Пытался внести водителя в полис ОСАГО. Программа сообщает о невозможности внести изменения. Написал письмо в страховую, выслал документы, с 26 августа ответа нет и изменения внести невозможно.

При продлении полиса еосаго, сняли деньги за страхование жизни 350р. Хотя при вводе данных карты фигурировала только стоимость полиса ОСАГО. Будьте предельно аккуратны, если хотите связаться с этой компанией. Прошу расторгнуть данный договор 65921/398/05110/19 и вернуть на карту 4592 списанные без моего ведома деньги.

ТС попало в ДТП с несколькими участниками и тяжкими телесными, соответственно надо было обращаться в страховую виновника, Сибирский спас. Так как его лицензия отозвана, обратилась в РСА, полный комплект документов они получили 22 августа. В РСА пообещали осмотр и компенсацию в течение 20 календарных дней, и переслали документы в Альфа-Страхование (ТС нетранспортабельно и в московской области). Однако до сих пор в альфе только удалось выяснить номер дела 1230/133/03525/19 - 001, хотя завтра пройдут обещанные 20 дней, осмотра и даже согласования даты осмотра так и не было.

Добрый день! 08.10.2018 года приобрел телефон в мтс Айфон SE, впридачу страховку от АльфаСтрахования. Причем всегда при приобретение гаджетов всегда их страховал о чем и в данном случае попросил менеджера сделать мне страховку от всех возможных повреждениях, он уверил теперь ни что не страшно утопили, разбили , захотите деньгами или новым телефонов сразу вопрос решится. К слову ранее приобретенные гаджеты и разбивались и ломались всегда считались страховоми случаями! Но в этот раз что-то пошло не так ! 19.06.2019 года в вечернее время доставая вещи из автомобиля выпал мой телефончик на асфальт я не заметив этого проехал по нему услышал не приятный хруст остановился и удивился , но переживать сильно не стал у меня же есть СТРАХОВКА от всех случаев !!!! Звоню в страховую компанию, сообщаю о событии через день со мной связываются с какого-то сервисного центра просят заполнить документы и отправить копии, а после молчек около недели , после моего звонка дня еще черз два со мной связываются и договариваются о вызове курьера. После опять затишье недели на две-три, звоню опять мне предлагают подаждать еще пару недель потом звонить! Вот это сервис) И вот наконец 05.09.2019 приходит смс от альфастрахования с решением об отказе!!! Я связываюсь с оператором узнать что за бред? а мне говорят ты полис вообще читал? у тебя нет страховки от мех повреждений не страховой случай, кстати договор на страховку мне распечатали после оплаты, пришлось довериться словам менеджера который по факту меня обманул! Вот такая печальная история, к слову в этом году приобретал еще два телефона за страховку которых отдал около 30к в итоге деньги просто выброшены! Люди задумайтесь нужнали вам вообще такая страховка ! это натуральный ЛОХОТРОН!!

Подавала документы на визу в визовом центре города Краснодара, нужно бало сделать страховку прямо на месте,но девушки на рабочем месте не было 20 минут, а когда появилась начала хамить и прирекаться, в конечном итоге страховку не преобрели и документы на визу не подали!!!!!! Откуда берутся такие сотрудники,нужно компании Альфа страхования более внемательнее подберать персонал , что бы не терять клиентов!!!

Приобрел в ноябре 2018г. новый Audi Q7 и КАСКО от Альфастрахование. В мае 2019г. кузов авто повредил град (капот и краша). Через приложение переслал все необходимые документы. В течении двух месяцев (июнь и июль) звонили сотрудники компании с требованием прислать различные дополнительные документы. Весь август была тишина - ни звонков, ни решения после рассмотрения заявления. Пошел четвертый месяц - результат «0»! Вывод: Стоимость КАСКО в Альфастраховании - самая дешевая, но при наступлении страхового случая, после сбора всех документов происходит затягивание рассмотрения дела и в итоге Вы не получите НИЧЕГО! Только через суд, потратив время силы и деньги. Мошенники!

В начале августа купил полис ЕОСАГО. Через 2 недели его расторгли, якобы машина ипользуется в качестве такси, хотя цель использования указана "Личные", а вывод этот был сделан только на основании того, что я купил лицензию для такси, но еще не успел даже зарегистрироваться в такси, может я вообще работать в такси не буду, а вот договор уже расторгли. Не советую связываться с данной страховой компанией! И сам больше никогда здесь страховаться не буду!!!

2 сентября 2019 года мной был продлен и оплачен через ваш сайт полис ОСАГО серия ХХХ No 0094937824. ​ При продлении полиса была указана его стоимость 4878,72. Именно такую стоимость я и планировал оплатить. ​ Тем не менее ваши платежные системы списали дополнительно 350 рублей, за что, почему? Я не давал на это согласие. ​ ​ Я прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги, на которые я не давал никакого согласия на списание.

