Худшая страховая компания .найдут тысячу причин для неправомерного отказа в выплате и деньги свои сможете выбить из них только через суд,купила полис короновирус.нет прочитала условия полиса написано что выплата в течении 15 дней но на деле выплаты нет месяцами под разными предлогами рассказывают как они заинтересованы в решении вопроса и ожидают ответа от роспотребнадзора или медицинского учреждения и пока не поступит ответ могут не выплачивать.Будьте осторожны и не покупайте полисы данной компании не верьте положительным отзывам их единицы,очень много знаю людей лично,которых кинули так же по страховке короновирус.нет

Легко и просто

Билет аэрофлот Сочи- Санкт-Петербург -Сочи , в личном кабинете купила места на борту и автоматически "альфа страхование путешественника" . Получила моментально полис на электронную почту 247.AFL.FOC76046365 Через несколько дней решила зайти в личный кабинет альфа страхование и проверить-отображается полис или нет!!!Полиса нет ,при нажатии найти ничего не находит.В чате саппорт пишет ,что такие полисы не отображаются в личном кабинете.(такие сякие ,а что отображается?) Номер полиса типа в базе они видят , но клиент в ЛК нет. Советуют распечатать полис и по всему свету бумажечку в кармане трамбовать.Мое мнение личное - это профанация ,когда страховщик один "алфа" и не важно через какой сайт куплен полис, клиент не видит в личном кабинете.Значит при страховом случае начнется жульничество и всякие препятствия. Это задумано специально !!! Мой вердикт, никогда больше альфа не брать и не советовать никому , деньги на ветер - страховки нет.

Хорошая страховая компания. Есть удобное приложение для клиентов. Покупка полиса через приложение даёт баллы\скидки.

Удобный сайт службы страхования с приятным интерфейсом.

Получил такое письмо от АО "АльфаСтрахование": "Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 13.07.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ "_", оформленный в виде электронного документа (далее - договор Е-ОСАГО). Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности. Учитывая изложенное, просим Вас в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления, в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника ТС, направить на адрес электронной почты scan_eosago@alfastrah.ru сканы следующих документов: СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии; ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии; паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки). В случае непредоставления Вами указанных выше сканов документов в отведенное для этого время, или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, договор Е-ОСАГО ХХХ "_"будет досрочно прекращен по инициативе АО «АльфаСтрахование» на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), с момента получения Вами настоящего уведомления. Основанием для досрочного прекращения договора Е-ОСАГО будет являться сообщение Вами при заключении договора Е-ОСАГО ХХХ "_" ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается." Отправил им все документы, в том числе доказательства, подтверждающие что тот адрес которые они указали в заявлении на договор Е-ОСАГО не существует. При этом заявлении адрес указан верно, улица, дом и квартира совпадают. Но программа по какой-то причине не дала выбрать регион и город. Поэтому АльфаСтрахование выбрала регион в котором такого адрес не существует. После получения моих документов и доказательств того, что такого адреса не существует, они просто расторгли договор в одностороннем порядке. Выманивание денег очередное. Чтож пойдем в суд.

Быстро можно оформить страховку

10 лет экстремальных путешествий и одна страховая.

25.06.2021 года застраховалась по программе коронавируса-нет от альфа банка. 21.07.21 я была госпитализирована в инфекционный госпиталь с пневмонией вызванной коронавирусной. 06.08.21 после выписка из стационара направила документы в страховую компанию, в течении 3х недель не получила никакого ответа в связи с чем дважды (21.08.21 и 27.08.21) обращалась в отдел урегулирования банка, оба раза сказали что вам перезвонят. На сегодняшний день так и не получила никакого ответа.

Отлично все, Осго

Брали полис на все время пребывания за границей, на 70 дней на 3-х человек. Стоимость 6500р. Потом решили еще на 10 дней продлить поездку и докупили полис на это время. Еще 1000р. И вот не повезло обратиться в страховую как раз в первые часы ночи действия нового полиса, при чем при обращении написал, что вчера стало плохо, ночью хуже и с утра думаем обратиться за медицинской помощью. Дальше они сразу стали разбираться с бумагами, а то как и что с ребенком забыли напрочь. Попросили сначала новый полис, а потом только в час дня прислали отписку, чтобы мы шли куда подальше сами лечились, т.к. первые симптомы были в старом полисе, а он не действует уже. В общем, красавцы там работают, свое дело знают, как клиенту "помочь". Надеюсь кому-то поможет не наколоться в такой ситуации, болейте только в пределах действующего полиса и детям своим передайте! С альфой шутки плохи, у них про это все мелким шрифтом написано.

Зарегистрировал в АльфаСтрахование ОСАГО через sravni.ru но при этом не было возможности выбрать с прицепом ли эксплуатируется машина или нет. После этого я связался с страховой компанией, мне сказали что изменить использование с прицепом можно в личном кабинете. Там я так и не смог изменить, нет возможности редактирования, написал им на электронную почту пока не ответили.

Удобно страховать авто!

