Здравствуйте,не знаю куда ещё мне обратиться!Был куплен полис Осаго XXX 0038458154 перед постановкой авто на учёт.Новый ПТС и гос.знаки не вносятся в полис,несмотря на то,что были отправлены сканы документов на эл.почту,т.к через личный кабинет также внести изменения нельзя.В итоге прошло 2 месяца и ни каких действий не производится!!!!!!Являюсь постоянным клиентом Альфы,но видимо придётся менять компанию!!!!

Добрый день! Оформила полис Альфастрахования через Sravni.ru? поменяла права и решила внести изменения в поис, а он там не отображается! На сайте РСА он сть, а сайт Альфастрахования пишет, что такой полис не найден! Что мне делать?

13.06.18 оформила полис осаго на сайте альфастрахование! в данный момент нужно вписать водителя. через личный кабинет выдает ошибку не указан собственник! как так? если в полисе указан собственник?? нужно вписать водителя!

14.06.2018г.оформил брату электронный полис ОСАГО.Пришел на почту чек на оплату,но полиса нету.Вышлите на почту полис,пожалуйста!

Поделюсь своим печальным опытом с компанией "альфа стахование" продукт "защита покупки". И так приобрела я телефон 2.12.2017 года в кредит, навезали страховку сказали чтобы не произашло в любом случаи вернут деньги. И так 24 февраля 2018 г. произашол неприятный инциден, выходя из автомбиля выранила телефон (естественно не заметила) пошла домой. Далее обнаружила пропажу, вернувшись к дороге найдя телефон, телефон в дребезги (как я понела проехал автомаиль). И так, далее звоню в " альфа" мне говарят что в моем городе (Комсомольск-на-амуре) нет офиса "альфасрахования" ближай Хабаровск (400км) от моего города. Но предложили вариант что они с 12.03.2018 будут раотать с "Евросеть). Далее я 13.03.2018 г. Принашу телефон и все необходимое в " Евроеть". Про "Евросеть" пропустим не об этом. И так до июня я не знала что и как с телефоном и страховкой. Позвонили мне с "Евросеть" где-то 8.06.2018 и попросили принести чек на покупку телефона, т.к страховая запросила, принесла. И в этот же день звонит "альфа" и говорит принести справку или не знаю что там, вообщем "О ДТП" проишествии. Какое ДТП? Я в шоке! В заявлении я писала что "НЕ ДТП" так сказали написать в "Еврасеть". И так сегодня 15.06.2018 я на второй день все таки дозванилась до " Альфастрахования" (т.к туда по часу жду соеденение с оператором, потом сброс). И что я слышу "ВАМ ОТКАЗ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ Т.К ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ СПРАВКУ О ДТП!" Вообщем такой печальный опыт с этой компанией. Не когда больше с ними не свежусь и не кому не посаветую, найдут любую причину чтоб не оплачивать! И буду ждать письменного отказа чтоб идти к адвакату, для подачи заявления в суд. "Спасибо " АльфаСтрахования" за потраченное время и нервы.

Здравствуйте! прошу компанию Альфастрахование расторгнуть договор 52921/398/00658/18 и осуществить возврат денежных средств на ту же карту.

оформлен полис каско. Юр. лицо. На днях наемный водитель приехал с помятой кабиной сзади (помял при крутом развороте своим же полуприцепом). И Исходя из разговоров с консультантами Альфа-страхования, возмещения ущерба не будет потому, что нет названия у задней части кабины. Это не дверь, не бампер, не зеркало... Отправляют в гаи и при этом не гарантируют, что получим возмещение (ущерб примерно около 20000р, а за 4 года мы уже заплатили около 100000р). Естественно водитель не хочет ничего подписывать... После размещения отзыва здесь, предложили выплатить ущерб в обмен на удаление отзыва. Согласились. Приехали на оценку, составили акт. Договорились со своими ремонтниками, что за выходные нам починят все за наши деньги, чтобы не было простоя. В итоге выплаты уже ждем 2 недели. Не рекомендую компанию. Могу предоставить акт осмотра, запись договора о выплате компенсации в денежной форме с представителем компании. В подаче заявления отказали и отправили в гаи.

