Завлекают клиентов большими процентами. На самом деле за три года у меня получилось с 300000 - 328000. Это 9 снебольшим %. В любом банке получил бы раза в два больше. Застраховали с ПСБ. Вчера кончился срок страховки, пришел в ПСБ за деньгами, пришлось возвращаться домой за договором, потом писать заявление и теперь ждать прдется еще 14 рабочих дней для получения своих денег.

Пользовался сервисом Альфа страхования , так как я много путешествую решил расширить перечень страхования :несчастные случай и багаж ... Застраховал багаж на 500 евро , и так случилось что при перелете был поврежден чемодан . Первым делом я написал в техподдержку в приложении . Мне дали подробную инструкцию о дальнейших моих действиях ... Следуя указаны инструкциям я отправляю все документы на почтовый адрес ClientVZR@alfastrah.ru И получаю ответ , что я бы получить официальный отказ с вязи не страховым случаем я должен в письменном виде отправить претензию в офис Альфа-Страхования .... ))) Спрашивается зачем техподдержка вводит меня в заблуждение . Написали бы сразу , что не страховой случай и ни на что не рассчитывайте ..... Скажите , что надо внимательно читать контракт... но в приложении Альфастрахования в котором я покупал страховку нет полного описания условий страхования.... В приложении есть полная инструкция по поводу повреждения багажа ...Но если компания не страхует повреждение , для чего эта инструкция))) В присланном контракте нет полной информации по страховым случаем ....Один листок .... Если у Альфы такая ''хитрая '' система с багажом , боюсь представить если случиться более серьезный случай ....

Оформлял полис ЕОСАГО, на завершающем этапе система запросила загрузить скан копии документов, все документы загрузил и отправил на обработку, после чего на эл адрес пришло письмо от АльфаСтрахования о том что не удалось прочитать данные с одного файла, на что я повторно отправил скан документа в письме. На свое письмо обратной связи я не получил, равно как и обратной связи от компании по статусу моего заявления на полис ОСАГО. Я обратился за помощю на горячую линию, оператор переключил меня на онлайн поддержку, я провел в ожидании на линии 10 минут, после чего мой вызов был отклонен. При повторных наборах номера мой вызов отклонялся автоматически. Статус заявки на ЕОСАГО до сих пор не известен мне.

16.04.2019 был приобретён телефон Самсунг А7 2018, 12.06.2019 экран был разбит в результате участия третьих лиц (толкнули при выходе из вагона электропоезда).13.06.2019 телефон отдали в связной. Спустя 2,5 месяца сказали, что экран ремонту не подлежит и выплатили 5000 рублей,телефон должны были вернуть через две недели. Прошло три месяца и телефон не вернули,где он и что с ним никто не знает. Это что за страхование такое?Как вернуть свой телефон?

Покупая ОСАГО в АО "АльфаСтрахование" вы платите дважды, первый раз при покупке обязательного полиса осаго, а второй раз при возникновении страхового случая в порядке регресса возмещаете полную сумму ущерба плюс суденые издержки.

Добрый день. 09.11.2018 оформил полис ОСАГО XXX 0102018734 на сайте Альфа страхования, после проведенного платежа за ОСАГО, произошло списание еще на 350 рублей за полис дополнительной защиты с номером 64921/398/01612/19 без дополнительного подтверждения оплаты услуги. Прошу расторгнуть договор 64921/398/01612/19 и вернуть 350 рублей на карту, с которой произошло неправомерное списание.

Дозвониться невозможно до куратора программы, получить ответы непонятно как, пользоваться моб приложением невозможно, Все тормозит и глючит, выдает ошибки. Как зарегистрироваться непонятно! Помочь по телефону никто не может, переводят звонки и потом слушаешь робота до бесконечности

Подробно-просто бегите отсюда. Это обман. Имею два полиса. Бросил пролонгацию одного из них, даже не смотря на потерю денег, дабы не быть обманутым ещё больше.

Мы купили в кредит новую машину. Обязательным условием стало заключение договора по КАСКО. За этот договор содрали не маленькие деньги. А когда случился страховой случай (жена на парковке зацепила стоящую машину), получили отказ. Жена вписанная в полюс ОСАГО, следовательно допущенная к управлению автомобилем, оказалась не вписанной в список допущенных водителей в полюсе КАСКО (в той же компании альфа страхование). В результате чего мы получили отказ в выплате на ремонт. Мне всегда казалось, что КАСКО - это добровольное страхование автомобиля, а ответственность водителя - ОСАГО. ​

