поврежденного автомобиля. После чего сотрудники АльфаСтрахования переглянувшись между собой указали на необходимость моей подписи в документах,разъяснив, что подписи необходимы для получения страхового возмещения. Бегло ознакомился с документами, поскольку находился в официальном представительстве страховой компании, имел полное доверие к страховой компании и соответственно ее сотрудникам, никакого подвоха не ожидал. По приезду домой обнаружил, что моя подпись стоит в договоре, согласно которому передаю некому ОООправо требования денежной компенсации за ДТП к АльфаСтрахованию. Из договора следует, что денег на ремонт мне не видать, а это некоеООО должно выполнить ремонт автомобиля, на каких условиях тоже непонятно. Это ООО было зарегистрировано 23.08.2019 года, филиалов, либо представительств в моём городе не имеет. Неизвестно ещё есть ли у них сотрудники способные выполнить ремонт автомобиля. Короче, какая-то левая контора. После произошедшего звонил на горячую линию АльфаСтрахованиеизложил обстоятельства произошедшего, на что оператор мне ответила «читайте, что подписываете, сами виноваты». Через несколько дней после того как сотрудники АльфаСтрахования вручили мне этот непонятный договор, сотрудник страховой компании позвонил и озвучил денежную сумму, которую страховая компания готова мне выплатить за данный страховой случай, сослался на необходимость подписания письменного соглашения. Получив отрицательный ответ с моей стороны в подписании соглашения по причине того, что предложенное страховое возмещение несоразмерно повреждениям, полученных моим автомобилемв результате ДТП, сотрудник АльфаСтрахования указал мне на заключенный Договор и что, не в моем положении не соглашаться с данной суммой. . Будьте осторожны со страховой компанией АльфаСтрахование, т.к. сами видите какие мошеннические схемы там проворачивают и читайте все документы, которые дают подписать, а то рискуете оказаться в такой же неприятной ситуации. ​

Прислали направление на ремонт по примерной оценочной стоимости в 400000 руб,хотя по факту ремонта не больше 100000 руб. Кто оценщик? Вот откуда берется повышение цены на полис.

По поводу этой компании меня остались только самые хорошие впечатления. Мне понравилось то, что здесь хорошие условия. Также мне ещё понравилось и то, что в этой компании работает хороший персонал, который может подробно проконсультировать по всем вопросам.

Около трех месяцев назад по совету знакомого оформлял ОСАГО онлайн на сайте компании Альфастрахование. Друзья хочу вам сказать, очень удобная вещь. Весь процесс занял очень мало времени. Также хочу отдельно отметить доступную цену услуги, которая вполне доступная. Теперь вам рекомендую!!!

Делал страховку для занятия лыжным спортом. Выбрал эту компанию, так как уже сталкивался с ней. Условия устроили, все просто и прозрачно. К сожалению, произошел страховой случай, обратился сюда. Мое обращение рассмотрели и в течение 10 дней страховка была получена без проблем и отговорок. Остался доволен компанией. ​

Купил сотовый телефон IPhone 11 в М-Видео. Брал в рассрочку. Так как брал в рассрочку обязательно заставляют страховать покупку. Спустя два месяца телефон у меня воруют из кармана куртки. Написал заявления в Полицию о краже. Полиция возбудила уголовное дело. Мне дали все документы для того чтоб я обратился в страховую компанию за выплатой по страховке. Позвонил в страховую записался на приём и сразу у оператора спросил что нужно с собой взять для составления страхового случая. Оператор кол центра сказала что нужно только:- талон из полиция, постановление, чек на оплату страховки и страховой полис. Приехал в страховую в назначенное время сдавать документы. Так оказывается что нужно было ещё коробку от телефона привезти и постановления из прокуратуры о закрытии уголовного дела и без этого даже рассматривать мой страховой случай не будут. Документы все сдал и сказали как получу справку с прокуратуры то сразу нужно ее принести в страховую, так как без неё не рассматриваю страховой случай. Спустя 4 дня присылают по электронной почте письмо что вам выплачивать ничего не будут. Так как у вас телефон украли не из помещения или автомобиля. С ссылаясь на статью 158 УК РФ часть 2 п.«б» Так что мой вам совет не страхуйте вообще ничего в этой страховой компании очень ужасная компания и обманывает всех покупателей полисов. При страховании дают просто конверт со страховкой в запечатлели виде после подписания всех документов банка. Вот вам и страховка. Избегайте этой страховой компании. Не советую вообще в ней ничего страховать. Есть вопросы вот почта: litvinov-evgenii@mail.ru