Вчера мной на сайте alfastrah.ru был оформлен полис ОСАГО. Деньги списались. Пришло сообщение от РСА: Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «АльфаСтрахование» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094807102 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «01» 09. 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «31» 08. 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с 01.09. 2019 г. по 31.08. 2020 г. А самого полиса на почте до сих пор прошу прислать копию полюса на почту makevnin89@mail.ru

Произошел сраховой случай, где я не виноват, оформили европротокол и разъехались. Обращаюсь в страховую компанию, написал заявление на материальное возмещение прислали смс, что направляют на ремонт. При этом не предложили перечень компаний производивших ремонт. Вопрос зачем тогда запрашивают реквизиты банка, и в заявлении есть возможность выбора либо ремонт, либо материальное возмещение? На СТО сразу мне сказали что эта страховая компания занижает суммы по ременту авто. Это первый у меня случай ДТП за 11 лет. Я больше не буду страховать свое авто в Альфа страхование и не буду советовать своим знакомым, раз такое отношение к без убыточным клиентам.

Мошенничество по полной программе не советую иметь с ними дела обман мутные комбинации замена дисплея 1500 а у них франшиза 3100 мошенники одним словом

Приобрела телефон с комплексной защитой через 7 месяцев, выходя из маршрутки меня толкнули и телефон упал, экран разбит, но функционирует, обратилась в альфа страхование, мне отказали. Зачем тогда я вообще покупала эту защиту, если она не работает

При заключении договора страхования № ХХХ 0094543169 от 28.08.2019 на сумму 6359 руб, сняли дополнительно 350 рублей. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги в сумме 350 рублей, на которые я не давал никакого согласия на списание.

Добрый вечер. Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей. Текст написан специально серым на сером фоне! Почему списание не подтвержденное без кода авторизации?Прошу анулировать полис страхования жизни водителя (НC) № 37921/398/01787/19. Срок действия Полиса с 03.09.2019 по 02.09.2020 и вернуть деньги.

Добрый день 30.07.19 обратилась в ск подала документы. 1.08.19 показала машину. Сегодня уже 28.08.19 а компенсационной выплаты нет на гор линии говорят на принятие решения.Номер дела 1230/133/01897/19

здравствуйте. при оплате электронного полиса полис страхованияосаго не заметил галочку на оформление доп услуги - страхование от несчатного случая 350 рублей. очень большая просьба расторгнуть договор полис страхования от несчастного случая «допзащита»№ 59921/398/04370/19 от «27» августа 2019 г. и вернуть деньги на карту

Отказываются выплачивать деньги за ремонт дополнительного оборудования на автомобиле после дтп по ОСАГО . Тянут время. Каждый раз требуют дополнительные справки. Работники в офисе некомпетентные. Не могут дать полную информацию о требуемых документах сразу. А может просто не хотят платить.

Полис КАСКО №49311/046/0000070/9 был результатом пролонгации ранее приобретенного полиса №4931W/046/4241328/8. В ранее приобретенном полисе был пункт "Залогодержатель - ООО "Русфинанс Банк". В новый полис эту строку не внесли. Так как автомобиль приобретался на кредитные средства, я обязан предоставить в банк полис КАСКО с пунктом "Залогодержатель - ООО "Русфинанс Банк". Банк соответственно мой полис не принял. Обратился на горячую линию Альфастрахование. Оформил заявление на внесение изменений в полис. Получил ответ: "В ответ на ваше обращение от 23.08.2019 (№ 236804/19) сообщаем следующее: Для уточнения возможности внесения изменений необходимо обратиться в филиал компании. Внести изменения может страхователь самостоятельно или лицо по ген. доверенности. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Специалист отдела сопровождения онлайн клиентов." ​ Вот так. Хотел время сэкономить, но не получились. Звонки на горячую линию сожгли нервные клетки и сократили жизнь. Жду ответ специалистов Альфастрахование на мой отзыв.

Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей и навязали "ДопЗащита"! Обратился в банк, посоветовали писать заявление в прокуратуру. Пока написал заявление на возврат средств. Деньги не вернули в установленные условиями возврата сроки. Звонил на горячую линию, неадекватные операторы делают вид, что что-то уточняют, "висишь" на линии по пол часа. Но все бесполезно. Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 49311/398/00003/19 от «02» августа 2019 г.

1. Купил туристическую страховку 2. Поездка отменилась и ДО начала срока действия страхового полиса я решил отменить его 3. После 7 звонков в службу поддержки (отменить можно ТОЛЬКО по телефону) я смог оформить заявление на отказ 4. Затем последовал отказ, по причине: "у вас есть шенгенская виза и в соответствии с пунктом 8.13 возврат невозможен" ​ Все вопросы можно решить ТОЛЬКО по телефону, очень неудобно Никому не рекомендую усуги Альфа Страхования для туристических поездок