Добрый день 30.07.19 обратилась в ск подала документы. 1.08.19 показала машину. Сегодня уже 28.08.19 а компенсационной выплаты нет на гор линии говорят на принятие решения.Номер дела 1230/133/01897/19

здравствуйте. при оплате электронного полиса полис страхованияосаго не заметил галочку на оформление доп услуги - страхование от несчатного случая 350 рублей. очень большая просьба расторгнуть договор полис страхования от несчастного случая «допзащита»№ 59921/398/04370/19 от «27» августа 2019 г. и вернуть деньги на карту

Отказываются выплачивать деньги за ремонт дополнительного оборудования на автомобиле после дтп по ОСАГО . Тянут время. Каждый раз требуют дополнительные справки. Работники в офисе некомпетентные. Не могут дать полную информацию о требуемых документах сразу. А может просто не хотят платить.

Полис КАСКО №49311/046/0000070/9 был результатом пролонгации ранее приобретенного полиса №4931W/046/4241328/8. В ранее приобретенном полисе был пункт "Залогодержатель - ООО "Русфинанс Банк". В новый полис эту строку не внесли. Так как автомобиль приобретался на кредитные средства, я обязан предоставить в банк полис КАСКО с пунктом "Залогодержатель - ООО "Русфинанс Банк". Банк соответственно мой полис не принял. Обратился на горячую линию Альфастрахование. Оформил заявление на внесение изменений в полис. Получил ответ: "В ответ на ваше обращение от 23.08.2019 (№ 236804/19) сообщаем следующее: Для уточнения возможности внесения изменений необходимо обратиться в филиал компании. Внести изменения может страхователь самостоятельно или лицо по ген. доверенности. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Специалист отдела сопровождения онлайн клиентов." ​ Вот так. Хотел время сэкономить, но не получились. Звонки на горячую линию сожгли нервные клетки и сократили жизнь. Жду ответ специалистов Альфастрахование на мой отзыв.

Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей и навязали "ДопЗащита"! Обратился в банк, посоветовали писать заявление в прокуратуру. Пока написал заявление на возврат средств. Деньги не вернули в установленные условиями возврата сроки. Звонил на горячую линию, неадекватные операторы делают вид, что что-то уточняют, "висишь" на линии по пол часа. Но все бесполезно. Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 49311/398/00003/19 от «02» августа 2019 г.

1. Купил туристическую страховку 2. Поездка отменилась и ДО начала срока действия страхового полиса я решил отменить его 3. После 7 звонков в службу поддержки (отменить можно ТОЛЬКО по телефону) я смог оформить заявление на отказ 4. Затем последовал отказ, по причине: "у вас есть шенгенская виза и в соответствии с пунктом 8.13 возврат невозможен" ​ Все вопросы можно решить ТОЛЬКО по телефону, очень неудобно Никому не рекомендую усуги Альфа Страхования для туристических поездок

06.08.2019 продлила полис Осаго, при оплате дополнительно списалось 350 р на которые согласия я не давала. отправила по эл.почте заявление об аннулировании полиса и скан паспорта, пообещали вернуть в течении 10 раб.дней - деньги не пришли. позвонила 22.08.2019 теперь пообещали вернуть деньги от 2 до 30 дней. есть ли вообще возможность их вернуть или стоит вообще расторгнуть все договора с этим страхователем? ​

09.08.19 при оформлении электронного полиса ОСАГО ХХХ 0092758416 была допущена ошибка. Сразу позвонили на горячую линию, где получили ответ, что изменения внести нельзя, и пока полис не вступил в силу нужно расторгнуть данный договор и оформить другой полис с верными данными, заверив что деньги вернут. Так мы и поступили, в тот же день, 09.08.19, на почту eosago@alfastrah.ru были отправлены заявление об аннулировании полиса с приложением необходимых документов, но до сих пор от Вашей компании нет ни ответа, ни денег. Теперь получается, что в настоящее время имеются два действующих полиса на одно транспортное ср-во, так как оба полиса уже вступили в силу. 19.08.19 было написано обращение в службу контроля качества, пришел ответ , что обращение зарегистрировано, и на этом всё. Будьте внимательны при оформлении полисов, так как внести изменения или вернуть деньги видимо очень проблематично.

17 июля поданы все документы в СК по случаю ДТП. 26 июля была произведена дефектовка автомобиля. Посей день не могут принять решения. Хотя 16 августа по телефону сказали, что 19 будет решение. Сегодня позвонил и мне сказали, что решение не принято, ожидайте. Сколько ещё ждать не понятно.((( Хотелось бы ясности в ситуации.

Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей и навязали "ДопЗащита"! Кто Вас об этом просил? Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 37921/398/01645/19 от «19» августа 2019 г.

