В действующем полисе класс 7. При оформлении второго полиса выяснилось, что понизили до 6. На все жалобы, обращения, требования вернуть 7. Подтверждают 6. Какой-то бред. Прилагаю копию их же полиса. Никакой реакции. Больше никогда не свяжусь с этой отвратительной, безответственной организацией

Специально избегаю посещений офисов, чтобы избегать навязывания доп услуг. Но тут сделано интереснее, списали стоимость полиса, а потом ещё 350 руб, за страхование жизни, говорят что там была какая то галочка, это конечно же интересно, поскольку галочек я там никаких не видел. В целом страхование удобное и мне нравится оформлять полис у вас, но вот это дополнительное списание подпортило мне впечатление.

Купили, произошёл случай, сдала на ремонт от альфа страхования, диагностика прошла и я получила отказ, при этом с 8. 1.4....и при этом мне казалась что если телефон Разобьёт то ремонт оплатят и сделают... И тут же написано исключения ст. 9.1.6.что не действует.... Как это понять... Что делать? Телефону 6 месяцев кредит плочу во время, не обманываю при этом

23.07.2018 оформила кредит в РСХБ, страхование Квартиры или дома втюхали принудительно, но сказали, что могу расторгнуть договор. Позвонила на горячую линию, меня проинформировали, что я могу расторгнуть договор рядом с домом в офисе по адресу: Одинцово, ул.Молодежная д.48. 1 августа я обратилась в офис для расторжения договора, сотрудники документы не приняли, потому что сказали, что не компетентны в данном вопросе и что только могут помочь оформить заявление через сайт компании и утверждали, что договор так расторгнуть можно(ранее КЦ информировал что можно только при лично мобращении в офисе в Одинцово или на Шаболовской), оформили заявление, прикрепили сканы( номер обращения № 332954), перезвонила в КЦ, сказали, что свяжутся в течении 5 дней. 09.08 я сама позвонила в компанию, на что сотрудник сказала, что никакой информации предоставить не может, что данных у нее нет кто занимается моим делом, что ни на кого она не соединяет из специалистов и опять послали уточнять информацию в офисе, но уже в головном на Шабаловской. В КЦ работают ужасные сотрудники, держат на линии и ничего сказать не могут, дезинфармируют

При оформлении ОСАГО без моего ведома был оформлен полис допзащита с номером 36921/398/11088/18 . Я позвонил в страховую и написал заявление об аннулировании. По прошествию более чем месяца полис до сих пор существует и деньги не возвращены... При попытке дозвониться в страховую, переводят на линию, на которой не возможно дождаться ответа оператора

Покупали раньше полис у страхового агента. В этом году можно продлить только онлайн либо в офисе. Пришла смс от страховой компании - продлите полис на сайте! Ок, порадовались такому сервису, пошли на сайт в личный кабинет. А муж (не основной водитель) поменял права, поэтому в новом полисе мы хотели указать новые данные. Сайт заботливо проинструктировал, что для этого нужно сделать, а именно отправить документы на мэйл компании. Отправили - тишина. Позвонили на горячую линию, где нас огорошили, что удаленно ничего не делается и надо в любом случае ехать в офис. Оба-на, вот тебе и электронный сервис! (а ближайший офис в 1.5 часах езды). Ну и зачем нам это надо? Сделаем страховку в другой компании. Теряете клиентов просто так на пустом месте.

Решил расторгнуть договор осаго и вернуть деньги за оставшиеся пол года на что мне ответили что это только после продажи машины, а я машину продавать не собираюсь меня просто лешили прав и ей теперь не кто не пользуется.Что за шарашкина контора денег дерут не мало ,а как возвращять так не хотят.Больше в жизни у них страховаться не буду и всем советую.

В 2016 году оформила данную программу в Промсвязьбанке. Обратилась к ним с целью расторгнуть договор,но меня перенаправили непосредственно в альфа- страхование жизнь. Несколько раз звонила,под диктовку огласила адрес электронной почты. Но так и нечего не пришло((( Верните деньги. Что за без предел. Прошу ответить.

1 Позвонил в страховую, записал какие документы необходимо взять: Ехал из другого города, в итоге приехал мне сказали что я не то взял и дали другой перечень документов, не сказали что нужно заполнить сразу, сказали просто приезжайте с начало со всеми документами, в итоге приехал и писал 20 минут заявление!!! Безобразие, спросил же сразу!!! 2 Украли телефон! Собрал все необходимые документы, всё официально! Так страховая отказала! Якобы это не страховой случай когда просто неизвестно кто у тебя из кармана украл телефон! Нужно что бы тебя приехали или избили или изнасиллвали! Ну или если ты знаешь кто украл!! В общем ни когда больше не обращусь за страхованием в АльфаСтрахование!!! И всех буду до последнего оговаривать!! Советую всем ВТБ страхование!!!

Если купить полис ещё можно, хотя и не всегда, часто сайт присылает смс с кодом из иероглифов, то дозвониться потом невозможно.

28 июля 2018г оформила электронный полис осаго в АЛЬФАСТРАХОВАНИИ за две недели нужного срока. В тот же день решила аннулировать этот договор и отправила заявление в СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. До сих пор пор не могу дозвониться сотрудникам, чтобы узнать статус своего заявления, хотя в первый день трубку брали исправно, пока речь не шла о возврате денег. Хотелось бы вопрос решить мирным путём, без обращений в суд и в бюро автостраховщиков. Номер полиса 0050592318

Оформила 29 июня на сайте компании полис ХХХ No 0046928223. Попросила расторгнуть, описав всё в письменном заявлении и отправила, приложив необходимые документы на eosago@alfastrah.ru, ответа до сех пор нет! Прошу уточнить сроки рассмотрения заявления и сроки возврата денежных средств на карту!

Оформил 20 июня на сайте компании полис ХХХ No 0045735788. Из-за ошибки в сроке страхования попросил расторгнуть, отправив заявление и приложив необходимые документы на eosago@alfastrah.ru в этот же день, ответа до сех пор нет! Прошу уточнить сроки рассмотрения заявления и сроки возврата денежных средств на карту!

я к-в виктор герасимович , отправил письмо о рассторжение договора ххх 0036080565 , пришел ответ : Добрый день! Необходимо прислать заявление заново, так как не четко отображается номер полиса.Отправил уже 2 июн вот 2 месяца жду ответа.

Меня с десво строховали .была строховка я ее потерял .могу я получить деньги? Так вроди с 18 лет уже можно получить мек щяш уже 28 лет

Ваш сайт это что то с чем то,не знаю кто его создавал и зачем,т.к он полностью бесполезен,хотел внести в полис еще одного водителя,а сайт выдает то что больше одного раза в сутки нельзя изменять данные полиса,хотя вписать туда водителя у меня так и не получилось,то есть изменений ни каких не произошло,очень не доволен.

ошибочно оформлен полис ХХХ 0050896775. "31" июля 2018 оформлялся полис на сайте альфастрахование! так как был последний месяц в календаре каким то образом календарь весел уже август! и полис оформился с 01.09.2018 , сделал еще один с 01.08.2018. отправил на eosago@alfastrah.ru в этот же день возврат. ответа нет! просьба уточнить сроки рассмотрения заявления и сроки возврата денежных средств на карту.

При оформлении полиса Е-ОСАГО без моего согласия был оформлен полис страхования жизни водителя (НC) № 38921/398/08533/18, за который без СМС уведомления и предупреждения были списаны денежные средства. Я не планировала оформление полиса страхования жизни, в связи с этим прошу аннулировать договорр и вернуть списанную за него с моей карты сумму в размере 350 рублей. Денежные средства прошу перевести на карту с которой они были списаны.

Приветствую. При вводе номера диагностической карты скрипт на сайте блокирует возможность ввода симолов (которые присутсвуют в номере диагностической карты), а также подсвечивается поле "Допускается ввод только цифр". _Код страницы:_ _<input name="diagСard" data-inputmask-regex="[0-9]\*" data-inputmask-error-message="Допускается ввод только цифр" maxlength="21" class="input\_\_control valid" value="" required="" aria-required="true" aria-invalid="false">_ ​

при наступлении страхового случая сначала предложили больницу которая находится в 250км от меня а потом больницу которая открывалась через 9 часов. крайне не советую эту компанию