Как другие страховки не пробовал, а осаго нормально делается

опыт в этой компании маленький но по совету знакомых выбрал именно ее при обращении быстро отреагировали на запрос и не заставили себя ждать это и поспособствовало стать ихним клиентом

Понравилась быстрота оформления, разнообразность вариантов. Очень удобная и понятная форма.

Оформил ОСАГО, получил подарок, но подарок не соответствует заявленной. Так сегодня 29.09.2021г. обратился СТО FINSERVICE по адресу г.Уфа, ул. Сипайловская 7. Так, из предусмотренных в подарке из 8 поз. получил только 2 поз. Про остальные позиции работники СТО говорят не положено. Для изучения о несоответствии подарка прошу изучить Акт приемки -передачи выполненных работ У100014149345-1 от 29.09.2021г на сумму 5936 руб. Прошу разобраться какая организация виновата в данном конкретном случае и дать ответ.

Все удобно

Первый и последний раз страхуюсь в это организации. Раньше страховался в Надежде, но надежда продалась этой организации. Сразу при оформлении полиса возникли проблемы, нужно было выбрать СТО, где делали ТО. В списке были только Красноярские СТО, к слову это 200км от моего города. Кое-как удалось пропустить этот шаг. Прошло примерно пол года с латы заключения договора и моё ТС попадет в ДТП в роли потерпевшего. Своевременно машину не смогли предоставить для осмотра, т.к. после ДТП из строя вышла трансмиссия (просто совпадение) и авто простояло на СТО неделю. Через неделю машина была предоставлена на осмотр и выплата просто поразила - 1500р. Только из-за того, что бампер был шоркнут с другой стороны. В ДТП бампер получил повреждения и лопнул, но страховую это не интересует, ибо бампер шоркнут до ДТП и всё на этом. А то что они должны востановить целостность до состояния до ДТП, им это не надо, ибо он же шоркнут. В итоге, бампер ушёл в ремонт за свой счёт. После снятия бампера, выявился скрытый деффект, о котором эксперт не сказал, ибо не видел. Поврежден усилитель бампера, вмятина в месте, куда пришелся удар, усилитель металлический. Поэтому, больше я в эту организацию ни ногой

Хотите страховку?? Дуйте в офис, приложение вам ничего не даст

ДОСТОИНСТВА: Возможность засТРАХовать НЕДОСТАТКИ: просто забирают деньги, ссылка на ложные данные, почему, кого чего не объсняют, не дозвон Между Вами и АО «АльфаСтрахование» xx.09.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ NHFNFNNFF, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде эл полиса Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ 0NHFNFNNFF ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования ХХХ NHFNFNNFF считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается. КАК ТЕБЕ ТАКОЕ ИЛОН МАСК? Учись зарабатывать деньги

Это просто какое-то дно. Пытаюсь продлить страховку, но у них «на данный момент нет такой технической возможности». Предлагают заключить новый договор. Все бы ничего, но он начнёт действовать через три дня, а мне надо через два дня проехать через полстраны. И как мне это сделать без страховки???

Здравствуйте 6.08.2021 попал ДТП прошло 60 дней ещё не выплатили с начало хотели ремонтироват машина сами я отказалась и так жду 60 дней

21 сентября 2021 оформил полис ОСАГО, до сегодняшнего дня не получен полис с печатью ,хотя обещали выслать в течение дня

Бессовестная, наглая страховая компания, которая не только не выполняет условия договора, но по телефону нагло и с претензией отвечает, что она и не должна их выполнять. Мой договор Альфа Ремонт N36921/354/00**** от 28 марта 2021 года. Страховой случай произошёл 24 июля 2021, тогда эксперт зафиксировал ситуацию. Начало было хорошим. Эксперт сказал, что в течение недели со мной свяжутся и скажут решение. Не связались до сих пор. Мало того, к середине августа последствия потопа дошли до другой комнаты. Я стала звонить, чтобы повторно вызвать эксперта. Мне отказывали в этом с 17 августа до 17 сентября. 17 сентября я сама приехала в офис, который почему-то не имеет телефона и связаться со страховой можно только приехав в офис. Приехала, написала заявление на повторный вызов эксперта и вот уже 11 дней молчание. Я третий месяц живу в квартире с мокрыми стенами, покрытыми чёрной плесенью и жду эксперта из этой гребаной страховой компании. Они на звонки отвечают, что на повторное заявление ответят в течение 3-х месяцев и ничем помочь мне не могут. Ситуацией не владеют, связи с офисом нет, телефона в офисе нет (нет телефона!!!!!!!) . Обращаюсь к руководству АльфаСтрахование. Если вы немедленно не пришлёте эксперта и в течение 10 дней после этого не сообщите решение о выплате страховки, то я на этой неделе составлю досудебную претензию и далее взыщу деньги через суд, а также направлю жалобы в разные инстанции.

