У меня работала очень хорошая знакомая в Альфа банке она то и надоумила меня, «Валера, вкладывай деньги в ДС — тема классная и денег заработаешь и ребенка застрахуешь» И деньги эти никто у тебя забрать не может,, даже приставы.
Супер,подумал и решил — Застрахую ребенка на 1 000 000 руб, на 10 лет 10раз надо принести по 100 000 руб в течении 10 лет. Проценты обещали больше чем банковские, да и забрать деньги можно в любой момент если они там находятся больше 2 лет.
Сказано, сделано, прошло два года отнес в Альфастрахование 200 000 руб, надо нести очередные 100 000 руб., как назло что то да не получается и срочно понадобились деньги, пострелял по сторонам никто не дает, кредит брать не хотел, вспомнил про ДС, вот думаю сейчас сниму и потом отнесу снова.
Да не тут то было, Альфа Банк и Альфастрохование разные конторы, сказали надо позвонить туда подать заявку на вывод денег, 14.01.2014 позвонил, приняли заявку, через месяц прислали документы в АльфаБанк подписал все документы 22.02.2014. мне полагается получить 90 000 руб, не Забываейте что есть еще тело страховки которое составило 56 500 в год , 3 000 руб составили мои проценты за два года, сейчас 02.04.2014, звоню каждый день в офис компании требую хотя бы 90 000 руб., а в ответ Вам перезвонят я оставила заявку, так что люди думайте, сами, решайте сами, иметь или не иметь

ВСЕХ ОЖИДАЕТ ТА ЖЕ УЧАСТЬ (это не шутка).

"Хорошо, что застраховал!" – подумал я в тот момент. 22 января 2014г. подал заявление и все запрашиваемые страховой документы. 21 февраля 2014г., так и не дождавшись ответа о рассмотрении моего заявления, подал претензию о нарушении сроков рассмотрения и выплаты. 10 марта 2014г. по почте пришло письмо от страховой, что рассмотрение моего заявления приостановлено, т.к. поданы не все документы и просят предоставить копию справки из полиции! Пришлось идти в полицию. Сейчас жду постановление (10 дней рассмотрение и вынесение). На следующей неделе отнесу в страховую и сколько они еще будут его рассматривать и что ответят? Вроде серьезная и солидная компания, а занимается таким мелочным затягиванием!

На деле оказалось с точностью телефон упал с рук разбился сенсорный экран, 21 февраля 2014 года я обратился в Санкт Петербурге страховую компанию – ОАО "Альфа Страхование". Там я дал им чек, полис, документы на телефон, гарантийный талон и весь комплект, акт из сервисного центра о не ремонтопригодности и заключение о годности к ремонту с суммой стоимости ремонта. Мне сказали в банке сделать сберегательную книжку, я его сделал и в банке дали мне договор. ОАО "Альфа Страховании мне сказали ждать в течение 15 рабочих дней чтобы привели мне на счет денег. Я до сих пор жду но мне до сих пор не привели деньги и я в Альфа Страхование звоню уже несколько дней и мне говорят со мной свяжется специалисты из Москвы но никто со мной не связывается. Жду ответа от вас.

В течении трех недель весь вопрос решился и я получила свой автомобиль в отличном состоянии. Всё было быстро и качественно, никаких проволочек или нестыковок не замечено.

Сегодня уже 16.03.2014 денег так и не поступило. агент говорит,что деньги идут через Москву–ждите! Сколько еще ждать–неизвестно! Зачем такое ОСАГО? Машина стоит уже третий месяц.

На деле оказалось с точностью до наоборот.. В метро ударили по сумке, стекло на телефоне треснуло.. Обратилась в страховую компанию – ОАО "АльфаСтрахование". Там мне объяснили, что страховой случай – это пожар, наводнение, стихийное бедствие, удар молнией. В моем случае посоветовали обратиться в органы внутренних дел, написать заявление, что у моему имуществу был нанесен ущерб (просто хахаха). Я спросила, могу ли я расторгнуть договор? Да, можете. Но деньги мы не вернем. Вывод: обманули в "Связном" (проспект Мира, около метро), всучили абсолютно бесполезную страховку. Страховая компания стала богаче на 1 990,00 руб. И сколько нас таких, по стране? Вы господа – работники "Связного" и владельцы ОАО"АльфаСтрахование" – мошенники и аферисты. Желаю вам успеха и процветания.
Номер моего страхового полиса 04548132767483240

Оказывается по внутренним правилам если ты приезжаешь после окончания срока действия страховки , ты не можешь ее продлить, тебе навязывают новое оформление. То есть заплатив за 3 месяца 3000р (50% стоимости сразу) я должен им еще 5000р. В других страховых компаниях мне сказали что это прикол именно Альфастрахования.

