Здравствуйте!!! 19.07.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" ПОЧТА Банке". Было навязано страхование жизни. 22.07.2017г я отправила заказным письмом с описью и уведомлением заявление на отказ от страховки, получено оно Вами 28.07.2017, переведены ли деньги на счет? Полис-оферта №L0302/504/22153526/7 ОПТИМУМ 2. Иванова М.М. г.Улан-Удэ. Спасибо за ответ!

Здравствуйте!!! 19.07.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" ПОЧТА Банке". Было навязано страхование жизни. 22.07.2017г я отправила заказным письмом с описью и уведомлением заявление на отказ от страховки, получено ли оно Вами , и в течении какого срока мне будут переведены деньги. Полис-оферта №L0302/504/22153526/7 ОПТИМУМ 2. И-а М.М. г.Улан-Удэ

11.06.2017 взяла кредит в Почта банке, специалист ни в какую не оформляла без страхования. 13.06.2017 я направила заказным письмом все требуемые копии документов для расторжения договора с ООО АльфаСтрахование-Жизнь, письмо было получено 19.06, и 22.06 компания полностью вернула сумму страховой премии на указанный мною в заявлении расчетный счет. Главное направить письмо в течение 5 рабочих дней с заключения договора страхования, и внимательно читать условия договора, приложить все требуемые документы. Спасибо за оперативность и честность! Договор № L0302/504/21284526/7

Решила оформить е-ОСАГО. В одной СК перекинули на другую. В другой не проходили проверку документы. Решила попробовать в АльфаСтрахование. Получилось оформить договор, буквально, за 5 мин. Сайт удобный и понятный. Спасибо!

Здравствуйте, я являюсь клиентом АльфаСтрахование 2ой год. Первый год - без страховых случаев. 18 Мая 2017 года произошло ДТП, я подала заявление в срок через приложение. Направление на осмотр машины был выдан приблизительно черз полторы недели. В июне Я поехала на осмотр в Тех Центр Кунцево, где сдала повторно пакет документов представителю АльфаСтрахование ( по его требованию). Были сделаны детальные фото машины. Машины была сдана на ремонт 11 Июля, сейчас 29 Июля и согласование от страховой не получено. Причина в следующем . Как выяснилось, мне были присвоены 2 страховых случая и Альфастрахование сообщала тех центру, что я должна выплатить 2 франшизы и детали дублируются по 2м страховым случаям ( 2141/046/01888/17 и 2141/046/02221/17). При этом у Тех центра даже не было второго направления, оно не было выслано. После обращения 24 Июля Техцентра ко мне, я связалась со страховой и ошибка прояснилась. Мне сказали, чтобы я передала Тех центру, чтобы он направил направление повторно. Что тех центр и сделал. Далее ему было выслано направление 2141/046/02221/17. По последней информации в итоге 2141/046/02221/17 было аннулировано и тех центр по просьбе страховой высылал согласование повторно 25 Июля. На текущий момент тех центр подтвердил отсутствие ответа от страховой компании Альфастрахование. Итак, на текущий момент- машина в ремонте (точне ремонт не начинался) третью неделю, согласование не получено (из-за ошибки Страховой компании!!!), после согласования возможно потребуется ожидать запчасти, итого ремонт может занять полтора месяца или более. Я бы хотела получить разъяснение страховой компании, почему за оплаченные мной деньги, я вынуждена столько долгий срок находится без машины ( при том, что повреждения не самые значительные). Отсутствие машины доставляет мне сильные неудобства. И задержка происходит по ошибке Страховой компании, и никаких комментариев я не получаю. Я создавала запрос в службу контрля качества - номер 198619 - на третий день ответ не получен. Хочу обратить внимание, что на первом месте преимуществ у Альфа Страхование указано - Высочайшее качетсво обслуживания. Хотелось бы узнать на примере данного случая, как это качество выглядит на практике, а не на словах. Спасибо, С уважением, Екатерина

Отличная компания! Работают быстро и чётко. Я довольна! Начиталась негативных отзывов и имела предубеждение, но личный опыт развеял все сомнения. Вот факты: Кредитный Договор был заключен 06.07.2017. Заявление об отказе от страховки в сумме 79 200,00 - я заполнила на официальном сайте компании и приложила копии всех требуемых документов. 10.07.2017 отправила почтой России - заказным письмом с уведомлением. Сегодня, 27.07.2017 - я получила на указанный счёт денежные средства в полной мере. Так что, рекомендую правильно заполнять Заявление, прилагать все требуемые документы и спокойно, без паники, ждать возврата денежных средств, по истечению 10 дней.