МОШЕННИКИ, обманьщики, преступники в альфа-страховании! В феврале 2019 было дтп по моей вине, оформили без гибдд. Через 4 дня отвез им и отдал извещение в офис на Золоторожском валу! В январе 2020г приходит письмо о заочном решении мир.суда взыскать с меня в пользу альфы-страх. деньги тк якобы не было предоставлено извещение о дтп!!!! Они сами скрыли мной привезенное извещение о дтп чтобы взыскать деньги!! И это не только у меня!!! Видимо у них такая преступная практика!!! Решерие мир. Суда мы уже оспорили, но буду с ними судиться и накажу их по всей строгости закона!! Но всем говорю: альфа-страх -мошенники, не связывайтесь !!! Буду писать об этом на всех сайтах и отзывах!!Все родственники , знакомые и коллеги узнают и НИКОГДА С АЛЬФОЙ-СТРАХ НЕ БУДУТ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Если это прочитает руководство альфа-страх и захочет пойти на мировую-мой mail c****@mail.ru тел 891042****

Двенадцать лет!! покупал Осаго в Альфастраховании,но только в 2018 году возник случай с мелким повреждением авто, где я оказался виновным в ДТП.Заполнили Европротокол и разбежались с потерпевшим(ущерб у потерпевшего царапины на бампере и крыле 10 летней Лады Гранты ....Через полтора года Альфастрахование выходит в суд с иском по регрессу ко мне ,как ответчику и требует возместить ущерб от выплаты потерпевшему.При этом истцом является посредник ООО "Долговые технологии".Основание для регресса -Отсутствие уведомления о ДТП в пятидневный срок после аварии.Почитав отзывы и практику в сети по данным делам и учитывая сумму иска- 10 т. рублей принял решение не мотать нервы и оставить иск без обжалования.Получил консультацию от работников суда о том ,что на данный момент большинство страховых компаний .в связи с кризисом финансов выходят с регрессом по Осаго цепляясь за малейшие возможности неправильного оформления документов.Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.Для Альфы как клиент я потерян навсегда.

Добрый день. Поехали на новогодние каникулы покататься с женой на лыжах в Башкирию(рядом с г.Магнитогоском), в конце отдыха жена сломала ключицу. 9 января позвонил на горячию линию сообщить о случае, мне ответили ,что нам нужно обратиться в поликлинику которая является партнером для подтверждения диагноза-перелом и специалист свяжется со мной в течении часа и скажет куда обратиться и что делать нам дальше. По истечению нескальких часов я перезвонил еще раз напомнить о себе, мне ответили ,что занимаются моим случаем. На следующий день я снова позвонил,сказали что занимаются моим случаем и через несколько минут перезвонят, только на третий день перезвонил специалист и проконсультировал, сказав что нет в Магнитогорске таковой и надо ехать либо в Челябинск,либо в Уфу(300км). Просто плюнул и решил ,что это все развод ,помощи и обратной связи не дождешься,больше решил не обращаться-больше нервов истратишь, оно того не стоит! А казалось солидная строховая.

Ваша компания самая ужасная ,вся моя семья отец ,я ,брат ,дядя и т .д. всегда оформляли страховой полис у Вас . 26.12.2019 я попал в дтп ,я являюсь пострадавшим ,27.12.2019я подал весь пакет документов в отделениестраховой ,28.12.2019я подписал соглашение в котором указана была сумма в размере 53800рублей .Сегодня 16.01.2020 мне поступило смс ооповещение о том ,что мне Ваша компания предоставляет ремонт ,от которого я отказался 27.12.2019 ,я съездил в один из офисов Вашей компании в котором мне сказали ,что страховая мне может выплатить только 43900 ,вопрос возникает сам по себе ,1ый Почему данную сумму не озвучали сразу же 27.12.2019,2ой вопрос почему я должен ждать еще 20дней ,по Вашей же вине ,3ий Вы действительно думаете ,что урезав мне в сумме 10000 рублей Вы разбогатеете и ,да ,кстати хочу Вас огорчить ,что Вы нарушаете сроки выплаты ,я в свою очередь дождусь окончания срока 20ти дней и напишу заявление на Вашу компанию во все вышестояше органы и добюсь тем самы от Вас не только той выплаты ,которая прописана в соглашении ,но и моральной компенсации и всей траты ,которые я совершал ,посещая Ваш офис . Номер дела 2141/133/10419/19 Убедительная просьба ознакомиться с делом и течение одного рабочего дня перечислить мои деньги по страховому случаю !

14.01.2020 обратилась в Альфа - страхование за продлением полиса КАСКО, но получила отказ. Объяснили, что было заявлено три убытка , в одном из которых было отказано, а другой был по стекляшке на 6 тыс.руб., общая сумма убытка около 70 тыс.руб. Сотрудники СК объясниди, что если бы был один убыток , хоть на 500 тыс.руб. (им не важно), то договор продлили бы, а так нет. Где логика? тогда почему если ты безубыточный клиент - тебе СК не платит премию? Было бы логично. Мало того, меня записали в убыточные клиенты, я не могу ни с кем заключить договор, хотя страховые случаи у меня случаются очень редко. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!

