Дрбрый день!Без моего разрешения при оформлении полиса осаго были списаны еще дополнительно 350 рублей с моей карты за страхование жизни водителя (НC) № 36921/398/00060/19. Данный договор я не подписывала и дополнительные услуги не указывала. Прошу вернуть данную сумму на карту, с которой они были списаны. Спасибо.

Уже неделю не могу оформить электронный полис осаго,потому что вводимые мною данные ТС не подтверждаются в РСА,так как живу не по месту прописке,нет возможности приехать в офис по месту прописке.Взяв отгул на работе приехал в главной офис в г.Тверь по адресу Смоленский переулок 15/33,29 декабря,на официальном сайте указано время работы офиса до 17.00,приехав в 15.20,я увидел бумагу на входе,что офис работает до 14.00,позвонив на горячую линию Альфастрахования,оператор подтвердил,что офис должен работать до 17.00. из-за этого я не смог оформить полис и теперь не могу поставить авто на учет в гибдд. Прошу разобраться по какой причине офис не соблюдает свой график работы заявленый на официальном сайте Альфастрахования. Михаил 890357****

Полис осаго XXX 0023867371 заменен на XXX 0068358656(на электронную почту не поступил)в связи плановой замены в/у 9903 834162,13.12.2018 на имя Ж-ов Сергей Абуович Прошу сохранить КБМ на новое вод. удостоверение

Добрый день. Сегодня 27.12.2018 оформил полис ОСАГО XXX 0069139471 на сайте Альфа страхования, после проведенного платежа за ОСАГО в истории платежей вышло списание еще 350 рублей неизвестно за что.Прошу разсторгнуть договор и вернуть вышеуказанную сумму на карту \*\*\*\*\*\*7930.

26.12.2018 при оформлении полиса ОСАГО 0069018377 в Алафастраховании, без моего ведома был оформлен полис доп. страхования 42921/398/14790/18 и снято с карты 350р БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!!! Просьба, аннулировать полис доп. страхования и вернуть мне деньги

в 2018 году застроховал полис ОСАГО на авто в этом году хотел продолжит строхование в Альфа позвонили доставили полис с номером МММ№5006886358 но он оказался за другим человкеком, как такое возможно обращался в горячею линию, ездил в ОФИС в Крылатском Рублевское шоссе 48/1 ноль реакции. Думаю они это сознательно делают все воденные знаки на полисе есть когда проверял полес по РСА менджер сказала, что база обновляется через день! Компания безответсттвенная не беспокоится о своей репутации и наплевательское отношение к своим страхователям.

Добрый вечер! 2 декабря произошло ДТП. 7 декабря в главный офис были доставлены все нужные документы, в том числе заявление. Осмотр провели быстро. Но завтра истекает срок 20 дней, а от компании никакого ответа не последовало. Поэтому оставляю негативный отзыв. Буду обращаться к автоюристу.

9 ноября оформила полис осаго через сайт банка. С моего счета дополнительно, без моего согласия, была списанна сумма за доп.защиту. В этот же день я написала заявление на возврат этой суммы в 350 руб. Сегодня 25 декабря мне удалось добится ответа от компании на возврат денежной суммы. За этот период я несколько раз звонила по горячей линии, где меня кидали от одного оператора к другому без результатно. К слову мне нужно еще подождать от 2до 30 дней, пока деньги вернутся на карту. Не кому не советую эту компанию.

Просто кошмар. Я уже больше часа пытаюсь записаться к врачу на приём в Новосибирске через дмс Альфа страхование! Недовольная бабакоординатор из Москвы(88007000998 - 2 ВРАЧА НА ДОМ, 3 СВЯЗЬ С КООРДИНАТОРОМ) Яро футболит клиентов. Она ибо не из Новосибирска, она не знает почему не работают спецы из Новосибирска. В итоге сказала записаться самому, перезвонить ей и сообщить. Записался, перезваниваю и сбрасывает! Я с температурой 38, должен сидеть на трубке и умолять ДМС записать меня для выдачи больничный листа? Это мрак! За что мы платим вам? Обслуживание по ОМС лояльные, чем по ДМС.Сверх всяческих похвал в обратную сторону, благодарю.

Очень не приветливый персонал в офисе и по телефону. Не рекомендую данную организацию для страховых и других продуктов/услуг. Нарушение прав и ненадлежащим образом исполнение обязательств по страховому договору. По решению ЦБ РФ от 8 ноября 2018 года Служба усматривает нарушение Страховщиком сроков об отказе в выплате страхового возмещения. Затягивают с отказом, что бы не возможно было разорвать договор страхования. Организация обманывает, что дело рассмотрено положительно и необходимости ожидать страховую выплату на расчетный счет, в период действия договора страхования (при обращении в контактный центр, два звонка с интервалом в одну неделю). После окончания договора, получил отказ. Т.к. полис закончил свое действие, по причине затягивания решения от Страховщика, полис разорвать не возможно. INTERNATIONAL INSURANCE POLICY GVA № 0344001496412 Оплатил: 7403.32 руб.

Приобрёл телефон в Мвидео заодно во время покупки приобрёл также коробочный пакет Альфострахование, наступил страховой случай , обратился сначала в Связной там 8 месяцев держали телефон у себя затем договор между Связным прекратился мне сказали обратится в Евросеть я пошёл туда отдал телефон, прошло ещё 5 месяцев пришёл ответ: заберите ваш телефон. Когда пришёл мне дают новый заместо того что я сдал, но говорят заплатите 3000 рублей тогда мы его вам отдадим, я отказался и попросил отдать мне мой который у меня забрали, т.к ремонт моего телефона обойдётся мне максимум в 1500 рублей, они отвечают , что не могут его отдать. Потому что не могут его найти. Подскажите как мне быть дальше? Спасибо

На сайте Альфа-страхование оформил туристический полис и деньги с меня быстренько сняли. Но оказалось, что допустил ошибку в данных и попробовал внести изменения в полис... Как бы не так ! написал письмо - молчок! Написал через службу поддержки клиентов - аналогично! Попробовал по телефону, указанному на сайте - послушал музыку 30 минут , благостное заверение что обязательно ответят, но - так трубку никто не взял. Поеду сдам полис и пошли они...

Добрый день! При оформлении полиса Е-ОСАГО ХХХ 0068665091 через официальный сайт 24 декабря была оформлена дополнительная услуга №71921/398/09473/18. Страховая премия в размере 350 руб. за данную услугу была списана с карты без моего согласия. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Прошу аннулировать услугу №71921/398/09473/18 от «24» декабря 2018г. и вернуть 350 руб. на карту , с которой производилась оплата. ​

При оформлении полиса е-ОСАГО через сайт 22 декабря 2018 № ХХХ0068474788 и № ХХХ0068523014, без моего ведома и согласия был оформлен Полис страхования жизни водителя (НC) № 41921/398/13632/18 и № № 41921/398/13647/18 Срок действия Полисов с 26.12.2018 по 2512.2019. Договоры бали оформлены на Абрамова Алексея Васильевича. и списана сумма по каждому по 350 руб без СМС-подтверждения (в тот время как полис е-ОСАГО оплачен с СМС-подтверждением) (общая сумма 700 рублей) . ТРЕБУЮ аннулировать договоры страхования от несчастного случая и вернуть 700 руб на карту с которой производилась оплата, где последние цифры 9602

Полис CAS-AB2110926S от 07.12.2018. Находясь в Таиланде, почувствовала себя плохо. Болит голова, горло и общее состояние скверное. Начала подниматься температура. Когда дошла до 38.5, обратилась в чате мобильного приложения. Сообщила свой тайский и российский номер телефона. В чате отвечают хорошо. Сказали, что мне позвонят. Вот уже 2 часа никто не звонит. Температура уже 38.7. Прошу направить меня в клинику, пока могу встать на ноги. Безуспешно... Я впервые сталкиваюсь с таким безразличием

Не нуждаюсь в страховой услуге. Так как договор был вложен в заявлении о получении потребительского кредита.

Полис: Z6922/407F25/MB55343/7 При покупке телефона в Мвидео я купила страховку《 Защита покупки》 за 8300, наступил страховой случай меня толкнули на улице в итоге телефон упал и разбился экран, на следующий день 09.10.2018 я пошла сдала телефон через Евросеть, его отправили в ПроСервис там и он лежит уже 72 дня и до сих пор на сайте мастерской висит ожидадание согласования, в течении 3 недель я и звонила и писала, всё время специалист мне говорил каждый день на протяжении 3 недель я только и слышу вам завтра позвонят и скажут по поводу ожидания согласования на которое дается от 10 до 15 дней, но внятного ответа от специалиста я так и не получила, они уже достали со своими отговорками, мастера тоже ждут ожидания соглагласования, чтобы приступить к ремонту, прошло уже 72 дня ожидания, сколько мне ещё ждать, чтобы починили и вернули мой телефон? И ещё куда вечно пропадают мои документы, которые я сдавала на опись в Евросеть, уже 3 раза я ходила и они отправляют снова, и каждый раз просят прислать им на почту то копии чеков, то копию всех страниц полиса и куча прочих бумаг, складываются ощущение, что это всё затягивается специально, в общем всем советую никогда не связываться с компанией АльфаСтрахование, как можно так пренебрежительно и отвратительно в плане обслуживания относится к своим клиентам, Прошу разобраться с моей проблемой в кратчайший срок

Осенью 2018 года продлевал оформдение Е-ОСАГО. Зайдя в личный кабинет, обнаружил, что годом ранее на меня был оформлен страховой полис "Добрые соседи. Страхование гражданской ответственности граждан перед третьими лицами при эксплуатации жилого помещения №79399/081/D00034/7 от «25» сентября 2017г" ​ Ранее этот полис никто на руки мне не выдавал и о его существовании я узнал только через год. Причем в полис даже не было внесено никаких данных. По видимому я должен был вписывать их самостоятельно. ​ При обращении в компанию меня перекидывали из офиса в офис, а затем просто прислали формальную отписку "сожалеем, улучшаем, проведена беседа и тд". ​ Таким образом вы можете оплатить полис, даже не догадываясь о его существовании. А когда догадаетесь, вас просто пошлют. ​ Самое забавное, что среди моих знакомых есть 3 ваших клиента. И мне даже интересно, хочет ли компания за 500 "заработанных" рублей, потерять около 50-60 тысяч?

Оформлял полис онлайн. Спрятали где-то галочку, и отдельным платёжом сняли средства с карты. Очень сложно было до них дозвониться, но все же удалось. Оператор говорит мол сами виноваты, присылайте заявление рассмотрим, вернём средства. Сегодня уже прошло две недели с подачи заявления, деньги так и не вернули. Хоть сумма не большая, но осадок остался. Категорически не рекомендую данную фирму, боюсь представить как они себя поведут при наступлении страхового случая, если даже при оформлении договора уже умудрились обмануть. Считаю в 2018 году скрытые условия и спрятанные галочки ЖУЛЬНИЧЕСТВОМ!

Произошло дтп 19.11.18,оформили европротокол,22.11.18 сдал документы,в течении 14 дней сказали ждать СМС с направлением на ремонт,сегодня 21.12.18,от страховой компании тишина,дозвониться по номеру 43-43-77 не могу,никто не отвечает