Добрый день!!17.07.17 я вам отправила заявление о расторжении полиса страхования все включено Z6922/395/507853/7 от 26.06.17 по адресу Москва, Шаболовка 31 стр б,документы вами получены 24.07.17,хотела бы узнать статус моего заявления и когда будут перечислены денежные средства!спасибо

Пришла в данную компанию застраховать свой автомобиль по совету знакомых. Подала девушке все документы для оформления ОСАГО и тут она мне говорит, что она не может мне сделать полис, потому что программа не дает. Я конечно была в недоумении и спросила с чем это может быть связано. Она мне сказала, что возможно у меня есть неоплаченные штрафы, но у меня штрафов вообще не было...Странная компания, которая не ценит своих клиентов. Не рекомендую!!!

Здравствуйте. Заявление подано было сначала 24.05.2017. Пришло письмо с просьбой о предоставлении недостающих документов (оригинал медицинской справки из больницы, оригинал чек-оплаты на итоговую сумму, указание диагноза). Недостающие документы были поданы 26.06.2017 (оригинал справки из больницы и оригинал чек-оплаты). Диагноза в справке не было, в справке только "оказание первой помощи". Поэтому в заявлении указал - прошу обратиться в больницу, если есть вопросы. Сегодня 26 июля. Скажите, что с решением, какое решение по заявлению ?

Здравствуйте, 15.07.2017 год в Ваш адрес было направлено заявление о расторжении договора стрхования L0302/596/415780/7 в пяти дневный срок заказным письмом с описью, после этого указанное заявление с приложением всех документов было продублировано по электронной почте. Прошу сообщить на какой стадии находится рассмотрение указанного заявления, а так же в какой срок будут возвращены денежные средства. Заранее спасибо.

После ДТП приехал на оценку к независимому эксперту в тойота центр Шереметьево 9.07.17 г. Эксперт мне пояснил, что у "альфа страхование" есть услуга "быстрые выплаты". Суть ее заключается в том, что допустим сегодня я обратился на экспертизу, в этот же день эксперт направляет акт осмотра в страховую, те в свою очередь быстро считают и на следующий день от них уже предлагается определенная сумма возмещения ущерба. Только по телефону они сумму не называют, надо приехать опять к эксперту и если сумма устраивает - написать заявление на "быструю выплату", и деньги поступят на следующий день (со слов эксперта). 10.07. мне позвонил другой эксперт (работают по сменно) и сообщил, что ответ от страховщика пришел и мне надо подъехать к ним. Я приехал к ним (тойота центр Шереметьево), ознакомился с суммой, меня все устроило, я написал заявление и ... сегодня 25.07. - никаких выплат не поступило. Звонить на горячую линию "альфы" бесполезно (то у них база зависла, то база обновляется, то у них нет данных почему не выплатили и кто виноват и где узнать они сами не знают. Ждите говорят 21 рабочий день! Вот такие услуги у этих мошенников!! Не повторяйте моих ошибок!! Номер заявления 0890/PVU/02651/17

Полис: 21419/046/3804609/7 в апреле 2016 года приобрела НОВЫЙ автомобиль, который застраховала в ОАО "АльфаСтрахование" номер первого полиса 0760W/046/3497394/6, обращений по данному полису не было, на 2017 год полис был продлен, 17.07.2017 автомобиль осматривал эксперт, у которого я уточнила, что мне делать со сколом на лобовом стекле, который был получен 16.07.2017г., на что был получен ответ, что я должна в течении суток обратиться по телефону, что собственно и было сделано мной. 18.07.2017 мое письменное заявление в Рольф Восток приняли. 24.07.2017 по телефону был дан ответ, что мне отказали в возмещении ущерба, ссылаясь на то, что мой автомобиль был уже поврежден на момент страхования!!Напомню полис от 27.03.2017г., а устное обращение 17.07.2017г. так же хочется еще раз уточнить, что автомобиль новый, соответственно лобовое стекло повреждено в момент эксплуатации, а точнее 16.07.2017г. Заплатив за 2 года страхования более 100 000 руб. получаешь отказ, из-за эксперта, который оказал "медвежью услугу" и пометил скол в акте осмотра. Хотя с обращением в положенные сутки я уложилась!!! Вот он "АльфаБизнес" обращения без справок и тд., развод чистой воды!!!Продолжать сотрудничество с данной организацией я более не намерена и всем своим знакомым не посоветую, тк другие страховые компании элементарно ценят и уважают своих постоянных клиентов.