деньги ушли а полис не выслали ,почему такая не разбериха ,больше в эту компанию обращатся не буду не когда

Интересные страховые продукты

Добрый день! Не могу получить выплату по страховому полису Z6922/397/A0**** от 31 мая 2021г. После выздоровления 29.07.2021 я отправила на почту loss-covid19-urc@alfastrah.ru все необходимые документы , в теме письма указав город ФИО и номер полиса. Через 10 дней меня не уведомили о результатах рассмотрения , подождав еще три недели я стала звонить в контактный центр и мне сказали, что Роспотребнадзор не отвечает на их заявку . Я обратилась в Роспотребнадзор и получила ответ что у них от страховой компании не было запроса. После чего в контактном центре утверждают , что запрос есть . На вопрос когда он был отправлен они ответить не могут, на просьбу отправить ещё раз один  запрос они отвечают, что уже отправили . И так уже больше месяца. Куда мне обращаться и как разрешить эту сложившуюся ситуацию ?

отказывают в заключении допника (мини каско) без объяснения причин, с таким текстом в письме:АО «АльфаСтрахование» решило воспользоваться своим правом на свободу заключения договора, в связи с чем, в заключении договора имущественного страхования Вам отказано. Хотя! в письме с полисом осаго пишут: Только для Вас - антикризисное предложение «КАСКО дай пять» за 4 950 руб.! Спрашиваю у поддержки, как так вот же сами предложили - говорят массовая рассылка роботом. Осторожнее с этой компанией. Один плюс - сразу вернули деньги после росторжения такого договора

Хотел продлить полис ОСАГО, ничего, кроме плохого осадка не получил, сайт не работает: на этапе оплаты -ошибка, при оформлении с главной страницы: кнопка "оформить" не активна(хотя все данные ввел), 2 раза звонил в ТП, после 18 минут перенаправлений, в итоге - ничего. 3 года страховался в этой "компании" не было ни одного страхового случая, почему такое отношение?!? Мало того, в своем ЛК на сайте не обнаружил своего полиса (7!?)

Более 8 лет, являюсь клиентом компании (осаго и каско), в этот раз решила выбрать другой пакет каско, а не продлять в личном кабинете, оформила заявку на сайте и 2 дня тишина, в почту никакого уведомления с номером заявки и была ли она не пришло. Звонила сама сегодня. Раз пять меня переключали на разных специалистов (видимо %% с заполненной самостоятельно заявки не идет и им не хотелось этим заниматься) в итоге очередной менеджер обещал прислать мне предложение, но опять что-то пошло не так. "Все разговоры записываются", но очевидно не прослушиваются и не анализируются. Если так относятся к постоянным клиентам, то это дно. Выбираю другую страховую.

С октября 2020 по октябрь 2021 застраховал квартиру от возможного ущерба и гражданскую ответственность. В июне 2021 года случилась протечка трубы полотенцесушителя внутри штробы в стене. Заявили в страховую компанию, нам вызвали эксперта из доблестной независимой компании "РусОценка". Нам сообщили, что демонтировать ничего не нужно, следует оставить все как есть, чтобы эксперт точно оценил возможную стоимость ремонта. Плитку и стены по этой причине не трогали. Эксперт приехал, все осмотрел, сфотографировал, заполнил документы и получил от нас реквизиты на перевод денежных средств - указали в специальных разделах в анкете эксперта. Спустя время получили расчет на ремонт - 914 рублей. Решив, что это какое-то издевательство, мы подали заявление на пересчет, так как 914 рублей с трудом компенсируют расходы на покупку материалов для ремонта трубы. На что получили отказ, в котором компания нас обвинила в неполной передаче информации и ограничении доступа эксперта для фиксации повреждения, а также в непредставлении реквизитов для перечисления денежных средств. Когда-то обратились в компанию для страхования автомобиля по КАСКО, так как компания находилась на одной из первых строчек в рейтинге страховых компаний. Сейчас понимаю, что компания своему рейтингу уже не соответствует. Мошенничество и никакой клиент-ориентированности.

Оформляла ОСАГО. В приложении оформоение прошло без проблем, а на сайте так и не дождалась ответа. В общем удобно, быстро, цена полиса порадовала. Не понятно одно: почему купить полис можно он-лайн, а расторгнуть договор и произвести возврат суммы за неиспользуемый период можно только очно в офисе компании? За это оценку снижаю