Здравствуйте , 01.12.2019 я приобрел сотовый телефон, и конечно же мне навязали страховку.Номер страховки - 383-3630490112199268 . Документы о расторжении страхования были отправлены заказным письмом (в срок - период охлаждения 04.12.2019 - присвоен трек номер, 09.12.2019 - Вы получаете письмо,10.12.2019 - документы попали в разработку(меня заверила Ваша сотрудница)).Номер трека - 80081543573851. Несколько раз звонил на горячую линию выяснить по поводу вохврата денежных средств,где меня кормили только завтраками и не понятными датами,уверяли что страховку мне вернут. В очередной раз , я переспросил все ли в порядке с документами,на что мне ответели что если бы было не впорядке то с вами бы связались,мне так и не позвонили!!! Все сроки вышли с Вашей стороны,уже давно. Я буду обращаться в суд!!! На горячей линии и в чате ссылаються друг на друга,не давая развернутых ответов. Прошу разобраться с и дать обратную связь желательно по номеру телефона,до конца этой недели! адрес почты mmister570@gmail.com

Купил я телефон в мтс где мне навязали страховку Альфастрахование. Рассказывали красиво мул типо даже если я его сам разобью то мне его сделают по страховке. Но тут со мной произошел случай. Велосипедист меня сбил и уехал. Ну тут само собой подал заявление в полицию. Позвонил в страховую. Заявил о страховом случаи. В альфа страхование мне вежливо обьяснили что для страхового случая для рассмотрения дела нужен корешок из полиции о том что я подал заявление ну и другие документы. Позвонили мне и назначили курьера. Прождал курьера весь день не пошел на работу т.к они точного времени не говорят. Он так и не приехал. На следующий день сам связался с ними. Короче приехали в итоге за телефон. Прошло дней двадцать ни слуху не духу. Позвонил в страховую сначало сказали да это страховой случай сделаем. Но примерно через час позвонили сказали ошиблись. Долгие звонки в страховую не дали никакого эффекта сотрудники некомпетентные и явно не умеют работать с компьютерами. Таких слов в свой адрес я наслушался врагу не пожелать. Но потом мне вежливо позвонили и сказали что сотрудники не могли такого сказать мул по корешку о подаче заявления в полицию страховка не рассматривают дело. Но к этому времени у меня уже было постановление и телефон на руках т.к прошло 1.5 месяца. И мне посоветовали подать заново. Благо все документы на руках и тут 30 декабря 2019г курьер приехал день в день. 14 января 20г мне опять приходит отказ и тут я уже звоню в страховую компанию где мне их га… н оператор начинает мне в грубой форме вчехлять что я никакой страховке не получу статья 8.1.4 не подходит по страховому случаю и т.д. никому не советую приобретать продукцию в мтс и тем более страховать что либо в альфа страховании. Сначало вас облизывают что бы вы купили а потом разговаривать не хотят. Постоянно у них ничего неизвестно.один ответ вам перезвонят и т.п. и в итоге вам как и мне нужно будет обращаться в суд чтобы им разьяснили что ст 8.1.4 гласит о причинении вреда имуществу третьими лицами

14.12.2019г произошло дтп в котором на моей машине был повреждён задний бампер,задний правый фонарь и заднее правое крыло вследствии удара сместилось вовнутрь. Комиссары оформлявшие дтп это и указали. 17.12.2019. Подали все необходимые документы на рассмотрение и в этот же день съездили на осмотр. Время идёт тишина, а сегодня после н.г праздников с почты забрали письмо в котором гласилось-1)крыло заднее правое; коррозия вмятины, 2)панель задняя;деформация в центре, 3)фонарь правый;трещины А теперь внимание: 4) бампер передний; нарушение лкп, 5)крыло переднее левое. Указанные повреждения возникли до дтп. Вопрос куда из повреждений делся ЗАДНИЙ БАМПЕР и откуда взялся передний с крылом если он даже не был указан в извещении о дтп. Получается что с альфой можно только через суд. Полный непроффесионализм сотрудников. Значит через независимую и в суд раз раз вы людей просто кидаете.