Приобрела телефон (кредит) в компании ДНС страховка на него была в подарок.телефон упал разбился экран и перестал включаться после чего обратилась в сервисный центр ПРОСЕРВИС телефон пробыл там более месяца после чего было принято решение в отказе выплате денежных средств объяснили что не страховой случай. планирую обращение в суд.

Здравствуйте, 04.07.17 я отправил вам заказным путем заявления о расторжении по страховым полисам №03432/405/SD093640/7, 03432/405/SD093641/7 от 03.07.17. С полным пакетом документов. Вами они получены 12.07.17. Рассматриваются ли мои заявления, и какой результат по ним? Спасибо

Здравсвуйте, хотел бы узнать когда будет перечисление денежных средств при отказе от страховки по кредиту!?? Договор -номерL0302/504/21841006/7, страхователь: Четвериков М.А. Документы отправлял заказным письмом, вами они получены 10.07.2017, как сказала оператор 12.07.2017 заявление было рассмотрено и деньги перечислят, но денег до сих пор нет!!

Бросили туристку с инсультом в Мексике, как только узнали стоимость лечения. Все звонки - бестолку, только одно в ответ - мы работаем над этим, мы совещаемся и т.п. Я находился рядом с ней неделю и пытался добиться хоть чего-нибудь от Альфа-страхование. через неделю они сделали глубокий вывод о том, что инсульт явился следствием хронического заболевания и платить не будут.

Здравствуйте, в каком состоянии находится мое заявление на возврат денежных средств по полису GVA № 0344001164062? Когда будет произведен возврат денежных средств? Заявление писалось в начале июня. Но поступал запрос на разъяснение, на который был сделан ответ и получен Вашей компанией 17.07.2017г.

Мерзкая страховая компания. Пытался приобрести полис ОСАГО, менеджер сказала займет все порядка 7-10 минут, но как узнала, что зарегистрирован в другой области начались непреодолимые трудности. В отличии от жителей Петербурга мне нужно написать заявление, предоставить документы и ждать 30 дней, при этом еще и получить отказ т.к. якобы я не предоставил ПТС (его никто и не просил когда писал заявление). Причем пока я разбирался с менеджером 2 жителя Петербурга пришли и купили полис, причем заявлений никаких не писали и ПТС у них не требовали, достаточно СТС. Больше всего раздражает, что все контролирующие органы слишком формальны и лояльны к этим нечистоплотным СК, которые пользуются каждой запятой, чтобы отказать в оформлении полиса.

Добрый день, АльфаСтрахование! Подал заявление по форме, в офисе СК в Москве на расторжение полиса № Z6922/407F25/MB32060/7. Подскажите когда я могу ожидать зачисление денежных средств на расчетный счет? Спасибо, Роман

" Добрый день. 27.04.2017 обратился в ПРО Сервис по страховому случаю: телефон упал и разбился. Телефон приняли без проблем, составили заявление. После звонил в сервис несколько раз, ответ один:- Альфастрахование не предоставило ответ... В крайний раз перезвонил в Альфастрахование, сказали что решение принято и выдали номер убытка № 3692/407/01247/17. Сегодня позвонил в ПРО Сервис, узнать на каком этапе находится ремонт моего аппарата-ответ убил:-Запчасти для него нет, вам придется подождать пару месяцев, а может и больше...столько сколько нужно придется ждать. Почитал на форумах, пишут многие что зап часть на мой телефон и не придет,;просто затягивают время, чтобы отсрочить выплаты по страховому случаю. " Продолжение... 14.07.2017 позвонил в ПРО Сервис, там мне сказали, что мой аппарат отремонтирован не будет, документы по этому поводу уже отправили в страховую компанию 07.07.2017. После позвонил на федеральную линию поддержки, информацию предоставить не смогли...не работала база. Предложили перезвонить, как только уточнят информацию по моему вопросу. Перезвонили! Сказали,что в 17.07.2017 мне на карту переведут деньги, так как аппарат отремонтировать не смогли. 17.07.2017 деньги не перевели. позвонил федеральную линию поддержки, база до сих пор не работает!? Попросил перезвонить,когда уточнять информацию по моему вопросу...девушка ответила,что данной услуги не существует !???! В пятницу услуга была,в понедельник ее уже нет...кончилась. После беседы на эту тему, девушка переключила на другого сотрудника, очень адекватный парень. Предоставил номер телефона местного отдела выплаты по убыткам 220-15-56. Постоянно говорит голосовое меню, но соединения нет по нужному вопросу...после недолгой беседы открыл мое "дело" и сказал,что последняя информация в нем не гласит о том,что страховая компания приняла решение о выплате !? Очень не доволен работой данной компании. Всем своим знакомым буду рекомендовать не обращаться в данную организацию.