Добрый день, не могу купить Вашу страховку, по причине того, что в строке нет необходимой мощности авто, у меня 21099, 2001 на 67лс, а выпадающем меню этого нет! Как поступить? Подскажите.

Три дня пробую вписать второго водителя через сервис на сайте. Постоянные ошибки или зависания. До службы поддержки дозвонится нереально. Потеря времени и нервов. Не ходите в эту компанию никогда.

Купили телефон Apple Iphone в компании МТС, оплатили защиту покупки.Через три месяца, телефон дочери разбили.Обратились в свою страховую компанию, т.е Альфа страхование, но в выплате нам было отказано.Звоним на горячую линию Альфа страхования, а там переводят с одного консультанта на другого.Защита покупки-это обман

Оформляла полис ОСАГО, кроме оплаты полиса ещё навязали страхование жизни водителя. Нигде при заполнении галочек не видела и соответственно не ставила . Номер полиса 80921/398/08179/18 верните деньги, откуда были списаны.

Приобрел телефон в Мегафоне за 11691руб. Продавец настойчиво предлагала оформить страховой полис "Защита покупки+"за 2105 руб. Показали только памятку (ознакомить с условиями отказались), где страховая компания, при механическом повреждении обязана возместить ущерб. В процессе использования, повредился дисплейный модуль, что согласно п. 8.2.1. полиса, является страховым случаем. В отделе убытков перенаправили в "ПРОСЕРВИС", с которым у страховой заключен договор на ремонт. 10.05. 2018 сдал телефон в сервис. Страховая ни разу не позвонила, сервис также молчал. Часто посещал сервис, где отвечали, что случай на согласовании. В итоге, позвонил на горячую линию страховой компании и узнал, что случай якобы не страховой. Позвонил в местный офис страховой , где мне девушка ответила, что оказывается случай фактически страховой, но так как у "ПРОСЕРВИС" поставщик не поставляет запчасти на все телефоны Xiaomi ремонт НЕ ВОЗМОЖЕН (это проблемы сервиса и страховой, но никак не Мои) и страховая компания решила просто признать данный случай не страховым по п. 9.1.15 полиса (якобы произошла полная гибель имущества) и это при том, что поврежден только дисплейный модуль и Xiaomi работает! То есть - "живого признали мертвым из-за отсутствия лекарств". Я сказал, что это незаконно, на что она лишь спросила: " Вы будете подавать в суд на страховую?" На это я ответил: " Конечно". После моего ответа трубку телефона бросили и дозвониться я больше не смог. От 25.05.2018 страховая компания в ремонте письменно отказала. Прихожу в "ПРОСЕРВИС" требую вернуть телефон, ссылаясь на отказ страховой компании, на что сотрудницы "ПРОСЕРВИС" отказали, так как у них нет подтверждения от страховой об отказе. Объяснил им, что дисплейный модуль есть в свободной продаже в интернете и в других сервисах могут его отремонтировать, а они почему - то запчасти достать не могут, хотя сами по совместительству товар с интернет-магазинов людям выдают! Самое интересное, что сервис не получив письмо от страховой, но после моего визита, направили вторую заявку на замену телефона Xiaomi целиком!!!! И опять заставили ждать. В итоге, телефон со всеми документами пробыл с 10.05.2018 по 28.06.2018 в сервисе, что доставило недобства по работе. 28.06.2018 из "ПРОСЕРВИС" позвонили и сказали, что принято решение в отказе выплате денежных средств объяснили что не страховой случай!!! Интересная картина получается: В магазине Мегафон сотрудники продают полюса на все телефоны подряд, не дав возможности предварительно ознакомиться с неозвученными условиями договора страхования (например, что в случае отсутствия запчастей, телефон не будут ремонтировать и откажут в выплате, не говоря уже о наличии франшизы (п. 14.1.1) - при гибели имущества вернут только 50 % от стоимости и сломанное имущество заберут!) Альфа-страхование направляет в единственный сервис - "ПРОСЕРВИС" куда вы обязаны обращаться по полису и никуда более (п.12.1.6) - где как в моем случае нет запчастей и где "ПРОСЕРВИС" даже не является авторизованным сервисным центром "Xiaomi" и после того, как аппарат побывал у них неизвестно ещё не сняли ли с гарантии?) "ПРОСЕРВИС" (в г. Уфе) говорит что нет запчастей (хотя они есть в свободной продажи даже в интернет магазинах! ) и на этом основании страховая вместо выплаты денег на ремонт или перенаправления в другой (авторизированный сервис центр), смело отказывает страхователю называя страховой случай - не страховым, так как они посчитали, что произошла гибель объекта страхования из -за отсутствия запчастей у сервисного центра!? ​ Короче, обращаюсь в суд и приглашу туда Страховую компанию и сервис центр.