Добрый день читатель. Поделюсь как можно обмануться на ровном месте. 20.10.19 имел глупость взять в кредит телефон, отступление, скажете плачется или очередной дебил взял кредит не проверив его, дело не в дебил, кредиты да беру, однако досрочно погашаю, вся проблема в том, что накопить не получается, а когда должен сам по себе уже стараюсь отдать да побыстрее, но это лирика, так вот, повторюсь, взял кредит в почта банке, в магазине М-видео, изначально шёл в принципе брать обычный кредит, чтоб мозги не парить, но в магазине убедили, что рассрочка это капец как выгодно, только возьмите страховку на аппарат и аксессуар, думаю ладно, в жизни всякое бывает, а чехол действительно пригодится, значит иду оформляться, почта банк одобрил, все круто, подписали доки, ушел. Обычная рутинная жизнь, дом, семья, вспомнил, что страховку на аппарат надо активировать,полез в документы и ахнул, вместо одной страховки мне их 2 впарили, аппарата и жизни, а подписывая договор я даже не думал, что это страховка жизни, а не аппарата самого, а специалист, что в магазине, разумеется не сказала, да да именно не сказала, ладно был бы я один может не придал значения, так был я там не один и что-то на нашей памяти нет воспоминаний об уведомлении страхования жизни. Что в этой ситуации еще иронично, это что по факту все равно оказался кредит, а магазин типа просто скидос сделал, а потом подсчитав, так сказать, дебит с кредитом, у меня сумма вышла больше нежели я бы взял просто кредит, ничего магазин не компенсировал. Период охлаждения прошёл, на 17-й день все уже произошло, звоню в великолепную стразовую компанию альфа страхование, проконсультирваться, может есть вероятность быть обманутым но не надолго, а мне там напрямую и говорят, чувак, расторгнуть ты конечно можешь, но бабосиков тебе не видать и делай чего хочешь. Итог, получен новый жизненный опыт, а деньгами этими пусть слезы счастья подотрут из-за того, что обманули очередного человека. Я деньги честно заработаю и отдам и буду жить спокойно дальше. Для подтверждения, номер договора кредитования 47859058 от 20.10.19 Номер самой страховки l0302/536/47859058

при продлении полиса е-осаго на следующий срок дополнительно к стоимости полиса списали 350 руб. позже пришло на почту сообщение что застраховали здоровье и жизнь водителя НС (полис №s9921/398/00429/19), без моего ведома, никаких оповещений об этом ДО ОПЛАТЫ не было. Считаю это навязыванием дополнительных услуг, поэтому, пользуясь своим правом на отказ от страховки в "период охлаждения", хочу расторгнуть договор страхования жизни и вернуть свои деньги без посещения офиса лично и без лишней бюрократии.

1.11.19 на о.Самуи моего отца сильно укусила собака. Обратился в больницу. Было сильное кровотечение. Из больницы позвонили по телефону указанному в страховой. Было обещано прислать гарантийное письмо в течение короткого времени. Время шло, кровь лилась, письма не прислали. Отец заплатил сам. Побоялся так и истечь там кровью. Рану зашили, сделали уколы. Истратил практически все деньги. Я 3.11.19 связалась со страховой, мне подтвердили, что было заявление о страховом случае. Поблагодарили за дополнительную информацию. Мой отец мог просто умереть безо всякой помощи!!!

Мне понравилось обслуживание «Альфы» по медицинской страховке в Испании. Была на Майорке, случился цистит. Я позвонила по указанному номеру и со мной почти сразу связался врач по what app. Мои физические ощущения были ужасны, ждать было тяжело. Но врач приехал довольно быстро и за час предупредил, что выезжает ко мне. Уже на месте, врач (по имени Чингиз, говорит на русском языке) сделал анализ, назначил Монурал, и препарат из брусники, выписал рецепт. Но, как назло, было воскресенье - мало какие аптеки работают в Испании, только дежурные. И как их искать неизвестно. Но врач мне и здесь помог, позвонил куда-то, поговорил на испанском и быстро нашёл аптеку, недалеко от моего отеля. Даже отвёз туда. Я очень благодарна, спасибо!

Я неоднократно получала отказы от страховой компании.Как мне объясняют отказ?!Ссылаются на пункт 5.3-стабильно.Будь это бронхит или же когда требуется срочная госпитализация.Болея бронхитом я позвонила заказать гр.письмо мне отказали говорят я специально купила полис из-за болезни-это полный бред!У меня выявилась киста копчика,повторно,мне опять же отказали и я вновь все оплачивала сама!Это самая жадная страховая компания,которая при любой ситуации ищет повод отказать в услугах!

Навязали альфа страхование вместе с покупкой телефона, в течении 14 дней отправил отказ от страховки заказным письмом. Прошло уже более 10 дней с даты получения моего письма (письмо было с уведомлением о получении, вручили его 16.10.2019) средства так и не поступили на счет, от горячей линии смысла нет, они не обладают информацией и перенаправляют на отдел контроля качества.