Я являюсь многолетним клиентом Альфастрахования. Договор ОСАГО оформлял несколько лет назад и ежегодно его пролонгирую. Никакие данные Собственника ТС или автомобиля за все это время не менялись. На почту мою 23.08.2021 пришло письмо, о том, что в течении 10 дней будет расторгнут договор ОСАГО за № ХХХ 0179**** по причине, ( адрес собственника ТС ,указанный при заключении договора не соответствует действительности) и затребованы документы, для подтверждения сведений, указанных в договоре. Я выслал в указанный срок , по указанному адресу scan_eosago@alfastrah.ru комплект документов. При том, что изначально претензия была необоснована, так адрес собственника в договоре был указан правильно. Но договор был расторгнут не в течении 10 дней как устанавливалось, а ранее. 28 августа спустя 5 дней. Я пытался дозвониться в Колл Центр, меня долго гонял робот "нажмите кнопку 2", "нажмите кнопку пять" и так далее, я чудом дозвонился до живого оператора и она мне ответила, что мне ничем помочь не может и мне нужно обратиться в ближайший офис "Альфастрахования" Я живу в Санкт Петербурге, проблем нет. Обратился в офис на Караваевской 23. Мненеджер долго с кем-то перезванивалась и в конце концов ответила, что поскольку у меня Е-Осаго, то помочь она ничем не может, Е-Осаго оформляется в Москве, и она может только отправить еще раз документы по указанному в письме адресу. Теперь получается, что по вине Альфастрахования необосновано аннулирован договор ОСАГО и я не могу эксплуатировать автомобиль так как нет страховки, 1 сентября я на машине уезжаю в отпуск. Жду ответа от Альфастрахования...

Всегда только у них страхую машину не дорого! И сервис на высоте

Оформлял осаго через онлайн приложение, продлевал осаго по прошлому страховому году, при заполнение полей заявления пропало поле vin машины, так как номер vin и номер кузова один и тот же, номер кузова остался, а vin номер исчез. Позвонил по номеру телефона указанный на страховке, ответили сразу, так как был день воскресенье, объяснил проблему, мне сказали что поле vin запало, спросили где живу и направили в ближайший офис на боровское шоссе в тц солнечный, там мол мне помогут с этим вопросом. И вот там то и началось самое невероятное. Перед тем как приехать в этот офис, я туда позвонил и объяснил проблему, ответ меня ошарашил. Сотрудница офиса альфа страхования отказалась мне помочь, вариантов два: вписывает vin за 30% от стоимости страховки, или обнуляет страховку и оформляет новую за полную стоимость. Попросил назвать фамилию сотрудницы, она отказалась представиться, я сказал что пожалуюсь в центральный офис, ответ меня поразил своей наглостью и ценизмом: мы самостоятельная организация и нам пофигу центральный офис. Я специально заехал в этот офис, что бы посмотреть в глаза этой наглой девицы и взять визитку с фамилией сотрудницы. Визиток с фамилиями нет, бейджиков то же нет, есть наглая девка которая опять же отказалась назвать себя. Пришлось решать этот вопрос в центральном офисе. Неприятный осадок после всего этого. Когда отдаёшь деньги-тебе улыбаются, после оплаты-назойливый клиент, очень неприятно.

Работает без проблем

Очень удобный сервис. Много офисов. Через приложение можно быстро вписать человека в осаго. Все вопросы решаются быстро! Компания в которую можно смело подавать заявку 90% что вас застрахуют

Через положение страхую авто, на 1000 примерно получается дешевле чем в офисе. Жаль, что не знал раньше

Полис оформлял дистанционно,через Сравни.ру. Оформление прошло быстро и без осложнений.Цена устроила.Одним из критериев отбора было наличие офиса или представителя в городе моего проживания.Это был второй полис в этой компании. Качество со слов т.е. отзывов - это одно,а проверка качества работы страховой возможна лишь при наступлении самого факта страхового случая. К сожалению,дтп случилось...факт наступил...проверил. По указанному адресу страховой,в моём городе,никого не оказалось. Упорство поиска дало свои результаты,через единый городской центр принятия док-тов по страховым случаям нашёл "концы" и контакты. Арендованный кабинет представителя страховой находится на самой окраине города в СТО,когда бывает...часы и дни работы подсказать никто не может. Дождался,потратил полдня,или повезло,но...док-ты сдал. Прошёл оценщика,который вызвал очень большие сомнения в профессионализме и знании своего дела. Договорились о созвоне на определенную дату,но...тишина. Телефон представителя не отвечает,в кабинете никого,инфо нулевое...типа съехали или даже уволили по накопившимся притензиям от граждан. Стал "долбить" по номеру телефона гор.линии указанного в самом полисе. Дозвонится сложно,но...можно и дозвонился. Слушают,беру необходимые данные,соглашаются по сути вопроса,оглашают предворительную дату решения вопроса и "сливаются" т.е. обратной связи нет от слова совсем. Звонил и что интересно дозванивался,а дальше замкнутый круг т.е. вышеописанное и так по несколько раз в день...и вечер...и ночь. Без особой надежды позвонил в Ростовский офис.Там,правда не с первого раза,дали номер телефона человека который может помочь в моём вопросе.Человек действительно помог.Объяснил...типа не для огласки,что места приема док-тов в который обращался я...больше не существует,но объяснил где и как искать по новому месту. В ожидании прошло ещё несколько дней,точнее место по новому адресу есть...а там никого. Что-то типа будущего СТО т.к. всё ещё не было доделано. В результате встретились.Выплата по возмещению стахового случая оказалась мизерная. Как считали и оценивали - вопросы без ответа и понимания логики процесса. Ситуация была такова,что соглашаться на проведение ремонта не было ни сил,ни возможности,ни доверия. Возможно такова ситуация лишь в моём городе,хотя... Не рекомендую,расстроен и возмущён!!!