Мне было необходимо внести в страховой полис ОСАГО данные водителя с иностранным ВУ. На сайте есть инструкция и форма, которую я и заполнил. Прождав несколько дней, я сам связался с техподдержкой, которая стандартными фразами сообщала, что форма на сайте хоть и есть, но не обрабатывается, и нужно ехать в офис. Удаленно вопрос решён быть не может. Скриншоты переписки имеются.

Пришлось застраховать себя при выезде за границу. Очень удобно. К счастью, не пришлось воспользоваться, но я была спокойна, что все оплатит страховая

сама разобралась с электронным осаго, ничего сложного

Не возможно продлить полис осаго на сайте и в офисе тоже. Если оформлять заново, то после отправки всех документов и заполнения всего, сайт альфастрахования выкидывает на сайт рса, ссылаясь на какие-то угрозы. В офисе также не могли два дня оформить в связи с техническими неполадками. Когда звонишь на горячую линию, переводят на специалиста, но он не берет трубку, это было раз пять. А еще девушка на горячей линии заявила, что у компании закончились эл номера осаго и поэтому не могут меня застраховать. Это уже повторяется второй год, а воз и ныне там

Очень удобное приложение, экономия времени и нервов.

В целом сайт работает, сделал страховку осаго, все достаточно быстро. Но при страховом случае слишком много фотографий, которые не загрузились. И требования сфотографировать документы сотрудника ГИБДД и ещё непонятно какие то сделать фото( я поминаю автомобили- участники дтп, документы выданные сотрудниками ГИБДД после осмотра места и выявление виновного).

31.03.20 мной был заключён договор ипотечного страхования . По истечение года отказался от пролонгации и перешёл в другую страховую, предварительно направив письмо об отказе в офис и уточнив по телефону (аудиозапись имеется), что в случае неуплаты ежегодного взноса договор автоматически расторгается без доп штрафных санкций, переплат и платежей. После этого через полгода получаю письмо о том, что альфастрахование самостоятельно решило оказать доп 3 месяца услуг и выставило счёт, угрожая подать в суд и взыскать эти деньги - при этом о продлении услуг страхования я не был уведомлен, само тело ипотеки существенно уменьшилось (т.е.серьезно изменился предмет услуги) и уведомлял страховую о прекращении договора с альфастрахованием 2 способами. Ожидаю повестки в суд, подготовил ответный иск и обращения в ЦБ и прокуратуру на мисселинг и мошенничество. По телефону к ним совершенно не дозвониться. Крайне не рекомендую альфастрахование, ожидаю по итогам взыскать сумму, существенно превышающую выставленный мне альфастрахованием счёт, свои шансы в суде как практикующий юрист оцениваю как отличные. Обязательно отпишусь о ходе дела

пришло все во время и цены адекватные, быстрое оформление без задержек и ожиданий, все предельно понятно и открыто

Банк при покупке телефон в кредит впарил страховку "Комплексная защита" от АльфаСтрахования. От страховки оказалась сразу в течение 10 дней, прошло уже больше месяца, звоню в страховую, они прикидываются, что к ним ничего не приходило! Говорю, что письмо отправлялось с уведомлением! Ответ:"Напишите в службу поддержи". Написала, ни ответа, ни привета! Отвратительная страховая мошенников! Для кого тогда законы пишут!

2 года подряд страховал машину по ОСАГО , в этом году сделали расчёт он оказался 3569 р хотя в прошлом году стоил 3191 р. Благодаря Сравни.ру прешёл в другую компанию . Цена полиса оказалась на 900 р дешевле расчитаной мне.

,,,,,..................................................................................................не позволило Страховать авто по непонятным мне причинам

Поля удобно заполнять, ставлю 5

Удобный сервис, всегда теперь через него оформляю страховку. Вписывала в ОСАГО дополнительного водителя в имеющуюся уже страховку, разобралась. Но не получилось расторгнуть договор страхования на проданное авто через данный сервис . Что весьма огорчило.

14.02.2020 произошёл страховой случай. В мой припаркованный автомобиль задним ходом, на парковке, въехал другой автомобиль. Всё как полагается оформили, из повреждений - только потёртый бампер. Страховая компания (АльфаСтрахование) в ходе оценки доложила, что бампер подлежит замене и предложила денежную компенсацию порядка 4500 руб за родной бампер Toyota RAV4 (IV поколение). Я отказался от компенсации и тогда страховая сообщила, что произведёт замену бампера (поставят конечно же не оригинальный). Хорошо, меня это устроило. Сказали - Вам позвонят о оповестят, когда будет замена. Прошёл месяц - но никто не звонил. Я не поленился, доехал до представителя. Меня снова убедили, что уже вот-вот, подождите. Плюнув на всё, я благополучно решил оставить эту ситуацию. Нервы и время дороже. Прошло уже 2 месяца - звонит представитель АльфаСтрахования и предлагает оценить качество их работы. Мол они видят, что было ДТП и всё ли у меня хорошо. Я конечно же рассказал, что ничего не было решено. Оператор очень удивилась и обещала в короткий срок разобраться и позвонить. Сегодня 15.08.2021 года. Как понимаете, никто мне так не позвонил и ситуация так и осталась "повисшей". Я уже давно забыл про эту историю, неделю назад приобрёл ОСАГО через "Сравни.ру" уже в другой компании и с АльфаСтрахованием работать больше никогда не буду. Однако сегодня получил письмо от "Сравни.ру" с предложением оставить отзыв о работе предыдущей страховой компании, что я с удовольствием и сделал. Может для кого-то мой отзыв будет полезен.

Делаю е-осаго, всё норм

Цены завышены

Страховал авто 5 лет В АЛЬФА СТРАХОВАНИИ ,и компания отказала мне в страховании по непонятным причинам,пытался продлить страховой полис осаго 4 дня ,и нет...в итоге застраховал авто в другой компании без проблем на 450 р дороже ну и что ,зато всё получилось! Только создали мне проблем (АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ)пришлось без страховки 4 дня ездить .

Отлично работающее приложение,отличная компания. Все обращения закончились положительным итогом

Добрый день.Меня зовут Б-ов Иван Михайлович Мной был застрахован телефон 03.08.2020 номер полиса 383-66****. Наступило страховое событие, телефон упал с высоты. Обратился в Сервисный центр 05.07.2021. Телефон упал с высоты и разбился, конкретный страховой случай пункт 8.1. И после этого началось, через 20 обещанных дней начал звонить и в Сервисный центр, они меня футболист в страховую, страховая обратно и так почти месяц!!! Сегодня 13. 08. 2021. Я отдал телефон 05.07.2021. 40 звонков и вуаля ответ вам отказано, по причине того что не читается ИМЕЙ, ну так телефон упал с высоты!!! Страховой случай!!! В договоре не указано что если по причине поломки не будет читаться ИМЕЙ в выплате будет отказано. Сегодня с пятого раза моих звонков туда-обратно. Представитель страховой предложил отвезти телефон в Сервисный центр, где могут залезть в память и считать ИМЕЙ и выдать соответствующую справку. Она стоит 1500 рублей. Подскажите я должен тратить свое время, звонить месяц, а потом еще и деньги за экспертизу??? Крайне разочарован вашей компанией, ранее считал ее очень хорошей и даже лучшей в России, но видимо ошибался. Прошу разобраться с этим беспределом

Для продления полиса удобно. А в целом от них чего-то добиться целая проблема. Телефон, данные и т.п. не мог поменять три года! Куда только не писал и с кем только не разговаривал. "Скользкая" контора...