Ранее я оставляла отзыв,о то как мой телефон более трех раз отправлялся в сервисный центр,после страхового события. И вот Сотрудник сервисного центра со мной связался и что???? Якобы мой случай не являлся гарантийным,повторюсь,я свою вину не вижу,мной телефон использовался аккутно. Но после того как я сказала,что буду подавать в суд,сотрудник сервисного центра снова связался со мной и предложил исправить все за их счет. В итоге,сегодня мне пришел телефон. И видели бы вы качество этой проделаной работы. Сверху дисплей отходит от корпуска,не то чтобы не прилегает ровно,Там образуется некая щель. Скажите пожалуйста? Я преобрела страховку чтобы мое устройство в случае страхового события изуродавали? или как??? я могу отправить вам фото,как "ШИКАРНО" мне установили экран. Речи об оригинальности этой запчасти,я даже не веду. Подскажите,какие пути решения вы видите? Изначально мой телефон был разбит по вине третьих лиц,для чего и была преобретена страховка,с момента отправки моего телефона в страховую,я практически не пользуюсь нормально устройством,за 4 месяца, он находится у меня ровно по неделии !!!!! Это по вашему нормальная работа страховой и сервисного центра? Я уже пошла на уступок,расчитывая что мне качественно установят оригинальный экран,как утверждал сотрудник,но по-моему в подворотнях и то лучше делают! Прошу назначить незавимую экспертизу по качеству ремонта и оригинальности деталей!!!! и все-таки придется обратиться в суд. ​ ​

Вынуждена была воспользоваться услугами страховой компании "Альфа-страхование", находясь на отдыхе. В апреле 2019 отдыхали на о.Фокуок и я сломала мизинец на ноге (вечером в номере, нечаянно ударившись о ножку кровати). Утром, ввиду наличия боли и отека, решила обратиться за мед помощью. Ответили быстро, перезвонили быстро, рассказав, куда обратиться и продублировав все смс, и дав достаточно толковые рекомендации. Госпиталь, куда меня направили, очень современный, чистый, с компетентными сотрудниками. Оформили все документы быстро, переводчица была предоставлена сразу же. Осмотр, ренген, перевязка и выдача лекарств- все заняло не более 40-45 мин. Врач говорил не только на вьетнамском, предложил общение на англ и фрац!!! респект). На обратном пути в гостиницу( госпиталь далеко)мне позвонила сотрудница компании, осведомилась об объеме помощи и поинтересовалась моей оценкой оказанных медуслуг. Я не скывала, что меня все устроило. Но....Есть пара но: дорогая связь, а мне пришлось пользоваться роумингом и не дешевое такси для поездки в госпиталь. Хотя, как я позже выяснила, эти расходы можно было покрть, имея на руках распечатку от сотового оператора и чек от таксиста( вот это проблематично, по моему). К тому же для предоставления этих "вспомогательны"х документов , сроки довольно плотные, что то около 2-3 недель или месяц, если не ошибаюсь... В любом случае, страховой компании спасибо) Но, как говорится, век живи- век учись)) Елена( мой mail: sister18-109@yandex.ru )

Направила на Эл. Почту eosago@alfastrah.ru заявление, на аннулирование полиса осаго от 25.10.2019. Быстро ли происходит возврат и аннулирование полиса. Клиент ездит по другому оформленному день в день.

Добрый день. 26.10.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" 43921/398/09113/19 от «26» октября 2019 г. Данную услугу я не заказывал. Более того при оплате полиса ОСАГО пришла смс от банка в которой была указана только сумма за полис ОСАГО. после подтверждения кода из смс с меня взяли две суммы, за еОСАГО и вторым платежом 350р за дополнительную защиту. Нигде, ни в смс от банка, ни ранее при оформлении еОСАГО этого дополнительного полиса не было указано. Как они это провернули я не знаю. Считаю это мошенничеством. В данную страховую я больше никогда не обращусь, и вам того же советую.

Страховал телефон в альфа. Наступил страховой случай, отдал телефон в их про сервис. Вот уже четвёртый месяц пошёл у меня не телефона ни денег, я даже не знаю где он. Постоянно звоню в сервис мне говорят сначала что страховая не согласовываем, спустя месяц говорят телефон в Москве на ремонте, спустя ещё месяц в Санкт-Петербурге. Спустя 2.5месяца говорят страховая согласовала, страховой случай подтверждён "не переживайте, все хорошо" ждите. Звоню спустя 3 мес они говорят телефон не ремонтируют потому что страховая не согласовывает! Что???? Я в шоке. Да все это время звонил в страховую те сказать ниче не могут,обещают разобраться, говорят в течении суток вам перезвонят. Но никто не звонит! И так каждый раз. Ходил в офис альфа, писал обращение. Тишина. До сих пор не знаю согласовано или нет, и где вообще телефон. При этом я ещё по франшизе должен заплатить три тыс. Хотя звонил в другой сервис они мне сказали что ремонт стоит 3тыс.то есть по факту ремонтируют за свой счёт и жду уже 95 дней. В общем никому не рекомендую эту страховую, сплошной обман. На данный момент обратился к юристам и наверное будем решать через суд.