По истечению 24 дней, прикинул, что этот полюс мне не нужен. И решил расторгнуть договор, на что получил отрицательный ответ, что полюс расторгнут быть не может, мол сами виноваты, что заключили договор. А если всё же, я его расторгну, то денег что были уплачены ,я не получу.
Вывод... компания АльфаСтрахование умышленно навязывает свои услуги.
P.S Если с них невозможно выбить денег за расторжение,и якобы использования полюса, то что с них возможно получить при каком – нибудь случае...Делайте выводы.

В результате новый полис мне оформили без скидки по КБМ (он у меня был 0,7). По результатам моих обращений в АльфаСтрахование как по электонной почте, так и при личном визите, я слышал только обещания исправить ошибку в неопределённый срок. Первое моё обращение было в декабре 2013 года. Сейчас конец февраля 2014 года, а сдвигов никаких. Ошибка в базе висит, а сделать скидку до устранения ошибки они не могут. У меня есть информация, что исправляют такие ошибки за 15 дней. Напрашивается вывод, что ошибка эта не случайная, а повод отказать в скидке. По звонку в РСА мне посоветовали обращаться в суд. Получается это единственный способ что–либо добиться от этой компании.

В настоящий момент автомобиль с конца января 2014 г. находиться на ремонте в мастерской АВТО–С по адресу г. Самара, заводское шоссе, 7. При разборке автомобиля в мастерской были выявлены скрытые дефекты — разрушено крепление фары. Специалисты мастерской на следующий день направили соответствующие документы в филиал АльфаСтрахования по г. Самара (ул. Гастелло 35а) для согласования наряд заказа. Не получив ответ в течении недели из АльфаСтрахования специалисты мастерской ориентировочно 18 января повторно направили на подтверждение наряд–заказ для закупки фары на мой автомобиль. В настоящий момент (03.03.14) подтверждения от филиала АльфаСтрахования не получено. Мои неоднократные попытки позвонить в офис АльфаСтрахования оказались безрезультатны — по телефонным номерам отдела выплат трубки не берут, либо постоянно занято. Специалисты отдела по работе с физическими лицами самарского филиала оказать мне помощь по телефону не смогли, лишь сообщили добавочные номера на специалистов отдела выплат. Однако, по данным телефонам дозвониться тоже невозможно. Мое личное посещение офиса АльфаСтрахование проблематично, поскольку автомобиль находиться на ремонте, расположение офиса удалено от места моего жительства, напряженный график работы не позволяет мне отлучиться с работы.
Прошу обеспечить скорейшее согласование всех необходимых документов для продолжения ремонта моего автомобиля, а также провести проверку работы отдела выплат в офисе АльфаСтрахования в г. Самара, ул. Гастелло 35а. Дозвонить по любому из указанных номеров не возможно — не берут трубку, либо постоянно занято!

Добрый день. Судился со страховой компанией АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, отдал исполнительный лист в страховую компанию в начале февраля 2014г.
Почему не исполняются исковые требования по исполнительному листу дело №2–2383⁄2013
С уважением Ершов И. А.

Прочитав в дальнейшем отзывы об этой компании в интернете расстроилась, пока не столкнулась с ними.Все вопросы решала через удаленное урегулирование у дилера, долго ждать не приходилось, единственное что неудобно,так это каждый раз записываться, чтоб подвезти недостающие документы.В этом году к сожалению пришлось уйти от них, так как страховка была намного выше чем у конкурентов((Но своим знакомым рекомендовать буду.

Потом не отвечали до середины февраля. после отрицательного отзыва попросили выслать ещё раз реквизиты банка. Тут же отправил и теперь опять ни слуху, ни духу!

стоимость которой в 2 раза превышает стоимость моего ОСАГО. Занялся поиском по интернету других вариантов. Из множества предложений выбрал АльфаСтрахование, как наиболее близкое к дому и сразу же, как говорится, попал в точку. Небольшой, чистенький офис, ааааабсолютно вежливый, грамотный персонал, всё оформление заняло по времени около 15 мин. За это время мне объяснили условия, без всяких справок по базе посмотрели мой КБМ, рассчитали стоимость ОСАГО, оформили и выдали документы. Конечно есть и тут маленький минус...всё таки навязали допстраховку АльфаЗащита, но её стоимость аж 300 руб., смешна посравнению с допстраховкой Росгостраха – 3000 руб. Так что кто не хочет переплачивать в 2 раза все в АльфаСтрахование в офис на Никитской

Есть с чем сравнивать (ранее полис был в 3 других Компаниях), но эта компания самая наихудшая!

Как оказалось, сайт альфастрахования автоматически без пользователя заполняет некоторые очень важные даты, о чем ты узнаешь только после оплаты и получения полиса. Со мной случилась именно такая история.
Мне казалось, что эту оплошность очень просто исправить прям на месте, ведь у них были все мои контактные данные и сроки страхования не изменились. Когда я позвонила в центр помощи клиентам, мне сказали, что для исправления полиса я должна приехать в конкретный филиал страховой фирмы на Старо–Петергофский проспект и там его переоформить. Но на этом поводы негодовать из–за работы этой компании не закончились.
Том2.Решив уточнить, какие документы понадобятся для переоформления и сколько на это уйдет времени, я позвонила непосредственно по телефону офиса. Мне ответила девушка, которая "обрадовала" меня тем, что мне придется не переоформлять полис, а перезаключать контракт по новой. Присмотревшись внимательнее к договору, я узнала, что это мне обойдется далеко не в символическую сумму. Позвонив снова в это отделение, я объяснила ситуацию, указала ошибки на сайте и попросила решить данную проблему. В этот раз оператор объяснил мне, что в таком случае он ничего не знает и мне следует перезвонить в то отделение банка, в которое я пойду. Когда я сказала, что в данный момент я и звоню на номер этого отделения банка, и попросила в таком случае меня соединить с этим злосчастным отделением, ответом мне были длинные гудки... Оператор повесил трубку...

Позвонила, оказалось надо ждать 14 дней! Толку нет, оставила штук 10 заявок на связь, претензию в Службе Контроля, и тишина... Ремонт сделали в прошлом году, а живем как на помойке, дети ползают, штукатурка сыпется.. Сколько еще ждать? Не говоря уже про мелочи, что в колцентре говорят одно, приходишь в офис – говорят другое.. то же с набором документов.. Это халатное и неуважительное отношение! Сколько можно уже оказывать услуги "родом из совка"?

(меня это почему то не смутило?) на следующий день позвонили из компании сказали приедет эксперт! но через неделю! ну ладно приехал стал цифро мыльнице снимать! нашел на заднем бампере потертость! и выписал что вы думаете? ВМЯТИНА? и задний бампер из за этого не подлежит СТРАХОВАНИЮ? я пытался возразить на что было сказано я так считаю если че не устраивает до свидание? я в тот же день поехал расторгать с этой компанией договор! на что там мне сказали 32% от стоимости? опа?

Т.к. у меня 2ой год машинке, то нужно проходить осмотр. Машинка моя по документам принадлежит не мне. Наталия сообщила, что при осмотре машины должен быть собственник, а т.к. мы все люди занятые, то я решила на осмотр поехать в субботу, а агента Наталия должна была выслать во вторник. В общем, оказалось, что листок осмотра действует 2 дня и при осмотре не нужно присутствовать собственнику, достаточно иметь при себе все документы, в результате осматривали 2 раза, потом неправильно оформили договор КАСКО, который у меня 2 раза не принимал банк (машина на кредите). Сложилось ощущение о тотальной безграмотности и неподготовленности сотрудников. Поэтому лучше все заранее узнать – подробно–подробно все распросить, а потом страховаться.