В ноябре 2019г купил в салоне новый авто, там же и застраховал выбора особо нет, в декабре попал в ДТП НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ, 25.12.19 предоставил документы в страховую, сказали отремонтируют в течении месяца, они же обязанны, специалист осмотрел авто и отправил меня без каких либо актов, дескать потом все опишит, а сейчас у него времени нет, меня это уже насторожило... И вот 06.01.2020 приехал к официалам на осмотр, оказалось ,что тот потомошный мастер замятую в хлам дверь поставил на ремонт а не на замену (МУ....о), то есть по мнению страховой на новый авто застрахованнвй по каско при другом виновнике навешать соплей и шпаклевки это класный ремонт(мля) . Сегодня 14.01.2020 звонил в сервис, говорят страховая не согласовала зап. части, звоню в страховую, Челябинский филиал даже не отвечает, наверно празднуют до сих пор, кое как дозвонился до Москвы, выяснилось что нужно еще подождать и вообще они будут шесть месяцев ремонтировать. О КАК... жду согласование, если замену двери не согласуют, пойду в независимую и в суд, и расторжение. Продолжение следует

22.11.19 заключил ОСАГО с Альфастрахом, в электронном виде, опечатался в отчетсве, бегал пытался им расскзаать, что ошика, двайте исправим, я доплачу ( ДТП не было, страховых случаев не было у них, просто сам заметил, что неверные сведения). В резултате сказали, что переаключать со мной они не хотят, мол если хочешь - давай расторгаться по соглашению, четверть срежем, а остальное отдадим, я согласился. 11.12.19 пришел к ним в офис на Шаболовке, все подписал, сказали вернут через 26 или 28 дней... Сегодня 13.01.2020, денег нет, сел, стал вчитываться в бумаги, а оказывается оператор опечаталась в отчествеНаписала вместо Сергеевича "Серегевич", мне пока не дали ответ о том почему мне не вернули деньги, но я вангую, что будет что-нибудь связанное с этим. Сегодня написал претензию на их сайте, самая насыщенная растением хрен компания. Черт меня дернул к ним обратиться, являюсь клиентом альфабанка и подумал, что альфастрахование тоже норм, РОКОВАЯ ОШИБКА.

Добрый день! 10.10.2019года приобрела телефон в МТС в кредит Айфон XR впридачу страховку от АльфаСтрахования, где менеджер уверил теперь ни что не страшно утопили, разбили , захотите деньгами или новым телефонов сразу вопрос решится. 17.12.2019 года на шла по улице говорила по телефону получаю толчок в плечо от молодого человека и мой любимый телефончик летит на асфальт, удар не сильный но все таки экран поплыл, не смотря на защитное стекло. Звоню 17.12.2019 года в страховую компанию, говорят грубо и посылают ехать в сервисный центр самостоятельно на шоссе энтузиастов, пришлось довериться словам менеджера. Итог написала заявление в мвд, ну какой же тут состав преступления, я и не видела этого человека кого же они будут искать, да и не умышленно же он толкнул. Хотя Считаю что данный инцидент попадает под п. 8.1.4. Противоправное действие третьих лиц, повреждение имущества третьими лицами. 11.01.2020 звоню сама (мне не разу не звонили) и узнаю что это не страховой случаи и что мне отказано в ремонте(изначально я сразу говорила что мне не нужны деньги,а нужен ремонт экрана)и только на следующей недели его отправлять в сервисный центр где я опять должна самостоятельно его забрать! Ужастно истрепанные нервы,потраченные в пустую деньги на дорогу (Чехов Москва) и совсем бестолковая страховка! Причем забрав мой телефон мне на временное пользование не чего не дали в замен! Уважаемыее сотрудники компании я расчитываю мы мирно и досудебно урегулируем данный вопрос.

27.12.2018 приобрели телефон Samsung Galaxy S9 в рассрочку в салоне МТС. Сотрудник порекомендовал взять страховку. Уверил, что эта страховка действует, если вы разобьете телефон или вам его разобьют. Да все, что угодно случится - вам сделают выплаты или сделают телефон. Мы, услышав, что, если разобьётся экран, страховая нам поможет - согласились. Документы и страховой полис нам дали после всего оформления. Полис мы не видели, поверили сотруднику на слово. В ноябре 2019 гуляли на детской площадке. Решили сфотографировать ребёнка, в этот момент мальчик, ехавший в самокате врезался в мужа, телефон выпал из рук на бордюр. Пока он понял, что произошло, мальчик уже уехал. Экран треснул, сенсор не работает. Вспомнили, что страховали телефон именно для таких случаев. Стали звонить в страховую, нам сказали, что делать. Написали заявление, отправили все в сервисный центр. К нам приехал курьер, забрал телефон. Сделали нам диагностику. И нам приходит отказ! Стала звонить в страховую, узнать в чем причина отказа. Выяснилось, что страховала у нас вовсе не для того, что нам сказал сотрудник МТС. Полис, который нам продали это всего лишь, как сказала сотрудница АльфаСтрахование, ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ И ДЕЙСТВУЕТ ОН СО 2ГО ГОДА ПОСЛЕ ПОКУПКИ!!! Очень обидно, что нас просто вот так обманывают. Телефон сейчас ещё в сервисном центре в Москве. На руках у нас его нет. Деньги потрачены на страховку в пустую. Не рекомендую.