При оформлении электронного полиса ОСАГО, после оплаты страховки с моего счета на карте были списаны дополнительные средства в размере 300рублей. При оплате была четко указана стоимость страховки и никаких доп. соглашений на 300 рублей я не заключал. Прошу вернуть списанные 300 рублей, т.к. согласия на их списания я не давал. Номер договора 52921/398/00812/18

Год назад сделал ОСАГО а Альфе, к сожалению три раза за год пришлось обращаться по ОСАГО за выплатой. Все выплаты были сделаны вовремя! Суммы выплат меня полностью устраивали, хватало на ремонт, даже немного оставалось) Спасибо!!!

Добрый день, при перерегистрации автомобиля в ГАИ обязали поменять государственные номера.прошу внести изменения. А так же полис пришел с ошибкой-в имени пропущена буква.вместо Андрей написано Анрей.прошу так же исправить. полис ОСАГО ХХХ0044259682.выданный гос номер М363НР** В офисе компании во Владивостоке,сказали что не будут вносить изменения. С уважением

Перешла из Согласия в Альфа, как более классную компанию и что? Мне не выплачивают по стеклу деньги на ремонт, на дилер не направляют, говорят, у вас при осмотре был скол на стекле, поэтому оплатить уже не новое стекло мы не можем!!! Только вот я ездить не могу, так как стекло все разбито из-за упавшего горшка с цветком (парковалась под подъездом). И что теперь мне делать? Вот сама на районном сто буду делать стекло! В жизни больше в Альфа не приду! У меня на секундочку Mini Cooper и стекло не 2 рубля стоит!!!

К сожалению пришлось иметь дело со страховой компанией "АльфаСтрахование-Жизнь". Взяли кредит 22.05.18 г в ПАО "ПочтаБанк"п.г.т.Суходол . Навязали страховку без нашего согласия.Полис №L0302/504/32460588/8 В этот жедень написали заявление на отказ страховки и полный возврат денежных средств. Отправили два письма с заявлениями и сопутствующими документами по почте РФ. Оба письма получено адресатом 05.06.2018 г.. Сегодня 20.06.2018 г денег нет. Срок возврата прошел. Мы многодетная семья Тоже пишем заявления о мошенничестве в суд и будем требовать моральную компенсацию.На горячей линии как и всем вешают лапшу о сбое в системе

Здравствуйте.При оформлении эл.страховки ОСАГО КБМ =1. У меня и второго водителя 20 лет безаварийного стажа вождения.Почему коэффицент не расчитался правильно и нет скидки по страховке как было раньше?

В личном кабинете при продлении заканчивающегося полиса ОСАГО, сначала послали на несуществующую страницу в РСА (к сожалению мы столкнулись со сложностью в оформлении), затем кнопка продления зависла бессрочно в режиме ожидания (перезагрузки сайта не помогли).

Оформили е-осаго на сайте, однако после оплаты пришла смс о списании дополнительных средств в размере 300 руб. на оплату неведомой страховки Жизни - ДопЗащита. Номер договора 86921/398/05439/18. Очень хотелось бы вернуть деньги, поскольку согласие на нее не давалось, а скрытые галочки - не является согласием клиента. не хотелось бы портить впечатление о работе данной компании.

24.05.2018 г был взят потребительский кредит в " Почта Банк"на сумму 50000р с навязанной страховкой 18000р. 25.05.18 отправил документы на расторжение договора страхования( заявление, копии паспорта, полиса, кредитного договора, реквизиты)по почте с описью. 30 .05.18 по горячей линии сообщили что документы зарегистрированы, ожидайте в течении 10 рабочих дней. звоню через 10 дней" одобрено, ожидайте поступления денежных средств". они не поступили, звоню 14.06.18" технический сбой, документы в работе, обращайтесь на сайт". сегодня уже 18.06.18 деньги так и не поступили,на мое обращение на сайте так же тишина... на горячей линии отправляют на сайт, говорят ничем больше не можем помочь, документы в работе".это же нарушение закона! верните деньги на мои реквизиты!

Здравствуйте,не знаю куда ещё мне обратиться!Был куплен полис Осаго XXX 0038458154 перед постановкой авто на учёт.Новый ПТС и гос.знаки не вносятся в полис,несмотря на то,что были отправлены сканы документов на эл.почту,т.к через личный кабинет также внести изменения нельзя.В итоге прошло 2 месяца и ни каких действий не производится!!!!!!Являюсь постоянным клиентом Альфы,но видимо придётся менять компанию!!!!

Добрый день! Оформила полис Альфастрахования через Sravni.ru? поменяла права и решила внести изменения в поис, а он там не отображается! На сайте РСА он сть, а сайт Альфастрахования пишет, что такой полис не найден! Что мне делать?