Не правильно указал email при оформлении , оплатил а полис соответственно не пришел потому что не существует такой Эл почты. ПРОШУ ПЕРЕСЛАТЬ ПОЛИС ОСАГО НА МОЙ email. Полис ххх0049095634 Чурсин Александр Олегович. Мой email : kornejtzev.mish48@mail.ru

При оплате электронного ОСАГО, дополнительно списались 200 руб. Оказалось, что это я купила полис страхования жизни, хотя об этом не где не упоминалось и не запрашивали подтвердить операцию по смс. Прошу расторгнуть договор страхования жизни № 38921/398/02068/18 от 8 апрела 2018 года. Средства вернуть на карту, с которой производилась оплата. Если бы знала раньше что можно расторгнуть договор и вернуть деньги написала бы сразу.

Доброго времени суток! При оформлении онлайн полиса ОСАГО , без моего согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 38921/398/08102/18 от «15» июля 2018г. и списана сумма 300 руб без СМС-подтверждения (в тот время как полис ОСАГО оплачен с СМС-подтверждением). Счёт был выставлен только на сумму страховки ОСАГО(страховой премии). ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС № 52921/398/01090/18 И ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 300 РУБЛЕЙ НА КАРТУ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА.

При оплате электронного ОСАГО, дополнительно списались 300 руб. т.е нажимаешь "оплатить 10 000" , а списывается 10300. Оказалось, что это я купил полис страхования жизни. Вот никогда бы не подумал, что Альфастрахование занимается таким наглым обманом. Приехал в офис Компании в г.Барнаул, чтобы расторгнуть полис, а они даже не могут по номеру увидеть его и по фамилии. Я уж не знаю, это квалификация сотрудников или система так работает. Попросили предоставить им копии полиса, чека оплаты и зачем-то взяли копию паспорта. Прошу дать оценку работе сотрудников офиса. Прошу расторгнуть договор страхования жизни R3921/398/00689/18 от 10 июля 2018 года. Средства вернуть на карту, с которой производилась оплата.

После дтп обратилась в альфа страхование . Предоставила все документы и справки с гаи и на автомобиль. Оформили все заявления . Сделали фото повреждений, экспертизу. И отправили домой сказали ждите ответа. У меня вопрос почему мне на руки не дали ни акта , где указано какие документы я им дала ни номер дела . Ничего !

ошибочно оформили полис осаго! не верные данные по многим пунктам, полис еще не начал действовать ХХХ 0048879764 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «22» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «21» июля 2019 г. прошу разобраться, и вернуть денежные средства в полном объеме

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ , ДО КОТОРОЙ ПРОСТО НЕЛЬЗЯ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕДЕЛИ 2. Отвечает только служба качества по переписке, без предоставления какой -либо информации.

В прошлом году впервые оформляла Е-Осаго, получилось только в компании Альфастрахование, за что им - огромное спасибо!!! За месяц до окончания действия полиса попыталась через личный кабинет продлить, результат несколько дней был один и тотже - "Запрос на продление направлен в РСА, ждите email". Была уверена, что ничего не выйдет, пробовала оформить ОСАГО в других СК (это отдельная история, итог везде один - то данные не те, то сбой системы, то ожидание каких-то бесконечных СМС, то перенаправляли на сайт РСА, а там - новые проверки, данные и опять ничего. Вообщем - одни нервы). Сегодня от Альфастрахование пришло СМС, где они сами предложили продлить полис, и о ЧУДО!!!! - все получилось. Не расстроила даже доп услуга за 300 рублей (скорее всего, где-то на автомате стояла галочка о какой-нибудь еще страховке. Имейте ввиду, что в СМС на оплату этой суммы тоже не будет, только стоимость полиса. Эти 300 руб снимут без вашего подтверждения). Еще раз хочу поблагодарить компанию Альфастрахование за работу!!! Надеюсь на активное сотрудничество в следующем году.

