При оформлении электронного полиса ОСАГО с карты были сняты дополнительно 300 рублей за страховку жизни водителя , полис № 96921/398/00144/18 . Требую вернуть деньги, согласия на данную услугу не давал.

Здравствуйте. Приобрел полис Е-ОСАГО, запрос был на списание стоимости полисаОСАГО, списалась сумма с учетом полиса страхования жизни водителя. Убедительная просьба рассторгнуть полис страхования жизни водителя (НC) № 60921/398/01237/18 от 23.05.2018 и вернуть деньги на карту, с которой происходила оплата.

В ноябре месяце с первой попытки , без всяких проблем оформил полис ОСАГО он-лайн , в СК "Альфа-страхование". Попал в ДТП , я виновник .В страховой компании потерпевшему отказали в выплате по ОСАГО , ссылаясь на то что у меня полис не действителен. Сразу позвонил на горячую линию в "Альфа-страхование"(8 800 333 0 999) с просьбой проверить подлинность моего полиса! Оператор подтвердил , что мой полис ЕСТЬ в базе !!! Проверил в базе РСА НЕТ такого полиса!!!! Так , как же , быть??? Застрахована моя , ответственноть или нет???? Полис ХХХ0018413668

Добрый день! Оформил полис ХХХ 0040741174 в данной страховой компании. При оформлении полиса списали 300 руб. за страхование жизни, которые прошу вернуть на карту, с которой проводилась опалата основного полиса. По факту оформления направил запрос, через сайт страховой, на проверку КБМ, по факту проверки получил ответ, как от РСА, так и от Альфастрахования о том. что коэф. снижен а стоиомсть полиса пересчитана и выписан новый ХХХ 0041325308. На запрос о способе возврата переплаченной суммы ответа нет.

При оформлении полиса ОСАГО онлайн, подключилась самостоятельно дополнительная услуга от несчастного случая № 56921/398/00497/18 от 23.05.2018.Прошу расторгнуть договор, так как я не давала согласие на ее подключение и списание денежных средств. Данная услуга мне не нужна. Прошу вернуть денежные средства на карту.

23 мая 2018 года при оформлении электронного полиса ОСАГО с карты были сняты дополнительно 300 рублей за страховку жизни водителя , полис 65921/398/03955/18 . Требую вернуть деньги, согласия на данную услугу не давала .

оформлен полис каско. Юр. лицо. На днях наемный водитель приехал с помятой кабиной сзади (помял при крутом развороте своим же полуприцепом). И Исходя из разговоров с консультантами Альфа-страхования, возмещения ущерба не будет потому, что нет названия у задней части кабины. Это не дверь, не бампер, не зеркало... Отправляют в гаи и при этом не гарантируют, что получим возмещение (ущерб примерно около 20000р, а за 4 года мы уже заплатили около 100000р). Естественно водитель не хочет ничего подписывать... Для чего тогда каско вообще, если ничего нельзя возместить?

При оформлении полиса ОСАГО онлайн, подключилась дополнительная услуга от несчастного случая № 56921/398/05654/18 от 21.05.2018. Никакой галочки об отказе от оформления дополнительной услуги в 300 рублей - НЕТ И ВОЗМОЖНОСТИ ЕЕ УБРАТЬ НЕТ. Прошу расторгнуть договор, так как я не давал согласие на ее подключение и данная услуга мне не нужна. Прошу вернуть денежные средства. не красиво делаете, товарищи.

Уже в третий раз я испытываю проблемы с работой ЛК на сайте альфастрахование. Сайт "работает" нестабильно, медленно, с постоянными техническими сбоями! На протяжении 2х лет в лучшую сторону не меняется. ​ Горячая лини это отдельная тема. Какой бы выбор во время звонка Вы не сделали (нажмите один если то, нажмите 2 если это...) Вы попадете в общую очередь и Вам ответит некомпетентный сотрудник не по профилю! ​ По три и более раз переключают друг на друга! Звонки по 20-30 минут продолжительностью получаются! ​ Каждому следующему сотруднику КЛИЕНТ должен снова опистаь свою ситуацию пеереживая её снова и снова, НЕГАТИВ при этом у КЛИЕНТА растет как снежный ком!!!! Где Ваш маркетинг?!! где психология обслуживания и продаж?! ​ За последнюю неделю только отрицательные отзывы, огромный процент жалоб на техническое НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ оснащение! ​ Почему нет реакции?! ​ Я, как клиент, однозначно не буду пользоваться услугами компании альфастрахование в будущем и буду активно делать АНТИрекламму среди своих знакомых. Т.к. я являюсь специалистом в сфере ИТ, ко мне часто обращаются с просьбами помочь оформить полис ОСАГО онлайн, я однознано не буду пользоваться Вашим сайтом с его бесконечными техническими сбоями, которые никто не устраняет. ​ Прошу сотрудников компании незамедлительно, в срок 1 рабочий день связаться со мной и урегулировать проблемную ситуацию! ​ 21 мая 2018г 11:28 ​ ​ ​

Е-ОСАГО оформил быстро. Непонятно только для чего мне оформили доп срахование на 300 руб, о котором никто не уведомил. Прошу Вас полис страхования жизни водителя (НC) № R3921/398/00297/18 расторгнуть и вернуть оплаченную премию на счет карты с которой производилась оплата.

при оформлении осаго и проведении оплаты выдает сумму 4076.82 и когда приходит смс с кодом подтверждения тоже стоит эта сумма. А списываете еще 300 рублей. причем вижу я это только по факту снятия. требую расторгнуть договор 69921/398/01559/18 требую расторгнуть договор и вернуть деньги в размере 300 рублей на карту с которой было произведено списание.

делала полис осаго. сняли еще 300 руб за Полис страхования жизни водителя (НC) № 94921/398/00646/18 . прошу вернуть деньги так как я его не хотела. незаконное списания денег с моей карты.

Не ожидала такого отвратительного отношения к постоянным клиентам!Специально сроки затягивают,чтоб ничего не возвращать,но это уже дело принципа!19.03.2018 я подала заявление на досрочное расторжение полиса ОСАГО и возврат оставщейся страховой премии.(полис не электронный)С 28.03 полис расторгнут,но деньги не вернули.Сотрудник на горячей линии сообщила,что крайний срок выплаты денег 19.04. Я дождалась указанного срока,и естественно денег мне никто не вернул!Я составила претензию на сайте с номером 290080.Мне пришел ответ типа:"Извиняемся...в лижайшее время вернем"Мне ничего не вернули,я составила еще одно обращение с номером 296248.На него мне просто не ответили!После звонка на горячую линию,пришло письмо,мол мы работаем над вашей проблемой,и опять без указания конкретных сроков.Уже обратилась к автоюристу,т.к не знаю что еще можно сделать чтоб меня услышали!

Якобы я наношу вред их сайту и системе - поэтому пересылают в РСА с их любимой страховой компанией Надежда из далекого Красноярска. Устроили полное свинство. ​ По телефону ответ от специалиста нужно ждать полчаса - радует лишь то, что за звонок платит компания. Надеюсь, что у них уходит на звонки кругленькая сумма. В итоге оператор включила запись, в которой мне пространно намекнули на то, что причиной такого сообщения о невозможности оформить ОСАГО был потенциальный вред - от меня могла пострадать работоспособность их системы. ​ Как же я ненавижу таких лживых страховщиков. Сотрудники компании, если вы читаете мой комментарии - как вам не стыдно работать в такой паршивой фирме? Увольняйтесь нафиг - зачем принимать на себя столько негатива и портить карму? ​ ​ ​

Офрмила Е-ОСАГО на интернет сайте Альфастрахования, на экране отобразилась сумма за полис 4035 руб, при подтверждении оплаты также пришел код подтверждения именно для этой суммы, но по факту с карты списали следом еще 300 руб (без моего подтверждения) и на почту выслали полис страхования жизни водителя стоимостью 300 руб. Я стала звонить в альфастрахование чтобы выяснить в чем дело и почем мне навязали доп страхование, в итоге потратила на выяснение целый час, потому что сотрудники переключали мой звонок друг на друга, с долгим ожиданием, приходелось несколько раз перезванивать, потому что ожидание длилось по 15 мин. Зато когда в тоновом режиме выбираешь купить полис, сотрудник отвечает через пол минуты, затем услышев о моей проблеме переводит на другую линию где приходилось снова ждать по 15 минут. Мало того что я потратила час своего времени на эти звонки, так еще и потратила 100 руб на мобильную связь, в итоге добившись только ответ что покупка была совершена в интернете, вот и разбирайтесь через интернет, пишите претензию на эл.адрес указанный на сайте. Отличный у вас сервис! ​ Я требую расторгнуть навязанный мне договор страхования 71921/398/03879/18 и в кратчайшие сроки вернуть оплаченную премию 300 руб на счет карты с которой производилась оплата и денежные средства за мобильную связь в размере 100 руб, которые мне пришлось потратить на звонки вашим некомпетентным сотрудникам. ​ ​

Е-ОСАГО оформила быстро и без проблем. Только непонятно для чего мне оформили доп срахование на 300 руб, о котором никто не уведомил и я не просила... Прошу Вас полис "Страхование от несчастного случая «Допзащита»" 80921/398/05734/18 расторгнуть и вернуть оплаченную премию на счет карты с которой производилась оплата.

Ошибся с номером ПТС при офомлении ОСАГО. Попытался изменить через сайт - говорят, произошла ошибка, обращайтесь на eosago@alfastrah.ru. Написал туда - никакой реакции.

Преобрел электронный полюс ОСАГО на вашем сайте. Произвел оплату , сам полюс на электронную почту пришол , вот чек об отлате нет . Полюс за №0040755162 оплата с карты 1823. 17,05,2018

Сам полис сразу появился в ЛК и на почте. Но дополнительно списались 300 рублей за страхование жизни. А об этом никто не предупреждал. Прошу расторгнуть полис 65581/398/00610/18 и вернуть денежные средства на карту, с которой была произведена оплата.

впарили страхование жизни,что совершенно было не нужно. полис №. 65581/398/00603/18 прошу Вас данный полис расторгнуть и вернуть оплаченную премию на счет карты с которой производилась оплата.