25 мая 2018 года я обратилась в офис компании АльфаСтрахование, расположенный по адресу: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Молодёжная, 48, с целью заключения Договора ОСАГО на принадлежащий мне на праве собственности Автомобиль ГАЗ 24-01. Мне было отказано в страховании данного автомобиля без объяснения причин. Так же у меня отказались принять документы (Заявление) на заключение договора страхование и отказались дать какой-либо письменный отказ в заключении договора ОСАГО. Следом, 6 июня, я так же обратилась в офис данной компании, с целью написать отзыв в жалобной книге, на бездействие сотрудников компании. Считаю отказ от заключения полиса необоснованными и не законным. ​ ​

9 мая 2018 года произошло ДТП у виновника был полис осаго альфа - страхование ХХХ 0027200858,у меня, как выяснилось, полис был просрочен. 9 июня был подан комплект документов в отдел урегулирование убытков, на моем автомобиле повреждены: фара передняя левая, бампер передний, молдинг передний левый, переднее левое крыло, зеркало левое (корпус, механизм, отражающий элемент), дверь передняя левая, проводка передних парктроников, блок АБС. В устной форме высказал, что претензий по повреждению бампера и двери не имею т.к. имеются доаварийные повреждения, эксперт их учел, но с пометкой, что на усмотрение офиса СК, на блоке АБС имеется след от контакта с левой фарой, горят ошибки, связанные с этим узлом, по блоку АБС эксперт попросил привезти лист диагностики. 13 июня 2018 года я завез лист диагностики в отдел убытков по ОСАГО, его приобщили к материалам дела и сказали, что по предыдущим данным пришел расчет (точную сумму не помню, не суть вопроса) и можно подписать мировое соглашение. Я не согласился с данной суммой, мне сообщили, что акт диагностики отправят в расчетный центр, и ответ должен прийти в теч. 3 дней. На этом моменте мы попрощались, и я отправился ждать решения от СК. 14 июня на мой телефон поступил звонок с неизвестного номера, представившись Сергеем сотрудником службы безопасности СК и попросил заехать в основной офис конторы. Вот там началось самое интересное: попросили написать заявление на удаление из расчета тех повреждений, которые я "нарисовал". Я сообщил, что все повреждения являются следствием данного ДТП, я ничего не "рисовал", но повторился, что за повреждения бампера и двери претензий к Альфа-Страхованию не имею. Сотрудник пытался меня убедить, что повреждения моего автомобиля "доработаны" в области крепления левой фары, стекла зеркала заднего вида (зеркало с автозатемнением, расслоилось), по его мнению повреждение носит доаварийный характер (хотя у меня имеется фотография с марта месяца, где зеркало целое, но не об этом). Мне сказали, что если я не откажусь от ряда повреждений в заявлении, то я не получу совсем никакой страховой выплаты в добровольном порядке и через суд все заявленные повреждения (в полном объеме) мне оплачены также не будут. Попытались несколько раз упомянуть слово «мошенничество», но без конкретных обвинений в мой адрес, но в целом неприятно. Резюмируя работу отдела УУ есть некие плюсы: записался по телефону, в указанное время приняли, осмотрели, быстро посчитали убыток, приняли дополнительные бумаги, сразу сказали, что на ремонт не отправят мой авто т.к. соблюдая законодательные сроки и порядки починить мой автомобиль с новыми оригинальными запчастями вряд ли получится, да и в целом там работают приятные в общении парни, не позволяющие себе говорить лишнего. Но ситуация со службой безопасности меня кардинально не устраивает, возможно это проблема конкретного офиса и не носит всероссийский характер. Для себя решил, если добровольно не заплатят по убытку в законные сроки, то, вероятнее всего продам имеющийся долг по договору Цессии, сумму, которая меня вполне устраивает, мне уже обозначили. ​ 9155594375@mail.ru

На стоянке рядом с домом соседи ударили мою машину дверью. Позвонила в страховую/, рассказала все детали произошедшего, сказали, что можно оформить европротокол и с ним приехать на экспертизу в один из их сервисов - для оценки. Потратиля пол дня на оценку, в итоге после осмотра оценили и подтвердили сумму к возмещению. Прошло 20 дней, деньги не поступили, позвонила им спрашиваю почему, в ответ сказали , что деньги поступают в течении 20 рабочих дней и до этого им можно не звонить, тк они не рассматривают запросы если еще не вышел срок 20 рабочих дней. Сегодня прошло уже 20 рабочих дней, позвонила в страховую, сказали , что в выплате отказано, тк машины были припаркованы и это не считается ДТП. Вот у меня пара вопросов !!! - ПОЧЕМУ МНЕ СКАЗАЛИ НЕВЕРНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ И ИЗ\_ЗА ЭТОГОТ Я ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПОМЯТУЮ ДВЕРЬ - ПОЧЕМУ КОГДА ЗВОНИЛА ДО ЭТОГО МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ , А УЗНАЮ О НЕЙ ТОЛЬКО ПОСЛЕ МЕСЯЦА -