добавил водителя в электроный полюс №0020822031и требует оплату, при оплате выдает ошибку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!звоню на горячую линию они пееключают разговор друг на друга не выслушав меня!!!!!!!!

Страхование банковских карт .в райфайзенбанке есть такая хорошая на первый взгляд услуга ,,мой безопасный банк ", но хорошая она до тех пор пока ты заплатишь за нее ,а потом если не дай бог что произошло ,деньги по этой страховки не получить ,райфайзен ссылается на альфастрахование ,а альфастрахование ссылается ,пишу конкретный ответ ,после месяца обращения по страховому случаю ,много Вас таких ! Ждите или идите в суд ,Ваше право !!! Прежде чем воспользоваться этой страховой читайте отзывы .чтоб не кормить этих обманщиков

Решил тут мой муж сделать Осаго, брокер начитал на 3 тысячи дороже, оно и понятно, люди зарабатывают. Я слышав про это от знакомых, решила сама воспользоваться он-лайн расчетом, в итоге первое что попалось Альфастрахование. Скажу честно с моб.телефона колупались мы долго, весь вечер, то одно, то другое. На утро с компьютера забила все данные буквально за 5 минут, выскочило окно в котором было указано, что результаты проверки будут высланы на почту, в течении минут15-20 пришло на почту уведомление, что Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО.Попробуйте еще раз и ссылка... Я уже расстроилась, начитавшись отзывов о том что РСА будет сейчас перенаправлять на разные страховые, перешла по ссылке и О, Чудо, на экране образец полиса, договора и кнопка оплатить. Оплатила, распечатала. Более того, полис доступен в личном кабинете. Я очень довольна, все быстро и просто, как оказалось.

Оформила еОСАГО на сайте, все удобно и очень быстро, но после оплаты пришла смс о списании дополнительных средств в размере 300 руб. на оплату страховки Жизни - Несчастный случай. Я ее не просила оформлять, это случилось помимо моей воли! Вы чего АльфаСтрахование??? и у всех такие истории как под копирку! Номер договора 56921/398/09314/18. Требую вернуть деньги, поскольку согласие на нее не давала, а скрытые галочки - это очень низко,хитро и совсем не прозрачно с Вашей стороны. Впечатление о работе данной компании испортились. Считаю эти действия абсолютно противоправными, на основании этого: ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС №56921/398/09314/18 И ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА КАРТУ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА. ​

Люди, если вам нужен полис еосаго срочно, то подумайте сначала - стоит ли связываться с Альфастрахованием... 06.07.18 (неделю назад) был приобретен полис еосаго на сайте компании. Но сам полис до сих пор не поступил мне в почту. Пришло только заявление. В базе РСА полис вроде бы числится, но сотрудникам ГИБДД это не объяснишь - нужен документ!!! Личный кабинет на сайте страховой - заблокировал мою учетную запись. По каким причинам мне неизвестно. Сначала я написала письмо в тех.поддержку с описанием этих двух проблем. Тишина! Затем вот уже три дня пытаюсь дозвониться по телефону гор.линии Альфастрахования. Меня от одного сотрудника к другому переводят, а проблема до сих пор не решена. Прошу принять меры!!!

Оформлен полис ОСАГО on-line,10.07.2018ошибочно записан период страхования с 01.03.2019.Обратилась по телефону:каждый оператор переводил к следующему,пятая сообщила,что это в любом офисе оформляют.В офисе сказали,что надо в центральный офис.В офисе сотрудница искала какие-то бумаги,я даже предложила помочь,но мойвопрос не решен.Неужели так трудно изменить дату или добавитьдругой период.Все компьютеризировано,а людей продолжают посылать.

Доброго времени суток! При оформлении онлайн полиса ОСАГО ХХХ № 0048429886, без моего согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 52921/398/01090/18 от «11» июля 2018г. и списана сумма 300 руб без СМС-подтверждения (в тот время как полис ОСАГО оплачен с СМС-подтверждением). Счёт был выставлен только на сумму страховки ОСАГО(страховой премии). ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС № 52921/398/01090/18 И ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 300 РУБЛЕЙ НА КАРТУ С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА.