Оформляла е-осаго, после оплаты была неприятно удивлена. Кроме денег за полис, сняли 350 руб. за договор страхования жизни водителя. Никакого согласия и подтверждения не было. Прошу расторгнуть договор № 67921/398/02003/18 от «13» сентября 2018 г, и вернуть деньги в размере 350 руб.

Будьте бдительны при страховании у данной компании онлайн! Дело в том, что когда доходит непосредственно до оплаты страхового полиса, а в моем случае это полис еОСАГО, вам может быть навязана дополнительная услуга после выбора способа оплаты (в моем случае это полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита"). Заметить это практически невозможно, т.к. моментально появляется дополнительное поле, где автоматически проставляется галочка и сумма оплаты, а страница быстро прокручивается вниз. При этом даже если прокрутить страницу оплаты обратно вверх, новое поле можно не заметить, т.к. серое на сером практически не заметно. При этом сумма основного полиса будет списана с вашей банковской карты через смс-подтверждение с кодом, а дополнительная сумма втихаря автоматически без вашего подтверждения с этой же банковской карты. Вот такое скрытое мошенничество! Списывают не много, но теоретически сумма может быть любой.

При оформлении электронного полиса ОСАГО с карты без моего согласия сняты дополнительно 350 рублей. ​

02.08.18 года очень все легко и просто оформила электронный полис осаго. Оплата прошла быстро, как и поступление самого полиса на e-mail, но так как возможности распечать полиса не было и в скором времение предстояла замена водительского удостоверения - заморачиваться не стала. После получения новенького ВУ решила в обед заехать с работы с офис страховой и каково было мое удивление, что сотрудники не могут вносить изменеия по предоставленным документам клиентов в электронные полиса - оказывается это можно сделать ++только++ через личный кабинет. Не долго думая и взяв в руки телефон, решила залезть в ЛК, но т.к. его у меня еще не было надо было зарегистрироваться - пытаюсь регистрировать - пишет что пользователь с моим e-mail уже есть, пытаюсь востановить пароль...... и оказывается что и мой телефон и мой e-mail блокированы и что стоит обратиться к админимтрации сайта. Звоню на горячую линию оставляю заявку, через день повторно оставляю заявку, третья заявка была уже через неделю, а еще через неделю написала обращение в службу контроля качества, ему даже присвоили номер (344274 от 29.08.2018г.). Только, мои дорогие, на мои обращения никто не ответил и по сей день. Уже думаю о расторжении договора и написания заявления в РОСПОТРЕБ на отзыв лицензии у данной страховой конторы, т.к. ездить с недостоверной инфо в полисе, оплаченном сразу в полном обьеме, считаю нарушением условий договора страхования со стороны страховщика.

Всем здравствуйте.Сегодня оформил осаго в альфа страхование все быстро и понятно,а самое главное оперативно.Смотрите галочки чтобы не оплатить лишних услуг.Сомневался конечно нажимая кнопку оплатить,но сомнение рассеялись после того как на почту пришло письмо с чеком и страховкой.Спасибо альфа))))Рекомендую 5+ Р.S Может сделаете печать на бланке что бы не сомневаться вообще?

Купил тел. В мтс навязали страховку альфа страхования, так красиво рассказывали что при любой поломки все возместят!!!!!! Обман чистой воды!!!!!! Полис z6922/407/ мт1051956/8 от13.07.2018. Так вот на остановки толкнули тел.упал разбилось стекло я бегу в альфа страхования. Сдал тел. И что приходит решение по акту выполненых работ н0000269831 от ооо"про-сервис"случай не признан страховым.так еще и совести хватила написать всего к оплате400руб. За что????? Люди это такой обман и беспредел!!!! Не в коем случае не страхуйтесь именно в альфастраховании. Подали претензию через росспотребнадзор!!!!!!!!!

Я так понимаю отрицательные отзывы вы не публикуете,да и так все знают что вы самая ужасная и ненадежная компания по выплатам страховых случаев!!!!! И я убедилась в этом на своем опыте,хорошо что существуют соц.сети и об этом узнают все,что у вас сплошной обман! Лучше бы я стоаховку офлрмила в "втб банк" они некогда не подводили

15.09.2018 смартфон приобретён в кредит в евросети, страховой случай настал (на улице при разговоре задели, упал, разбился дисплей 05.09.2018). Горячая линия прислала адрес про сервиса. Обратившись туда, утверждают что телефон останется у них в течении от двух недель до трех месяцев. Насколько я знаю они должны мне составить акт о требующеемся ремонте и сумме а далее в страховую.... Так что получается я плачу каждый месяц исправно и выполняя свои обязательства, а также заплатив страховку лишаюсь телефона на три месяца? А дальше что? Отказ, юрист, суд и все вытекающие....

На остановки толкнули,тел.упал разбилось стекло, компания признала,что это не страховой случай,почему!!!!!! Отказали в ремонте! Не верте компании, обман,обман,обман!!!!! Никогда не страхууууйтесь в альфастраховании!!!!!!!!!

Самая ужасная "страхоовая компания" не в коем случае не обращайтесь туда!!!!!!!! Получите один ответ"не страховой случай" проверено на себе не раз!!!!

Сегодня решил купить полис ОСАГО по интернету в страховой компании "АльфаСтрахование". На все ушло 10 минут! Всего 10 минут без очередей и допов. (Есть с чем сравнить). Единсвенная заминка была при оплате полиса, для оплаты высветился Сбербанк, а у меня карта ВТБ. 10 минут, с ПЕРВОГО раза и полис в кармане, который сразу же прошел проверку на сайте РСА. Приятно! Буду рекомендовать.

При покупке полиса ОСАГО были введены неверные данные. В связи с этим стоимость страховки была завышена. Все попытки произвести перерасчет не заканчиваются успехом....Приехав в офис страховой компании "Альфа Страхование" в своем городе,мне сказали, что здесь они решить этот вопрос не могут,что мне нужно поехать в другой город,который находится в 50 км от моего. Хорошо что я не поехала сразу в другой город,а сначала позвонила,на что получила ответ,что и в этом офисе мою проблему не решить,а решить я ее смогу на сайте. Нужно всего лишь оставить заявку на запрос КБМ,казалось бы проше простого,но и здесь ничего не вышло,при заполнение данных система выдает ошибку,данные проверила несколько раз.Звоню на горячую линию,дозвониться задача не из простых. Объясняю свою проблему,оператор советует мне направить письмо в службу конторля качества и убеждает меня,что ответ я получу в течении 5 рабочих дней. Шла вторая неделя,а в ответ тишина. Звоню на горячую линию спросить,почему мой вопрос не решается?на что получаю ответ:что 5 рабочих дней это ВНУТРЕННИЙ РЕГЛАМЕНТ компании,а по закону они могут рассмотревать заявку до 30 календарных дней.......Т-тупость

При оформлении полиса..,не нашла модели и марки машины и не было графы для номера авто(хотя операторы спорили со мной,что есть)если бы был..поставила..Ответа по телефону..минут по 30 ждешь...Отправила все сканы,что сказали..и уже три месяца жду...написали опять пришлите сканы,ну какая то без ответственность и не серьезность ...

Операторы пепеводят звонки на специалистов,которые просто не отвечают,или отвечают спустя 20/30 минут ожидания и опять переводят звонок на уже третьего специалиста который не отвечает вообще. Информацию получить по телефону просто не предостовляется возможным. Техподдержка фиктивна.

За границей случился страховой случай, у меня возник отит, мы обратились в офис в Москву по контакному номеру, сотрудница компании сказала, что свяжется с больницей, в которую мы хотели пойти и договорится, и что в течении часа перезвонит, в результате она нам так и не перезвонила, мы позвонили повторно сами, оказывается, она вообще уже забыла, что работала с нами! В итоге нам сказали, чтобы мы оплатили лечение своими деньгами, потом предоставили им все документы и они возместят утраченные деньги и что неважно на каком языке будет медицинское заключение, когда мы вернулись в Россию, то нам сказали, что медицинское заключение должно быть переведено на русский язык и заверено бюро переводов, и это неадекватно, так как в других компетентных страховых есть свой собственный штат переводчиков, которые работают по этому вопросу, а у вас просто некомпетентная ШАРАГА! никому не рекомендую данную компанию, сотрудники некомпетентные, вовремя никто помочь не может, делаете все, лишь бы не выплачивать денежные средства клиенту! Жалко нельзя рассторгнуть договор и вернуть денежные средства хотя бы за него! Повторно никогда к вам не обращусь!

Обратилась в этот сервис при подаче документов на возмещение по ОСАГО Страховая компания Альфа страхование. Написала заявление на получение денежных средств, так как побоялась оставлять им авто на ремонт. В краце 26.08. произошло ДТП - 29.08 обратилась - 31.08 поступили денежные средства и конечно же намного меньше!!! как они так быстро рассчитали и в заявление было указано что много скрытых дефектов. ПОЛНЫЙ ОСМОТР ТАК ЕЩЕ И НЕ КТО НЕ ПРОИЗВОДИЛ!! Теперь назначу встречу с экспертом со страховой в другом АВТОСЕРВИСЕ, где изначально мой автомобиль разберут что можно было увидеть полную картину.

При выборе страховых компаний опять отдал предпочтение Альфастрахованию и опять не ошибся. Очень приятные доброжелательные сотрудники, подсказали как правильно оформить документы по факту ДТП. Документы были приняты без проволочек, тут же был отправлен на автоэкспертизу, и после подписания соглашения была произведена выплата. Положительный опыт общения с данной компанией уже имелся, когда за рубежом она пришла на помощь по одному печальному поводу. В данном случае компания еще раз потвердила свой высокий уровень, потвердила уверенность клиента в его правильном выборе, дает чувство уверенной защиты. Желаю компании процветания и сохранения хорошего обслуживания клиентов в дальнейшем.

Оформлял е-осаго, после оплаты был неприятно удивлен. Кроме денег за полис, сняли 350 руб. После выяснил, что это "Допзащита", не нужная мне. Прошу расторгнуть договор No 83921/398/04513/18 от «30» августа 2018 г, и вернуть деньги в размере 350 руб. ​

9.04.2018 года Офоримил электронный полис Осаго, через сайт сравни.ру , 27.08.2018 хотел добавить водителя,- не могу войти в личный кабинет: пишут ваша учетная запись заблокирована.Написал письмо в поддержку, в ответ тишина, позвонил в поддержку ожидал 40 мин, меня переключали от одного сотрудника к другому, наконец один из сотрудников , выслушав меня обещал выслать пароль и логин для входа. Но опять в ответ тишина, пароль и логин так не выслали.

Пыталась оформить полис ОСАГО, во время оплаты деньги списали два раза, а полис так и не выдали, в тех поддержке ничего внятного сказать не могут кормят ожиданиями, ужасная компания ни одному врагу не посоветую