при наступлении страхового случая сначала предложили больницу которая находится в 250км от меня а потом больницу которая открывалась через 9 часов. крайне не советую эту компанию

Решил попробовать застраховать а/м здесь, завел ЛК, прикрепил сканы запрашиваемых документов, но дальше созерцания факта проверки в РСА дело не сдвигалось - пробовал дважды. Вообщем плюнул и застраховался в компании с лучшим веб-ресурсом по е-ОСАГО. К сведению, 1-я страница гражданского паспорта, которую запрашивает сайт никак не может сообщить данные страхователя/владельца.

Люди, не приобретайте страховки в Альфастраховинии! Навязывают дополнительные страховки при заключении электронного ОСАГО. ОСАГО получается с ошибками, что значит - полис недействительный. А так же автоматически списывают 350 руб. за полис страхования жизни "ДопЗащита". Наш закон позволяет это сделать без введения пин-кода карты. Полисы не аннулируют, деньги не возвращают. Приходится пользоваться недействительным полисом!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКИ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ - КИДАЛОВО!

Оформлял полис Е-Осаго 30.07.2018,без моего согласия оформили и сняли деньги за полис "Доп Защита" за 350 руб. №64921/398/02234/18 от 30.07.2018.Прошу вернуть денежные рседства в размере 350 руб.

Попал в аварию , машина признана не ремонтопригодой(причем две экспертизы и от обеих заключение тотал!) Альфа шлёт направление на ремонт(ремонт насчитали примерно 550-600т.р выше чем средне рыночная стоимость авто) эти ...... даже на осмотр машины не явились по своему же приглашению. Не связывайтесь с ними!!!!!!

8 июня 2018 оформлял полис на машину, когда шла операция оплаты полиса сайт завис но деньги ушли, во время звонка в компанию они сказали денег нет делайте еще раз , позвонил в банк деньги вернули. начал делать новый полис , оплатил все нормально. 18 июня узнаю, что на карте не достаточно денег, потом понял что сняли за полис, в итоге у меня 2 полиса оплаченых на одну машину. но он еще не начал действовать а только с 30 июня 2018. написал заявление о расторжении. прошло 30 рабочих дней , пришел ответ мы не нашли такой полис. звоню им говорят да полис есть снова ждите 30 рабочих дней,

Прошу помогите при страхование ОСАГО на поле адрес электронной почты пропустил одну букву, и связи с этим я не могу получить свой полюс на почту, а он срочно мне нужен. Номер 0050553433 полюса и вот моя Почта ridvanov95@mail.ru если решитите проблему буду рад.

При получении кредита банк в обязательном порядке заключил договор страхования. На следущий день было отправлено письмо с документами на отказ. Начитавшись страшных отзывов приготовился с затяжным проблемам. Однако письмо до Москвы дошло за 6 дней, и еще спустя всего 3(!) рабочих дня уплаченную сумму вернули на счет. Так что, несмотря на добровольно-принудительное страхование, остался доволен результатом. Благодарю за оперативность. p.s. Страховая сумма в моем случае весьма внушительная, ни много ни мало 170т.р.

18.02.2018 преобрела телефон в сети сотовой связи мегафон по адресу г.Арзамас Проспект Ленина. 25 мая 2018 года в автобусе при резком торможении он выпал и разбился экран. Когда позвонила на горячую линию альфастрахования мне сказали обратится в Евросеть. Неделю(!!!) у меня не могли забрать телефон на рассмотрение,в начале июня забрали. Вчера я позвонила в Евросеть,узнать статус моего дела,на что мне сказали,что мне отказано. Я решила позвонить в альфострахование,перепроверить,уточнить причину отказа,мне сказали что телефон на рассмотрении,и что он пришёл к ним 15.07. Почти 50 дней после обращения!!! Где найти правду и сколько месяцев я буду ждать незнаю. И судя по отзывам страхование это просто раскрутка людей на деньги. Спасибо.

Здравствуйте!25.07.2018г при оформление полиса ОСАГО через сайт Альфастрахование ,без моего ведома и согласия (без смс подтверждения)в пользу Альфастрахования с карты было списано 350р,как в дальнейшем выяснилось за полис "ДопЗащита". Прошу анулировать договор "ДопЗащита" N88921/398/07623/18 от 25.07.2018г и вернуть денежные средства в размере 350р на карту с которой была произведена оплата.

Произошёл страховой случай! Отправили на сто на ремонт! Без авто не могу как инвалид 2 группы! Пришлось сделать экспертизу и написать притензию. Даже на неё ответа нет! Пришлось продать авто, купить другую машину и подать на них в суд! Не страхуйте авто в этой компании

Прошу расторгнуть договор № 41921/398/07871/18 от «25» июля 2018 г.И вернуть деньги в сумме 350 руб!

Добрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО и в полисе "ДопЗащита" в отчестве оказалась пропущена буква. Сразу позвонил на горячую линию, где мне сказали, что изменения внести нельзя и нужно расторгать договор. Для чего мне предложили отправить на адрес eosago@alfastrah.ru заявление об аннулировании договора с приложением необходимых документов. Все это было сделано в один день. Сообщения о принятии моего заявления на расссмотрение мне не пришло и, дозвонившись на горячую линию (с четвертого раза) я выянил, что мое заявление находится на рассмотрении и срок рассмотрения 30 дней. Получается мне нужно месяц ждать результата рассмотрения заявления, возврата денег, а потом уже оформлять новый полис? Ведь при покупке автомобиля дается десятидневный срок на оформление полиса ОСАГО? Все это время полис действует или нет? В личном кабинете на сайте он определяется как действующий. Или все-таки в него можно внести изменения?

Как и многие «купилась» на покупку страховки «Защита покупки», когда покупала телефон. Страховка продается в запечатанном конверте, кроме того из условий договора мне так и не стало понятно формула расчета франшизы при возникновении страхового случая. Но суть не в этом. Телефон мой был разбит в результате несчастного случая. Обратилась в страховую по номеру телефона. Мне предложили обратиться в сервисный центр по ремонту на ул. Лесной. Что я собственно и сделала. При обращении в сервисный центр написала заявление на имя страховой о наступлении страхового случая. Дальше началось самое интересное. Ремонт моего телефона страховая согласовала, только вот небольшое НО… надо заплатить франшизу в размере 11 тыс рублей… ну а все остальное любезно оплатит страховая. Как мне пояснили стоимость ремонта стоит 16 тысяч рублей (везде этот ремонт стоит максимум 11-13 тысяч)… то есть я приобрела вместо страховки право на платное обращение за ремонтом))))… дальше круче… Естественно за такие деньги мне проще оплатить ремонт самой в другом месте, решила телефон по такой чудной страховке не ремонтировать. Однако до настоящего времени я не могу забрать свой телефон из сервисного центра, так как для того, чтобы мне его вернули я должна лично обратиться с заявлением в офис по урегулированию убытков Альфастрахование (находится на другом конце Москвы)… при этом дистанционно можно сделать все и приобрести полис, и заявить об убытке, и оплатить франшизу… и только чтобы забрать из необоснованно дорогого сервисного центра мою собственность я должна лично и очно обратиться в страховую компанию. Я работаю и живу в Центре, до Авиамоторной по жутким пробкам ехать нет ни желания ни времени, тем более мне надо только забрать из сервиса мою собственность. Мне проще составить заявление в ближайшем отделении полиции о возврате моей собственности из незаконного владения. Словом «Защита покупки» не покрывает никакие риски при повреждении вашей техники, это чистой воды мошенничество и воровство? Словом теперь буду отговаривать всех друзей и знакомых от использования услуг этой «чуднОй» страховой компании. 

Мой рейс Москва-Милан, совершаемый компанией «Победа» должен был состояться в пятницу 29 июня 2018г. в 16:10 из аэропорта Бергамо в Милане. Подойдя на стойку регистрации в 14:50 в аэропорту Бергамо, за 1 час 20 минут до вылета, мне сообщили, что произошел компьютерный сбой, и попросили в категорической форме подождать минут 15-20 в стороне. После сказали,что для меня нет места на борту, что самолет переполнен и я никуда не вылетаю, хотя за время ожидания 2 пассажира зарегистрировались на рейс. После 2 часовых переговоров с сотрудником аэропорта, меня отправили в аэропорт г.Мальпенса на рейс в 00:35 совершаемый компанией «Аэрофлот». Связалась с компанией "Альфастрахование",мне подтвердили мой страховой случай. Прилетела в Москву, отправила все документы и мне отказали. Прислали письменное уведомление, что недостаточно оснований выплатить страховку. Хотя, задержка рейса на более,чем 4часа сама по себе уже является является страховым случаем.

При оформлении ОСАГО внезапно с карты снимается дополнительные 350 рублей за какую-то доп защиту. При этом нигде не было никакой информации о ней. Приходится писать заявление и расторгать договор. Будьте внимательны, может это как-то можно отключить при оплате.

В этом году надо продлить Е-Осаго При оформлении продления через сайт не подставляет данные предыдущих полюсов! При заполнении в ручную - нет моей машины в списке! (TOYOTA COROLLA SPASIO), 2005 год, хотя в предыдущие года она была и я оформлял также Е-Осаго. Далее выбираем: Марка - Другое ТС Модель - Другое ТС Легковой Модификация - вот тут и проблема. выдает только "полный привод" "110 л.с. полный АT" У меня же передний привод и хочется чтобы все графы были заполнены верно в случаи разбирательств по страховому случаю ​ Выбрав полный привод, не будет ли проблем в дальнейшем? ​ Собственно непонятны действия и бездействия страховой Альфастрахование, нужны им клиенты или не нужны?

При оплате электронного ОСАГО, дополнительно списались 300 руб. Оказалось, что это я купил полис страхования жизни, хотя об этом не где не упоминалось и не запрашивали подтвердить операцию по смс. Прошу расторгнуть договор страхования жизни № 80921/398/08191/18 от «20» июля 2018г. Средства вернуть на карту, с которой производилась оплата.

Ели дозваниваешься в нее, не возможно вносить изменения в страховой полис, а если дозваниешься они эбьясняют по техпричине не возможно внести и в итоге они не вносят изменения. Люди ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ....

Не касательно обслуживания вопросы а касательно выплат) Застраховал квартиру сумма покрытия 200 т.р, прикинул хватит на ремонт одного помещения в случае чего) вообщем топят соседи, обращаюсь, 2 месяца (!!) Бегаю подписываю и переподписываю бумажки потому что "Все не так оформлено и не тем подписано " ) наступает пора выплаты - разбух кухонный гарнитур, стены покрыты венецианский штукатуркой) ладно, думаю, 200 выплатят остальное на восстановление со своего кармана докину, в след раз умнее буду и на большую сумму застрахую) и вот в день икс приходят мне на карточку...26 т.р))))) Удивился, думаю может ошибка какая, ан нет, видимо у тамошних специалистов есть выход где на 26к можно купить кухню и покрыть стены вкницианкой) хотел сходить к ним попросить координаты этих людей, но решил через суд взыскать, пусть и адвокаты заработают и штрафа глядишь хватит на покрытие всего ремонта...правда по сторонам теперь чаще оглядываться надо, машина то тоже у них застрахована, не дай бог случится что так они и бмв в 20к оценят)) ставлю 1 компании только потому что нельзя поставить 0