13.06.18 оформила полис осаго на сайте альфастрахование! в данный момент нужно вписать водителя. через личный кабинет выдает ошибку не указан собственник! как так? если в полисе указан собственник?? нужно вписать водителя!

14.06.2018г.оформил брату электронный полис ОСАГО.Пришел на почту чек на оплату,но полиса нету.Вышлите на почту полис,пожалуйста!

Поделюсь своим печальным опытом с компанией "альфа стахование" продукт "защита покупки". И так приобрела я телефон 2.12.2017 года в кредит, навезали страховку сказали чтобы не произашло в любом случаи вернут деньги. И так 24 февраля 2018 г. произашол неприятный инциден, выходя из автомбиля выранила телефон (естественно не заметила) пошла домой. Далее обнаружила пропажу, вернувшись к дороге найдя телефон, телефон в дребезги (как я понела проехал автомаиль). И так, далее звоню в " альфа" мне говарят что в моем городе (Комсомольск-на-амуре) нет офиса "альфасрахования" ближай Хабаровск (400км) от моего города. Но предложили вариант что они с 12.03.2018 будут раотать с "Евросеть). Далее я 13.03.2018 г. Принашу телефон и все необходимое в " Евроеть". Про "Евросеть" пропустим не об этом. И так до июня я не знала что и как с телефоном и страховкой. Позвонили мне с "Евросеть" где-то 8.06.2018 и попросили принести чек на покупку телефона, т.к страховая запросила, принесла. И в этот же день звонит "альфа" и говорит принести справку или не знаю что там, вообщем "О ДТП" проишествии. Какое ДТП? Я в шоке! В заявлении я писала что "НЕ ДТП" так сказали написать в "Еврасеть". И так сегодня 15.06.2018 я на второй день все таки дозванилась до " Альфастрахования" (т.к туда по часу жду соеденение с оператором, потом сброс). И что я слышу "ВАМ ОТКАЗ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ Т.К ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ СПРАВКУ О ДТП!" Вообщем такой печальный опыт с этой компанией. Не когда больше с ними не свежусь и не кому не посаветую, найдут любую причину чтоб не оплачивать! И буду ждать письменного отказа чтоб идти к адвакату, для подачи заявления в суд. "Спасибо " АльфаСтрахования" за потраченное время и нервы.

Здравствуйте! прошу компанию Альфастрахование расторгнуть договор 52921/398/00658/18 и осуществить возврат денежных средств на ту же карту.

оформлен полис каско. Юр. лицо. На днях наемный водитель приехал с помятой кабиной сзади (помял при крутом развороте своим же полуприцепом). И Исходя из разговоров с консультантами Альфа-страхования, возмещения ущерба не будет потому, что нет названия у задней части кабины. Это не дверь, не бампер, не зеркало... Отправляют в гаи и при этом не гарантируют, что получим возмещение (ущерб примерно около 20000р, а за 4 года мы уже заплатили около 100000р). Естественно водитель не хочет ничего подписывать... После размещения отзыва здесь, предложили выплатить ущерб в обмен на удаление отзыва. Согласились. Приехали на оценку, составили акт. Договорились со своими ремонтниками, что за выходные нам починят все за наши деньги, чтобы не было простоя. В итоге выплаты уже ждем 2 недели. Не рекомендую компанию. Могу предоставить акт осмотра, запись договора о выплате компенсации в денежной форме с представителем компании. В подаче заявления отказали и отправили в гаи.

25 мая 2018 года я обратилась в офис компании АльфаСтрахование, расположенный по адресу: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Молодёжная, 48, с целью заключения Договора ОСАГО на принадлежащий мне на праве собственности Автомобиль ГАЗ 24-01. Мне было отказано в страховании данного автомобиля без объяснения причин. Так же у меня отказались принять документы (Заявление) на заключение договора страхование и отказались дать какой-либо письменный отказ в заключении договора ОСАГО. Следом, 6 июня, я так же обратилась в офис данной компании, с целью написать отзыв в жалобной книге, на бездействие сотрудников компании. Считаю отказ от заключения полиса необоснованными и не законным. ​ ​