Добрый день. Хочу поделиться печальным опытом работы с этой компанией. Страховка у меня заканчивалась в конце декабря, мне позвонил агент по телефону-предложил посчитать страховку на этот год. По Альфе предложил самый выгодный тариф...и уверял что это будет полное каско. Мы оформили полис, и я в полной уверенности что у меня есть страховка каталась на своей машинке. Но наступил май, мы поехали далеко с друзьями путешествовать-и я словила на обратном пути в лобовое камень. Каково было мое удивление когда я приехала в офис страховой и мне сказали что ущерб у меня исключен вообще, а прописали угон и тотал только!!! Я очень возмущена была фактом такого мошенничества-причем страховка вышла мне отнюдь не 15000, я заплатила все 30000 Не ведитесь на такие предложения!!!

Позвонили из АльфаСтрахования и предложили полис КАСКО полный пакет по выгодной цене. В итоге, когда потребовалось заменить лобовое стекло, то выяснилось, что полис только от угона и тотальной гибели!!!

Добрый день. ​ 13.06.2018 оформила электронный ОСАГО мужу.Все очень быстро и удобно, но очень удивила оплата за доп. страхование. Нигде не было сказано про дополнительное страхование, после оплаты ОСАГО сняли 300 рублей без уведомления, прислали только чек по почте. ​ Прошу расторгнуть полис 80921/398/06510/18 и вернуть деньги на карту. Оплата с карты VISA 1054

25.05.2018 г. оформил электронный полис ОСАГО серии ххх №0041959823, в котором допустил ошибку, позвонил в альфа страхование с целью аннулирование договора, сообщили о необходимости написать заявление и направить по электронной почте, в течении 10 дней будет расторгнут и деньги вернут на карту. 10.06.2018 при повторном звонке в альфастрахование, сообщили что не рассмотрено. вывод ни денег не полиса.

Добрый день, надеюсь мой отзыв не останется не замеченным. При оформлении полиса вопросов нет.Милые, любезные. Но как только доходит речь о возвращении ваших же денег - это полное равнодушие,грубость. Не могу дозвониться третий день.Операторы скидывают звонок,как только я объясню проблему.Денег видимо не дождаться едет второй месяц ожидания! Думаю стоит обратиться в суд и взыскать за моральный ущерб!

Прошу Вас расторгнуть полис страхования от несчастного случая "Доп Защита"№ S6921/398/02916/18. ОТ 13.06.2018Г. СПАСИБО

В начале года сделал полис КАСКО. Обещали полный пакет и быстрое обслуживание. Заплатил не мало денег. Был страховой случай, попал камень в лобовое . Три месяца меня посылают на дилер, а с дилера в страховую! В дальнейшем буду судиться и заключать договор с новой компанией! Не кому не советую, потому как выплат по страховым случаям вы не получите без суда!

Полис ОСАГО оформлен 28. 05. 2018 В базе РСА не до сих пор не отображается ХХХ 0042252165. Что за бардак у вас в Альфе, может наведете порядок и не будете подставлять своих клиентов. Машина мне нужна каждый день, что прикажете делать если при проверке инспектором мне придется платить штраф за отсутствие полиса ОСАГО, кто мне компенсирует эти траты. ​

Перевод оплаты на счёт компании за полис КАСКО в альфу!оказалось что денег в компанию не поступало, обрываю телефоны, говорят оставайтесь на линии !!!! И потом скидывают! Как быть в такой ситуации ??Не могут внятно ответить где мои деньги ! Перевод был произведён 11.05.2018 года!верните деньги!!!!!!мошенники!!!

Застраховалась в компании Альфа! Худшей компании я не встречала! Вместо полного каско у меня оказался один угон тотал, как сказал менеджер в страховой !! Заплатив 60 тысяч я оказалась без выплаты по лобовому стеклу, как можно так обманывать людей! Мошенники Альфа!!