Оформил полис ОСАГО 17.08.2019, дату начале указывал 18.08.2019. По факту после оплаты полис пришел аж на 21.08.2019. Плюс ко всему вместо 88л.с. указанных мною откуда-то взялись 94. До этого была другая страховая компания, с которой не было таких проблем, но почему то в этом году застраховать там не дали. Пожалуй альфой пользуюсь первый и последний раз

​ Вчера мной через Sravni.ru был оформлен полис ОСАГО. Деньги списались. Пришло сообщение от РСА: Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «АльфаСтрахование» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0093300644 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «19» августа 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «18» августа 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с «19» августа 2019 г. по «18» августа 2020 г. А самого полиса на почте до сих пор нет

Покупал телефон в салоне, навязали страховку. Якобы без страховки не одобрят кредит. Менеджер сказал что страховка от всего. Если вдруг разобьёте то это будет страховой случай. Ну я поверил, он то знает что предлогает-подумал я. Но нет. Оказалось что страховка только от наводнений, пожаров, жемлетрясений и тд. И нужны справки от мчс, МВД, дпс, гидрометцентра, ВВС, ПВО, вдв и тд для подтверждения что это не я сам разбил телефон.

Господа, не ведитесь (!), если доблестные сотрудники салона МТС или иного представителя предлагают вам оформить страховку от Альфа-Страхования на свой новый смартфон!!! Вас будут долго уверять, что она действует на все возможные неприятные случаи жизни. Однако есть одно большое НО... Если речь идет о краже (что, к сожалению, случилось со мной), дело должно быть не просто по статье 158, а по конкретному пункту из этой статьи. Карманная кража или, если у вас вытащили телефон из сумки - не считается. Чтобы ваш случай считался страховым должна быть кража со взломом (т.е. вскрыли квартиру/машину и т.п.). ​ У меня в наличии все документы из полиции (в т.ч. бумага о возбуждении уголовного дела по статье 158 УК РФ) чего оказалось, недостаточно, т.к. мое дело проходит по пункту "в", а нужно, чтобы был п. "б"... ​ Результат: телефон украден, деньги на страховку потрачены впустую.

Согласовать анализы не возможно. Согласовать больничный после инфаркта не возможно. Можно сопли по лечить и то не факт. Не советую ни кому.

При покупке телефона навязали страховку. Как утверждал продавец что страховка от всего! Поверил на слово. Тем более договор распечатывают в самом конце оформления. В итоге в здании упала полка с телефоном и всем что на ней было. Экран разбит. В страховой отказали в ремонте в следствии механических повреждений и отсутствии справки от мчс, жкх, МВД, овд, дпс, армии России и тд. В общем развод чистой воды. Знал бы, отказался бы на следующий день!!!

Второй год подряд застраховал машину по КАСКо в этом как оказалось кидалове под названием Альфа страхование.Сейчас решил оформить страховой случай на полировку двери.В итоге отказ в связи с тем что 2 года назад при оформлении были сделаны фото на мелкие повреждения по всей машине(вСЕГО 8!!! грубо говоря вся машина по кругу) и сеЙчас страховой случай не уместен.Оказывается надо было исправить все повреждения и предьявить машину в страховую (С УЖЕ ОПЛАЧЕННЫМ ПОЛИСОМ!!!!). О чем девушка которая оформляла полис и в первый раз и на второй год страхования меня не информировала.То есть уже наперед эта страховая компания продавала "ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ"!!! Это что бы получить компенсацию по полису КАСКО этих аферистов требуется наверно что бы самолет упал на машину и то я думаю найдутся еще какие нибудь козни со стороны этой конторы. Не связывайтесь с этим г..... испачкаетесь за свои же деньги!!!!!!

Добрый день. 19 июля 2019 года приобрёл телефон в рассрочку в магазине М.Видео. Условием рассрочки было обязательная страховка Альфа-страхования. 30 июля в телефон попала вода. 1 августа отнёс телефон в сервисный центр который сказали в страховой компании по телефону. 9.08.19 прислали номер убытка. 4992/383/01587/19 . 12.08.19 пришёл отказ в ремонте и выплате. Позвонил в страховую компанию сказали что оказывается страховка начинает действовать только через 16 дней после приобретения. Как так?

По событию S592/PVU/01560/19 было отправлено направление на СТО для ремонта автомобиля. 24.07.2019г. по согласованию с мастером приемщиком прибыл на место ремонта. Мастер бегло осмотрел авто и отправил чего то ждать. Автомобиль в ремонт не забрали, документы никакие не дали. Спустя неделю начал звонить на СТО. Работники СТО утверждают что идет согласование со страховой по сумме ремонта, так как в оценочной стоимости указаны не верные детали для моего авто ( фара) и не все работы рассчитаны. Спустя еще неделю ситуация не меняется. Страховая компания не в курсе всех этих согласований. Специалисты СК утверждают что я должен был отдать авто на ремонт и получить акт. Ну простите, это я должен требовать у СТО актов и прием авто на ремонт? Это проблема коммуникаций СТО и страховой компании. На данный момент прошел месяц со дня визита на СТО, и никто ничего не знает, специалисты СК на связь не выходят. Остается идти в суд.

Приехали 3 года назад открыть вклад, предложили застраховать жизнь, показывали, что за 3 года сумма будет расти и будет составлять больше 30 тыс руб., в результате вложения 200 000 руб за 3 года я получила 7600 руб. Молодцы. спасибо, что смогли вернуть мои 200 000 руб. При этом я должна еще от момента окончания срока отправить письмо к ним в офис, который в Москве, зачем то с копией договора на 10 страницах, а потом 14 дней подождать когда они обработают его. и через месяц я получила деньги. еще раз молодцы, что так быстро.