9 мая 2018 года произошло ДТП у виновника был полис осаго альфа - страхование ХХХ 0027200858,у меня, как выяснилось, полис был просрочен. 9 июня был подан комплект документов в отдел урегулирование убытков, на моем автомобиле повреждены: фара передняя левая, бампер передний, молдинг передний левый, переднее левое крыло, зеркало левое (корпус, механизм, отражающий элемент), дверь передняя левая, проводка передних парктроников, блок АБС. В устной форме высказал, что претензий по повреждению бампера и двери не имею т.к. имеются доаварийные повреждения, эксперт их учел, но с пометкой, что на усмотрение офиса СК, на блоке АБС имеется след от контакта с левой фарой, горят ошибки, связанные с этим узлом, по блоку АБС эксперт попросил привезти лист диагностики. 13 июня 2018 года я завез лист диагностики в отдел убытков по ОСАГО, его приобщили к материалам дела и сказали, что по предыдущим данным пришел расчет (точную сумму не помню, не суть вопроса) и можно подписать мировое соглашение. Я не согласился с данной суммой, мне сообщили, что акт диагностики отправят в расчетный центр, и ответ должен прийти в теч. 3 дней. На этом моменте мы попрощались, и я отправился ждать решения от СК. 14 июня на мой телефон поступил звонок с неизвестного номера, представившись Сергеем сотрудником службы безопасности СК и попросил заехать в основной офис конторы. Вот там началось самое интересное: попросили написать заявление на удаление из расчета тех повреждений, которые я "нарисовал". Я сообщил, что все повреждения являются следствием данного ДТП, я ничего не "рисовал", но повторился, что за повреждения бампера и двери претензий к Альфа-Страхованию не имею. Сотрудник пытался меня убедить, что повреждения моего автомобиля "доработаны" в области крепления левой фары, стекла зеркала заднего вида (зеркало с автозатемнением, расслоилось), по его мнению повреждение носит доаварийный характер (хотя у меня имеется фотография с марта месяца, где зеркало целое, но не об этом). Мне сказали, что если я не откажусь от ряда повреждений в заявлении, то я не получу совсем никакой страховой выплаты в добровольном порядке и через суд все заявленные повреждения (в полном объеме) мне оплачены также не будут. Попытались несколько раз упомянуть слово «мошенничество», но без конкретных обвинений в мой адрес, но в целом неприятно. Резюмируя работу отдела УУ есть некие плюсы: записался по телефону, в указанное время приняли, осмотрели, быстро посчитали убыток, приняли дополнительные бумаги, сразу сказали, что на ремонт не отправят мой авто т.к. соблюдая законодательные сроки и порядки починить мой автомобиль с новыми оригинальными запчастями вряд ли получится, да и в целом там работают приятные в общении парни, не позволяющие себе говорить лишнего. Но ситуация со службой безопасности меня кардинально не устраивает, возможно это проблема конкретного офиса и не носит всероссийский характер. Для себя решил, если добровольно не заплатят по убытку в законные сроки, то, вероятнее всего продам имеющийся долг по договору Цессии, сумму, которая меня вполне устраивает, мне уже обозначили. ​ 9155594375@mail.ru

На стоянке рядом с домом соседи ударили мою машину дверью. Позвонила в страховую/, рассказала все детали произошедшего, сказали, что можно оформить европротокол и с ним приехать на экспертизу в один из их сервисов - для оценки. Потратиля пол дня на оценку, в итоге после осмотра оценили и подтвердили сумму к возмещению. Прошло 20 дней, деньги не поступили, позвонила им спрашиваю почему, в ответ сказали , что деньги поступают в течении 20 рабочих дней и до этого им можно не звонить, тк они не рассматривают запросы если еще не вышел срок 20 рабочих дней. Сегодня прошло уже 20 рабочих дней, позвонила в страховую, сказали , что в выплате отказано, тк машины были припаркованы и это не считается ДТП. Вот у меня пара вопросов !!! - ПОЧЕМУ МНЕ СКАЗАЛИ НЕВЕРНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ И ИЗ\_ЗА ЭТОГОТ Я ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПОМЯТУЮ ДВЕРЬ - ПОЧЕМУ КОГДА ЗВОНИЛА ДО ЭТОГО МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ , А УЗНАЮ О НЕЙ ТОЛЬКО ПОСЛЕ МЕСЯЦА -

Добрый день. Хочу поделиться печальным опытом работы с этой компанией. Страховка у меня заканчивалась в конце декабря, мне позвонил агент по телефону-предложил посчитать страховку на этот год. По Альфе предложил самый выгодный тариф...и уверял что это будет полное каско. Мы оформили полис, и я в полной уверенности что у меня есть страховка каталась на своей машинке. Но наступил май, мы поехали далеко с друзьями путешествовать-и я словила на обратном пути в лобовое камень. Каково было мое удивление когда я приехала в офис страховой и мне сказали что ущерб у меня исключен вообще, а прописали угон и тотал только!!! Я очень возмущена была фактом такого мошенничества-причем страховка вышла мне отнюдь не 15000, я заплатила все 30000 Не ведитесь на такие предложения!!!